3) непрямое вмешательство: работа с родителями, учителями, другими специалистами в области педагогики. Обычно непрямое вмешательство включает в себя тестирование, участие в обучающих группах, каунслинг, консультации и сотрудничество;
4) исследовательская и научная деятельность;
5) супервизорство и административная работа: разработка и создание планов для школьных психологических служб, прием на работу и супервизорство, повышение квалификации школьных психологов, сотрудничество с другими психологическими и социальными службами;
6) предупреждение и уменьшение различных негативных последствий отклоняющегося поведения. В основном эти программы ориентированы на девиантных подростков (нарко- и алкогольная зависимость, суициды, бросание школы, школьное насилие, ранняя беременность).
Основные проблемы школьной психологии
Общие проблемы школьной психологии в США сказываются на состоянии школьной психологической службы. Проблемы можно подразделить на два основных класса – в профессиональной подготовке и в практической деятельности.
Подготовка психологов. Необходимо больше докторских программ для подготовки школьных психологов. Количество и качество интернатур меньше, чем их требуется, и, как правило, они охватывают очень небольшую часть специальности. Преподаватели университета имеют небольшую зарплату и перегружены работой, поэтому у них не хватает времени на исследовательскую и другую научную деятельность. Недостаточно количество стипендий для студентов.
|
Как отмечают психологи-практики, чаще всего они нуждаются в повышении квалификации, расширении арсенала методик, налаживании контактов с коллегами, уменьшении технической нагрузки (отсутствие секретаря).
В подавляющем большинстве случаев школьные психологи – белые и свободно говорящие только на английском языке. В то же время население США все более становится двуязычным и более разнообразным по национальному составу. В результате школьные психологи часто оказываются не подготовленными к обслуживанию нужд школьной популяции.
Таковы особенности работы школьной психологической службы в США.
|
торой отражены в утвержденных ПОНП «Этических стандартах психолога». В этих рамках и с учетом административно-правовых границ психологи работают независимо и самостоятельно.
Перейдем теперь к описанию деятельности специалистов центров психологического консультирования, которые решают несколько иные задачи, чем психолого-педагогические кадры, работающие непосредственно в образовательных учреждениях. Государственные центры л психологического консультирования создаются по окружному принципу. Руководитель центра назначается баварским Министерством образования и культуры. Государственный центр выполняет функции головного консультативного психологического учреждения в своем округе. Каждый сотрудник центра специализируется на деятельности в определенном типе школы. Например, в центре есть такие специалисты, как педагог-консультант по гимназиям и психолог по гимназиям, педагог-консультант по реальным школам и психолог по реальным школам и т.д.
Согласно нормативным документам, центры решают следующие задачи:
1. Консультирование по вопросам выбора и смены образовательного пути в особо сложных случаях, прежде всего при поступлении в баварские школы иностранцев или школьников из других федеральных земель.
2. Психолого-педагогическоё консультирование в особо сложных случаях.
3. Оказание консультативной помощи и методическое обеспечение практической деятельности школьных консультантов.
4. Сотрудничество со школьными и внешкольными учреждениями.
Центры выполняют также функцию контроля, осуществляя сбор и оценку отчетных материалов, ежегодно предоставляемых каждым педагогом-консультантом и психологом. Конкретные данные о работе школьных психологов можно оценить по результатам мониторинга где выделились следующие основные виды практической' работы психологов:
|
2) работа с учителями;
3) работа с другими участниками образовательного процесса (родителями, школьным руководством);.
4) системная работа со школой;
5) работа в сети прочих сервисных учреждений для обеспечения комплексного решения проблем клиентов.
Психологическая работа с учащимися.
На работу с учащимися приходится около 60% рабочего времени психологов. В рамках индивидуальной работы со школьниками основной формой является индивидуальное консультирование (50% рабочего времени), на диагностику приходится около 20 % времени, информирование, просвещение занимает примерно 16% времени.
В большинстве случаев при обращении к психологу имеет место сочетание нескольких причин. Статистика обращений такова: учебные проблемы (85%), эмоциональные проблемы (55,3%), отклоняющееся поведение (49%), выбор образовательного пути (36 %), коммуникативные проблемы (25 %).
Если говорить о контингенте клиентов из числа школьников, то обращения связаны в основном с проблемами младших школьников. В целом распределение обращений по типам школ таково: 45 % — начальная школа (I—IV классы), 15% — гимназии, 12% — средняя школа (V—IX классы), 5 % — общеобразовательная школа, 17% — реальные училища, 6 % — прочие.
Инициатива обращений принадлежит в подавляющем большинстве случаев родителям (84 %), в 10 % случаев она исходит от учителей, в 3 % — от самих учеников.
|
ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В ЕВРОПЕ.
