Учет по сегментам бизнеса

В начале 90-х годов компания «Шива» изменила критерии стимулирования менеджеров. Их деятельность более не оценивалась по уровню сокращения затрат в ущерб другим показателям. Вознаграждения менеджеров стало зависеть также от показателей продаж, освоения новых видов продукции и развития международной деятельности. В 1994 г. компания освоила в 5 раз больше новых изделий, чем в 1990г.

Критерии, используемые в оценке деятельности подразделений, могут быть разделены на две большие группы: финансовые и нефинансовые показатели. Определение оптимального соотношения финансовых и нефинансовых критериев оценки деятельности является одной из основных задач, стоящих перед администрацией любого предприятия. Рассмотрение вопроса начнем с финансовых показателей.

5. Финансовые критерии оценки деятельности центров ответственности.

В практике стран с рыночной экономикой наиболее часто используют четыре показателя финансового характера:

- прибыль;

- рентабельность активов;

- остаточную прибыль;

- экономическую добавленную стоимость. Эти показатели непригодны для отражения эффективности работы центров затрат и доходов.

Для контроля деятельности центров может использоваться лишь первый показатель. Три следующих (рентабельность активов, остаточная прибыль и экономическая добавленная стоимость) полезны для анализа результатов работы центров инвестиций (СБЕ). Расчет этих показателей предполагает наличие информации о стоимости активов, принадлежащих сегменту, и о размере его обязательств.

Прибыль бизнес-единицы определяется как разность между полученной ею выручкой за проданную продукцию (работы, услуги) и понесенными в связи с этим расходами. Для оценки деятельности бизнес-единиц показатель дохода имеет не самостоятельное, а скорее прикладное значение. Лишь рассчитав значение прибыли подразделения, можно определить размер двух других показателей – рентабельности активов и остаточной прибыли.

Показатель рентабельность активов (РА) с позиции управленческого учета и анализа отражает эффективность использования средств, инвестированных в активы подразделения. Формула расчета рентабельности активов выглядит следующим образом:

РА = Прибыль подразделений : Активы подразделения

В управленческом учете существует общее правило, согласно которому бизнес-единице следует принимать любые предлагаемые инвестиции, если ожидаемая от них прибыль превышает стоимость капитала. Показатель остаточной прибыли учитывает это общее правило при оценке деятельности подразделений.

Остаточная прибыль (ОП) – это прибыль, зарабатываемая подразделением сверх минимально необходимой нормы прибыли, устанавливаемой администрацией компании. Остаточная прибыль исчисляется по формуле:

ОП = Прибыль подразделения – (Активы подразделения х Целевая НП).

Выражение в скобках дает стоимостную оценку прибыли, минимально необходимой подразделению в соответствии с установленной для него нормой прибыл. Все, что заработано подразделением сверх этой суммы, приносит компании выгоду.

Экономическая добавленная стоимость (ЭДС), или управляемая прибыль. Как свидетельствует практика многих западных компаний, применение ЭДС для измерения результатов финансовой деятельности позволило сократить затраты, более эффективно использовать активы, сохранить капитал, повысить производительность труда и улучшить качество обслуживания клиентов.

Экономическая добавленная стоимость может быть определена как разница между доходом, который компания заработала для держателей своих акций и облигаций, и доходом, который мог бы быть получен, если бы средства были инвестированы в другие компании при аналогичном уровне риска, т.е. вмененным доходом компании. Другими словами, ЭДС равна прибыли за вычетом стоимости всех обязательств компании. /9/

Концепции остаточной прибыли и экономической добавленной стоимости очень близки. ЭДС также оперирует величиной прибыли от основной деятельности, но только после удержания налога на прибыль.

6. Нефинансовые критерии оценки деятельности центров ответственности.

Деятельность подразделений зависит от аспектов не только финансового, но и не финансового характера – изобретательства, производительности, качества изделий (услуг), отпущенных покупателям (заказчикам), уровня удовлетворенности покупателей и заказчиков обслуживанием. Эти факторы также нуждаются в понимании, совершенствовании и оценке.

Многие организации заняты решением непростой задачи – подбором нефинансовых критериев в дополнение к существующим финансовым показателям. Наибольшая трудность заключается не столько в оценке (измерении) нефинансовых показателей, сколько в определении того, что должно быть оценено, чему следует уделить внимание, а что можно проигнорировать.

