Таким образом, иерархия информационных технологий, применяемых для управления интеллектуальными активами предприятия, по мере их расширения от частных к более общим, следующая.
Системы управления делопроизводством.
Системы управления документооборотом (Business-Process Electronic Document Management - BP EDM).
Системы управления документами, включая корпоративные (Enterprise-centric Electronic Document Management - EC EDM).
4.Системы управления информацией (Information Portal, Information Management - IM).
5.Системы управления потоками работ (WorkFlow Management - WFM).
Таким образом, информационные системы управления документами являются частью более обширной концепции управления знаниями, которая, по определению, влечет за собой систематическое усиление роли как информации, так и экспертного опыта для достижения следующих четырех бизнес-целей: инновации, компетентность, эффективность, скорость реагирования.
Документы являются контейнерами, заключающие в себе значительную часть знаний организации, и в целом представляют собой один из самых значимых ее активов. Эффективная система управления документами предприятия легко может быть расширена для того, чтобы служить платформой вертикальных приложений, направленных на удовлетворение специфических бизнес-требований его клиентов.
Литература
1. Корнеев И.К, Машурцев В.А. информационные технологии управления. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 158с.
8-09-2015, 15:48