Кейс-стади как эффективный метод формирования социальной компетентности студентов вузов культуры и искусств

О.А. Соколова

Рассматривается сущность и значение формирования социальной компетентности будущих специалистов социально-культурной деятельности; показано использование метода кейс-стади (анализа конкретных практических ситуаций), обосновываются его сущность, этапы решения и доказывается эффективность использования этого метода в условиях реализации компетентностного подхода в образовательном процессе вузов культуры и искусств.

Ключевые слова: социально-культурная деятельность, социальная компетентность специалиста, профессионально-педагогическая компетентность, социально-культурная компетентность, метод кейс-стади.

Характеризуя современный этап развития человеческого общества, Д. И. Фельдштейн отмечает: «Огромные технические, технологические, производственные, культурные достижения, с одной стороны, и одновременно глобальный кризис — экономический, социальный, демографический, охвативший все сферы жизнедеятельности человеческого сообщества, включая и российский социум, объективно фиксируют реально новое историческое состояние развития, которое некоторые ученые связывают с рубежными переменами стадиального характера» [8, 3].

Любое общество стимулирует процесс развития образования, а образование, со своей стороны, является фактором общественного прогресса, но в период кризисов баланс их взаимосвязи нарушается. «Одним из социальных последствий стремительного технологического развития общества, которое стало особенно сильным, является кризис системы образования, суть которого заключается в неадекватности целей и содержания образования, а также форм, методов и уровня развития образовательных систем постиндустриальному обществу» [7, 3].

Устаревшая образовательная система перестала соответствовать потребностям общества и стала превращаться в тормоз прогрессивного развития цивилизации. В орбиту мирового кризиса оказалась втянутой и Россия, в которой затянувшийся кризис конца XX и начала XXI в. с особой силой проявился в духовно-нравственной сфере, в образовании и воспитании подрастающего поколения.

В условиях духовно-нравственного кризиса российского общества актуальной становится задача повышения эффективности и качества высшего социокультурного образования. Социально-культурная деятельность, соответственно, может быть определена как и интегративная многофункциональная сфера деятельности, одна из составляющих социальной работы; ее целью является организация рационального и содержательного досуга людей, удовлетворение и развитие их культурных потребностей, создание условий для самореализации каждой отдельной личности, раскрытия ее способностей, самосовершенствования и любительского творчества в рамках свободного времени [6, 6]. В силу возрастания значимости повышения эффективности и качества социокультурной деятельности в современных условиях повышаются требования к подготовке профессионалов в этой сфере. Главными парадигмами социальнокультурной деятельности становятся человековедческая (Е. Васильева) и деятельностная.

Важнейшей составляющей подготовки современных специалистов социокультурной деятельности является формирование профессиональной компетентности. Категория «профессиональная компетентность» определяется «как динамически развивающееся интегративное качество личности, характеризующее ее способность профессионального действия на основе получения в вузах культуры и искусств знаний, умений, навыков, способов деятельности и ценностно-смысловых ориентаций; это системное интегративное единство когнитивной и деятельностной составляющих, социокультурных, личностных характеристик и опыта. Она не сводится ни к отдельным качествам личности, ни к их сумме, ни к отдельным знаниям, умениям и навыкам, не только отражает имеющийся у человека интеллектуальный и духовно-нравственный потенциал и способность их использования, но и позволяет будущему специалисту социально-культурной деятельности быть успешным, творческим профессионалом, счастливым человеком и активным гражданином» [4, 79].

Ядром профессиональной компетентности специалиста социокультурной деятельности является социальная компетентность, которая исследовалась в трудах Е. Н. Борисенко, Г. Э. Белецкой, С. З. Гончарова, И. Н. Зимней, А. К. Маркова, Г. К. Селевко, А. В. Хуторского и др.

