14
невербальное общение: понимание, особенности, структура, функции: невербальное общение – это коммуникация между индивидами без использования слов, т.е. без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом общения становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею. Основными средствами являются: поза, движения (жесты), мимика, взгляд, «пространственное поведение», характеристики голоса. Особенности. Это общение может быть осознанным и неосознанным, а также намеренным и ненамеренным. В большинстве обычно люди не осознают или мало осознают своё невербальное поведение. При помощи языка тела люди передают от 60 до 70 % всей информации в процессе общения. В одном случае инф. может передаваться одним субъектом с осознаваемой целью довести эту инф. до другого (указательный жест). А в другом отправитель не имел намерения передавать какую-то инф. или даже пытался скрыть её (плохое настроение), а другие тем не менее эту инф. получали (воспринимали). Функции невербального общения: неверб. Средства общения помогают людям ориентироваться в различных ситуациях и регулировать своё поведение, глубже понимать друг друга. Невербальное общение позволяет передать инф. о: признаках расовой, социальной, социально-демографической принадлежности; физическом и психологическом состоянии; об эмоциональном отношении к чему - кому-либо; возможных вариантах поведения и способах действий человека в тех или иных ситуациях; степени воздействия на чел. тех или иных событий, обстоятельств; психологическом климате в группе и в обществе; личностных и индивидуальных свойствах между субъектами общения. Структура. 1 система – оптическая: 80-85% инф. получается с помощью зрения: жесты, мимика и т.д. Отдельная подструктура: контакт глаз (интимная зона – 45 см, личная – 45-120, социальная – 120-320, публичная – от 7 м). 2 система – тактильная: это инф., которую мы получаем при помощи тактильных ощущений (поглаживания, шлепки и т.д.). 3 система – ольфакторная: система запахов (естественный и искусственный). 4 система – акустическая система: темп, тембр голоса, частота, экстралингвистика – кашель, вздох, пауза, смех и т.д.
11
понимание общения в социальной психологии. Сравнение общения и деятельности: общение понимается как: 1. взаимообмен – люди обмениваются опытом, информацией, поведенческими актами, эмоциями и т.д. 2. как взаимодействие – всякое общение можно назвать взаимодействием (субъект-субъектные отношения). Существует несколько стратегий поведения при общении: А) стратегия содействия – активное содействие 1-го партнёра другому, с целью достижения какого-либо результата. Б) стратегия противодействия – рассогласование общих результатов деятельности. В) уклонение от взаимодействия. Выделяют 7 типов взаимодействия: 1. сотрудничество (содействие 2 партнёров); 2. противоборство (противоборство партн-ов); 3. уклонение (уклонение 2 партн.); 4. одностороннее содействие (1-содействует, 2-уклоняется); 5. одностороннее противоборство (1-противоборство, 2-уклонение);6. компромисс (оба – противоборство, содействие); 7. контрастное взаимодействие (1-содействие, 2-противоборство). 3. как частный случай деятельности: существует 2 точки зрения на этот вопрос: 1. общение рассматривается как деятельность; 2. общение и деятельность, относительно самостоятельные категории. Критерии рассмотрения общения и деятельности: 1. типичные отношения, которые реализуются в: А) деятельности (S-O отношения), Б) а в общении (S-S отношения). 2. основной результат: А) в деятельности результатом является продукт (материальный или нематериальный); Б) в общении, результат – это изменение отношения. 3. «единица» анализа деятельности: А) в деятельности – действия, операции; Б) в общении – взаимодействия между людьми.
Уровни анализа общения: 1. макроуровень – общение как компонент образа жизни человека в целом. 2. мезоуровень – анализируются различные ситуации общения. 3. микроуровень – единицей анализа общения выступает отдельный акт общения (напр., заданный вопрос).
