При составлении опросника использовались следующие принципы:
Вопрос может относиться только к одной форме агрессии.
Вопросы формулируются таким образом, чтобы в наибольшей степени ослабить влияние общественного одобрения ответа на вопрос.
Ответы оцениваются по восьми шкалам следующим образом:
Наименование шкалы |
«ДА» - 1; «НЕТ» -0. |
«НЕТ» - 1; «ДА» - 0 |
Физическая агрессия | 1,25,31,41,48,55,62,68. | 7,9. |
Косвенная агрессия | 2,10,18,34,42,56,63. | 26,49. |
Раздражение | 3,19,27,43,50,57,64,72. | 11,35,69. |
Негативизм | 4,12,20,28. | 36. |
Обида | 5,13,21,29,37,44,51,58. | - // - |
Подозрительность | 6,14,22,30,38,45,52,59. | 33,66,74,75. |
Вербальная агрессия | 7,15,23,31,46,53,60,71,73. | 33,66,74,75. |
Чувство вины | 8,16,24,32,40,47,54,61,67. | - //- |
Тест – опросник удовлетворенности браком.
Тест – опросник удовлетворенности браком разработан В.В. Столиным, Т.Л. Романовой, Г.П. Бутенко и предназначен для экспресс – диагностики степени удовлетворенности – неудовлетворенности браком, а также степени согласования – рассогласования удовлетворенности браком у той или иной социальной группы.
Опросник представляет собой одномерную шкалу, состоящую из 24 утверждений, относящихся к различным сферам: восприятия себя и партнера, мнения, оценки, установки и т. д. Каждому утверждению соответствует три варианта ответа:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
Инструкция:
«Внимательно читайте каждое утверждение и выбирайте один из трех предлагаемых вариантов ответов. Старайтесь избегать промежуточных ответов типа «трудно сказать».
Тест – опросник.
Когда люди живут так близко, как это происходит в семейной жизни, они неизбежно теряют взаимопонимание и остроту восприятия другого человека:
а/ верно,
б/ не уверен,
в/ неверно.
Ваши супружеские отношения приносят Вам:
а/ скорее беспокойство и страдание,
б/ затрудняюсь ответить,
в/ скорее радость и удовлетворение.
Родственники и друзья оценивают Ваш брак:
а/ как удавшийся,
б/ нечто среднее,
в/ как неудавшийся.
Если бы Вы могли, то:
а/ Вы бы многое изменили в характере Вашего супруга (супруги),
б/ трудно сказать,
в/ Вы бы не стали ничего менять.
Одна из проблем современного брака в том, что все «приедается», в том числе и сексуальные отношения:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
Когда Вы сравниваете Вашу семейную жизнь с семейной жизнью Ваших друзей и знакомых, Вам кажется:
а/ что Вы несчастны,
б/ трудно сказать,
в/ что Вы счастливее других.
Жизнь без семьи, без близкого человека – слишком дорогая цена за полную самостоятельность:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
Вы считаете, что без Вас жизнь Вашего супруга (супруги) была бы неполноценной:
а/ да, считаю,
б/ трудно сказать,
в/ нет, не считаю.
Большинство людей в какой-то мере обманывается в своих ожиданиях относительно брака:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
Только множество различных обстоятельств мешает подумать Вам о разводе:
а/ верно,
б/ не могу сказать,
в/ неверно.
Если бы вернулось время, когда Вы вступали в брак, то Вашим мужем (женой) мог бы стать:
а/ кто угодно, только не теперешний супруг (супруга),
б/ трудно сказать,
в/ возможно, что именно теперешний супруг (супруга).
Вы гордитесь, что такой человек, как Ваш супруг (супруга) – рядом с Вами:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
К сожалению, недостатки Вашего супруга (супруги) часто перевешивают его достоинства:
а/ верно,
б/ затрудняюсь сказать,
в/ неверно.
Основные помехи для счастливой супружеской жизни кроются:
а/ скорее всего в характере Вашего супруга (супруги),
б/ трудно сказать,
в/ скорее в Вас самих.
Чувства, с которыми Вы вступали в брак:
а/ усилились,
б/ трудно сказать,
в/ ослабли.
Брак притупляет творческие возможности человека:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
Можно сказать, что Ваш супруг (супруга) обладают такими достоинствами, которые компенсируют его недостатки:
а/ согласен,
б/ нечто среднее,
в/ несогласен.
К сожалению, в Вашем браке не все обстоит благополучно с эмоциональной поддержкой друг друга:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
Вам кажется, что Ваш супруг (супруга) часто делает глупости, говорит невпопад, неуместно шутит:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
Жизнь в семье, как Вам кажется, не зависит от Вашей воли:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
Ваши семейные отношения не внесли в жизнь того порядка и организованности, которых Вы ожидали:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
Неправы те, кто считают, что именно в семье человек меньше всего может рассчитывать на уважение:
а/ согласен,
б/ трудно сказать,
в/ несогласен.