Европейской федерацией профессиональных психологических ассоциаций (European Federation of Professional Psychologists Associations, далее – EFPPA) с октября 1994 г. по март 1997 г. специально изучался вопрос о подготовке и организации работы психологов в европейских странах. Всем ассоциациям, входящим в EFPPA, были разосланы специальные опросники.
Опираясь на отчет EFPPA «Психологи в системе европейского образования» (Psychologists in the Educational System in Europe. April, 1997), мы свели обобщенные данные об особенностях работы психологов образования в Европе в специальную таблицу.
Из этой таблицы видно, что основной работодатель для школьных психологов и психологов образования – государственные или местные власти, а также органы управления образованием. Психологические службы находятся под патронажем государства, даже если они функционируют в частных образовательных учреждениях. Нагрузка школьных психологов достаточно велика; практически во всех странах на одного психолога приходится более 1000 детей (в среднем в Европе один психолог обслуживает 4700 детей). Психологической помощью обеспечиваются все дети до 18 лет, вне зависимости от того, где они обучаются (детский сад, школа, гимназия и т.п.). Интересным для отечественных специалистов представляется наиболее сходный с российским опыт Бельгии, где психолого-медико-социальные центры оказывают поддержку школьной психологической службе.
В большинстве европейских стран психолог образования должен пройти многолетний специальный курс обучения (хотя, в отличие от США, в некоторых странах Европы не требуется специального образования, достаточно иметь диплом профессионального психолога). Обычно специалист обязан иметь лицензию на работу школьным психологом (психологом образования), пройти программу профессиональных тренингов, практику в избранной области специализации.
|
обязательно. Психологические ассоциации способствуют обмену опытом между коллегами, разрабатывают нормативные документы, защищают интересы клиентов и самих психологов образования, поддерживают высокий профессиональный стандарт деятельности специалистов-практиков.
|
ясно показывает, что сугубо индивидуальные проблемы учащихся в строгом смысле оказываются явлением весьма редким, так как учебные способности и достижения отдельного учащегося просто не удается рассматривать изолированно от других факторов — от поддержки и требований его семьи, от уровня профессиональной и социальной компетентности учителей, от особенностей взаимоотношений с другими учащимися и т.д. Наличие этих взаимосвязей становится еще более очевидным при работе с социальными проблемами учащихся.
Системная работа со школой .
Можно с уверенностью говорить о все усиливающейся тенденции к системной психологической работе. По данным мониторинга, это направление занимает второе место в практической деятельности психологов, на него приходится около 20% рабочего времени психологов.
В рамках системной работы со школой психологи занимаются организационным консультированием с целью разработки внутренней концепции школы, оптимизации организационного и рабочего климата в рамках школы, развития корпоративной идентичности школы как образовательного учреждения. Системная работа — это также деятельность по оптимизации отношений школы с ее партнерами, что обеспечивает открытость школы. Одна из важнейших задач работы психологов в рамках данного направления состоит в том, чтобы способствовать адекватному восприятию школой государственного и социального заказа.
Системная работа со школой осуществляется психологами, как правило, в форме реализации различных проектов и мероприятий.
|
поведенческих стратегий в случаях отклоняющегося поведения школьников (срыв уроков, прогулы), а также отклонений от среднего уровня развития (частичные нарушения способностей, высокая одаренность). И, наконец, учителя обращаются к психологам с проблемами, касающимися их собственного профессионального положения (проблема профессионального «выгорания», проблемы учительского коллектива и др.).
На организационное и системное консультирование приходится 17% всех видов работ в рамках этого направления.
Супервизорская работа с различными группами учителей (педагоги-консультанты, учителя различных типов школ) составляет 11%. Формы работы различные: просвещение, беседы, тренинги для учителей, школьников и их родителей, а также разъяснение психологической составляющей действующих программ. 10 % деятельности приходится на работу с классом как с коллективом — разъяснение правил «общежития» в классе, помощь в оптимизации атмосферы и климата в классе, налаживание отношений «класс — учитель» и т.д.
Психологическая работа с учителями.
Основное содержание запросов учителей касается способов преодоления повседневных трудностей школьной жизни. Чаще всего учителей волнуют следующие проблемы:
• оптимизация проведения занятий (стиль воспитательных воздействий, взаимодействие «учитель — ученик», климат в классе, источники напряженности и конфликтов);
•оптимизация профессиональной деятельности (развитие педагогических навыков, расширение их репертуара);
• разрешение конфликтных ситуаций (стратегии взаимодействия со школьниками, родителями, коллегами и руководством школы);
• повышение удовлетворенности профессиональной деятельностью (преодоление стресса, организация собственной деятельности, выход из ролевых конфликтов);
• средства оптимизации школьной жизни в целом.
|
ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ЗА РЕБЕЖОМ.