Е. Н. Борисенко рассматривает социальную компетентность как «интегративное качество личности, дающее человеку возможность жить и действовать в социуме с учетом позиций и интересов других людей и своих собственных позиций и интересов» [3, 85]. Безусловно, с такой укороченной психолого-педа- гогической и социально-педагогической формулировкой социальной компетентности согласиться нельзя. Поэтому вслед за А. Н. Нежельским мы, исходя из сущности и содержания понятий «социальная» и «компетентность», даем следующее определение социальной компетентности будущих специалистов социально-культурной деятельности: это интегративная характеристика совокупности таких качеств личности профессионала, как осознанные и прочные знания, умения, навыки и способы культурно-досуговой деятельности в социуме, направленные на интенсивное взаимодействие с социальной средой в процессе внутренней (психолого-педагогической) и внешней (социально-культурной) практической деятельности по преобразованию и себя, и людей социума — потребителей социально-культурных услуг в соответствии с целями и задачами (социализацион- ными, образовательными, воспитательными, просветительскими, коммуникативными, рекреционными) в рамках учреждений культуры для массовой передачи (трансляции) элементов ее ценностного фонда как группам лиц, так и отдельным представителям социума в процессе индивидуальной работы с ними.

Какие же методы обучения наиболее эффективны для формирования социальной компетентности будущих специалистов социально-культурной сферы? Наш опыт работы в Белгородском государственном институте искусств и культуры свидетельствует о том, что наиболее эффективны интенсивные формы и методы интерактивного характера, активизирующие учебный процесс (имитационные ролевые игры, тренинги), и неимитационные: игровое проектирование, кейс-стади, мозговой штурм, творческие мастерские, мастер-классы, дискуссии и т. д. Интенсивные интерактивные формы, методы, приемы и средства обучения формируют необходимые для социально-культурной деятельности социальные компетенции, профессиональные умения, навыки, а также психологическую готовность внедрять в реальную социальную практику потребительских услуг полученные в процессе обучения знания, умения и способы деятельности. «Суть интерактивного обучения состоит в том, что учебный процесс организован таким образом, что практически все обучаемые оказываются вовлеченными в процесс познания. Обучаемые при этом получают опыт кооперации и сотрудничества. В интерактивном обучении активность педагога уступает место активности обучаемых. Задачей преподавателя становится создание условий для их инициативы. Использование интерактивных методов обучения предусматривает моделирование жизненных ситуаций, использование ролевых, деловых игр, тренингов, метода case-study (анализ конкретных практических ситуаций), создание проектов, учебные дискуссии, мини-лекции, решение ситуационных задач, презентации, инсценировки» [5, 66].

Сущность метода кейс-стади заключается в самостоятельной работе будущих специалистов социально-культурной деятельности в искусственно созданной профессиональной среде. Это дает возможность соединить теоретическую подготовку и выработку практических умений для профессиональной деятельности в социально-культурной сфере. Студентам предлагается в ходе лекций, на семинарских и практических занятиях осмыслить конкретные ситуации профессиональной деятельности, предусматривающие решение проблемы. Техника метода кейс-стади была разработана в начале 20-х г. XX в. в Гарвардской бизнес-школе, но сам подход использовался еще Сократом, считавшим, что знание, полученное человеком в готовом виде, менее ценно и не так долговечно, как результат собственного размышления. Тысячелетия спустя этот метод получил название «метод кейс-стади». Мы уже убедились в том, что метод кейс-стади — метод активного обучения на основе реальных ситуаций.

Кейс — маленькое литературное произведение, которое не только дает информацию, но и заставляет погрузиться в атмосферу происходящего. Проблема внедрения кейс-метода в процесс формирования социальной компетентности студентов вузов культуры и искусств весьма актуальна и обусловлена тенденциями развития и совершенствования образования в условиях реализации ком- петентностного подхода.

Как положительное в кейс-стади можно отметить то, что этот метод может быть использован в группе на едином проблемном поле; он экономит учебное время; создает возможность не только получения студентами интересной социальной информации, но и глубокого ее осмысления и понимания; позволяет эффективно использовать принципы проблемного обучения применительно к анализу конкретных практических ситуаций и овладевать различными способами социально-культурной деятельности в конкретных социальных ситуациях; формирует навыки анализа и обобщения информации.

