Очевидно, что экстернальность выступает существенным препятствием в профессиональной деятельности государственного служащего.
Результаты, полученные по тесту интерперсональной диагностики Т. Лири, представлены в таблице «Я – реальное».
Исходя из средних показателей, выделяются следующие наиболее значимые психологические тенденции:
1) отзывчивость;
2) уступчивость;
3) добросердечие.
Сочетание полученных характеристик позволяет оценить стиль (исходя из среднего диапазона значений) взаимодействия с другими людьми как доверительная доброжелательность. В таких отношениях человек проявляет себя как дружественный, добрый.
Я – реальное.
| № | 1.лидерство | 2.уверен-ть | 3.требов-ть | 4.скептиц-м | 5.уступ-ть | 6.доверч-ть | 7.доброс-е | 8.отзывч-ть |
| 1 | 0 | 2 | 3 | 4 | 9 | 6 | 8 | 4 |
| 2 | 14 | 6 | 8 | 5 | 5 | 8 | 8 | 12 |
| 3 | 5 | 3 | 4 | 2 | 2 | 4 | 4 | 7 |
| 4 | 4 | 3 | 4 | 2 | 9 | 4 | 7 | 10 |
| 5 | 5 | 3 | 4 | 2 | 2 | 4 | 4 | 7 |
| 6 | 4 | 8 | 7 | 6 | 9 | 8 | 12 | 12 |
| 7 | 5 | 3 | 7 | 7 | 14 | 11 | 4 | 9 |
| 8 | 7 | 4 | 8 | 6 | 14 | 11 | 4 | 9 |
| 9 | 3 | 4 | 4 | 2 | 2 | 4 | 4 | 7 |
| 10 | 1 | 4 | 1 | 1 | 4 | 2 | 4 | 2 |
| 11 | 9 | 4 | 9 | 3 | 6 | 9 | 8 | 15 |
| 12 | 7 | 3 | 5 | 3 | 11 | 7 | 12 | 13 |
| 13 | 4 | 4 | 4 | 3 | 8 | 6 | 7 | 9 |
| 14 | 0 | 2 | 3 | 5 | 9 | 7 | 7 | 4 |
| 15 | 5 | 4 | 4 | 3 | 9 | 6 | 8 | 13 |
| 16 | 3 | 3 | 4 | 2 | 2 | 4 | 3 | 7 |
| 17 | 2 | 4 | 6 | 4 | 5 | 4 | 5 | 5 |
| 18 | 9 | 4 | 6 | 8 | 3 | 6 | 8 | 8 |
| 19 | 3 | 2 | 6 | 6 | 13 | 9 | 12 | 12 |
| 20 | 4 | 1 | 3 | 8 | 8 | 4 | 5 | 5 |
| сумма | 94 | 71 | 100 | 82 | 144 | 124 | 134 | 170 |
| средн | 4,7 | 3,5 | 5 | 4,1 | 7,2 | 6,2 | 6,7 | 8,5 |
Заключение
В ходе теоретического изучения темы были рассмотрены следующие вопросы:
· рассмотрена проблема социально-психологических свойств личности в современной социальной психологии;
· рассмотрена личность государственного служащего;
· рассмотрены социально-психологические характеристики личности госслужащего.
В результате чего за определение социально-психологических свойств личности было взято определение Г.М. Андреевой: «это свойства, которые формируются в реальных социальных группах, в условиях совместной деятельности с другими людьми, а также в общении с ними».
При рассмотрении вопроса о том, что представляет собой личность государственного служащего, мы исходили из определения профессионала на государственной службе (А.А. Деркач, В.М. Дьячков) как «госслужащего, достигшего высокого уровня квалификации, сознательно изменяющего и развивающего себя в ходе осуществления профессиональной деятельности, вносящего свой индивидуальный творческий вклад в профессию, нашедшего индивидуальное предназначение в профессии, ориентированного на высокие достижения, гармонично сочетающего личные интересы и интересы общества».
