Также большое внимание должно уделяться подготовке переговоров, неоднократно обдумать детали до мелочей. Если переговоры ведутся экспромтом, может сложиться самая непредсказуемая ситуация и в этом случае надо быть предельно внимательным и корректным в отношении собеседника.
Список литературы
1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000.
2. Бройниг Гисберт. Руководство по ведению переговоров. – М.: ИНФРА-М, 1996.
3. Дараховский И.С., Т.В.Прехул “ Бизнес и менеджер”, Москва, 1992г.
4. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры… - М., 1991 г.
5. Фишер Р., Эртель Д. “Подготовка к переговорам”, Москва, Филинъ, 1996г.
Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – М., Высшая школа, 2000.
9-09-2015, 19:43