Факультет: Гуманитарный
Кафедра: Социологии и политологии
Курсовая работа по дисциплине:
«Социологические методы исследования процессов в межкультурной коммуникации»
на тему
«Термин «русофобия» и понимание его студентами».
Санкт-Петербург
2009г.
Содержание.
Аннотация…………………………………………………………………………2
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава I . Теоретическая часть. Опрос …………………………………………5
1.Виды опроса. Анкетирование…………………………………………………..6
2.Виды вопросов…………………………………………………………………..7
3.Интервьюирование. Виды интервью…………………………………………..8
4.Методы анализа интервью. Дискурс-анализ…………………………………10
5.Контент-анализ………………………………………………………………...10
Глава II . Практическая часть ………………………………………………...11
1.Анализ анкеты. Сводная таблица вопросов………………………………….11
2.Образец анкеты………………………………………………………………...13
3.Анализ полученных данных…………………………………………………..17
4.Выводы по анкетированию……………………………………………………23
5.Анализ проблемного интервью. Протокол…………………………………..24
6.Контент-анализ, дискурс-анализ проблемного интервью…………………..27
Заключение……………………………………………………………………….28
Список литературы………………………………………………………………29
Аннотация
Данное социологическое исследование направлено на выявление особенностей восприятия и понимания студентами такого термина как «русофобия» (впервые применен поэтом Федором Тютчевым), а также отношения студентов к русофобии и проблеме, что стоит за ним. Для этого в работе применяются методы анкетирования и интервьюирования.
Введение.
В связи с происходящими в течение последней декады лет событиями за многими государствами стоит право выбора – чью сторону из так называемых сильных держав занять. Так как каждая из таких держав придерживается собственной политической программы в отношении своих скрытых и явных соперников, это сказывается и на том, как их действия влияют на отношение их граждан по отношению к стране-сопернику, а зачастую, и к народу, живущему в этой стране. Россия играет не последнюю роль на мировой политической арене. Поэтому не только старшим, особенно молодым поколениям важно понимать, насколько необходимо разграничение политики и существующих реалий в настоящем и будущем. Вероятно, что через осознание этой идеи самим народом, через понимание самих себя появится возможность изменить отношение других народов в лучшую сторону.
Направленность данного исследования заключается главным образом в том, чтобы изучить всевозможные точки зрения на данную проблему конкретной фокус-группы, в данном случае – группы студентов 20-23 лет, представителей разных народов и национальностей, верований и культур.
Цель исследования – выяснить, как понимают представители данной группы термин «русофобия», выявить наиболее общую, характерную для группы точку зрения.
Данное исследование ставит перед собой следующие задачи : проведение анкетирования и анализа полученной при этом информации, проведение проблемного интервью и его анализа (дискурс- и контент-методы).
Выдвинуты следующие гипотезы :
1. Опрашиваемые студенты не понимают значение термина «русофобия», поскольку сталкиваются с ним впервые.
2. И народ и государство – «одного поля ягоды», поэтому выражают одну точку зрения по отношению к другому государству и его народу.
Выборка опрашиваемых лиц данного исследования стоит из 10 студентов различных ВУЗов, принадлежащих к разным национальностям, возраст которых – от 20 до 23 лет. Половину участвовавших в опросе составляют лица мужского пола, соответственно, остальные 5 студентов – представительницы женского пола. Следует отметить, что опрашиваемые студенты сталкиваются с термином «русофобия» впервые .
Исследование проводилось с помощью опросного метода сбора данных – анкетированием (письменная форма), интервьюированием (устная форма).
Глава I . Теоретическая часть. Опрос.
Социологическое исследование можно определить как систему логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью – получить достоверные данные об изучаемом явлении или процессе, о тенденциях и противоречиях их развития, чтобы эти данные могли быть использованы для приращения научного знания или применения их на практике в общественной жизни.
Опрос – самый распространенный метод сбора первичной информации. С его помощью получают почти 90% всех социологических данных. Опрос предполагает обращение к непосредственному участнику и нацелен на такие стороны процесса, которые мало поддаются или не поддаются прямому наблюдению. Вот почему опрос незаменим, когда речь идет об исследовании тех содержательных характеристик общественных, групповых и межличностных отношений, которые скрыты от внешнего глаза и дают о себе знать лишь в определенных условиях и ситуациях.
