Міністерство освіти і науки України
Національний технічний університет України "КПІ"
Факультет соціології та права
Курсова робота
з курсу "Психологія управління"
на тему: "Нейролінгвістичне програмування та стратегії моделювання успіху"
Підготував:
студент ФСП групи АМ-52
Оліневич Дмитро Миколайович
Перевірила:
Русакова Світлана Михайлівна
Київ - 2008
Зміст
Вступ
1. Історія, поняття на підґрунтя НЛП
1.1 Історія НЛП
1.2 Еріксоніанський гіпноз як попередник НЛП
1.3 Мовні патерни
1.4 Філософське підгрунтя НЛП
2. Застосування НЛП. Моделювання стратегій успіху
2.1 Сфера застосування НЛП
2.2 Цілі застосування НЛП
2.3 Пресуппозиції й основні принципи НЛП
2.4 Раппорт
3. Методи НЛП
3.1 Метамодель та милтон-модель
3.2 Рефремінг
4. Моделювання стратегій успіху
Висновок
Список використаної літератури
Вступ
Актуальність
Темою даної курсової роботи є нейролінгвістичне програмування. Розроблене в середині милого сторіччя НЛП зараз є однією із найактуальніших методик психотерапії та психологічного впливу на особистість та маси. В Україні та за кордом набули широкого розповсюдження різноманітні послуги, що стосуються нейролінгвістичного програмування, а саме тренінги, семінари, консультації тощо. Видається багато статей та книг на тему НЛП. Тематика НЛП тренінгів, статей та семінарів досить широка: починаючи від кар’єрного зростання та моделювання власного успіху, закінчуючи техніками зваблювання „pick-up” та заняттями на тему „Як привернути до себе прихильність оточуючих людей”. Про сфери застосування НЛП далі йтиметься детальніше.
Ступінь розробки предмету
Починаючи із 70-х років минулого сторіччя НЛП широко розвивається, пишуться статті та книги на цю тему. Література з НЛП носить як практично-прикладний характер, так і аналітично описовий.
Об’єкт
Об’єкт даної курсової роботи - нейролінгвістичне програмування.
Предмет
Предметом даної курсової роботи є походження, принципи, методи, а також практичне застосування НЛП.
Мета та задачі
Метою даної курсової роботи є дослідити НЛП як явище у сучасній психології взагалі та психології управління зокрема.
Задачі даної роботи можна визначити так:
· дослідження історії виникнення та передісторії НЛП,
· визначення технік та методів, що застосовуються в НЛП,
· окреслити сфери застосування НЛП, тобто практичну сторону даного питання,
· охарактеризувати методику моделювання власного успіху.
Методи
В даній курсовій роботі застосовувався метод аналізу джерел, а саме літератури з нейролінгвістичного програмування.
1. Історія, поняття на підґрунтя НЛП
1.1 Історія НЛП
Першооснови НЛП були розроблені приблизно в 1973 році Річардом Бендлером і Френком Пьюселіком, студентами, що були у той час, і Джоном Гріндером, професором лінгвістики, в співпраці з відомим ученим Грегорі Бейтсоном. Термін "нейролінгвістичне програмування" відсилає до комплексу моделей і принципів, призначених для дослідження того, як розум і нейрологія ("нейро"), мовні патерни ("лінгвістичне") організації сприйняття і пізнавальних здібностей людини в систематичних патернах ("програмування") взаємодіють при конструюванні суб'єктивної реальності і людської поведінки.
Батьківщина НЛП - місто Санта-Круз в Каліфорнії. Саме там знаходилося відділення каліфорнійського університету, в якому один із засновників НЛП, Джон Гріндер, працював професором на кафедрі лінгвістики, а Річард Бендлер - другий засновник НЛП, навчався математиці і програмуванню. Бендлер був захоплений роботою Фріца Перлза, одного із стовпів гештальт-терапії. Він редагував його книги, дивився відеозаписи, і, вельми успішно копіюючи методи його роботи, проводив сесії з клієнтами і навіть семінари. На один з таких семінарів в 1972 році був запрошений Джон Гріндер, захоплений лінгвістикою психолог, колишній асистент Джорджа Міллера, батька когнітивної психології. Мета його приходу була проста: зрозуміти, як Бендлер робить те, що він робить і спробувати відтворити це. Гріндер спробував пояснити роботу Бендлера на мові трансформаційної граматики і загальної семантики. А допоміг йому в цьому Грегорі Бейтсон - всесвітньо відомий антрополог, кібернетик і лінгвіст, що проживав по сусідству. Разом вони створили дисципліну, основним напрямом якої стало моделювання - вивчення і відтворення поведінки "геніїв", людей володіючих унікальними здібностями.
