Метод неоконченных предложений в изучении проблемы одиночества

Ж.В. Пузанова, Кафедра социологии, Российский университет дружбы народов

Одиночество в современном мире давно перестало быть проблемой отдельных индивидов, по специфическим причинам не сумевших адаптироваться к обществу, превратившись в серьезную социальную проблему, от решения которой не в последнюю очередь зависит социальное здоровье. Тем не менее, проблема одиночества сегодня – предмет теоретического анализа в философии и эмпирического – в психологии, что явно не достаточно для выработки стратегии общественного влияния на проблему, корректировки сложившегося положения дел.

Отсутствие в современной социологической литературе систематического исследования столь значимой для общества проблемы объясняется необходимостью получать информацию, которая затрагивает глубокие интимные пласты личности. Самораскрытие на интимно-личностном уровне возможно только в процессе доверительного общения [11]. Анкетный опрос не предполагает такого рода общения, поскольку срабатывают механизмы психологической защиты: респондент начинает испытывать чувство тревоги из-за необходимости давать ответы о себе. Один из механизмов психологической защиты - это проекция, которая заключается в «неосознанном наделении другого человека присущими данной личности мотивами, чертами и свойствами» [20, С.262]. Поэтому и использовался метод неоконченных предложений: в предложенной анкете содержались не прямые вопросы о переживании чувства одиночества респондентами, а неоконченные предложения об абстрактном одиноком человеке.

Так называемый «человеческий фактор» особенно ярко проступает в качественном анализе. Его сильной стороной является то, что аналитические способности исследователя позволяют необходимым образом организовать и структурировать текстовую информацию, полученную, в данном случае, методом неоконченных предложений. Недостатком является то, что социолог классифицирует данные по своему усмотрению, исходя из субъективных представлений о явлении. В ходе проведения исследования с применением качественных методов встает проблема структурирования большого массива данных для выделения желаемого образа, его типа. У качественных методов нет строгих правил анализа, целью работы может быть лишь ясное представление данных, и обнаружение в них некоторых закономерностей. Контент-анализ текстовой информации, полученной методом неоконченных предложений, состоит из нескольких этапов обобщения: типичные высказывания отдельных респондентов, обобщение на уровне здравого смысла исследователя, абстрактно-аналитический уровень обобщений. В результате этого процесса сложная социальная реальность должна как бы свернуться в некоторое приемлемое количество категорий, классов, которыми возможно управлять. Полученная классификационная схема должна в итоге обеспечивать легкий доступ к данным и помогать при многократном обращении к начальной информации.

Существует как минимум две стратегии применения метода неоконченных предложений. Первая стратегия заключается в том, что исследователь изначально имеет какую-то модель того, что он изучает. Социолог может предполагать, что объект состоит из определенного набора характеристик и составлять предложения таким образом, что они будут измерять конкретно эти признаки. В этом случае ответы-реакции на предложения будут анализироваться отдельно. Получится аналитическая типология [17, С.266] данных, когда исследователь ищет в текстовой информации модели, сконструированные им же еще на этапе разработки.

Для создания модели одинокого человека, то надо придумать предложения на каждый конкретный блок вопросов. Т.к. возможно, что одной из основных причин возникновения одиночества является кризис личностного общения, то в модель «одинокий человек» должен быть включен такой компонент как «Общение» (например, предложения «С одиноким человеком…» и «Одиноким слывет тот…»). Но попасть в состояние одиночества можно и из-за таких феноменов как индивидуализм, эгоцентризм, изолированность, отчуждение… Это уже некие «Психологические характеристики» одиноких людей (предложения: «Одинокий человек – это…», «Одинокий человек всегда…»). С другой стороны, личность в состоянии одиночества трагически переживает свою заброшенность в социум и затерянность в нем. Неполноценность отношений человека с миром других людей может отражать компонент «Социум» («Одинокий человек в компании ведет себя…»). Одиночество может вызывать различную реакцию – от болезненного страдания до активного протеста, поэтому необходим такой блок предложений как «Поведение одинокого человека» (предложения: «Одиноким можно стать, если…», «Одинокий человек никогда…»). Если предположить, что нынешнее состояние одиночества вызвано какими-то событиями в прошлом, то логично добавить компонент «Прошлое» («В прошлом одинокий человек…»).

