В силу того, что институт сей час переживает «стадию старения», новых потребителей за последнее время появляется не очень много. Так в 2000г к числу потребителей прибавились: «DAEWOO», японская компания «YAKUDZA» и ряд мелких производителей. В 2001 же первом году прибавился лишь один потребитель «SUBARU», который стал использовать продукт ГосНИИ - масло для моста и коробки передач у ряда своих машин.
3) Анализ реализации по регионам.
Сведем в таблицу данные объемов реализации продукции в целом по регионам и по каждому виду продукции:
|
Регион Вид продукции |
Север | Юг | Запад | Восток | Центральный район |
| ГСМ | 10% | 20% | 25% | 15% | 30% |
| ТСН | 15% | 25% | 20% | 25% | 30% |
| Спецоборудование | 10% | 20% | 15% | 20% | 35% |
| Вся продукция в целом | 11% | 20% | 19% | 19% | 31% |
4) Анализ реализации по видам продукции (услуг).
Наибольший объем реализации составил как в предыдущем, так и в данном году по гидросмазочным материалам (ГСМ). Так в 2000г этот показатель составил 20млн. единиц ГСМ, что эквивалентно 3млрд. рублей. В 2001г этот показатель немного вырос, что возможно связано с ростом доллара и падением курса рубля: 21млн. единиц ГСМ или 3,6млрд. рублей.
На втором месте здесь находится ТСН, объем его реализации составил в 2000г 1млн. изделий или 1млрд. рублей, а в 2001г соответственно 950тыс. изделий или 0,98млрд. рублей.
Ну и на третьем месте осталось спецоборудование, которое наиболее интенсивно было закуплено у института в 1997г и в силу его качества и надежности клиенты, купившие его пока не нуждаются в его замене. Поэтому в 2000г было реализовано 100тыс. единиц оборудования на сумму 1млрд. рублей, а в 2001г было реализовано 105тыс. единиц оборудования на сумму 1,4млрд. рублей.
Исходя из объемов реализации, можно распределить виды продукции по спросу:
| Вид продукции | Процент в спросе |
| ГСМ | 50% |
| ТСН | 30% |
| Спецоборудование | 20% |
Глава № 8. Конкуренция.
Согласно исследованиям Портера, состояние конкуренции на определенном рынке можно охарактеризовать пятью конкурентными силами:
Соперничество среди конкурирующих продавцов. Наиболее важными конкурентами для ГосНии являются: «Рособоронэкспорт», «Министерство оборонной промышленности», «Российские технологии». Все эти организации также, как и ГосНИИ выполняют госзаказы.
Конкуренция со стороны товаров является заменителями и конкурентоспособности с точки зрения цены. Так ГосНИИ по сравнению с вышеуказанными организациями имеет наиболее широкий спектр товаров и услуг. И специализируется не только на оборонной промышленности, но и на других направлениях, т.е. на обществе в целом.
Угроза появления новых конкурентов. На данный момент я думаю такая угроза мало уместна, т.к. даже если и появится какая-нибудь новая фирма со схожей ориентацией, то вряд ли она сможет конкурировать с такой долго существующей на рынке организацией, как ГосНИИ, которая завоевала доверие своих покупателей.
Экономические возможности и торговые способности поставщиков. У ГосНИИ с этим особых проблем нет, т.к. имеется очень хорошая база для осуществления своей деятельности как финансовая, так и сбытовая.
Экономические возможности и торговые способности покупателей. Институт старается выпускать нужные для общества товары и услуги и при этом держать минимальный уровень цен по сравнению с рядом конкурентов, которые выпускают аналогичную продукцию. Возможно, это связано с массовостью производства и довольно низкой себестоимостью продукции.
Профиль конкурента:
1) Федеральное государственное унитарное предприятие на праве хозяйственного ведения «25 Государственный научно-исследовательский институт Министерства обороны Российской Федерации (по применению топлив, масел, смазок и специальных жидкостей ГосНИИ по химмотологии), образовано приказом Народного Комиссара обороны 1945г. №0176 и реорганизовано в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.1998г. №1390.
