Вопрос 3. требования, предъявляемые к исследовательской группе для обеспечения эффективности исследования
Любое исследование представляет собой процесс, в котором помимо выбранных методов исследования, объекта исследования и др. не менее важную роль играют состав и компетентность рабочей исследовательской группы.
Одним из основных требований, которым должна соответствовать исследовательская группа, является компетентность членов, ее составляющих. Так в нее должны входить специалисты по непосредственно исследуемой проблеме, специалисты общего профиля - экономисты, главный бухгалтер, главный технолог и так далее. Кроме того исследовательская группа должна привлекать для работы большое количество специалистов со стороны, особенно тех, кто занимается конкретно исследовательскими проблемами, статистов и социологов.
Следующее требование - исследовательская группа должна обладать достаточной мобильностью, чтобы в процессе исследования менять в соответствии с изменяющейся обстановкой и условиями работы свои принципы деятельности.
Кроме того, исследовательская группа должна включать в себя специалистов, которые могут осуществить работу от начала до конца, т.е. осуществить исследовательский процесс от формулирования проблемы и постановки целей, до формулирования конечных выводов, включая составление программы, ее исполнение, сбор и анализ информации.
Вопрос 4. Предложить нововведения в системе управления конкретной организацией, разработать гипотезу о влиянии нововведений на эффективность системы управления (на обоснованность принимаемых решений или какие-либо другие зависимые переменные по выбору) и программу социального эксперимента, с помощью которого можно проверить реальное влияние нововведения на выбранную зависимую переменную в деятельности систем управления
Исходная структура управления предприятием, нуждающаяся в изменении
Организационная структура предприятия определяется как линейно – функциональная, с выделением штабных подразделений. В декабре 1997 года завершен 1 этап ее оптимизации, целью которого было повышение ее экономичности и эффективности путем укрупнения основных структурных единиц.
Изменения в структуре управления предприятием, проведенные до начала осуществления описываемого эксперимента
В настоящее время структура управления предприятия максимально централизована за счет использования бесцехового принципа организации производства. Основные и вспомогательные цехи преобразованы в корпуса и на их базе организованы метизное, пружинное, слесарно-монтажное, ремонтно-инструментальное производство. Это позволило начать формирование на предприятии четырех стратегических хозяйственных единиц (СХЕ), каждая из которых будет ориентирована на соответствующий сегмент рынка.
Организационная структура коммерческой службы в настоящее время имеет ярко выраженный объектно-ориентированный характер. Ее подразделения сформированы с учетом рыночных характеристик продукции и потребителей. Выделены подразделения, осуществляющие реализацию высоколиквидной, низколиквидной продукции, разрабатывающие схемы взаимозачетов, осуществляющие торговую деятельность и т.п.
Недостатки осуществленных преобразований
Несмотря на ряд предпринятых целенаправленных шагов, направленных на усовершенствование действий подразделений, входящих в систему реализации продукции, существуют негативные моменты в их деятельности.
К определяющим факторам, оказывающим влияние на наличие недостаточной эффективности в работе следует отнести реактивный (запаздывающий) характер ее деятельности, а также дублирование функций между подразделениями коммерческих служб-участников существующей системы реализации продукции.
Объект для прилагаемых изменений
Говоря об системе управления на предприятии, нужно сказать о его многоуровневости. При этом планирование деятельности предприятия включает:
- на уровне высшего руководства – формулирование общих целей и стратегических задач, определение основных направлений деятельности, распределение ресурсов предприятия;
- на уровне нескольких, связанных общей деятельностью, стратегических хозяйственных центров – планирование общих затрат, технологий, ресурсов;
- на уровне отдельного стратегического хозяйственного центра - осуществление долгосрочной стратегии на определенных рынках сбыта и планирование мер противодействия конкурентам, определение рыночного поведения, решение внутрипроизводственных проблем;
- на уровне конкретных видов продукции и рынков сбыта - планирование характеристик продукции, цен, маркетинговых мероприятий и т.д.