1.Виды опроса. Анкетирование.
Существует две основных разновидности социологического опроса: анкетирование иинтервьюирование. Анкетирование – один из основных видов опроса, осуществляемого в письменной форме путем опосредованного общения социолога и респондента. Различают следующие виды анкетирования:
1) по способу общения между исследователем и опрашиваемым – прессовый (вопросник печатают в газете, журнале); почтовый (рассылают анкеты по почте) и раздаточный (анкетер раздает их группе респондентов). В первых двух случаях – заочное анкетирование – нет непосредственного контакта с респондентом. В третьем случае – очное анкетирование – анкетер выступает в качестве инструктора по заполнению анкет, раздатчика анкет, однако анкета заполняется респондентом самостоятельно;
2) по месту проведения – анкетирование по месту жительства и по месту работы или учебы;
3) по уровню стандартизации – полностью или частично стандартизированный вид. Этот вид анкетирования определяется характером вопросов (закрытыми или полузакрытыми);
4) по числу респондентов – индивидуальное анкетирование, групповое и массовое;
5) по полноте охвата – полное или выборочное анкетирование.
Процесс анкетирования включает в себя подготовку вопросов, составляющих анкету, распространение анкет среди респондентов и их анализ. Как правило, анкеты носят анонимный характер, что позволяет получать более точную и искреннюю информацию от респондентов. Анкетирование имеет как достоинства (оперативность, экономия средств и времени и др.), так и недостатки, связанные с субъективностью получаемой информации, ее достоверностью и т. Д. Поэтому анкетирование необходимо сочетать с другими методами сбора первичной информации.
Анкета должна осуществлять не только научно-познавательные, но и коммуникативные функции. Поэтому упорядоченным должен быть не только список вопросов, расположенных в логической последовательности, объединенных единой тематикой, но и список, который будет снабжен инструкцией, обращением. Так же важно условно выделять в анкете вводную, статусную, основную и заключительную части.
2.Виды вопросов.
Участие в опросе представляет собой для респондента достаточно необычный вид деятельности. К нему не все могут быть готовы в силу разнообразных причин. Если сразу обрушить на участников опроса серьезные и важные вопросы, многие могут отказаться, поскольку не будут готовы к ответу. Поэтому приходится вводить респондента в курс дела, вырабатывать у него некоторые навыки заполнения анкеты, для чего в самом начале задаются более простые вопросы. Отвечая на них, респондент постепенно осваивается с заданием.
Существуют открытые вопросы – то есть без вариантов ответов. Ответ в свободной форме позволяет выявить доминанту мнений, настроений. Реагируя на вопрос без вариантов ответа, человек лучше проявляет особенности своего повседневного, обыденного сознания, свой образ мыслей. Недостаток открытых вопросов заключается в трудности обработки пространных ответов.
Следующий вид вопросов – закрытые . Этовопросы, предполагающие наличие вариантов ответов; они позволяют более строго интерпретировать ответ. Исследователь имеет более надежные основания, чем при открытых вопросах, сопоставлять данные в равных условиях. Используют также полузакрытый вариант для дополнительных комментариев и замечаний.
В качестве дополнительных, вспомогательных вопросов могут служить буферные вопросы и вопросы-фильтры . Первые обеспечивают последовательный переход от одной темы к другой. Вопрос-фильтр предназначен для выделения конкретных лиц из всех респондентов, мнение или оценка которых важна для получения ответа на конкретно поставленный вопрос. Наводящие вопросы вводят респондента в курс дела.
Можно в отдельности отметить альтернативный (наличие взаимоисключающих друг друга ответов) или неальтернативный вопрос (можно выбрать несколько предложенных вариантов ответа).
3.Интервью. Виды интервью.