Організатором гештальт-семінарів був Френк Пьюселік, який згодом став одним з кращих тренерів з НЛП, що зараз живе в Одесі і регулярно провідний тренінги в Москві. У 1975 році вийшла основоположна книга з НЛП, "Структура магії". У ній були описані лінгвістичні патерни Перлза, а також інших відомих психотерапевтів того часу: Мілтона Еріксона і Вірджинії Сатир. Окрім лінгвістики - мистецтва задавання питань і зміни ставлення до ситуацій, був описана низка моделей, дозволяючих терапевтам "читати" своїх клієнтів немов відкриту книгу і допомагати їм у вирішенні складних ситуацій. Так з'явилося класичне НЛП, основний фокус уваги якого - ефективна комунікація і допомога іншим.
В 1980-му році між засновниками НЛП відбулося "розлучення", в результаті якого кожний з них став рухатися в своєму напрямі. Бендлера зацікавили субмодальності - тонкі відмінності в структурі нашого сприйняття. Як яскравість згадуваної "картинки" залежить від інтенсивності переживань? Як, управляючи цими речами, ми можемо змінювати наше сприйняття і ставлення до ситуацій? Такими питаннями задався Бендлер, і його подальші дослідження стосувались цієї теми. Зараз Річард веде тренінги по Design Human Engineering (DHE), що приблизно можна перевести як "інженерне моделювання людини". Це спосіб "вбудовувати" собі всередину різні "прилади": годинник, компаси, регулятори пульсу - і таким чином управляти собою. Крім того, Бендлер веде семінари по Neuro-Hypnotic Repatterning - "нейрогіпнотичному перепатернуванні", модель, яка є рафінованими патернами гіпнозу Мілтона Еріксона.
Джон Гріндер пішов іншим, хоча в чомусь дуже схожим шляхом. У середині 80-х він за його словами, „переглянув світ НЛП і знайшов, що багато людей, що досягли успіху у впливі на інших явно не здатні допомогти самі собі”. Тоді він створив підхід, відомий як „Новий Код НЛП”, призначений для самозастосування. Основна ідея Нового коду - робота із станами і довіра до несвідомого, використання його ресурсів для прийняття рішень.
В кінці 1980-років з НЛП виділилися ще декілька груп з своїми, оригінальними підходами. Серед них можна назвати Тоні Роббінса, батька лайф-коучинга, Тодда Джеймса, що розвиває підхід під назвою "терапія на лінії часу" і, звичайно ж, Роберта Ділтса. Неабияк розбавивши НЛП теорією систем і іншими аналітичними методами, Ділтс створив школу, відому як "Системне НЛП".
Зразково тоді ж, в кінці 1980-х, НЛП потрапило до Росії. Перші російські НЛП-практики з Новосибірська проходили навчання у Джона Гріндера в Каліфорнії. Вони створили базис - майданчик для "заїжджих зірок" і наступне покоління російських тренерів вчилося вже в Росії.
1.2 Еріксоніанський гіпноз як попередник НЛП
Все своє життя Мілтон Еріксон (Milton Erickson) практикував стан трансу. Він мав змогу винаходити і творити, оскільки він постійно в інших станах, ніж нормальні люди.