Mестo нахождения Института:
г. Москва, Молодогвардейская улица, дом 10.
Почтовый адрес:
121351, г.Москва, ул.Молодогвардейская10.
2) Коллектив института состоит из 418 человек, из них 125 женщин и 293 мужчины.
Институт имеет 8 филиалов, которые рационально расположены по территории России и обслуживают они следующие регионы: Север, Юг, Запад, Восток, Центральный район, одним словом всю Россию.
3) Что касается финансовых результатов деятельности, то тут у института все идет не плохо. За последнее время наблюдается рост, доходность, высокая финансовая устойчивость и платежеспособность. Финансирование института осуществляется главным образом посредством заказов организаций, заказов государства и через выпуск инвестиций, которые приносят не малый доход институту. Институт имеет высокие показатели эффективности, доходности и прибыли.
4) Стратегия ценообразования:
Цель ценообразования: Один из основных аспектов, который играет важную роль в существовании института. Суть цели ценообразования состоит в том, что бы получить максимальную прибыль, затратить как можно меньше трудовых и материальных ресурсов и при этом удержать своих клиентов.
Определение спроса: У института имеется специальный отдел, который занимается сбором информации и следит за колебаниями спроса. Работа этого отдела состоит в том, что бы точно, качественно и быстро указать институту на его ошибки и предложить план выхода из этой ситуации. Завоевание спроса важнейший аспект успеха любой фирмы, в том числе и данного института. Повышать цену можно только в том случае, если ваш товар (продукция, услуга) завоевал доверие у потребителя и здесь нельзя упускать из вида цены конкурентов на аналогичную продукцию или услуги.
Оценка издержек: Издержки в институте неизбежны (аренда помещений, плата за освещение, воду и другие услуги, заработная плата своим работникам, уплата налогов и т.д.), залог успеха процветания компании является минимизация издержек, это осуществляется с помощью филиалов (институт не нуждается, в чьих либо услугах, а пользуется своими производственными фондами и мощностями).
Анализ цен и услуг конкурентов: Важно знать ценообразование конкурентов, зная это можно как бы вести экономическую игру, понижая цену своих услуг и этим быть более привлекательными для клиентов. Но не только понижение цены может повлиять на улучшение рынка. Высокая цена ещё не говорит о том, что услуги высокого качества! Ведь высокая цена может быть высокой из-за высоких издержек на изготовление какого-либо вида продукции, а это не является оправданием перед потребителем этой продукции и делает товар не конкурентоспособным.
У института обширный метод ценообразования: Всё зависит от вида продукта/услуг, где эти продукты/услуги удовлетворяются(Страна, регион, т.к. например, на севере заработная плата выше из-за удаленности от центрального региона России, что говорит о том, что и продукция в силу её транспортировки будит стоить дороже). Все филиалы института и сам институт имеют прайс лист на те или иные товары/услуги.
Окончательный размер цены за товар/услугу подтверждается начальством. В окончательную цену входят: издержки, рабочая сила, транспортировка и т.п.
5) Институт возглавляет начальник Института, назначаемый на эту должность в порядке, определяемом законодательством Российской Федерации на военной службе.
Правовое положение Начальника Института регламентируется действующим законодательством Российской Федерации.
Начальник Института действует на принципе единоначалия и несет ответственность за последствия своих действий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, общевоинскими Уставами Вооруженных Сил Российской Федерации, настоящим Уставом.
Начальник Института организует работу Института, в установленном порядке распоряжается его имуществом, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и другие счета, утверждает штатное расписание, в пределах своей компетенции издает приказы и другие акты, принимает и увольняет работников Института, применяет к ним меры дисциплинарного взыскания и поощрения.
На начальника Института возлагается обеспечение защиты сведений составляющих государственную тайну при выполнении возложенных на Институт прав и обязанностей.
Компетенция заместителей Начальника Института устанавливается Начальником Института.