Соответственно этим уровням определяются полномочия и функции иерархических организационных уровней управления.
Таким образом, управляющие кадры выполняют как стратегические, так и оперативные функции.
Можно отметить, что данное управление обеспечивает координацию действий подразделений для реализации общей цели. В процессе управления взаимодействуют все ответственные за него, определяется роль каждого из подразделений в выполнении общих задач предприятия. Таким образом, согласовываются действия внутри организации, но в то же время налицо самостоятельность подразделений, выполняющих долгосрочную программу действий.
Анализ предлагаемых изменений
Орган выполняющий систему преобразований
В целях кардинального изменения создавшегося положения в октябре 1997 года на заводе была создана служба НИОКР в форме подчиненного непосредственно генеральному директору самостоятельного структурного подразделения – научно-технического центра (НТЦ). Главными задачами НТЦ являются:
- инженерно-техническое обеспечение производства на базе технологий 80-90 годов;
- разработка и внедрение новых техпроцессов;
- внедрение новых изделий.
Постановка проблемы
На основе выбора стратегии роста объемов производства плановая обеспеченность персоналом (2000 чел.) была достигнута в августе 1997 года. Остается проблема оптимизации соотношения численности вспомогательного и управленческого персонала на производствах ив заводоуправлении. Частично она была разрешена за счет слияния нескольких цехов и подразделений.
Особо необходимо выделить психологические проблемы персонала, основной из которых следует признать пассивное ожидание благоприятных перемен в экономике, которые отразятся и на положении предприятия. Консервативная внутренняя культура, свойственная крупному промышленному предприятию (неприятие инноваций, иерархическая социальная структура, моральная неготовность высшего управленческого персонала к делегированию полномочий и т.п.).
Анализ сильных и слабых сторон предприятия
Анализ сильных и слабых сторон предприятия показывает, что наиболее сильными его сторонами являются умение и навыки работников, однако данное преимущество требует значительных инвестиций в персонал и структуру организации. Человеческие ресурсы используются еще недостаточно эффективно – здесь скрыты значительные резервы. Важным конкурентным преимуществом является потенциал предприятия, что указывает на возможность успешной реализации стратегии лидерства по издержкам.
Основная угроза предприятию исходит от дефицита информационных и финансовых ресурсов.
Предлагаемые изменения
С целью более эффективного использования интеллектуальных ресурсов предприятия, сокращению времени на подготовку производства новых видов изделий и внедрению технологий, а также устранению коммуникационных барьеров, необходимо изменить организационную структуру службы главного инженера. Построить ее по принципу матричной системы с двойным подчинением инженерно-технических работников начальникам производств и главным специалистам предприятия. Это придаст больший вес службе НИОКР сконцентрировав работу ИТЦ только на поиск новых перспективных видов технологий и товаров, которые обеспечат конкурентные преимущества предприятию.
Одной из основных проблем на предприятии остается длительная подготовка производства, нерентабельность малых партий нестандартной продукции. Решение данных вопросов за счет организации опытных производств и участков позволит существенно нарастить конкурентные преимущества предприятия.
В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации предприятия должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволила бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.
Гипотеза о влиянии данного нововведения на эффективность системы управления
За счет реструктуризации производства можно снизить затраты на производство основного вида продукции, а затем и отпускную цену на указанную продукцию с целью увеличения конкурентоспособности и объема продаж в соседних районах, повысить престиж предприятия как производителя высококачественной продукции.
Программа социального эксперимента
В качестве социального эксперимента можно предложить систему анкетирования работников фирмы разных уровней. При этом целью анкетирования для работников вышестоящих уровней будет проверка гипотезы о том. Что после проведения предложенных изменений система управления организацией, а следовательно и сама организация будут работать будет работать эффективней, а для работников низших уровней акцент ставится на том, насколько комфортнее будет работать в данной организации
10-09-2015, 22:17