Мілтон Еріксон від народження був позбавлений можливості розрізняти кольори. Він не розрізняв звуки по їх висоті і не був в змозі відтворити мелодію. У дитинстві він страждав від дізлексії (порушення процесу читання). У сімнадцять років він переніс напад поліомієліту і видужав повністю лише завдяки розробленій їм самим програмі реабілітації. У віці 51 року він знову переніс напад поліомієліту, і цього разу йому вдалося видужати лише частково. Останні 10 років життя він був прикований до інвалідного крісла, його мучили постійні болі, він був частково паралізований. У нього були паралізовані мова і права рука
Як іноді буває у сильних духом людей, ці обмеження навпаки спровокували творчий потенціал Еріксона. Він навчився використовувати можливості і реалізовувати потенційні здібності, якими володіє кожна людина.
Якщо іншою назвою гіпнотичного трансу є термін "змінений стан свідомості", тобто не так як завжди, то ввести людину в транс для Еріксона не складало труднощів. Він просто міг описувати пацієнту свої сприйняття реальності. Пацієнт, намагаючись зрозуміти його, пробував так само сприймати оточуюче і, природно, його стан свідомості змінювався. Він впадав в гіпнотичний транс.
У студентські роки Мілтон Еріксон ретельно вивчив роботи А.Р. Лурія, присвячені гіпнозу і тесту словесних асоціацій. Всі одержані знання він перевіряв на практиці, прагнучи створити щось більш зроблене з того, що вже є.
У 1936 році він написав статтю, в якій висловив результати свого експерименту з тестом словесних асоціацій. Зразкова суть цього тесту така. Людина даватиме асоціативний зв'язок на будь-яке стимулююче слово тими словами, які описують його проблему. Причому сам цього він усвідомлювати не буде. В даному випадку, на стимулююче слово "живіт" випробовувана дала такі слова: великий, занепокоєння, немовля, боятися, операція, хвороба, забуто. І це була інформація про її небажану вагітність, яку вона не пам'ятала. Використовуючи деяку зворотну логіку, Еріксон зрозумів, що психотерапевт міг би обернути весь процес і послати замасковане повідомлення клієнту у вигляді розповіді. Саме тоді у нього виникла ідея створення своєї мови гіпнозу, в якому навіювання проводиться м'яко, без насильства оминувши свідомість пацієнта. Складовими цієї гіпнотичної мови є поетичність, образність, різноплановість інформації, що подається, для свідомості і підсвідомості, дбайливість і повага до бажань пацієнта.
"Мій голос може перетворитися на звук, який ти захочеш почути. У спів птахів, шум вітру, шерех листя, гул водопаду…" казав М. Еріксон.
Результатом робіт Мілтона Еріксона стало створення такої методики гіпнотизації, якою практично не буває опору з боку пацієнтів. Кажучи житейською мовою, гіпнозу піддаються всі. У традиційних гіпнотичних школах вважається, що гіпнозу піддаються тільки близько 17% людей. Еріксон пішов від традиційного директивного навіювання, де гіпнотизер пригнічує. Він створив систему, в якій гіпнотизер і пацієнт йдуть разом по шляху розвитку трансу. Використовуючи здатність людини уловлювати щонайменші, не помічаються свідомістю, відхилення в голосі, позі співбесідника він створив метод "аналогових міток" - під час звичайної бесіди з хворим він непомітно для свідомості пацієнта посилав йому установки на одужання. Так само він використовував метафори, передові, на ті часи, розробки фізіолога Павлова у області прямого зумовлення і багато чого іншого. І всі ці прийоми він міг використовувати одночасно. Природно для цього потрібне тренування і деякий елемент мистецтва, майже поезії. Адже поезію людина розуміє не тільки розумом, але і переживає тілом, тобто реагує своєю фізіологією.
Повернувшись до феномена гіпнозу, варто пояснити, що біль - це усвідомлене відчуття, присутнє в реальності. Тому, якщо людина йде з реальності, вона перестає відчувати больові відчуття.
Таким чином М. Еріксон так би мовити подав наступним дослідникам в цій галузі ідею про те, що сприйняття об’єктивної реальності людиною можна змінювати залежно від впливу на неї.