В связи с тем, что нефинансовые аспекты деятельности потенциально воздействуют на финансовые результаты предприятия, многие менеджеры пытаются измерить все, что связанно с персоналом, производственными процессами, продукцией и покупателями. Следует, однако, помнить афоризм «Зная все, мы не знаем ничего». Поэтому, измерив все, вместо необходимой информации мы в результате получим обширный массив не всегда годных к использованию данных.

Определение информативного и управляемого набора финансовых и нефинансовых критериев оценки деятельности – это одна из основных проблем управленческого контроля, стоящая перед администрацией компании.

7. Характеристика исследуемого предприятия.

Исследуемым предприятием будет являться ООО «ТК Губернский». Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Комплекс Губернский» является юридическим лицом и действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации. Общество имеет фирменное наименование и юридический адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Муссы Джалиля, 6.

ООО «ТК Губернский» создано для осуществления коммерческой деятельности для извлечения прибыли. Видами деятельности ООО «ТК Губернский» являются:

- сдача в аренду собственного нежилого недвижимого имущества;

- розничная и оптовая торговля торговым оборудованием;

- консультирование по вопросам коммерческой деятельности;

- торгово-закупочная деятельность (с созданием собственных торговых точек) продуктами питания, товарами народного потребления, лекарствами, медицинскими средствами и препаратами, медицинской техникой и оборудованием, продукцией производственно-технического назначения (в т.ч. нефтью, продуктами нефтепереработки и нефтехимии), автомобилями, другими транспортными средствами, а так же запасными частями и комплектующими изделиями;

- закупка, производство и реализация продовольственных товаров и другой продукции;

- осуществление посреднической деятельности, в т.ч.: посреднические услуги при купле-продаже товаров народного потребления, продукции производственно-технического назначения и продукции сельского хозяйства;

- автотранспортная деятельность по перевозке пассажиров и грузов;

- подрядная строительно-монтажная деятельность;

- ремонтно-строительная деятельность, в т.ч.: капитальный ремонт производственных, непроизводственных зданий, сооружений и жилья;

- производство пуско-наладочных работ;

- производство сантехнических работ;

- деятельность по производству и реализации товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения, в т.ч.: мебель, трикотаж, швейные и меховые изделия, пошив обуви, прочие производства;

- деятельность по производству и реализации пищевых продуктов, в т.ч.: хлебобулочных и кондитерских изделий, плодовоовощных консервов, мясных продуктов и консервов, масла, сыров, молокопродуктов, муки;

- рекламная и оформительная деятельность;

- оптовая, розничная торговля (в т.ч. торговля выносная, в павильенах, киосках, на лотках и в других временных сооружениях), и комиссионная торговля на территории России и за рубежом;

- производство и реализация собственной продукции и других товаров на предприятиях Общественного питания, включая деятельность по обслуживанию населения (в т.ч. создание и содержание баров, кафе, закусочных, столовых, ресторанов);

- деятельность по производству, переработке и реализации продукции сельского хозяйства, в т.ч.: птицеводство, животноводство, растениеводство, рыболовство, звероводство, пчеловодство, коневодство;

- услуги связи;

- внешняя торговля;

- фото-видео съемка;

-полиграфическая, издательская деятельность;

- иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации.

Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральным законом.

ООО «ТК Губернский» являясь юридическим лицом имеет в собственности обособленное имущество, отражаемое на его самостоятельном балансе, включая имущество, переданное ему участниками Общества в качестве взносов в уставной капитал.

Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Оно имеет открытый в установленном порядке банковский счет на территории Российской Федерации и круглую гербовую печать, содержащую полное фирменное наименование на русском языке, адрес, ИНН и КПП Общества.

Функции высшего органа управления ООО «ТК Губернский» осуществляет общее собрание участников Общества в количестве трех человек.

Уставный капитал Общества составляет 12 000 (Двенадцать тысяч) рублей в равных долях внесенный учредителями Общества.

Основной деятельностью общества является сдача в аренду собственных нежилых помещений. Общая сдаваемая в аренду площадь составляет 1412172 квадратных метров. На этой площади расположены сдаваемые объекты. Объектами в данном случае являются:

1) здание торгового комплекса, в котором находятся помещения сдаваемые арендаторам для осуществления в них торговой деятельности;

2) здание, сдаваемое под офисные помещения;

3) здание Ангары в нем сдаются помещения для складирования имущества, требующего особых условий хранения (с холодильным оборудованием);

4) Швейный корпус – сдается под производство;

5) ОГМ – сдается под обычные складские помещения (без электричества);

6) Территория – на ней располагается платная стоянка.

