Анализ причин поведения сторон в конфликте показывает, что они сводятся к стремлению удовлетворить свои интересы, отстаивать ценности в конфликте, реализовать свои цели и потребности. Далеко не всегда цели полностью осознаются участниками ситуации и тем более формулируются в терминах достижения конкретных результатов. Образ желательного исхода конфликта становится регулятором конкретных действий участни¬ков конфликтной ситуации. Происходящее в конфликте оказывает решающее влияние на его конструктивный или деструктивный исход, на разрешение конфликта и на его последствия. Оценка ситуации в качестве конфликтной дает основания и обязывает действовать всех тех, кто может и должен предотвратить конфликт. Быстрота пресечения возникающего конфликта зависит от характера конфликтной ситуации и от поведения участников конфликта.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 1999.
2. Боулдинг К. Общая теория систем – скелет науки // Исследования по общей теории систем. – М.: Прогресс, 1969.
3. Вишневский А.В. Конфликтология. Внутриличностный конфликт.-М.,2003.
4. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта. - СПб., 1995.
5. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – С. 2001.
6. Иванова Е.И. Риск конфликта между поколениями в современной России: семья, общество, государство.-М., 2003.
7. Козер Л.А. Функции социального конфликта.//Американская социологическая мысль.- М.- 1996.
8. Моргунов Е.Б. Организационное поведение//Конфликт: предотвращение и управление. – М.,2004.
9. Мугалова Ж.А. Педагогическая конфликтология. –Я., 2001.
10. Петровская Л. Хрестоматия по конфликтологии //О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. — М. 1977.
11. Цыбульская М.В. Яхонтова E.C. Конфликтология.-М. 2001.
12. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение.Мн., 1997.
[1] Моргунов Е.Б. Организационное поведение//Конфликт: предотвращение и управление. –М.,2004. – С. 27.
[2] Моргунов Е.Б. Организационное поведение//Конфликт: предотвращение и управление. –М.,2004. – С. 28.
[3] Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – С. 2001.-С.9.
[4] Мугалова Ж.А. Педагогическая конфликтология. –Я., 2001. – С.11.
[5] Мугалова Ж.А. Педагогическая конфликтология. –Я., 2001. – С.12.
[6] Иванова Е.И. Риск конфликта между поколениями в современной России: семья, общество, государство.-М., 2003. - С.6.
[7] Петровская Л. Хрестоматия по конфликтологии //О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. — М. 1977. - С.132.
[8] Козер Л.А.Функции социального конфликта.//Американская социологическая мысль.- М.- 1996.- С.542.
[9] Козер Л.А. Функции социального конфликта.//Американская социологическая мысль.- М.- 1996.-С.543.
[10] Цыбульская М.В. Яхонтова E.C. Конфликтология.-М. 2001.-С.21
9-09-2015, 17:06