Воспользуемся имеющимися моделями одинокого человека. Например, У. Садлер предложил четыре измерения одиночества [27, С.24]: космическое, культурное, социальное и межличностное. Космический уровень – это восприятие себя как цельной реальности, причастной либо к Богу, либо к глубинам бытия, как личности, верящей в уникальность своей судьбы («Только одинокий человек…», «Одинокому дано (открыто)…»). Культурное измерение – это разъединение человека со своей культурой, разрыв с традиционными ценностями и нормативами, неприятие общепринятой культуры («Одинокий человек никогда (всегда)…», «Одинокий человек – это…»). Социальный уровень измерения покажет переживание одиночества не в обществе в целом, а в особой группе, с которой идентифицирует себя личность, неприятие группой («Одинокого человека все…», «Общение для одинокого человека…»). Межличностное измерение – это разрыв связей даже в малых группах, одиночество из-за полного отсутствия контактов: «С одиноким человеком…», «Ощущение одиночества…».

Если взять за основу анализа личностные объяснения одиночества [27, С.41], то модель может быть такая: изначальное событие + постоянные причины + предвидимые решения. Причинные объяснения могут быть измерены в свою очередь по трем направлениям: 1) местоположение причинности (внутренняя личностная или внешняя ситуативная); 2) стабильность (постоянная или меняющаяся причинность); 3) контролируемость (способность контролировать свое поведение). Эти три составляющие дают представление о причинах одиночества. Сопоставление компонентов «причины» и «поведение» позволит сделать вывод о том, что некие причины влекут за собой определенные поведенческие реакции – сопротивление одиночеству для улучшения социальной жизни или депрессия и враждебность. Можно добавить также компонент «Самооценка», посмотреть причинно-следственные связи между самооценкой и одиночеством.

Вторая из стратегий применима тогда, когда у исследователя нет априорного представления об изучаемом феномене. В инструментарий набираются предложения, описывающие объект с разных сторон, смысловые поля предложений могут пересекаться. Уже во время анализа текстовой информации социолог группирует ответы так, чтобы они описывали различные аспекты явления. Такое использование метода приведет к естественной типологии [17, С.248] элементарных обоснований. Индуктивный анализ позволит выделить компоненты из данных, а не накладывать на них заданную модель еще до сбора. Исследователь в данном случае стремится понять мысли людей об одиночестве и об одиноком человеке и анализ основывать на них, а не на собственных концепциях; понять, как люди конструируют мир своего опыта, исходя из того, что они говорят об этом. Не все, что было отражено в психике, становится частью личности. Только то, что человек пережил специфическим образом, занимает определенное место в его внутреннем мире. Мысли и переживания, посещая сознание, должны быть освоены, продуманы. В этом случае они принадлежат личности. Значение – это то, что стало достоянием сознания, все дальнейшие феномены жизни видятся через эти усвоенные категории. Значение явления и отношение к нему составляют личностный смысл, который приписывает человек данному событию. «Личностный смысл – это отношение, связывающее предметное содержание сознания с предметом деятельности, как пристрастное отношение процессов психики к процессам жизни субъекта, его сознания к его бытию» [15, С.50]. Т.о., если узнать значение одиночества для людей и определить их отношение к нему, можно будет понять смысл этого феномена.

Если воспользоваться вторым способом применения метода неоконченных предложений, то можно как бы «нарисовать» образ одинокого человека. Предоставив респондентам набор предложений и проанализировав элементарные обоснования, можно объединить их сначала в элементы, затем в компоненты и, таким образом, получить составляющие образа «одинокий человек». Возможно, этот путь приведет к выделению типов образа. Метод неоконченных предложений подходит в данном случае потому, что дело касается внутреннего мира человека, здесь неприемлемы жесткие методы и даже однозначные стандартизированные понятия. Необходимо использовать категории, которыми оперируют люди для описания своего жизненного опыта, а метод неоконченных предложений как раз и позволяет собрать такие личностные значения, субъективные восприятия. «В анализе данных (собранных методом неоконченных предложений) нетрудно переходить от достаточно дробных классификаций к более общим типологиям, не теряя при этом связь с эмпирической базой. При переходе от элементарных обоснований к элементам и от элементов к категориям важно не потерять связь между обыденным объяснением мира и его описанием на абстрактном уровне. Метод неоконченных предложений позволяет анализировать данные формализованными методами и дает возможность опираться на категоризации, которые наиболее распространены в массовом сознании. Использование людьми тех или иных атрибуций зависит от того, на какой тип отношений они ориентируются» [13, С.74, 81].