6
отечественные социально-психологические теории личности (Мясищев, Парыгин, Ядов): 1. теория Мясищева «Психологические отношения личности»: отношение – целостная, активная, избирательная, основанная на опыте связь индивида с различными сторонами социальной действительности. Связь и оценка: Отношения личности образуют систему с 3 подсистемами: 1. отношение к другим людям (группам); 2. отношение к себе; 3. отношение к внешнему миру (природа, предметы и т.д.). Личность – это ансамбль отношений, её главная роль отношение к другому человеку, которая формируется в деятельности, общении. Параметры отношений: модальность (+, -, нейтрально), дифференцированность, избирательность, осознанность, устойчивость, стереотипность (изменение одной подсистемы приводит к изменению всей системы). 2. Ядов «Диспозиционная концепция»: диспозиция – продукт столкновения потребности и ситуации, который фиксируется в личностной структуре. Диспозиционные образования формируются в структуру: 1. низший уровень – простые установки на основе витальных потребностей и низкой осознаваемостью. 2. социально-фиксированные установки – аттетюды. 3. высший уровень диспозиционной иерархии образует систему ценностных ориентаций на достижение цели. (Фанзетивность – перенос знания или основанного на знании отношения с одного объекта на другой). Эмоциональные аспекты диспозиционной организации характеризуются свойствами напряжённости или центрированности в отношении ведущих потребностей личности. Важнейшая функция диспозиций – психическая регуляция поведения субъекта в данной сфере. 3. Парыгин «Представления о структуре личности»: личность – интегральное понятие, которое характеризует человека в качестве объекта социальных отношений и объединяет в нём общечеловеческие, социально-специфические, индивидуально-психические особенности. 1. модель - статической структуры личности: Личность как набор образований – общечеловеческие качества, соц.-специфические, индивидуально-неповторимые. Это предельно отвлечённая от реально функционирующей личности абстрактная модель, характеризующая основные аспекты, пласты психики индивида. 2. модель – динамической структуры личности модель психического состояния и поведения человека: внутренний и поведенческий аспекты. Особую роль, Парыгин отводит эмоциональному фактору – психическому настрою.
10
исследования ранней этнической и политической социализации: социализация – есть процесс усвоения индивидом ценностей и кол-ва соц. групп и общества в целом и формирование их в осознанную систему соц. установок, котор. определяют позиции и поведение индивида в соц. среде. Этническая психология занимается исследованием психологических особенностей народа, обусловленных единством его происхождения. Существуют этнические стереотипы – широко распространённые традиционно существующие суждения и представления, которые на уровне обыденного сознания имеют обычные люди о представителях разных этнических групп. (гетеростереотип – представление об облике другого народа и фиксация на нём определённого отношения; автостереотип – представление о своём народе и фиксация, как правило, позитивного отношения). В 3-4 года у детей появляется симпатии и антипатии. В 6-7 лет каждый ребёнок либо проявил агрессию по отношению к другому ребёнку (др. национальность), либо испытал её на себе, т.е. к 6-7 годам, в многонациональной стране, завершается процесс социализации. Основной механизм этнической социализации – конформистский: проявление и соблюдение традиций.
Политическая социализация: (проводились исследования с детьми и флагами, гербами – в Америке). Политическая психология изучает психологические компоненты политической жизни общества, которые формируются и проявляются в политическом сознании наций, социальных групп и индивидов и реализуются в практических действиях всех субъектов политических процессов.
2
история зарубежной социальной психологии: ключевые события: 1. исследования начинались с исслед. БСГ. Начало исследованиям было положено В. Вундтом, который работал над книгой «Психология народов» 60 лет – вся эта работа и является социальной психологией. Высшие психические функции, по его мнению, должны были изучаться с позиции «психологии народов». Следующий этап – работы Лебона: психика народа инстинктивна; психику необходимо изучать в неорганизованном поведении (в толпе); основной механизм, который действует в толпе – внушение, оно порождает социальность. Тард – говорит о подражании. Вводит понятие «групповой разум» - то, что рождается благодаря подражанию. 2. исследования МГО: 1906 г. – Самнер: первая работа по МГО, в которой рассматрив. межэтнические отношения. Он выделил этноцентрический механизм (межнациональное восприятие и оценка). 3. Запад делает акцент на экспериментальных исследованиях. 1908 г. – Макдаугал – первый учебник по соц. Ψ. Его концепция состоит в том, что причиной соц. поведения людей является врождённые инстинкты, через которые выражается стремление людей к определённым целям (гл. инстинкт - стадный). 4. личность в группе: 20-30 гг. – Томас Знанецки – изучение поведения эмигрантов в новой среде, выделил феномен «социальной установки» - готовность индивида действовать определённым образом, согласно предыдущему опыту. 5. межличностные отношения: 20-30 гг. – Богардус – феномен соц. дистанции (симпатияантипатия). Джордж Мид – родоначальник теории ролей: все мы являемся носителями различных ролей. 6. характеристика малой группы: 1918 г. – Мёде изучал процессы, происходящие в МГ. Изучал, как общение в группе отражается на мышлении, памяти и др. процессах человека. 1924 г. Флойд Олпорт – в группе хар-ки деят-ти человека изменяются. Выделил феномен фасилитации – присутствие др. людей оказывает влияние на индивида (может быстрее решить задачу), деят-ть улучшается. Ингибиция – человек может увеличить скорость решения, но совершить при этом больше ошибок, чем обычно. Курт Левин – теория групповой динамики: 3 стиля руководства: авторитарный, демократический, попустительский.