Все представленные выше помещения и территория ООО «ТК Губернский» в настоящее сданы в аренду на 55% всей сдаваемой площади.

Среднесписочная численность работников предприятия составляет 58 человек.

Расходы на заработную плату составили 3480 т.р.

Среднегодовая стоимость основных фондов в 2006 году составила 25316 т. р.

Расходы на налоги и другие нужды предприятия составили 2746 т.р.

В настоящее время предприятие переживает не лучшее время, так как 45% сдаваемой площади пустует, соответственно оно имеет меньший доход, чем могло иметь при 100% занятости помещений.

8. Организационная структура предприятия.

Организационная структура предприятия представлена на рис. 1. Она жестко централизованна и состоит из отделов, возглавляемых директорами, которые подчиняются непосредственно генеральному директору предприятия. Отделы координируют работу обслуживающего персонала сдаваемых помещений. В процессе функционирования организации все отделы контактируют друг с другом.

Рис. 1. Организационная структура ООО «ТК Губернский».

Директор территории

Офисы

Обеспечение предприятия хозяйственными товарами и материалами на текущий и капитальный ремонт осуществляется отделом закупок и частично другими отделами. Однако даже в условиях централизованной структуры управления оперативная бухгалтерская информация, необходимая для принятия решений по закупкам, отсутствует. Информация от отделов передается ежедекадно, т.е. с недельным опозданием, когда она лишается актуальности.

Решение о приобретении какого-либо имущества принимается комитетом по инвестициям, в состав которого входят руководитель предприятия, главный бухгалтер и руководитель того отдела, которому предназначается новое основное средство. Рассмотрение вопроса об осуществлении инвестиций в основное средство (на сумму свыше рублевого эквивалента 2000 долд. США) осуществляется комитетом по инвестициям исходя из соответствующих статей годового бюджета фирмы. Директорам отделов предоставляется лишь право самостоятельного приобретения малоценных и быстроизнашивающихся предметов.

Бухгалтерская служба предприятия представлена четырьмя группами учета (Табл..1), которые обрабатывают поступающую финансовую информацию и взаимодействуют с другими отделами предприятия. В настоящее время ООО «ТК Губернский» применяет централизованную систему бухгалтерского учета, используя компьютерную программу 1С Предприятие, версию 6.1 в соответствии с законодательством и заявленной учетной политикой. Ранее система была децентрализована и велась без использования специальных бухгалтерских программ, за исключением участков учета заработной платы и основных средств, что облегчало работу лишь на этих участках. Ввиду того, что бухгалтерский учет в разных отделах аренды достаточно сложен, его автоматизация позволила избежать авралов, имевшихся ранее при формировании отчетности. Изначально же программное обеспечение создавалось для ведения на предприятии финансового учета и составления достоверной финансовой отчетности. Действительно, существующая ныне система позволяет точно, быстро и экономично обобщать бухгалтерскую информацию в соответствии с действующим законодательством и представлять ее заинтересованным внешним пользователям. Однако она не приспособлена для решения задач по оценке деятельности отдельных сегментов бизнеса (отделов) и координации их деятельности.

Таблица 1. Структура бухгалтерии ООО «ТК Губернский».

В ООО «ТК Губернский» бухгалтерский учет осуществляется по общепринятой системе, в условиях единого счетного плана для ведения финансового и управленческого учета. Например, для покупки материалов из кассы выдаются денежные средства в подотчет (Дт 71 Кт 50), а затем купленные материалы приходуются соответственно авансовому отчету (Дт 10 Кт 71). Арендная плата, получаемая бухгалтером-кассиром (Дт 50 Кт 60.2) и накапливаемая в течение рабочего дня сдается в банк (Кт 50 Дт 51) с помощью инкассаторов. Таким образом, проводятся и представительские расходы, и расходы на ремонт сторонними организациями и т.д.

9. Строение системы сегментарной отчетности на предприятии.

