Технология социальной работы с девиантными детьми на конкретном примере

Этап 1. Проблемно - подготовительный

Ситуация: третьеклассник хамит учителям, может встать посреди урока и снять штаны. Классная руководительница направила мальчика вместе с матерью к социальному работнику.

Диагностика.

Сбор информации. Проводим беседу.

Беседа с матерью. Основные направления:

как складывались отношения с отцом ребенка,

как складываются отношения с сыном,

что она чувствует к сыну (что чувствовала раньше, а что сейчас),

как относится к сыну отец (сейчас и раньше),

отношения с ближайшими родственниками,

где работает,

сколько времени проводит с ребенком,

чем занимается вместе с ребенком (как они проводят совместное время),

в чем по ее мнению заключается причина его поведения,

какие взаимоотношения у ребенка с одноклассниками, учителями, и почему (ее мнение),

нравится ли ему ходить в школу,

как происходил процесс воспитания в ее семье (ее мать и отец),

какие взаимоотношения были у нее с ее родителями,

в какой семье она росла,

в какой семье рос отец,

что она уже предпринимала для помощи (воспитания) сына.

Цель беседы: выяснить, что могло стать причиной поведения ребенка, что она предпринимала или (хочет и может) предпринять для помощи сыну, какими были отношения в ее собственной семье, а так же взаимоотношения с родственниками и как это могло повлиять на воспитание ребенка.

Беседа с ребенком. Направления:

чем любит заниматься,

какие отношения с одноклассниками и учителями,

имеет ли друзей,

нравится ли ходить в школу,

отношение к родственникам,

отношение к матери,

отношение к отцу,

причины его поведения (его мнение).

Цель беседы с сыном: понять, каковы его взаимоотношения с окружающими, моли ли они повлиять, а если да, то как, на его нынешнее состояние.

В процессе работы с ребенком, можно провести его анкетирование.

Вариант анкеты. Вопросы:

. Имя. Фамилия. Отчество.

. Возраст (дата рождения или количество полных лет).

. Школа.

. Класс.

. Адрес (дом, улица, квартира).

. Состав семьи.

. Увлечения.

. Свободное время (сколько приблизительно времени уходит на уроки, сколько времени потом остается свободным).

. Чем занимается в свободное время (варианты ответов, а так же свободная строка для его собственного ответа).

Возможно проведение обследования жилищно-бытовых условий. Оно включает:

- домашний адрес:

состав семьи: (Ф.И.О., дата рождения, место работы),

этаж,

количество комнат в квартире,

отдельная квартира или нет,

с родственниками живут или отдельно,

- бытовая оснащенность квартиры (наличие холодильника, плиты, телевизора и т.д.),

сантехническая оснащенность (в том числе раздельный или нет санузел), качество сантехники,

санитарное состояние,

есть ли у ребенка своя комната,

есть ли у ребенка свое спальное место или спит вместе с матерью,

есть ли у ребенка свое рабочее место,

наличие игрушек.

Анамнез.

Р - мальчик 9 лет. Учится в 3 Б классе школы №№. Проживает с матерю с однокомнатной съемной квартире.

Как стало ясно из рассказа матери, изначально к своей роли она не была готова (на рождении ребенка настояли ее родители, благо к тому времени она уже сделала несколько абортов). Ребенок не был запланированным и желанным, а следовательно не получал такого количества заботы, которого требовал. Впоследствии оба родителя много работали. Родственники с ребенком сидели не охотно и к матери его относились прохладно, считая, что «ей пора взрослеть». Отец тоже не проявлял к сыну особой заботы, вероятно, сказалось то, что ребенок не был запланированным. Молодая семья так и не смогла наладить быт и распалась. Оба родителя погрузились в погрузились в построение личных жизней. С уходом из семьи отец (семья распалась по обоюдному согласию из-за скандалов на бытовой почве) почти не занимался воспитанием сына. Мальчик видел его максимум раз в полгода. Мать постоянно работала, к тому же несколько раз меняла вместе с сыном место жительства (квартиру с мужем они снимали вместе, а после его ухода сумма стала для нее велика). Какое-то время они жили совместно с родственниками в их двухкомнатной квартире (родственники: тетя, ее муж и дочь мужа от первого брака). Потом она снова сняла квартиру, где живет с сыном сейчас.

Вследствие недостатка внимания ребенок начал проявлять агрессивное и демонстративное поведение, пытаясь хоть как-то быть на виду. Однако вскоре у него появился «конкурент» в лице нового поклонника матери. Поклоннику мать уделяла гораздо больше внимания, чем сыну (по ее словам этот молодой человек весьма инфантилен). Женщина с ребенком не играет, уроки делать не помогает. Вся его жизнь пущена на самотек.

Итог: от недостатка внимания ребенок становится агрессивным. Его никто не учил правилам поведения, благо и отцу и матери всегда было не до него.

Вполне вероятно, что ругаясь на взрослых, ребенок, таким образом, пытается снять психологическое напряжение, вызванное агрессией, направленной на родителей. Чем старше становится мальчик, тем тяжелее его проступки. Из просто импульсивного поведения они переходят во вполне осознанное.

Проблема: мальчик склонен к агрессивному поведению вследствие недостатка внимания.

Вариант программы.

Исходя из того, что работа ведется с ребенком с агрессивным поведением, целью работы является восстановление социальной связи между матерью и сыном, и научение ребенка подчинению общественным правилам.

В программе упор на:

коррекцию конфликтно-агрессивного поведения,

повышение коммуникативной компетентности,

развитие творческого потенциала личности.

Предлагаются к использованию методики развития навыков общения (возможны занятия в группе). Желательно совместно с матерью.