4
особенности зарождения и периоды развития отечественной социальной психологии: особенности: 1 т. зр. – отечественная СП и зарубежная развивались параллельно (1879г. – 1-ая экспериментальная лаборатория Вундт Лейпциг, 1885г. – Бехтерев открытие лаборатории в Казанском университете), в 20-е г. в разных странах проводились похожие исследования. 2 т. зр. – история отечественной СП самобытна. 3 т. зр. – зарождение отеч. СП восходит к западной науке (переводы на русский иностранной литературы, стажировки отеч. Психологов за рубежом). Для зарождения СП в России была благоприятная почва – войны, радикальные преобразования. Интерес к теории за рубежом (Россия – теория, запад - практика). Двойственность происхождения СП (с 1 стороны из общественных наук, с другой - естественные). В России развитие науки зависит от власть имущих – времена застоев. Периоды: 1. 60 г. 19 в. – начало 20: СП зарождалась в смежных науках – этнография, психиатрия, социология и т.д. Соц. – псих. проблемы определялись практическими задачами этих наук. Исследо-вания специалистов не психологов были не регулярными, по необходимости (Бессонов – массовые преступления и геройство). Петражицкий – мотивы поступков – это эмоции. Михайловский – массовая психология: психологическими факторами развития общества являются подражание, общественное настроение, соц. поведение, а также, вожак, которого выдвигает толпа, управляет ею. 2. начало 20 гг. 20 века – работы Бехтерева: предметом соц. психологии является изучение психологической деятельности собраний, сборищ, составляемых из массы лиц, проявляющих свою нервно-психическую деятельность как целое. Бехтерев выделяет системообразующие признаки коллектива: общность интересов и задач, побуждающих коллектив к единству действий. Выделил основные законы, которым подчиняется деят-ть коллектива: з-он тяготения, отталкивания, инерции (общественное движение, набрав силу, а потом, прекратив существование, продолжает действовать), сохранения энергии. 3. 20 – 30 гг. 20 века: одним из направлений в СП в это время было исследование проблемы коллективов. 3 т. зр.: 1 – коллектив является механическим агрегатом, простой суммой составляющих его индивидов; 2 – поведение индивида предопределено общими задачами и структурой коллектива; 3 – поведение индивида в коллективе изменяется, а коллективу как целому присущ самостоятельный творческий характер поведения. 4. 30-50 гг. – ситуация меняется, начинается изоляция отечественной науки от западной психологии. Перестают печататься переводы трудов западных психологов, идеологический контроль.
4 вопрос (продолжение):
основным источником и сферой применения СП в этот период были педагогические исследования и педагогическая практика. Центральная тема – психология коллектива. Взгляды Макаренко (основные) – исследователь коллектива и воспитания личности в коллективе. 5. 50-80 гг.: период возрождения СП. Основные критерии возрождения: возобновление публикаций, организация исследований, проводятся конференции и симпозиумы, возобновляется подготовка специалистов в СП. 6. 1989-1994 гг.: период вынужденной стагнации СП при отсутствии финансирования. 7. 1995 г. по наст. Время – период восстановления.
9-09-2015, 19:28