Застенчивость как проблема в общении

Меня это так задевало, что вместо того, чтобы ответить на насмешку, я просто язык проглатывал. Меня чтобы втянуть в разговор.

О своей неуверенности, страхах, о своих хороших качествах и чаяниях стесняющиеся в обществе говорят с неохотой, они не хотят открываться даже расположенным к ним людям. Словно поместив себя в глухой футляр, они ниоткуда не могут получить помощи, совета, признания своих заслуг, не говоря уже о любви, а ведь время от времени живое человеческое участие нужно всем нам.

И, наконец, можно догадаться, что стесняющиеся в обществе просто не в состоянии быть лидерами. В большинстве коллективов лидерами становятся те, у кого неплохо подвешен язык. Им совершенно необязательно выдвигать много хороших и новых идей: по мнению коллектива, лидер лучше других контролирует ситуацию только потому, что он подхватывает и развивает эти идеи. Исследования показали, что если незаметный поначалу человек начинал много говорить (когда именно говорить ему сигнализировала скрытая электрическая лампочка), другие члены группы относились к нему с большим уважением, и соответственно повышались его шансы стать лидером. Однако просто привить стесняющемуся в обществе человеку навыки общения еще недостаточно. Нужно укрепить в нем уверенность в себе и развить в нем чувство собственного достоинства.

Стесняющиеся самих себя

По сравнению со стесняющимися в обществе интровертами застенчивые экстраверты оказываются в более выгодном положении. Зная, что нужно делать, чтобы угодить другим, быть принятым в избранный круг, выдвинуться вперед, люди компетентные и испытывающие застенчивость только перед самими собой могут преуспеть в жизни.

Такие люди, если они к тому же наделены способностями, могут быстро занять достойное место в своей профессии и даже стать знаменитостью. Но никто, кроме них, так никогда и не узнает, сколько сил им понадобилось, чтобы создать иллюзию непоколебимой уверенности в себе. Сколько нервов они тратят перед каждым ответственным событием, сколько энергии расточают, пытаясь предусмотреть все его мельчайшие детали! Со стороны они могут показаться бездушными самодурами или показушниками. К сожалению, даже успех не всегда приносит им удовлетворение. Застенчивые экстраверты, зная, сколько эмоций они вкладывают в любое дело, ожидают, что результат его будет совершенным, и неспособны, удовольствоваться меньшим.


2. Методы диагностики застенчивости

Когда люди описывают свои реакции в состоянии застенчивости, они упоминают три основных симптома проявления беспокойства:

· Своим внешним видом, поведением человек сигнализирует другим: “Я застенчив”.

· Проявляются физические симптомы беспокойства, например, красное от волнения лицо.

· Внутренние ощущения неловкости и смущения, перед которыми отступают все остальные чувства.

Исследования показывают, что молчание - одна из вероятных реакций на беспокойство, которое мы ощущаем в определенных ситуациях. На физиологическом уровне застенчивые люди, согласно их собственным словам, испытывают следующие ощущения: учащается пульс, сильно бьется сердце, выступает пот, а в животе словно начинают порхать бабочки, и что не удается скрыть застенчивому человеку - он краснеет.

Все люди время от времени краснеют, чувствуют, как сводит живот или бьется сердце. Однако, застенчивые склонны сосредотачивать внимание на своих физиологических ощущениях. Иногда они не ждут, пока окажутся в ситуации, чреватой для них неловкостью или смущением. Они переживают эти симптомы загодя и, думая только о плохом. Самое примечательное свойство застенчивого человека – неловкость, а неловкость - это внешнее проявление чрезмерной озабоченности своим внутренним миром.

Стэндфордский тест на застенчивость

1.Считаете ли вы себя застенчивым? 1=да 2=нет

2.Если да, всегда ли вы были застенчивым? 1=да 2=нет

3.Если вы ответили «нет» на вопрос I, был ли в вашей жизни период, когда вы чувствовали себя застенчивым?

1=да 2=нег

Если нет, тогда вы закончили этот тест. Спасибо. Если вы ответили «до» на любой из трех вопросов, пожалуйста, продолжайте дальше.

4. Насколько вы застенчивы?