Кейс-метод достаточно сложен, интегративен, педагог должен уметь создать творческую атмосферу поиска истины при осмыслении конкретной практической ситуации, упражнения, задачи, события. Этот метод интенсифицирует креативные способности студента, его творческое мышление, повышает ответственность за принимаемые социально-культурные решения, учит работать в команде, развивает умение вести дискуссию, аргументировать свою точку зрения, учит эффективно выполнять свои профессиональные функции в социуме.

Достаточно точно и четко сложность, комплексность, интегративность данного метода показана в таблице К. Ю. Сидоровского [1, 34].

Кейс-стади как метод обучения способствуют формированию у студентов способности принимать решения сначала в аналогичных, а потом и в нестандартных конкретных социально-культурных ситуациях. Учебные кейс-стади должны быть ориентированы на проблемы, типичные для ситуаций реальной социально-культурной работы. Более того, интегративные кейс-стади методы могут быть использованы в аудиторной работе, внеаудиторной работе и непосредственно в практике социально-культурной деятельности, ориентированной на действенное решение конкретных актуальных социальных проблем.

В педагогическом образовательном процессе должны быть четко сформулированы дидактические, воспитательные, развивающие и социализирующие цели кейса на основе содержания того учебного материала, который изучают студенты. Решение цели, поставленной в кейсе, как бы органично включается в формирование знаний, умений и навыков студентов, на основе которых ими осваиваются способы социально-культурной деятельности. Кейс может быть как иллюстрацией к теории, так и практической ситуацией, а может включать в себя и то и другое.

Каждый кейс-стади имеет свое построение, содержание, структуру тезисов, выдвигаемых для решения. Покажем это на нескольких примерах кейсов по психологии, педагогике, социологии, культурологи, технологии социально-культурной деятельности.

Кейс-стади 1 (предмет: психология; тема: «Формирование личности в психологии»)

Какие психолого-педагогические и социально-педагогические проблемы поднимает С. Л. Рубинштейн в своем высказывании? Выразите, аргументируйте и обоснуйте свою точку зрения. Вынесите решение по поводу мыслей Рубинштейна, попробуйте спрогнозировать, что это даст, применимо ли сейчас.

Главное дело воспитания как раз в том и заключается, чтобы тысячами нитей связать человека с жизнью так, чтобы со всех сторон перед ним встали задачи, для него значимые, для него притягательные, которые он считает своими, в решение которых он включается. Это важней всего потому, что главный источник всех нравственных неполадок, всех вывихов в поведении — это та душевная пустота, которая образуется у людей, когда они становятся безучастными к окружающей их жизни, отходят в сторону, чувствуют себя в ней посторонними наблюдателями, готовыми на все махнуть рукой, — тогда все им нипочем [2, 34].

Сделайте вывод: где и как вы можете использовать это психологическое положение в будущей практической работе.

Кейс-стади 2 (предмет: технология СКД)

На какие размышления по поводу социально-культурной деятельности наводят вас следующие слова? Какие проблемы в данном высказывании поднимаются?

Изменения в мировоззрении молодежи, которые произошли за последние полтора десятка лет, можно вкратце охарактеризовать такими новыми типичными чертами: отсутствие высоких нравственно-социальных идеалов и жизненных целей, стремление к личному обогащению как жизненный идеал, падение авторитета государства, общества, культуры, снижение общего культурного уровня по сравнению с тем, что был у молодых людей 20-30 лет назад; нежелание выпускников школы служить в армии и защищать Родину; плохая подготовленность к серьезному труду и семейным отношениям, ранние половые связи, широкая криминализация, рост наркомании и преступности среди молодежи [2, 34].