Интервью – это метод социологического исследования, при котором интервьюер и респондент находятся в непосредственном контакте, взаимодействии. Данный вид техники нередко применяют для уточнения полученных данных после проведенного опосредованного опроса. В отличие от четко выстроенных вопросов анкеты, интервью предполагает изменение порядка вопросов, относящихся к различным тематическим блокам. Значительную роль в интервьюировании играют психология восприятия респондента, его реакции на вопросы, а также личность самого интервьюера.
Принято выделять следующие виды интервью :
1) экспертное интервью – его целью является получить наиболее достоверную/новую информацию о предмете. Информант – источник информации – должен быть предметом изучения или участником того, что исследуется;
2) проблемное интервью – центром обсуждения является конкретная проблема. Информант в данном случае играет роль представителя какой-либо группы (фокус-группа), «транслирует ее содержимое»; суть данного типа интервью – получить аргументацию (например, почему данная проблема должна решаться так, с точки зрения ее представителя, а не иначе), при этом исследователь не вправе выражать свое отношение к этой проблеме;
3) портретное интервью – личности информанта уделяется особый интерес и внимание, учитывается форма общения наиболее удобная для человека, в данном случае это неофициальная обстановка, что создает для источника информации максимальную возможность выговориться.
Все фазы интервью подчиняются определенному сценарию. Эти этапы зависят от вида интервью и поставленных в работе задач. Для этого внутри каждого из видов существуют условные блоки вопросов, для того чтобы разграничить полученную информацию тематически.
Поскольку в данной работе применяется метод проблемного интервью, дадим полное описание тематических блоков, входящих в его состав. Так, первый блок вопросов включает в себя некие «паспортичные» данные – ничего конкретного, с целью подтверждения принадлежности к определенной группе. Во втором блоке располагаются вопросы, связанные непосредственно с проблемой, являющейся предметом обсуждения. В таком случае вопросы направлены на подробное выяснение оценки этой проблемы, отношения информанта к ней и т.д. Вопросы из разных блоков рекомендуется перемешивать между собой.
4.Методы анализа интервью. Дискурс-анализ.
К основным методам анализа интервью относят дискурс-анализ и контент-анализ. Дискурс-анализ представляет собой совокупность методик интерпретации различных текстов/высказываний как продуктов речевой деятельности, осуществляемых при конкретных общественно, культурно и исторически обусловленных обстоятельствах. В дискурсе – связном тексте в совокупности с психологическими и другими факторами – содержится не только языковая форма высказывания, но также оценочная сторона информации, признаки, характеризующие личность информанта в социальном плане, и др. Вследствие этого, дискурс-анализ помогает фиксировать не только информацию, данную в тексте, но и учитывать скрытый, не явный смысл некоторых элементов речевого поведения.
Данный вид анализа интервью составляет качественный метод получения информации; очень важна именно та информация, которую необходимо интерпретировать исследователю при анализе дискурса.
5.Контент-анализ.
Контент-анализом называют количественный метод описания явного содержания речевого высказывания. Этот анализ подразумевает числовую оценку текста в сочетании с качественными характеристиками.
Он содержит информацию о неких доминантах; сводится к извлечению из всего разнообразия данных наиболее интересующей исследователя информации и представлению ее в форме, более удобной для последующего анализа.
Глава II . Практическая часть.
1.Анализ анкеты. Таблица вопросов.
В данной работе применялось выборочное анкетирование. Как сказано выше, в выборку попали студенты различных высших учебных заведений, в основном 3-4го курсов. С целью получения оптимальных и объективных результатов анкетирования также были избраны студенты – представители других народов, национальностей, религиозных взглядов. Целью исследования является установление того, понимают ли студенты термин «русофобия», и если да, то каким образом, поэтому изначально выбор участников проводился среди тех, кто не встречал, не слышал термин до анкетирования.
Для того чтобы постепенно подводить респондентов к основным вопросам анкеты, исследователю необходимо было включить в «паспортичку» не только вопросы, связанные с личными данными каждого участника (3, 18, 19, 20, 21), но также и вопросы, несколько подготавливающие к столь неоднозначной теме обсуждения (1, 2, 4, 5, 17). Почти вся «паспортичка» перенесена в заключительную часть анкеты – это требуется для отвлечения внимание от личных данных респондента.