В итоге выстроилась модель, которая позволяет комплексно представить государственного служащего и выделить те основные блоки, которые обеспечивают успешность его деятельности. Эта модель включает в себя:
- качества личности госслужащего;
- его способности;
- его профессиональные навыки;
- опыт;
- мотивация деятельности;
- воспитание госслужащего.
Наша гипотеза о том, что успешной профессиональной деятельности государственного служащего препятствуют такие социально-психологические характеристики личности как: экстернальность, низкий уровень коммуникативных и организаторских способностей, авторитарный стиль поведения в отношениях с людьми, подтвердилась лишь частично.
Исследование выявило средний уровень развития коммуникативных и организаторских способностей. Вероятно, это связано с быстро изменяющимися условиями, которые требуют от госслужащих обладания этими способностями как минимум на среднем уровне.
Кроме того, в ходе исследования были выявлены половые различия по уровню развития коммуникативных и организаторских способностей. Полученные данные в выборке мужчин позволяют говорить о том, что у них уровень развития этих способностей в большинстве случаев находится на высоком уровне по сравнению с данными, полученными в выборке женщин.
При весьма благоприятной картине в целом, а речь идет о наличии таких психологических тенденций как: отзывчивость, уступчивость, добросердечие, в своей деятельности госслужащие не могут в полной мере их реализовать по отношению к другим. Мы также предполагали, что профессиональной деятельности государственных служащих препятствует авторитарный стиль поведения в отношениях. Однако был выявлен такой стиль поведения как доверительная доброжелательность. Следует отметить, что в идеале госслужащие все же хотели бы обладать более развитыми лидерскими качествами (это ярко иллюстрируют данные, полученные по «Я – идеальное»).
Что касается экстернальности, то мы оказались правы. Исследование показало, что экстернальный локус контроля действительно препятствует профессиональной деятельности госслужащих.
Таким образом, можно дать следующие рекомендации. Для повышения эффективности профессиональной деятельности госслужащих желательно работать в направлении повышения уровня развития коммуникативных и организаторских способностей, в направлении изменения типа локуса контроля в сторону интернального и в направлении развития лидерских качеств. Для осуществления этих целей возможно проведение различных тренингов.
Список литературы
1) Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект – Пресс, 2003.
2) Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.
3) Бобнева М.И. Психологические проблемы социального развития личности // Социальная психология личности. М., 1979.
4) Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2006.
5) Лотова И.П. О некоторых результатах психолого-акмеологических исследований профессиональной карьеры госслужащих. Материалы Методического семинара от 20.02.2003.
6) Лотова И.П. Профессиональная карьера госслужащих: вариативный подход // Человек и труд №10,2003.
7) Деркач А.А. Актуализация потребности в личностно-профессиональном развитии государственных служащих. М.: Изд-во РАГС, 2001.
8) Панькова А.Г. Проблема построения модели государственного, муниципального служащего // Чиновник №1, 1999.
9) Бодалев А.А. Психология общения. М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996.
10) Шадриков. В.Д. Способности человека. Москва-Воронеж, 1997.
11) Деркач А.А. Развитие профессиональной и психологической культуры государственных служащих. 1я часть(2). М.: Изд-во РАГС, 2000.
12) Дьячков В.М. Оптимизация личностно-профессионального развития госслужащих регионального управления: Автореф дисс…канд. психол. наук, 1999.
13) Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Психологические характеристики государственных служащих и их личностно-профессиональное развитие. Конспект лекций по курсу «Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы». М., 1995.
14) Организационная культура государственной службы. М.: Изд-во РАГС, 2001.
15) Степнов П.П. Этические нормы государственных служащих. М.: Изд-во РАГС, 2000.
16) Марченко И. Госслужащие. Нравственность и профессионализм // Служба кадров и персонал №8, 2005.
17) Социологический эскиз коллективного портрета госслужащих. Информационно-аналитический бюллетень: СОЦИОЛОГИЯ ВЛАСТИ. №1. М.: Изд-во РАГС, 2000.
9-09-2015, 15:59