1= чрезвычайно застенчив

2- очень застенчив

3= весьма застенчив

4= умеренно застенчив

5= отчасти застенчив

6= только слегка застенчив

5. Как часто вы испытываете (испытывали) чувство застенчивости?

1- ежедневно

2- почти каждый день

3- часто, почти через день

4- раз два в неделю

5- реже, чей раз в неделю

6- редко, раз в месяц или реже

6.Насколько желательно для вас быть застенчивым?

7- очень нежелательно

8- нежелательно

9- ни то, ни другое

10= желательно

11- очень желательно

7.Насколько вы застенчивы друга (одного возраста, пола)?

12= гораздо более застенчив

13= более застенчив

14= примерно также

15= менее застенчив

16- гораздо менее застенчив

8.Имеете (имели) ли вы когда-нибудь проблемы с застенчивостью?

17- да, часто

18= да, иногда

19= да, время от времени

20= редко

21= никогда

9.Когда вы чувствуете застенчивость, можете ли вы скрыть ее от других?

22= да, всегда

23= иногда

24= обычно нет

10.Считаете ли вы себя интровертом или экстравертом?

25= сильный интроверт

26= умеренный интроверт

27= в незначительной степени интроверт

28= ни то, ни другое

29= в незначительной степени экстраверт

30= умеренный экстраверт

31= сильный экстраверт

(11—19) Что может быть причиной вашей застенчивости?

11.Беспокойство о негативной оценке

12.Страх быть отвергнутым

13.Недостаток уверенности в себе

14.Недостаток определенной социальной сноровки (опишите поподробнее):

15.Страх близости с другими

16.Предпочтение быть одному

17.Установка на необщественные интересы, хобби и т. д.

18.Личная неадекватность, дефекты (подробнее);

19. Другие причины (подробнее):

(20-29) Восприятие вашей застенчивости

Считают аи вас застенчивым следующие люди? Как они оценивают вашу застенчивость? Ответьте, используя шкалу:

32= чрезмерно застенчив

33— очень застенчив

34= весьма застенчив

35= умеренно застенчив

36= отчасти застенчив

37= только слегка застенчив

38= не застенчив

39= не знаю

40= не подходящее определение

20.Ваша мать

21.Ваш отец

22.Ваши братья или сестры

23.Близкие друзья

24.Ваша постоянная подруга (друг), супруг

25.Студенческие приятели

26.Соседи

27.Наставники или работодатели, товарищи по работе, которые хорошо знают вас

28.На чем основывается ваше предположение, что вы застенчивый человек?

1= вы застенчивы в любое время и в любой ситуации

2= вы застенчивы 50% вашего времени, в большинстве ситуаций

3= вы застенчивы от случая к случаю, но эти случаи достоверно показали вам, что вы застенчивый человек

29.Характеризовали ли когда-нибудь вашу застенчивость другими определениями, например, «безразличие», «отрешенность», «уравновешенность»?

Опишите подробнее:

30. Чувствуете ли вы застенчивость в одиночестве? 1 = да 2 = нет

37. Испытывали ли вы когда-нибудь затруднения от одиночества?

1 = да 2 — нет

32. Если да, опишите, когда, как или почему;

(33-36) Что делает вас застенчивым?

33. Определите, какие из описанных ситуаций, действий или типов людей заставляют вас чувствовать себя застенчивым. (Отметьте каждый подходящий вариант)

• любые социальные контакты

• большие группы людей

• небольшие группы, объединенные одной целью (например, класс в школе, рабочая группа на службе)

• небольшие социальные группы (на вечере, на танцах)

• общение один на один с человеком одного пола

• общение один на один с человеком противоположного пола

• любая ситуация, в которой я становлюсь уязвим (например, просьба о помощи)

• ситуация, в которой я на ступень ниже других (например, разговариваю с начальством)

• ситуации, в которых необходимо отстаивать свои права (например, плохое обслуживание в гостинице или неудовлетворительное качество продукта)

• ситуации, в которых я в центре внимания перед большой аудиторией (например, выступаю с речью)

• ситуации, в которых я в центре внимания внутри небольшой группы (например, когда меня представляют или спрашивают конкретно мое мнение)