Буферный вопрос – 5 создает плавный переход к небольшому блоку вопросов (6, 7, 8, 9). Они направлены на получение знания о том, насколько понятен термин «русофобия» респондентам. При этом контрольным является начальный вопрос этого блока – 6. Получение ответов на данную группу вопросов должно опровергнуть или доказать первую гипотезу данного исследования.
Следующая часть вопросов, которая вместе с предыдущим блоком составляет основную часть анкеты, направлена на опровержение или доказательство второй гипотезы, поставленной исследователем. Это вопросы 10-16, связанные с проблемой русофобии в России и за ее пределами и мнением студентов по отношению к этой проблеме.
Виды № |
Откр. | Закр. | П/закр. | Буфер. | Навод. | Альт. | Неальт. |
1 | + | ||||||
2 | + | ||||||
3 | + | ||||||
4 | + | ||||||
5 | + | + | + | ||||
6 | + | ||||||
7 | + | + | |||||
8 | + | ||||||
9 | + | ||||||
10 | + | + | |||||
11 | + | ||||||
12 | + | ||||||
13 | + | + | |||||
14 | + | ||||||
15 | + | ||||||
16 | + | ||||||
17 | + | + | |||||
18 | + | ||||||
19 | + | ||||||
20 | + | ||||||
21 | + |
2.Образец анкеты.
Уважаемые студенты!
Просим вас принять участие в опросе, который посвящен теме «Термин «русофобия» и понимание его студентами». Целью данного исследования является выявление наиболее общего мнения, характерного для опрашиваемой группы студентов.
Ценность исследования зависит от того, насколько искренне и ответственно вы подойдете к заполнению предоставленной вам анкеты. Ваши ответы очень важны для нас, поскольку они помогут нам составить наиболее объективное мнение по данной теме. Мы гарантируем вам полную конфиденциальность Ваших ответов – все анкеты анонимны, и нет необходимости обозначать свои имя и фамилию.
В данной анкете вы встретите в основном вопросы, требующие выбора одного варианта ответа. Однако будьте внимательны при прочтении отдельных вопросов с указанием к ним правил заполнения. Заполнение анкеты не отнимет у вас много времени и, надеемся, не вызовет особых затруднений.
Заранее благодарим вас за участие в нашем исследовании!
1. Какой род занятий является для Вас основным в настоящее время?
- учеба
- работа
- и то, и другое
2. Укажите, пожалуйста, вашу специальность или направление образования, которое Вы получаете в ВУЗе.
______________________________________________
3. Где Вы родились?
______________________________________________
4. В каком городе/стране Вы проживаете в настоящее время?
______________________________________________
5. Часто ли Вы реагируете на события, происходящие в мировой политике?
- довольно часто
- редко
- это меня не интересует
6. Понимаете ли Вы, что такое русофобия?
- да (пожалуйста, кратко дайте определение) _________________________________________________
- нет
- затрудняюсь ответить
7. Помните ли Вы из истории примеры негативного отношения ко всему, связанному с Россией и/или русскими?
- да, помню
- нет, таких примеров нет
- ничего конкретного не могу сказать
8. Могли бы Вы сказать, что такое отношение со стороны других стран и/или народов встречается и в настоящее время?
- да
- нет
- затрудняюсь ответить
9. Приведите, пожалуйста, хотя бы один пример, характеризующий проявление русофобии.
______________________________________________
10. Кто, по-вашему, является «двигателем» русофобии, активным русофобом? (возможно несколько вариантов ответа)
- политическая элита
- народные массы
- другое (укажите свой вариант) ______________________________________________
11. Постройте, пожалуйста, свой рейтинг перечисленных стран в порядке отношения к России: от положительного к отрицательному. Необходимо учесть только политический фактор.
- Испания
- Германия
- Турция
- Грузия
- Украина
- Китай
- Литва
- Англия
- Казахстан
12. Составьте, пожалуйста, ту же лестницу, но в отношении «другой народ - русские». В данном случае важным будет только социально-бытовой фактор.
- немцы
- китайцы
- испанцы
- англичане
- казахи
- украинцы
- грузины
- литовцы
- турки
13. Как Вы думаете, какую оценку имеет Россия в мире на сегодняшний день?