Цель создания системы сегментарного учета и отчетности в организации – это обеспечение собственников и менеджеров всех уровней управления полной, оперативной и достоверной информацией о деятельности структурных подразделений для анализа и принятия грамотных управленческих решений. Эту информацию не может предоставить система финансового учета. Постановка же сегментарного учета, кроме того, позволяет усовершенствовать существующий в настоящее время на предприятии документооборот, оптимизировать показатели деятельности, как отдельных центров ответственности, так и предприятия в целом, и как следствие – повысить прибыль ООО «ТК Губернский».

На предприятии сформирована децентрализованная структура управления с выделением центров ответственности. Последние в свою очередь подразделяются на центры прибыли и центры затрат. Децентрализованная структура управления ООО «ТК Губернский» представлена в схеме 1.

При этом, как видно на схеме, в качестве центров прибыли выступают арендуемые заказчиками помещения, а офис администрации является центром затрат. Управленческая информация по центрам прибыли имеет преимущественный характер, поскольку от регулирования деятельности этих центров зависит финансовое состояние организации.

Центры прибыли не только покрывают расходы организации в целом, но и обеспечивают ей прибыль.

По центрам ответственности (одновременно являющимися и местами возникновения затрат) осуществляется управленческий учет и контроль (нормирование, планирование и учет затрат обращения). Ответственность за результаты деятельности центров ответственности возлагается на директоров отделов. Работа сформированных центров ответственности контролируется советом директоров.

Схема 1. Децентрализованная структура управления ООО «ТК Губернский»

Специалисты и директора отделов на основании управленческой информации принимают решения в рамках должностных полномочий. Вопросы выходящие за пределы их компетенции, решаются генеральным директором самостоятельно или на совете директоров отделов.

Заседание совета директоров может проводиться в двух вариантах:

1) открытое совещание директоров отделов в полном составе;

2) собрание директоров некоторых отделов.

Это зависит от поставленного вопроса. Например, директор отдела аренды территории, проанализировав поток арендаторов территории за последнюю неделю, установил факт резкого сокращения арендаторов на своем участке. Из информации полученной от директора территории, выяснилось, что в непосредственной близости от нее открылась новая платная стоянка. В данном случае необходима выработка определенной стратегии, направленной на возвращение прежних пользователей территории ООО «ТК Губернский» и избежания в дальнейшем подобных ситуаций. Поэтому возможно проведение открытого совещания во главе с генеральным директором ООО «ТК Губернский».

При частных вопросах, касающихся, например, кадровых изменений руководящего состава в комплексе, офисах, ангарах, швейном корпусе, ОГМ и на территории, генеральный директор для решения вопроса может ограничиться мнением отдела кадров.

С офисом ситуация выглядит иначе. Ответственность за результаты работы этого центра ответственности возложена на главного бухгалтера предприятия. Он осуществляет непосредственный контроль за местами возникновения затрат в офисе, а поскольку каждый отдел является местом возникновения затрат, все директора отделов по требованию главного бухгалтера предоставляют объяснения по причинам любых отклонений от установленных норм, которые закреплены в бюджете предприятия, утвержденном на совете директоров отделов. Сведения об отклонениях, выходящих за рамки допустимых, представляются генеральному директору.

С вводом в действие системы управленческого учета появилась возможность планировать затраты и доходы центров ответственности и, как следствие, разрабатывать ценовую политику сегментов бизнеса, выявлять отклонения фактических показателей от плановых, устанавливать их причины. (Табл.2).

Данные таблицы говорят о том, что изо всех сегментов организации большая часть выручки (446,5 т. р.) приходится на торговый комплекс и на него же уходит большая часть расходов организации (129,94 т.р.) - это связанно с тем, что торговые площади очень сильно востребованы и соответственно имеют высокую цену. А самую маленькую выручку организации приносит платная стоянка, так как организация расположена в частном секторе города (у местных жителей есть свои стоянки во дворах, а приезжие не все могут позволить себе оплатить место на стоянке).

Таблица 2.

Отчет о финансовых результатах ООО «ТК Губернский» и ее сегментов, тыс. руб.

Также по таблице мы можем увидеть, что выручка каждого сегмента полностью покрывает его расходы, что соответственно приводит к прибыли сегмента. Из суммы прибыли всех сегментов на покрытие административных расходов уходит 218 т.р. после чего остается прибыль всей организации в размере 635,43 т.р.

Таким образом, можно


8-09-2015, 12:44