Глава 2
ЭКСПЕРЕМЕНТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ .
2.1 Методический инструментарий и ход исследования.
В исследовании использовались 2 методики:
для определения лидеров и отвергаемых участникам эксперимента задали несколько вопросов: «С кем бы вы хотели сидеть за одной партой?» «Кого из своего класса вы пригласили бы в гости? кого нет?». А для определения стиля поведения в конфликтной ситуации использовалась методика К. Томаса (адаптация Н.В.Гришиной) – «Стиль поведения в конфликтной ситуации»
В исследовании принимали участие 57 учащихся в возрасте 14-15 лет
Этапы исследования:
подбор литературы по изучаемой теме,
анкетирование на выявление лидеров и отвергаемых,
анкетирование на выявление стиля поведения в конфликтных ситуациях,
обработка данных, анализ полученных результатов.
Процедура исследования.
Участникам исследования оглашались вопросы и выдавался бланк ответов. Время процедуры не ограничивалось. Давалась инструкция. По ходу выполнения заданий разрешалось задавать вопросы экспериментатору.
Тест К.Томаса предназначен для изучения стиля поведения в конфликтной ситуации.
К. Томас выделяет следующие стили регулирования конфликтных ситуаций:
а) соперничество – наименее эффективный способ поведения, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
б) сотрудничество – когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон;
в) компромисс – как соглашение между участниками ситуации, достигнутое путем взаимных уступок;
г) избегание – (уход), для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;
д) приспособление – означающее принесение в жертву собственных интересов ради другого.
В опроснике по выявлению типичных форм поведения К.Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов двенадцатью суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в тридцать пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.
Полученные в результате исследования данные соотносятся с ключом, и подсчитывается частота проявления каждого типа поведения. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению того или иного стиля поведения.
2.2 Анализ полученных результатов
В анкетировании приняло участие 57 человек, из которых было выявлено 5 предполагаемых лидера и 4 отвергаемых. Соотношение со стилями поведения в конфликтной ситуации было отображено в диаграммах.
Анализ данных показал, что большинство отвергаемых более склонны к соперничеству, а у лидеров преобладают стратегии приспособления и компромисс. Так же в ходе исследования было выявлено одинаковое сопоставление противоположных стилей, таких как соперничество и приспособления.
На социальную значимость наибольшее отрицательное влияние оказывает на выбор стратегии приспособление, а положительное, но незначительное – на избегание. Если у человека высок уровень потребности в социальных контактах, стремление к лидерству, то у него есть склонность избегать конфликтов, т.к. круг общения представляет для него ценность и поддержку. Если же, эти показатель низки, то и низка вероятность выбора им стратегии приспособления
Личность, которую коллектив по тем или иным причинам отвергает, наименьшая вероятность выбора таких стратегий, как избегание и приспособление, то есть, человек не намерен жертвовать своими интересами ради другого; у него есть стремление к кооперации и к достижению собственных целей.
Таблица№1 Лидеры
| соперничество | приспособление | компромисс | избегание | сотрудничество | |
| №1 | 1 | 4 | 10 | 5 | 10 |
| №2 | 8 | 5 | 9 | 5 | 3 |
| №3 | 4 | 5 | 7 | 6 | 7 |
| №4 | 4 | 6 | 4 | 6 | 7 |
| №5 | 3 | 7 | 8 | 4 | 8 |
Таблица№2 Отвергаемые
| соперничество | приспособление | компромисс | избегание | сотрудничество | |
| №1 | 7 | 4 | 5 | 5 | 7 |
| №2 | 7 | 6 | 6 | 2 | 7 |
| №3 | 7 | 5 | 4 | 5 | 8 |
| №4 | 9 | 3 | 5 | 6 | 7 |
Приложение
Методика определения стилей поведения в кофликтной ситуации К. Томаса.
Инструкция: Вам предлагается тридцать пар утверждений, которые описывают поведение в конфликтной ситуации. Из каждой пары вам необходимо выбрать то утверждение, которое наиболее приемлемо для вас, наиболее точно характеризует ваше поведение.
1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.
3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
Б. Я стараюсь добиться своего.
7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
13. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
15. А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.
16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.
Б. Я отстаиваю свои желания.
23 . А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24. А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.
Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
25. А. Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов.
Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
26. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.
29. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.
Список литературы
1. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М. ВЛАДОС ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2001.
2. Хорни. К Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. – М. Прогресс, 1993
3. Психология. Словарь. - М., 1990.
4. Бодалев А.А. Психология личности. – М. 1988.
5. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание конфликт! – Новосибирск, 1984.
6. Черкасова Т. В. Социальные конфликты в молодежной среде. (кандидатская диссертация). Уфа, 1997.
7. Преториус Р. Теория конфликта // Политические исследования.– 1991.–№5
8. Тест описания поведения К.Томаса (адаптация Н.В.Гришиной) // Психологические тесты / Под ред. А.А.Карелина: В 2т. - М., 2001. - Т.2. С.69-77.
9.
10. http://www.BankReferatov.ru
11. http://vsetesti.ru/302/
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Курсовая работа на тему: «Сравнительная характеристика типичных стратегий поведения в конфликтных ситуациях у лидеров и отвергаемых»
Выполнила: студентка физико-математического факультета 201-ф. группы
Овечкина Анастасия
2009 г.
9-09-2015, 19:22