- положительную
- отрицательную
- нейтральную
- безразличие
- другое (укажите свой вариант) ______________________________________________
14. Считаете ли Вы, что проявление русофобии встречается и в самой России?
- да (укажите пример) ______________________________________________
- нет, это мнимое явление
- другое ______________________________________________
- затрудняюсь ответить
15. Чем, какими причинами, с Вашей точки зрения, вызвано неприязненное отношение к русским, России?
______________________________________________
16. Можно ли, по-вашему, улучшить отношение других стран, народов к России и русским?
- да (попробуйте предложить свои пути решения данной проблемы)
______________________________________________
- нет
- все возможно, но не стоит этого делать
17. Данная анкета показалась Вам… (возможно несколько вариантов ответа):
- актуальной
- скучной
- полезной
- бессмысленной
18. Ваш возраст.
________________
19. Ваш пол.
- М - Ж
20. Ваша национальность (указывается по Вашему желанию).
________________
21. Религиозные взгляды (по Вашему желанию, Вы вправе не называть).
________________
Спасибо за помощь в исследовании!
3.Анализ полученных данных.
В процессе проведения анкетирования были опрошены студенты различных высших учебных заведений – 10 человек. Почти каждый из них (за исключением проживающих в Санкт-Петербурге) на момент опроса находился в месте настоящего пребывания, поэтому единственным возможным способом послужил вариант электронных писем. Поскольку в центре обсуждения находится термин «русофобия», то было бы слишком субъективным проводить опрос только лишь среди русских студентов, поэтому также были привлечены к участию в исследовании студенты разных народностей (также республик, стран – арабы, таджики, татары, казахи). Возрастная категория опрашиваемых – 20-23 года.
Приведем и проанализируем полученные при анкетировании данные.
1.Какой род занятий является для Вас основным в настоящее время? Все участники, как было заранее определено, являются студентами, поэтому все включили в ответ учебную деятельность, и трое участников ответили, что совмещают учебу и работу.
- учеба | 7 |
- работа | - |
- и то, и другое | 3 |
2. Укажите, пожалуйста, вашу специальность или направление образования, которое Вы получаете в ВУЗе.
Данный вопрос является открытым, таким образом, респонденты указали следующее. Условно разделим специальности на гуманитарные + экономические (инженер-управленец, регионоведение, промышленный менеджмент, контрастивная лингвистика и переводоведение, лингвистика и МКК, маркетинг и бренд-менеджмент) и технические (программирование, обогащение полезных ископаемых, гидроакустика). Следовательно, большинство опрошенных лиц представляют гуманитарные специальности (в отношении 7:3).
3. Где Вы родились?
Вопрос, как и предшествующий, является открытым и подразумевает ответы биографического характера. Были перечислены следующие места рождения респондентов: 1) Дамаск, Мазраа; 2) Советский Союз, г. Архангельск; 3) Казахстан, г. Алматы; 4) Казахстан, г. Каскелен Алматинской области; 5) Таджикистан, г. Душанбе; 6) Архангельск; 7) г. Снежинск Челябинской области; 8) г. Волжск; 9)г. Северодвинск Архангельской области; 10) Казахстан.
4. В каком городе/стране Вы проживаете в настоящее время?
На данный вопрос были получены следующие ответы: Санкт-Петербург – в нем проживает 4 человека из общего числа респондентов; в Москве, Архангельске, Каскелене (Казахстан), Мюнхене (Германия), Казани (Татарстан) – по 1 человеку.
5. Часто ли Вы реагируете на события, происходящие в мировой политике?
На пятый вопрос получены следующие ответы:
- довольно часто | 3 |
- редко | 2 |
- это меня не интересует | 5 |
Вследствие таких результатов можно сказать, что политическими новостями интересуются трое респондентов, двое – реже, и, наконец, половина участников не заинтересована в политике (что составляет большинство группы).
6. Понимаете ли Вы, что такое русофобия?
- да (кратко дайте определение) | 9 |
- нет | - |
- затрудняюсь ответить | 1 |
По данным можно сделать вывод, что группа (1
10-09-2015, 16:56