Одним из важных достоинств метода неоконченных предложений является то, что к текстовым данным можно возвращаться не один раз. Возможны иные объяснения при другой группировке элементарных обоснований.

Материал для исследования проблемы был собран в 2002 г., когда был проведен опрос 140 человек. В результате сбора информации по проблеме одиночества методом неоконченных предложений было получено 2550 элементарных обоснований - завершений предложений. Основываясь на собранном материале, необходимо было выделить компоненты образа одинокого человека для их дальнейшего описания, интерпретации и анализа. Этот процесс классификации и категоризации выглядел следующим образом. Сначала, при просмотре всего массива текста, отыскивались повторения в употреблении элементарных обоснований. Они были заметны еще во время занесения данных в базу. Под элементарным обоснованием, в данном случае, имеется в виду одно высказывание, одно завершение предложения. Затем повторяющиеся элементарные обоснования группировались в элементы. «Вес» каждого элемента складывался из весов элементарных обоснований, входящих в него. Вес, в данном случае, - это балл, приписанный одному элементарному обоснованию, единица анализа. Если респонденты приводили несколько высказываний в завершение одного предложения, то каждому высказыванию приписывалась доля балла: 0,5, 0,3 и т.д. единицы. Сведение вместе согласованных ответов привело к тому, что внутри элементов содержатся элементарные обоснования со схожим смыслом, и в то же время сами элементы ясно и четко различаются между собой. Элементы получили названия, употребляемые респондентами.

На первом этапе осуществлялся анализ вербальных категорий. Далее необходимо было сравнить элементы между собой, в результате чего были выделены детерминанты и новые идеи, сконструировались компоненты. Компоненты - это категории, которые, может быть, и не встречались в данных, но составлены при аналитическом пересечении и объединении элементов. Процесс перехода от одного уровня обобщения к другому, упорядочивание массива текстовой информации, систематизация элементарных обоснований схожи с прохождением конститутивного проективного теста, который заключается в структурировании стимульного материала и придании ему смысла.

В процессе отнесения каждого элементарного обоснования в тот или иной элемент или компонент необходимо было избегать манипулирования данными, необоснованного притягивания в какую-либо группу.

Таблица 1 отражает логику обобщения данных в проведенном социологическом исследовании по проблеме одиночества на примере компонента «Общение»:

Таблица 1

Обобщение данных

Следует отметить, что каждый элемент далеко не исчерпывается только двумя элементарными обоснованиями. В данном случае по два элементарных обоснования приведено лишь в качестве примера.

Все эти операции необходимы лишь для описания изучаемого феномена, а не для его объяснения. Это только база для выдвижения гипотез о причинах, следствиях, взаимосвязях. Встречающиеся в элементарных обоснованиях явления и процессы позволяют делать некоторые предположения, обобщения. Например, при сравнении весов десяти компонентов образа одинокого человека видно, что доминируют в нем «Характеристики одинокого человека» (586 единиц), «Общение» (346,25) и «Причины одиночества» (281,8). Следовательно, именно этим компонентам респонденты уделяют наибольшее внимание, когда рассуждают о проблеме одиночества. Эти три компонента составляют ядро образа одинокого человека (табл. 2).

Таблица 2

Компоненты образа одинокого человека

Интерпретируя полученный образ одинокого человека, необходимо помнить, что между изучаемым явлением и его сконструированной абстракцией всегда будет существовать зазор. «Исследователь постоянно должен перемещаться в пространстве между описаниями того, что происходит, и нашей интерпретацией этих описаний, между сложностью реальности и нашим упрощением этой сложности» [17, С.279].

Компонент «Характеристики одинокого человека» дает представление о свойствах и чертах характера, об особенностях поведения и настроении одиноких людей, об их темпераменте. Он состоит из следующих элементов:

Сумма весов всех элементарных обоснований этого компонента равна 586. Некоторые определения входят в него со своими полярными значениями: интересный - неинтересный; несчастный - счастливый; озлобленный - не злой; общительный, жизнерадостный - хмурый, унылый; развязный, раскованный - стеснительный; спокойный - буйный, агрессивный. Самый «тяжелый» элемент «обособленный, отстраненный, отчужденный, нелюдимый, замкнутый, погруженный в себя» (101,05). Респонденты писали, что замкнутость как черта характера может стать причиной одиночества, что одинокий человек всегда держится обособленно и отстраненно, что он нелюдим и погружен в себя, в компании такой человек ведет себя отчужденно. И прослыть одиноким можно, «если часто уходить в себя», и «только одинокий человек плохо сходится с людьми». Следующим по величине элементом является элемент «грустный, пессимистичный, невеселый» (88,7). Одинокий человек, считают респонденты, всегда грустит, с ним не посмеешься и не повеселишься, он никогда не радуется жизни. Ощущение одиночества наводит грусть и тоску, и чувствуют люди себя одинокими, когда у них по каким-то причинам плохое настроение. Элемент с весом 57,4 - «несчастный, отчаявшийся»: «одинокие всегда несчастливы», потому что «им дана бездна отчаяния». Наименее существенные элементы - «не злой», «обиженный», «бескорыстный» и «строгий».

Относительно компонента «Характеристики одинокого человека» можно сделать два замечания. Во-первых, элементы, его составляющие, распадаются как бы на две группы. Часть элементов - это чисто психологические характеристики, например, «эгоистичный, высокомерный, тщеславный, гордый», «закомплексованный», «уравновешенный, спокойный, терпеливый». Другие элементы говорят о социальных характеристиках одинокого человека - это такие как, например, «скучный, неинтересный», «странный, своеобразный, непредсказуемый, неординарный».

Второе замечание по этому компоненту касается специфики метода неоконченных предложений. Ранее уже говорилось о том, что к данным можно возвращаться неоднократно и, исходя из задач конкретного исследования, их можно группировать по-разному. Часть элементов, которые в данном случае были отнесены к компоненту «Характеристики», могут говорить также о специфике общения. Это такие элементы как «общительный, жизнерадостный, возбужденный», «скучный, неинтересный», «молчаливый», «застенчивый, стеснительный, скромный, незаметный». Возможно также отнесение к компоненту «Причины одиночества», т.к., например, такие черты характера как замкнутость, застенчивость могут выступать и характеризуются респондентами как возможные причины одиночества.

Компонент «Общение» складывается из девяти элементов, каждый из которых каким-либо образом характеризует процесс общения одиноких людей:

То, что общение - это радость и необходимая отдушина, к которой стремится одинокий, доказывает элемент «готовность к общению». Этот элемент самый весомый в данном компоненте (130,3), что подчеркивает важность и ценность общения для тех, кто чувствует себя одиноким. Часть элементарных обоснований в этом элементе говорит о том, чем является для одинокого человека общение, - это радость, праздник, всегда хорошее настроение, наслаждение, развлечение, счастье… Другая часть высказываний показывает, как высоко ценят одинокие процесс общения: «не откажется от общения», «не хочет оставаться один», «ценит, как важно не быть одному», «ценит хорошее общество», «ценит компанию», «с благодарностью относится к чужому вниманию». Другие респонденты наоборот считают, что общение для одиноких людей не является необходимостью («общение для одинокого не очень важно» (8,5)). В элемент «отсутствие общения» (45,3) вошли элементарные обоснования, говорящие о нехватке общения или его полном отсутствии, о неполноценном общении: одинокий мало общается, общаться не с кем, не с кем поговорить. Два элемента «с одиноким трудно общаться» и «общение с одиноким возможно» отражают процесс коммуникации с одинокими людьми. Большая часть элементарных обоснований (67,9) первого элемента негативно окрашена: общаться трудно, тяжело, с одиноким чувствуешь себя неуютно. Второй из этих двух элементов показывает возможность и легкость общения с одиноким человеком и его положительные стороны (14,25 единиц). Элементы «не желает общаться» (17,75), «не умеет общаться» (7,25) содержат возможные причины отсутствия общения у одиноких людей. Респонденты отмечали, что одиноким можно стать, если не умеешь общаться, и что одиноким слывет тот, кто не стремится к общению. Отношение к общению самих одиноких отражено в четырех компонентах. Элемент «одинокому трудно общаться» (49,6) составляют элементарные обоснования, показывающие, что общение для одинокого человека - это бремя и кара, тяжкая ноша, и дается с трудом. Элементарные обоснования, включенные в элемент «замена общения» (5,4), описываются респондентами следующим образом: «общение с кошками и собаками», чтение книг, газет, просмотр телепрограмм, прогулки. Следовательно, процесс общения представляет собой трудность для обеих контактирующих сторон - и для самого одинокого, и для тех, кто с ним общается.


10-09-2015, 22:47