Это может быть:

игротерапия (командные соревнования, групповая работа),

моделирование ситуаций - занятие в группе (происходит моделирование ситуаций, с которыми может столкнуться ребенок в жизни)

драматерапия (свободная импровизация на какой-либо сюжет, тренировка взаимодействия в ролях).

Можно использовать арт-терапевтические программы с упором на проективный рисунок. В частности можно использовать кукольный театр с сюжетно-ролевыми играми.

ребенок поведение семья личностный

Этап 2. Процедурно - содержательный

Проведение диагностику личностных качеств.

)Выявление остаточных знаний.

Беседы с учителями на тему успеваемости ребенка.

)Исследование познавательных процессов и интеллекта.

Методики: матрица Равена, методика диагностики интеллекта Векслера (тест WISC), методики диагностики памяти (долговременной и коротковременной), ощущения, восприятия.

)Анализ личностных особенностей.

Лири - шкала конфликтности, методика измерения уровня субъективного контроля, доброжелательности, наблюдение агрессивного поведения и гиперактивности.

для изучения психологического состояния ребенка можно проективные методика, такие как: рисунок семьи, рисунок несуществующего животного. Рисунок семьи можно предложить и матери.

тест Спилбергера на выявление тревожности (выявление психического состояния),

опросник Шмишека - Леонгарда на акцентуации характера (выявить, в какую сторону направлена агрессия),

Эпикриз.

В настоящее время импульсивное поведение ребенка принимает все более осознанный характер. Появляются осознанные ложь и воровство. Мать хоть и питает самые теплые чувства к сыну, помочь ему (по собственным заверениям) не может. Она более обеспокоена своей личной жизнью, а так же ссылается на усталость после работы.

В школу ребенок идет неохотно. Атмосфера в классе нормальная. Его за оригинальность поведения уважают. Имеет друзей.

Биологический возраст ребенка соответствует психологическому. Нарушений в интеллектуальной сфере не обнаружено.

Психологическая характеристика мальчика.

Тревожен. Склонен к фантазерству, лжи, притворству. Показал стремление к лидерству, постоянному вниманию. Эгоцентричен.

Анализ социального фона.

Использую полученные ранее в ходе бесед и опросов данные о семье, школе, классе, проводим диагностику данных объектов.

Цель: сравнить уже полученные данные с результатами дополнительной диагностики.

.Диагностика семьи.

Поскольку семья мальчика на данный момент состоит из двух человек, диагностируем семейные взаимодействия матери и ребенка. Это будет происходить в виде стандартизированного наблюдения либо в домашних условиях (с их согласия), либо непосредственно на консультации во время выполнения игрового задания. Наблюдаем:

какую часть задания выполняет мать (выполняет ли и как относится к заданию),

какую часть задания выполняет сын и как относится к заданию,

помогает ли мать сыну (не помогает/ все делает за него/ жестоко регулирует его поведение/ дает советы со стороны/ позволяет действовать самостоятельно, при этом ободряя и т.д.).

Допустим, результаты следующие: мать дает советы, пытается контролировать действия сына, потом раздражается и перестает участвовать в задании.

Делаем вывод, что укреплять семейные взаимодействия у них необходимо.

Исследуем психологический климат в семье. Сначала наблюдаем внешние проявления (забота, доброжелательность друг к другу, агрессия и т.д.). Проводим беседу на тему внутрисемейных взаимодействий. Цель - вербализировать свои переживания.

.Школа.

Первое - биометрические характеристики класса и школы:

удаленность школы от дома,

- количество учащихся в классе,

Затем изучаем психологический климат в классе и взаимодействие с учителями, так как возможно поведение ребенка спровоцировано их влиянием.

Используем наблюдение (желательно класса в естественной среде).

Выявляем:

отношение учащихся друг к другу и к объекту социальной работы,

отношения класса с учителями,

отношение учителей к классу в целом и к объекту социальной работы.

Используем методику «уровень коммуникативной и социальной компетентности у учащихся».

Результаты: компетентность в норме. У объекта присутствуют друзья.

Во взаимоотношениях учителей к классу и объекту социальной работы выявлено: легкое эмоциональное выгорание, но в целом отношение нормальное. К обследуемому мальчику существует раздражение, вызванное непониманием его поведения.

Социальный диагноз: появление демонстративного поведения на фоне недостатка внимания - личностно - социальный дефицит.

Программа работы остается прежней. Дополнительно проводим беседы на тему внутрисемейных взаимодействий. Цель - вербализировать свои переживания.

Этап 3. Аналитический

После реализации программы проводится оценка ее эффективности.

Проводится:

Беседы с учителями, родителями и самим ребенком. Тема: изменение поведения. Видят ли они изменение поведения объекта социальной работы в сторону улучшения или ухудшения. Если да, то в каких аспектах оно проявляется:

стал подчиняться правилам,

отсутствие/наличие агрессивных проявлений,

инициативность (инициирует групповую реакцию - проявление демонстративного поведения, рассчитанного на одобрение или управление поведением группы).

Наблюдение взаимодействия ребенка и матери.

Исходя из полученных во время бесед и наблюдений результатов, делается вывод: произошло ли улучшение качеств ребенка, на которые была направлена программа. Если произошло, то каких именно, тех ли, улучшение которых было запланировано.

При наличии сомнений в эффективности проведенной работы, проводим диагностику интересующих нас качеств по психологическим методикам.

Предположим, что в нашем случае программа помогла и видны явные улучшения. Тогда снова проводим консультации с матерью. Цель: не дать ей вернуться к прежнему отношению с ребенком.

Через каждые два месяца проводим с данной семьей плановые консультации.