1.3 Мовні патерни
Грунтуючись на мовних патернах і сигналах тіла, зібраних експертними методами під час спостережень декількох психотерапевтів[1] , які практикують нейролінгвістичне програмування вважають, що наша суб'єктивна реальність визначає переконання, сприйняття і поведінку. Отже, можливо змінювати поведінку, трансформувати переконання і лікувати травми.[2] [3] [4] Техніка, вироблена на основі даних спостережень, своїми творцями описувалися як "терапевтична магія", тоді як саме НЛП описувалося як "дослідження структури суб'єктивного досвіду".[5] [6] Ці твердження грунтуються на принципі, що будь-яка поведінка (будь то найдосконаліша або дисфункціональна) не виявляється випадково, а має структуру, яку можна зрозуміти.[7] [8] НЛП застосовується в цілому ряді сфер діяльності: продажі, психотерапія, комунікація, освіта, коучинг, спорт, управління бізнесом, міжособові стосунки, а також в духовних рухах і при зваблюванні. НЛП звинувачують в суперечності, а також іноді критикують за недоведеність і псевдонауковість[9] ті, хто стежить за випадками шахрайства, що зловживають різноманітними заявами і застосовують неетичні практики. Як серед практиків НЛП, так і серед скептично налаштованих людей існує значна різноманіття думок щодо того, що слід рахувати НЛП, а що ні.
1.4 Філософське підгрунтя НЛП
НЛП іноді визначають як емпіричну епістемологію. Останнє означає, що воно спирається на особистій досвід та спостереження. НЛП еклектично фокусується на питанні "що працює". З цього питання Дракмен відзначає: "Система ця була розроблена задля відповіді на питання, чому певні психотерапевти так ефективно взаємодіють зі своїми клієнтами. Замість того, щоб досліджувати дане питання з погляду психотерапевтичної теорії і практики, Бендлер і Гріндер звернулися до аналізу того, що робили ці психотерапевти на спостережуванльому рівні, категоризували це і застосовували категорії у вигляді загальних моделей міжособового впливу. НЛП намагається навчити людей спостерігати, робити припущення і реагувати на людей так само, як ті три украй ефективних психотерапевта."[10]
Багато прихильників НЛП вважають, що воно ближче до технології, ніж до науки, і часто відносять його до подібності інженерії, оскільки НЛП намагається відповісти на питання "що працює?", а не на питання "що істинне?". Вони б сказали, що прагнуть створювати практичні моделі і зручні підходи.
Перші розробники заявляли про свою незацікавленість в теорії, і в НЛП рекомендується концентруватися на тому, "що працює". Проте деякі практики створюють і розвивають власні теорії, що стоять за НЛП, грунтуючись на синтезі нейролінгвістичного програмування з іншими особовими, нью-ейджівськимі, психологічними та/або нейрологічними концепціями. Деякі тренери навчають цим теоріям в рамках НЛП.
На тренінгах НЛП навчають спостерігати тонкі вербальні і невербальні сигнали, і мається на увазі, що не може бути жодної визначеності в роботі якого-небудь методу, а поведінкова гнучкість розглядається як ключ до успіху.
2. Застосування НЛП. Моделювання стратегій успіху
2.1 Сфера застосування НЛП
Первинною сферою застосування нейролінгвістиченого програмування була сфера мовних і комунікативних явищ в психотерапевтичному процесі. НЛП вчить, що наш досвід формується із відчуттів, сенсорних репрезентацій і нейрологічних і фізіологічних особливостей людини. У НЛП немає обмеження щодо того, що може бути передано в рамках або за допомогою сенсорних систем, допускається можливість синтестезії, іншими словами переживання однієї форми відчуттів усередині іншої сенсорної системи. Таким чином, в НЛП вважається, що допустимо і логічно досліджувати сам суб'єктивний досвід людини. Наслідком даного факту стала широка варіація явищ, в яких застосовується НЛП. Серед них:
Повсякденні комунікативні ситуації, наприклад, ведення переговорів і система комунікації "батько-дитина".
Психологічні явища, наприклад, фобії і вікова регресія.
Медичні явища, наприклад, контроль над больовими відчуттями або вплив на стан здоров'я/хвороби.
Прояви позасвідомих феноменів, наприклад, постгіпнотична суггестія, комунікація на рівні несвідомих процесів, занурення в транс і утилізація зовнішніх сигналів, зміна перцептивного ряду.
Робота з відомими духовними переживаннями і станами, наприклад, медитація і прояснення.