• ситуации, в которых меня оценивают или сравнивают с другими (например, опрашивают, критикуют)

• любая ситуация, затрагивающая меня лично

• ситуация, в которой возможна сексуальная близость

34. Вернитесь к предыдущему номеру и среди выбранных пунктов определите, проявлялась ли ваша застенчивость в подобной ситуации в прошлом месяце

0= нет, только в позапрошлом месяце

1= да, и очень сильно

2= да, довольно сильно

3= умеренно

4= только немного

5= нет, ни разу

35. Люди, которые делают меня застенчивым

· родители

· братья или се

· другие родственники

· друзья

· посторонние

· иностранцы

· люди, обладающие властью (полицейские, учителя, начальство на работе)

· люди, обладающие большими знаниями (интеллектуалы, гении)

· люди более старшего возраста (гораздо старше, чем вы)

· лети (гораздо моложе вас)

· люди противоположного пола, когда они в группе

· люди одного с вами пола, когда они в группе

· люди противоположного пола один на один с вами

· люди одного с вами пола один на один с вами

36.Вернитесь к предыдущему номеру и среди выбранных типов людей определите, была ли ваша застенчивость в прошлом месяце вызвана контактом с одним аз таких людей (или несколькими)

0= нет, только в позапрошлом месяце

1= да, и очень сильно

2= да, довольно сильно

3= умеренно

4= только слегка

(37-40) Проявления застенчивости

37.По каким признакам вы определили, что вы застенчивы?

1= только мои внутренние ощущения, мысли, симптомы

2= только мое поведение в данной ситуации

3= внутренние реакции и общественное поведение

Физиологические реакция

38.Испытывали ли вы когда-нибудь физиологические реакции,отражающие вашу застенчивость? Поставьте 0 на те реакции, которые вы не испытывали, 1 — на наиболее частые, обычные для вес реакции, 2 — отражающие боли сильные чувства и т. д.

румянец

учащение пульса

неприятные ощущения в желудке

внутренняя дрожь

сердцебиение

сухие губы

дрожание конечностей

затрудненное дыхание

усталость

другие (опишите подробнее):

Мысли, чувства

39. Какие мысли, ощущения вызывает у вас ваша застенчивость? Поставьте 0 на те ощущения, которые вы не испытывали, 1 — на наиболее частые, обычные для вас, 2 — отражающие более сильные чувства и т. д.

позитивные чувства (например, доволен собой)

мысли ни о чем (мечты, неопределенные ощущения)

углубленное самосознание (чрезмерная занятость собой, своими поступками)

мысли о неприятности ситуации (ситуация ужасна, как жаль, что я в ней оказался)

отвлекающие мысли (например, о том, что я мог бы сделать, или о том, что ситуация скоро изменится)

негативные мысли о себе (например, ощущение неадекватности, неуверенности, собственной глупости)

мысли о том, как оценят меня другие (беспокойство о том, что подумают другие)

мысли о самоконтроле (например, какое впечатление я произвел, и как я мог бы этого избежать)

мысли о застенчивости вообще (например, о ее выраженности и обстоятельствах, желание преодолеть ее)

другие (подробности)

Поведение, поступки

40. Если вы когда-либо испытывали чувство застенчивости, как это проявлялось в вашем поведении? Оцените определенные типы поведения по возрастающей: 0 — действия, вам не свойственные, 1 — типичное для вас поведение, 2 — поведение, отражающее более сильные чувства и т. д. (разные варианты могут быть обозначены одинаковыми цифрами)

низкий голос

уклонение от общения с людьми

неспособность смотреть прямо в глаза

молчание (нежелание говорить)

заикание

бессвязная речь

позирование

уклонение от ответственных действий

уход от ситуации

другие (подробности):

(41—42) Последствия застенчивости

Каковы негативные последствия застенчивости? (Выберите те, которые касаются вас)

• никаких

• создаст социальные проблемы; трудности в общении с людьми, приобретении новых друзей

• имеет негативные эмоциональные последствия; сознает ощущение одиночества, изоляции, депрессии

мешает позитивной оценке моих способностей другими людьми (например, из-за того, что я застенчив, никто не узнает о моих ценных качествах)

