Етика ділового спілкування

• Культуру спілкування визначає свідоме й розумне ставлення до використання всіх його сторін, функцій та видів у єдності.

• Вищий рівень моральної культури спілкування характеризують гуманістичні орієнтації у міжособистісних взаєминах та емпатійний спосіб сприймання одне одного.

9. СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Андреева Г. М. Соцыальная психология. — 2-еизд. — М., 1988.

2. Берн 3. Игры, в которые играют люди: Пер. с англ. — М., 1988.

3. Бодалев А. А. Восприятие й понимание человека человеком. —М., 1982.

4. ЛеонтьевА. Н. Деятельность.Сознание. Личность.— М., 1975.

5. ЛеонтьевА. Н. Проблеми развития психики. — М., 1972.

6. Лисина М. Й. Проблема онтогенеза общения. — М., 1986.

1. ЛозницяВ. С. Психологія менеджменту: Навч. посібник.— К., 1997.
2. Ломов Б. Ф. Психические процессы и общение // Методологические и теоретические проблемы социальной психологии. -М., 1975.
3. Мелибруда Е, Я-Ты-Мы. Психологические возможности улучшения общения: Пер. с пол. — М., 1986.
4. Основы психологических знаний: Учеб. пособие / Авт.-сост. Г.В. Щёкин.-К., 1996.
5. Психология: Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровського, М. Г. Ярошевского. — 2-е изд. — М., 1990.
6. Сухарев В. Искусство распознания людей. — Д., 1998.
7. Хараш А. У. Личность, сознание и общение: к обоснованию интерсубъективного подхода в исследовании коммуникативного воздействия // Психолого-педагогические проблемы общения.- М., 1979.
8. Щёкин Г. В. Практическая психология менеджмента: Научно-практ. пособие.— К., 1994.
9. Яноушек Я. Проблемы общения в условиях совместной даеятельности // Вопр. психологии.— 1982.— № 6.