Заместители Начальника Института действуют от имени Института, представляют его в государственных органах, в организациях Российской Федерации и иностранных государств, совершают сделки и иные юридические действия в пределах полномочий, предусмотренных в доверенностях, выдаваемых Начальником Института.
Институт комплектуется военнослужащими, проходящими военную службу по контракту (призыву) и гражданским персоналом.
Военнослужащие Вооруженных Сил Российской Федерации проходят в Институте военную службу, содержание и прохождение которой определяется законодательством Российской Федерации, регламентирующим вопросы прохождения военной службы.
Взаимоотношения гражданского персонала и Начальника Института, возникающие на основе трудового договора (контракта), регулируются законодательством Российской Федерации о труде и коллективным договором.
В качестве одного из нештатных коллегиальных органов управления при Начальнике Института создается и работает под его руководством научно-технический совет (НТС). НТС направляет и организует научную, научно-исследовательскую и испытательную деятельность Института на основе новейших достояний отечественной и зарубежной науки и техники.
На пленарных заседаниях НТС рассматриваются и обсуждаются основные вопросы научно-производственной деятельности Института. Рассмотрение вопросов по отдельным профилирующим направлениям работы Института может проводиться на заседаниях секций НТС. Количество секций НТС определяется Начальником Института. Состав НТС и его секций утверждается Начальником Института.
Коллективные трудовые споры (конфликты) между администрацией Института и трудовым коллективом рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о порядке разрешения коллективных трудовых споров (конфликтов).
На работников Института в случае необходимости может быть возложена обязанность хранения служебной или коммерческой тайны. Работники, разгласившие вопреки трудовому договору (контракту) служебную или коммерческую тайну, обязаны возместить причиненные Институту убытки.
Состав и объем сведений, составляющих служебную или коммерческую тайну, а также порядок их защиты определяются Начальником Института в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6) На рынке ГосНИИ занимает лидирующее место и входит в десятку лидеров, в которой занимает третье место.
7) В перспективе институт стремится не только сохранить свои позиции на рынке, но и продвинуться дальше, завоевать еще большее доверие потребителя.
8) Как поставщик предприятие имеет как сильные, так и слабые стороны. Но надо сказать, что слабых сторон очень мало. К ним можно отнести: преимущественно само вывоз продукции, хотя за дополнительную плату сотрудники института могут доставить товар в точку назначения; институт старается не заниматься единичными заказами, т.е. преимущественно занимается массовым производством определенного вида продукции.
К положительным сторонам можно отнести: гарантия, техническое обслуживание, высокое качество продукции, умение работать с людьми и т.п.
9) Престиж предприятия в деловом мире достаточно высок, что подтверждается тем, что институт выполняет заказы Министерства Обороны Российской Федерации.
10) Для получения сведений о предприятии имеется специальный отдел, который ведет контроль за всеми его подразделениями и в случае выявления отклонения от норм тут же оповещает начальство, чтобы то в свою очередь могло принять соответствующее решение.
11) Институт осуществляет конкурентную борьбу с другими родственными организациями посредством демпинга цен, повышением качества продукции, расширением ассортимента предлагаемой продукции и, конечно же, непосредственно с помощью рекламы.
12) Прогнозы по институту таковы, что он активно участвует в своей деятельности, крепко закрепился на рынке и является, по-моему, мнению достойным конкурентом для других организаций.
Глава № 9. Предприятие и его конкуренты.
В качестве конкурентов рассмотрим 3 организации, наиболее подходящие по профилю в качестве конкурентов: «Рособоронэкспорт», «Министерство оборонной промышленности», «Российские технологии».