Кейс-стади 3 (предмет: технология СКД)

Прокомментируйте высказывание режиссера С. Говорухина. Какие актуальные практические проблемы в социальной жизни его волнуют? Выскажите ваше отношение к ним.

За последние 20 лет мы воспитали 60 % молодых людей, даже и не подозревающих о духовных радостях, живущих на уровне тупого биологического прозябания.

Ваш проект решения данной проблемы с позиций СКД (мозговой штурм).

Мы также проводили рефлексивный интегративный семинар «Что мне дало использование в образовательном процессе метода кейс-стади для формирования социальной компетентности», в котором участвовали преподаватели педагогики, психологии, культурологии, социологии, социальной педагогики, технологии СКД. Каждый участник семинара в качестве своеобразного пропуска должен был разработать кейс и вручить его преподавателям. Кроме того, каждому студенту вручалась памятка с вопросами, по которым он должен был высказать свое мнение. Эпиграфом были слова Расула Гамзатова: «Уважай чужое мнение, но, достойный мудреца, сам высказывай суждение лишь от первого лица».

Вопросы памятки:

Считаете ли вы метод кейс-стади интересным и полезным с точки зрения формирования умений и навыков решения конкретных социальных задач?

На ваш взгляд, способствует ли развитию творчества и креативных социальных способностей использование в вашей профессиональной подготовке кейс-метода?

Активизирует ли кейс-метод вашу познавательную активность, учит ли принятию решений, разработке плана их реализации?

Способствует ли этот метод формированию социальной компетентности?

Служит ли метод кейса укреплению интегративных связей педагогики и психологии, культурологии, социологии, социальной педагогики, технологии СКД?

Какими вы видите пути повышения качества формирования социальной компетентности методом кейсов?

Ответы студентов свидетельствовали о том, что метод кейс-стади является одним из самых результативных интерактивных методов, потому что создает возможность творчески осмыслять и применять в теории и на практике учебный материал, который ориентирован на эффективное решение конкретных стандартных и нестандартных проблем и ситуаций в социально-культурной деятельности. Так как метод кейс-стади основан на интерактивном взаимодействии педагогов и студентов, он предоставляет будущим работникам социально-культурной сферы возможность проявить инициативу, самостоятельность в принятии решений, способствует овладению практическими навыками, способами социально-культурной деятельности, т. е. вносит существенный вклад в формирование их социальной компетентности.

Выводы

На постиндустриальном информационном этапе развития общества возникла необходимость повышения качества образования.

В современных условиях наиболее актуальной становится проблема повышения качества социокультурного образования.

Важнейшим звеном повышения качества социокультурного образования является формирование социальной компетентности студентов.

Одним из интенсивных интегративных методов формирования социальной компетентности в подготовке будущих профессионалов социально-культурной деятельности является метод кейс-стади. Применение данного метода усиливает практическую направленность профессионального образования, способствует его дальнейшему развитию и совершенствованию.

Список литературы

Белкин А. С., Ткаченко Е. В. Диссертационный совет по педагогике (опыт, проблемы, перспективы). Екатеринбург, 2005. 315 с.

Беляев В. И. Педагогика А. С. Макаренко: традиции и новаторство. М., 2000. 222 с.

Борисенко Е. Н. Теоретико-методологическое обоснование педагогического сопровождения формирования социальной компетентности студента // Инновации в образовании. 2012. № 1. С. 84-94.

Нежельский А. Н. Реализация компетентностного подхода в высшей военной школе на основе контекстного обучения // Там же. 2011. № 11. С. 73-83.

Новолодская С. Л. Синергетический подход к исследованию педагогических проблем в поликультурном образовании // Там же. 2012. № 1. С. 60-72.

Тестов В. А. Информационное общество: переход к новой парадигме образования // Педагогика. 2012. № 4.

Фендельштейн Д. И. Психолого-педагогическая наука как ресурс развития современного социума // Педагогика. 2012. № 1.

Хуторской А. В. Педагогическая инноватика : учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений. М., 2008. 256 с.