Краткий обзор организации психологической службы за рубежом свидетельствует, что в большинстве стран деятельность психологической службы строго регламентирована и регулируется законодательством и различными нормативными документами, разработанными профессиональными сообществами профессиональных психологов. Как правило, имеются наборы национальных стандартов, относящихся к практической деятельности и образованию специалистов психологической службы. Эффективным регулятором деятельности психологов образования являются этические стандарты (кодексы поведения, четко сформулированные этические принципы работы с клиентами и т.д.).
Многоступенчатое образование психолога обычно требует нескольких лет и обязательно сочетается с практикой в избранной области специализации (обычно с супервизорством); каждый этап обучения завершается присвоением определенной квалификации (степени) и подтверждается дипломом, сертификатом или иным документом. В некоторых странах (например, в Великобритании) существуют единые Регистры, без учета в которых практическая психологическая деятельность для конкретного специалиста невозможна. Государственные органы управления (обычно министерства образования или подобные) и многочисленные профессиональные ассоциации строго контролируют деятельность работников психологической службы.
|
ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В РОССИИ.
Этапы формирования государственной психологической службы образования
В первые десятилетия XX в. в России бурно развивалось такое направление науки, как педология, шли поиски методов практической работы с детьми, разрабатывались и применялись в школах измерительные психологические инструменты (тесты). К сожалению, в 1936 г. процесс становления педологии был директивно прерван постановлением ЦК ВКПб «О педологических извращениях в системе наркомпросов». Развитие науки было заморожено на долгие годы, и лишь в конце 60-х гг. XX в. стали возникать условия для возрождения практической психологии в школе.
|
отношения с коллегами (8 %), специальные профессиональные темы (7%), общая профессиональная ситуация (5 %).
Основные формы работы психологов с учителями — это курсы повышения квалификации, организуемые на региональном и межрегиональном уровнях; курсы повышения квалификации для учителей отдельной школы (педагогические дни, тренинги, тематические вечера); индивидуальное консультирование и супервизия.
Психологическая работа с другими участниками образовательного процесса (с родителями, школьным руководством).
Консультирование родителей чаще всего осуществляется в связи с проблемами школьников. Цель психологической работы с родителями состоит прежде всего в том, чтобы добиться осознания ими собственного стиля воспитания и взаимоотношений с детьми, в повышении их социальной и коммуникативной компетентности.
Кроме того, консультации психологов необходимы для налаживания сотрудничества школы с родителями, оптимизации всех видов родительской работы в школе. Цели психологической поддержки родительской активности могут состоять, в частности, в том, чтобы помочь родителям правильно организовать родительское собрание. Психолог пытается развить у родителей активную позицию по отношению к школе, помочь осознать свою долю ответственности за происходящие в ней процессы.
Психологи работают также с представителями школьной администрации. Для этой категории клиентов особо необходимы знания и соответствующие навыки, связанные с организаторской работой, ведением сложных переговоров, пониманием специфики групповых процессов и др. Для управленцев важны также навыки самоорганизации в работе и навыки преодоления стрессовых ситуаций.
Психологическая работа в сети сервисных учреждений.
|
сети учреждений позволяет психологу быстро перенаправить клиента в нужное ему учреждение, где могут оказать помощь в разрешении его проблем. Личные контакты и общение представителей различных профессий позволяют добиться эффекта синергии в деятельности междисциплинарных систем по обслуживанию населения.
Школьные психологические службы поддерживают постоянные контакты с учреждениями по работе с подростками и молодежью, с управлениями по делам молодежи, с психотерапевтическими консультациями, медицинскими учреждениями. Они активно сотрудничают также с юридическими службами, с коммунальными и региональными административными органами, а также с различными учреждениями психосоциальной помощи.
В последнее время в сообществе школьных психологов Германии все большее внимание уделяется проблеме оценки качества психологической работы.
Г. Гейзе утверждает, что основным мотивом оценивающей деятельности должна стать необходимость для психологов прояснить самим себе, насколько эффективны предлагаемые ими услуги. Разработка таких критериев и стандартов является сложной проблемой. По мнению Г. Гейзе, можно выделить как «мягкие» критерии такие, например, как удовлетворенность клиентов, так и более «жесткие», например, изменения в поведении клиентов или изменения школьной жизни в тех или иных ее аспектах. При оценке эффективности необходимо учитывать также «исходные переменные», прежде всего условия труда психологов, которые для эффективного труда значат не меньше, чем квалификация работников.
На XX конгрессе по прикладной психологии немецкими коллегами был принят ряд критериев оценки эффективности деятельности школьных психологов:
• Соответствие деятельности психологов спросу.
• Позитивные изменения, происходящие в тех или иных сферах школьной жизни.
• Позитивные изменения, происходящие с клиентами.
| |