Для этого сделаем таблицу, в которой проведем сравнительный анализ ГосНИИ с предприятиями конкурентами (по 10 бальной шкале):
| Факторы конкурентоспособности | ГосНИИ | Конкуренты | ||
| Рособоронэкспорт | Министерство оборонной промышленности | Российские технологии | ||
| Известность | 8 | 7 | 10 | 7 |
| Качество предлагаемых товаров и услуг | 10 | 7 | 10 | 8 |
| Предлагаемый ассортимент товаров и услуг | 10 | 5 | 6 | 8 |
| Количество потребителей | 10 | 6 | 7 | 9 |
| Наличие и качество сервисных услуг | 10 | 8 | 10 | 9 |
| Регионы, на которых действует организация | 10 | 6 | 8 | 8 |
| Скорость выполнения заказов | 9 | 5 | 7 | 6 |
| Количество филиалов | 9 | 5 | 6 | 8 |
Вывод: Исходя из данной таблицы можно сказать, что наиболее активным соперником представляется организация «Министерство оборонной промышленности», которое является и более известным и качество его продукции не уступает качеству продукции института. Но эта организация имеет один и очень существенный недостаток, оно в основном работает на государство, и очень мало внимания уделяет общественности.
Глава № 10. Определение позиции.
Сбор информации о конкурентах проводится с единственной целью: сделать свое предприятие более конкурентоспособным. Дела любого предприятия пойдут успешнее, если занять активную позицию, что и делает наш институт.
Составим схему позиционирования (по продукту):
Глава № 11. Прогнозы на будущее.
Прогнозы могут быть краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. В силу того, что институт существует на рынке аж с 1945 года, можно сказать, что он требует долгосрочных прогнозов.
А прогнозы на будущее состоят в том, что институт успешно действует на Российском рынке и принимает пока еще малое участие в сотрудничестве с иностранными государствами. В силу этого предполагается в ближайшее время, а именно в ближайшие 2 – 3 года осуществить выход на мировой рынок. Этот выход предполагает существенный прорыв для института, что существенно повысит уровень спроса на продукцию, рост благосостояния института и конечно же известность, которая и без того уже достаточно высока. Также это позволит расширить не только массовость выпускаемой продукции, но и ассортимент в целом, ориентируясь на мировой спрос.
Выход на мировой рынок предполагается посредством высокого бюджета фирмы, за счет которого будет проведена рекламная акция в разных странах, а также предполагается, что помимо рекламы большую роль здесь сыграет известность.
Также возможно слияние в ближайшем будущем с компанией «Российские технологии», что позволит сделать большой акцент на разработку и выпуск сверхсовременного оборудования.
Заключение
Составив планирование маркетинга по ГосНии и тщательно проанализировав его, можно предположить, что любому предприятию без этого просто не обойтись, т.к. здесь разбираются все необходимые вопросы, связанные с деятельностью предприятия, конкурентов этого предприятия. Это очень наглядно показывает как бы модель предприятия, структуру его управления, перечень предлагаемых товаров и услуг, занимаемое место на рынке...
Но не смотря на эти достоинства есть и недостатки в планировании маркетинга, например: в планах часто остаются нерешенными фундаментальные вопросы - какие именно ресурсы имеются и как именно их следует использовать для достижения целей. Не дает также планирование ответа и на основной вопрос - какие цели являются обоснованно достижимыми при данных имеющихся ресурсах. Эти стороны в прагматическом смысле представляют собой “гайки и болты” планирования.
Проведение маркетинга, как было показано выше, тесно связано с планированием деятельности и внутренней организацией самого предприятия, так как исследование рынка проводится с целью правильного распределения ресурсов фирмы, желающей производить товар, пользующийся спросом. Поэтому маркетинг должен рассматриваться как составная часть политики фирмы, неотделимая от ее управления.
Ну и подводя итог можно сказать, что в целом планирование маркетинга является нужной и неотъемлемой частью организаций, не имея которого фирма не сможет ни только справиться со своими конкурентами, но и вряд ли разберется со своими делами вообще.
Список литературы
В. П. Буров. “Бизнес-план: методика составления”. Москва, 1995.
Справочно-правовая система «Гарант» от 10.03.2001г.
Устав «25 Государственного научно-исследовательского института Министерства обороны Российской Федерации».
Б. Берман. “Маркетинг”. Москва, Экономика, 1991.
Зайцев В.А. "Маркетинг" – М.: ГИНФО, 1999. – 184с
3-11-2013, 01:55