Таким образом систему "человек-ЭВМ" можно представить как систему:
вторичную по отношению к реальному объекту и системе отображения информации;
исторически обусловленную развитием техники, обучением, априорными стратегиями решения, отраженными в структуре и программах ЭВМ;
целеустремленную; цели системного процесса решения обусловлены социально через профессию человека, ее общественные функции, критерии, оценки, иерархическую структуру информационного взаимодействия и общения с другими людьми;
обусловленную онтогенетически - индивидуальными психофизиологическими и личностными особенностями, опытом, конкретным состоянием;
стохастическую, подверженную случайным воздействиям.
Неуклонное повышение сложности возникающих научных, технических, управленческих задач требует оптимальной организации взаимодействия между людьми, совместно решающими эти задачи путем коллективного формирования их адекватной концептуальной модели. Психологические аспекты проблемы оптимальной организации взаимодействия индивидов, совместно создающих многоплановую модель некоторой сложной реальности, актуальны как для рационализации систем управления, так и для разработки сложных научных проблем, таких, как комплексное освоение природных ресурсов и охрана окружающей среды, для создания крупных проектов и во многих других случаях, когда решение задачи связано с синтезом больших объемов разноплановой информации в ограниченные сроки. Снижение эффективности иерархических систем управления, крупных научных и конструкторских коллективов во многих случаях происходит из-за потери информации при ее передаче от одного звена к другому.
Системное применение принципов многоуравневой взаимной адаптации человека и машины позволило выдвинуть проблему построения перспективных систем адаптивного информационного взаимодействия.
В основе идеи лежит, в частности, тот факт, что ЭВМ позволяет организовать информационное взаимодействие людей, разделенных во времени. Ранее была возможность передавать информацию только от предшественников к последователям. Теперь ЭВМ, моделирующая процесс решения определенной задачи кем-либо в прошлом, выполняющая функции заместителя, полномочного представителя авторов решения, может не только влиять на ход решения этой или иной подобной задачи кем-то в будущем, но и признать в ходе такого взаимодействия ошибочность или отдельные недостатки первоначального решения. Эти свойства ЭВМ позволяют достигнуть большей непрерывности накопления знаний, совершенствования способов решения научных и технических задач.
Можно выделить следующие особенности таких систем:
многоуравневая взаимная адаптация компонентов системы, функционирование партнеров как единого оператора, общие ответственность и престиж, гибкое перераспределение лидерства и вспомогательных функций между партнерами в зависимости от конкретной задачи и хода ее решения;
совместный анализ и синтез информации, адаптированный к индивидуальным особенностям каждого из партнеров, принимающих решение, и направленный на формирование адекватной модели ситуации как основы принятия решения;
обработка и представление информации в виде, соответствующем оптимальным значениям психологических факторов сложности решения;
антропоцентрический подход к синтезу информационно-вычислительных систем.
С точки зрения концепции систем адаптивного информационного взаимодействия работа человека с ЭВМ рассматривается как "псевдодиалог", как скрытый диалог человека, выступающего лично, в реальном масштабе времени с другими людьми, зафиксировавшими свои знания, свои прогнозированные реплики и мнения в машинной программе. Причем программа может преобразовывать исходные значения по сколь угодно сложной схеме, тем не менее с точки зрения отражения социальных и биологических потребностей человечества - важнейших факторов выделения задач, интеллектуальной синхронизации людей и индивидуального инсайта ("резонанса") в их решении - машина не может добавить ничего нового.
В то же время большая емкость памяти, комбинаторные и вычислительные возможности ЭВМ позволяют эффективно накапливать опыт решения задач разных классов и данные об индивидуальных особенностях решения задач отдельными операторами, вырабатывая оптимальные формы представления каждому из них советов, справочных данных, инструкций, подсказок.
Важное значение имеют при этом возможности ЭВМ постепенно и притом контролируемо наращивать, реконструировать модели процессов решения задач, воспроизводить их и сохранять в неизменном виде.
Соотношение индивидуального творчества и культурной обусловленности процессов решения задач с помощью ЭВМ может быть представлено как связь между реальнвми и априорными стратегиями решения задач. В тех случаях, когда и реальные, и априорные стратегии описываются достоверно одним и тем же набором психологических факторов сложности решения, связи между стратегиями могут быть представлены в виде количественных статистических оценок.
Априорные стратегии, детерминирующие поведение пользователя ЭВМ, формируются как онтогенетически - в процессе обучения индивида, так и филогенетически - путем материализации общего опыта в программах ЭВМ, структуре систем отображения информации, инструкциях и других информационных носителях. Конкретным основанием для изменения априорных стратегий является выявленное рассогласование между априорной и реальной стратегиями с более высокой эффективностью или расширением области применимости последней.
Дальнейшее повышение эффективности применения ЭВМ и их роли в познавательном прогрессе зависит от перехода на новую структуру взаимодействия пользователя с ЭВМ, при которой человек и машина будут взаимно адаптированы на том уровне точности согласования, который соответствует требованиям развития индивидуального творчества, экономической целесообразности и технической реализуемости.
Принцип взаимной адаптации элементов (компонентов, подсистем) системы предлагается рассматривать в качестве одного из общих принципов теории систем.
Одним из перспективных направлений развития систем "человек-ЭВМ" является создание систем адаптивного информационного взаимодействия с максимально эффективным использованием априорного опыта и индивидуального творческого потенциала каждого участника коллективного решения сложных проблем.
З А К Л Ю Ч Е Н И Е
Превращение науки в непосредственную производительную силу общества обусловлено усилением взаимодействия науки и производства. В настоящее время важнейшие технические достижения являются следствием фундаментальных исследований. Для того чтобы создать образцы техники, подобные ядерным реакторам, ЭВМ, оптическим квантовым генераторам6 необходимо предварительно глубоко познать физические, химические и другие явления и процессы, лежащие в основе принципа их действия. На базе фундаментальных научных достижений и открытий происходят качественные изменения во всех отраслях современной техники.
Фундаментальные исследования, которые проводятся в интересах развития техники, направлены на решение ряда более или менее четко сформулированных научно-технических проблем и имеют своей задачей получение достоверной информации о принципиальной возможности реализации тех или иных научных результатов, идей и открытий при создании образцов новой техники.
Обилие новых направлений в технике и инженерии и важность их разработки вызывают в последние годы интерес к теоретико-методологическим и философским вопросам технического знания со стороны широкого круга специалистов - инженеров, историков науки, биологов, психологов, философов.
29-04-2015, 02:00