• доставляет трудности, когда необходимо отстаивать свое мнение, быть напористым, воспользоваться своими возможностями

• способствует неправильной негативной оценке другими людьми (например, меня могут несправедливо посчитать снобом, недружелюбным или слабым человеком)

• создает познавательные трудности, препятствует совместному осмысливанию общих тем, общению с другими людьми

• поддерживает чрезмерное самосознание, поглощение собой

42.Каковы позитивные последствия застенчивости? (Выберите те, которые касаются вас)

• никаких

• создает трогательный образ скромного, сдержанного человека

• помогает избежать конфликтов

• обеспечивает удобное состояние анонимности и защищенности

• обеспечивает возможность пассивно наблюдать со стороны, действовать внимательно и осторожно

• помогает избежать негативной оценки со стороны других людей (например, застенчивый человек ненавязчив, не агрессивен, не обладает амбициями)

• обеспечивает возможность быть выделенным среди других

• способствует уединению, предлагает удовольствия одиночества

• исключает необходимость отталкивать или запугивать людей, причинять им боль. Создает спокойные условия существования

43.Можно ли преодолеть вашу застенчивость?

1= да

= нет

44.Хотите ли вы серьезно работать над ее преодолением?

1= да,конечно

2= да, возможно

3= еще не уверен

4= нет

Как развивалась ваша застевчнвостъ?

Напишите мне письмо о том, как развивалась ваша застенчивость. Раскройте следующие пункты:

• Когда вы впервые почувствовали себя застенчивым? Опишите ситуацию, людей, которые в ней участвовали, я ваши ощущения.

а)Какие выводы вы сделали для себя, основываясь на пережитой ситуация?

б)Сказали ли что-нибудь другие люди, что заставило вас чувствовать себя застенчивым? Что именно они сказали? Какие выводы вы сделали для себя, основываясь на том, что сказали другие?

в)Понимаете ли вы сейчас, что это было неверное истолкование (мотивов, ответственности, нераспознанных сигналов)? Опишите, что произошло в действительности и как это было интерпретировано.

г)Был ли кто-нибудь, кто заставил вас чувствовать себя лучше (менее застенчивым) или хуже? Кто? Что он сделал?

д)Ваши выводы относительно себя изменились за прошедшие годы или остались прежними?

•• Когда вы почувствовали себя застенчивым в следующий раз?

Вспомните события детства, юношества и прошедшего года, когда вы чувствовали себя застенчивым. Были ли эти случаи похожи на то, что вы испытали в первый раз?

Говорят ли в настоящее время о вас что-то, что делает вас застенчивым? Что именно?

.

Допускаете ли вы, чтобы другие люди знали о вашей застенчивости? Каким образом вы даете понять о ней, и как скоро это происходит?

Позволяли ли вы когда-нибудь себе действия или слова, делающие других людей застенчивыми?

Убытки и выгоды

Чего вам стоит ваша застенчивость? Какие возможности вы потеряли, и каких жизненных благ лишились из-за застенчивости? Опишите то, что было утеряно, брошено или имело наименьший результат, составив таблицу.

Убытки от застенчивости

Ценные события, действия,
Время возможности, люди, которые Последствия
вашей жизни были утеряны, отложены, лично для вас
уменьшены и т. д.
1.

Теперь давайте серьезно подумаем о тех едва уловимых выгодах, которые мы получаем, имея клеймо застенчивости. Большинство из нас знает, как извлечь что-нибудь позитивное даже из неприятностей. Что вам дает застенчивость? Обычно мы не признаем этих «вторичных выгод» нашей изначальной несостоятельности, однако некоторые из них могут заключаться в следующем: возможность оправданий, уклонение от рискованных действий, избежание критики, отход от агрессивных людей, неучастие в чужих проблемах и так далее. Составьте таблицу.

Выгоды застенчивости

Ситуация Действия, предпринятые или отвергнутые Полученная выгода Отдаленные последствия
1.
2. '

3. Преодоление застенчивости

Застенчивость состоит из трех компонентов:

- Чрезмерное самосознание - Вы слишком часто думаете о себе, особенно в социальных ситуациях.