Дослідження суб'єктивних парапсихологічних явищ, наприклад, екстрасенсорне сприйняття.
Зміна сталих стереотипів поведінкових реакцій, наприклад, різка зміна стилю життя, критеріїв і цінностей або знаходження сексуальних партнерів.
Ситуації ведення бізнесу, наприклад, продажі і тренінги для персоналу.
Розділення цілісних поведінкових стратегій на компоненти для їх аналітичного дослідження.
Моделювання відомих та/або ефективних особистостей, тобто суб'єктивна самоідентифікація з тим, яким міг би бути досвід життя в якості таких людей, і проведення деталізованих впливів суггестій на глибинні способи мислення з підгрунтям на доступних спостереженню свідченнях, що дозволяє "копіювати" в різному ступені подробиці манери поведінки і зовнішній стиль життя модельованих осіб.
Розвиток і систематизація ефективніших і різноманітніших підходів при роботі з ситуаціями спілкування, переконаннями і суб'єктивною реальністю людини.
2.2 Цілі застосування НЛП
НЛП використовується для отримання і застосування ефективних способів зміни своєї поведінки, психоемоційного стану і світосприймання в цілому. За задумом його творців, воно призначене для того, щоб надати практику нейролінгвістичного програмування комплекс переконань і прийомів роботи із собою й іншими людьми для оптимального і ефективного виконання задач найрізноманітнішого масштабу й індивідуальної значущості - від успішного здійснення повсякденних поведінкових актів до визначення своїх цілей у вельми довгостроковій перспективі. У нейролінгвістичном програмуванні інтерес представляє те, як окрема людина мислить і переживає навколишній світ. При цьому в НЛП прагнуть надати як інструменти набір пресуппозиций, або основних переконань, в які, на думку творців НЛП, корисно повірити. При цьому, враховуючи спрямованість на суб'єктивний досвід, акцент робиться на тому, які переконання для людини саме "суб'єктивно корисні", а не які і якою мірою відповідають "істині".
2.3 Пресуппозиції й основні принципи НЛП
Пресуппозиції НЛП є одночасно і основні принципи нейролінгвістічеського програмування. Пресуппозиції (наприклад, "всесвіт дружній і повний ресурсів"), або набір позитивно сформульованих у вигляді афоризмів переконань (не обов'язково доказових), в НЛП використовуються як базовий інструмент для групової і індивідуальної роботи з технікою. Пресуппозиції сформульовані відповідно до принципів, що лежать поза НЛП. За словами Джейн Ревелл, британського тренера НЛП, пресуппозиції не "є філософією, або непорушним світоглядом, або набором правив і регуляцій. Швидше, це припущення, на підставі яких індивіди вчиняють подальші дії".[11]
Карта не є територією.
Епістемологичний принцип в НЛП запозичується з робіт Альфреда Коржібскі (1933) [12] і Грегорі Бейтсона (1972, 1979) [13] [14] і полягає в ідеї, що не існує такого явища, як "об'єктивний досвід". Суб'єктивна природа наших переживань ніколи повністю не охоплює об'єктивний світ. З погляду НЛП, незалежно від того, чи є абсолютно "об'єктивна реальність" чи ні, люди насправді не володіють доступом до абсолютного пізнання реальності, і все, чим вони володіють, це набір переконань щодо реальності, створюваний ними самими протягом життя.
Пресуппозиція "карта не є територією" (англ. the map is not the territory) вважається однією з найважливіших при роботі з людьми, щоб фокусувати їх увагу на тому, що переконання щодо реальності і сприйняття світу ("карта") не є самою реальністю, або всією сукупністю того, що можливо сприймати ("територія").
Іншими словами, в НЛП працюють не з реальністю, або "територією", а з суб'єктивними сприйняттями і переконаннями щодо реальності, або "картами".
Життя і свідомість як системні процеси.
Процеси, що відбуваються в людському організмі і при взаємодії людини з навколишнім середовищем, є процесами в рамках комплексних систем. Організм, соціум і планета формують екологію комплексних систем і підсистем, що взаємодіють і роблять взаємний вплив один на одного.
Подібні системи, як правило, приводять до
9-09-2015, 18:14