- Чрезмерно отрицательная самооценка - Вы имеете тенденцию видеть себя только с отрицательной стороны.

- Чрезмерно отрицательная самоозабоченность - Вы обращаете слишком много внимания на все действия, которые делаете неправильно, когда находитесь в окружении других людей.

Все мы испытываем застенчивость по-разному и в различной степени. Однако, первопричина может быть сведена к одной из следующих причин:

· Слабое представление о самом себе - это особенно актуально в школьные годы. Мы ошибочно полагали, что наши уникальные качества никому не были интересны и не достойны чьего-либо восхищения. Мы стремились быть похожими на других, в результате чего не показывали свои способности и таланты.

· Свои предрассудки - Когда мы в окружении других людей, то становимся чрезвычайно чувствительными к тому, что делаем, как будто нас поместили на центральную сцену. Это порождает беспокойство и заставляет нас подвергать сомнению каждое свое движение. Все внимание сосредотачивается непосредственно на себе, а особенно на том «что же я делаю неправильно».

· Маркировка - Когда мы вешаем на себя ярлык как на застенчивого человека, в психологическом плане мы склонны соответствовать этим ожиданиям. Мы можем сказать себе: «Я - застенчивый человек и похоже, что это правда, я действительно являюсь застенчивым». Также когда мы маркируем какую-то вещь, то соответственно воспринимаем ее в соответствии с установленной маркировкой.


1.3 Пятнадцать шагов к уверенности в самом себе

1.Осознайте ваши силы и слабости и поставьте себе достойные цели.

2.Решите, что для вас ценно, во что вы верите. Взвесьте свои возможности и решите, каким бы вам хотелось себя видеть. Сделайте инвентаризацию в хранилище ваших сценариев и соотнесите их с сегодняшним днем, с вашим нынешним психологическим состоянием так, чтобы эти сценарии не управляли вами, а помогали жить.

3.Определите, что является основой вашей личности. При помощи анализа собственного прошлого определите, какие личные связи и принятые решения заставили вас жить именно так, как вы живете. Старайтесь понять и простить тех, кто вас обидел и не помог, когда вы в этом нуждались, простите себе свои ошибки, грехи, неудачи и прошлые колебания. Постоянно хороните все негативные воспоминания, но только после того, как тщательно извлечете из них все полезное для себя. Помните — пока в вас живут плохие воспоминания, они владеют вами. Немедленно выселите их. Заселите коннату памяти прошлыми успехами, даже если их мало.

4.Вина и стыд, формируя ваше поведение, отводя вас от позитивных целей, ограничивают возможность творчества. Доверие к себе обязательно!

5.Рассмотрите причины вашего поведения в физическом, социальном, экономическом и политическом аспектах вашей нынешней ситуации, но не с точки зрения ваших личных недостатков.

6.Все относительно. Сколько людей — столько мнений. Напоминайте себе, что всегда и на все существует альтернативная точка зрения. «Реальность» никогда не была ничем иным, нежели частичным соглашением людей называть вещи одинаковыми словами, а не так, как каждому хотелось бы назвать их в соответствии с собственными представлениями. Понимание этого позволит вам быть более терпимым в интерпретации замыслов других людей и более великодушным в осмыслении мотивов чужого поведения.

7.Никогда не говорите плохо о себе, особенно остерегайтесь таких категоричных оценок, гак «тупица, урод, кретин, неудачник, неисправимый человек*.

8.Не позволяйте другим критиковать ваши личностные качества. Предметом обсуждения могут стать только ваши действия. Не бойтесь обратной связи — она может быть весьма конструктивной.

9.Помните, что иногда неудачи и разочарования — благо. В некоторых случаях неимоверные усилия тратятся на неверно выбранные цели, и тогда, вовремя преподав нам жизненно необходимый урок, неудачи позволяют избежать, куда больших разочарований.

10.Избегайте ситуаций, в которых вы чувствуете дискомфорт, и людей, с которыми вам не хочется общаться. Если вы не можете изменить положение дел или скорректировать собственную реакцию, уходите, пока в вас


9-09-2015, 16:23


Страницы: 1 2 3
Разделы сайта