Как правило, общество Вашего супруга (супруги) доставляет Вам удовольствие:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
По правде сказать, в Вашей супружеской жизни нет и не было ни одного светлого момента:
а/ верно,
б/ трудно сказать,
в/ неверно.
Ключ.
1в,2в,3а,4в,5в,6в,7а,8а,9в,10в,11в,12а,13в,14в,15а,16в,17а, 18в,19в,20в,21в,22а,23а,24в.
Если выбранный испытуемыми вариант ответа (а, б, в) не совпадает с приведенными в ключе, то начисляется 2 балла; если промежуточный (б) – то 1 балл; за ответ, не совпадающий с приведенными, - 0 баллов. Далее подсчитывается суммарный балл по всем ответам. Возможный диапазон тестового балла от 0 до 48 баллов. Высокий балл говорит об удовлетворенности браком.
Нормы.
Различия между средними для разводящихся и благополучными достоверны по критерию Стьюдента (t = 10.835) на уровне значимости 0.01.
Доверительные интервалы с коэффициентом 0.95 для средних суммарных баллов равны:
Для разводящихся (20,76,23,36),
Для «благополучных» (30,92,33,34).
По критерию Фишера можно считать равными дисперсии обеих выборок с уровнем значимости 0.05.
Для практического использования нормы теста удобно взять целочисленные значения средних и дисперсий из них доверительных интервалов. Формула:
X (H) = 32 , а X (P) = 22,
при этом их средние квадратичные равны 8.
Таким образом, учитывая нормальность полученных распределений, можно построить по суммарному баллу таблицу:
Кол-во баллов | Описание категории |
0 -16 | Абсолютно благополучные |
17 – 22 | Неблагополучные |
23 – 26 | Скорее неблагополучные |
27 – 28 | Переходные |
29 – 32 | Скорее благополучные |
33 – 38 | Благополучные |
39 - 48 | Абсолютно благополучные |
Методика «Конструктивность мотивации».
Оригинальной попыткой построить «причинную» мотивацию является разработанная О.П. Елисеевым методика «Конструктивность мотивации». По мнению автора она может быть использована для диагностирования индивидуальных различий людей по отношению к четырем основным типам мотивации. Эти четыре типа мотивации понимаются автором как результат взаимодействия мотивации достижения и мотивации отношения.
Четыре ведущих мотива, воплощающих собою четыре основные подструктуры взаимодействия внутреннего и внешнего, разворачиваются в соответствующие мотивационные стратегии.
Отношение мотивации достижения (МД) к мотивации отношения (МО) вполне может быть представлено схемой взаимоотношения типов мотивации.
«ДА – НЕТ»: «ПАНТЕРА» Интернально- МО Внутр. «+» Субъектная МД Внешн. «- » стратегия Меланхолик – Сангвиник |
МО «ДА – ДА»: «ЛЕВ» Интернальность Интернально - МО Внутр. «+» объектная МД Внеш. « - » стратегия Сангвиник – Холерик МД |
Флегматик – Меланхолик Интровертность Экстернально- МО Внутр. «+» Субъектная МД Внешн. « - » стратегия «НЕТ-НЕТ»: «МЕДВЕДЬ» |
А Холерик – Флегматик Экстровертность МО Внутр. « +» Экстернально МД Внешн. « - » объектная стратегия «НЕТ-ДА»: «ТИГР» |
«ЛЕВ». Основной способ (мотив) взаимодействия – «ДА-ДА», т.е. мотив взаимного принятия внутреннего и внешнего, взаимного их положительного отрицания, обуславливающего возможность саморазвития личности. Стремление к сотрудничеству. В идеале «ЛЕВ» устремлен к взаимному творческому сотрудничеству во всех основных видах деятельности и в преодолении разногласий. (по К.Томасу – стремление к сотрудничеству).
В состоянии крайнего напряжения может проявлять себя как холерик, а в состоянии конструктивной активности – сангвиник.
«ПАНТЕРА». Основной способ (мотив) взаимодействия – «ДА-НЕТ», т.е. мотив реконструктивного единства мотивации достижения и мотивации отношения, когда самоактуализация личности осуществляется в общении скорее от ума, нежели от сердца. Результатом этой реконструктивной мотивации чаще всего является «избегание» (по К. Томасу) сложных ситуаций, где вновь возникают острые вопросы взаимодействия внутреннего и внешнего. Духовная работа над собою, обостренная рефлексия в самосовершенствовании в целом представляют «ПАНТЕРУ» как интернала, но обращенного более внутрь – интроверта. Мотивация отношения к самому себе доминирует над мотивацией достижения; самоотношения доминируют над целями – более важным становится постижение себя или какой – то абстрактной истины, и только затем, через себя, принимается внешний мир. Обычное личностное состояние – мелонхолия. В стрессовых ситуациях, а еще более вероятно в благоприятных обстоятельствах проявляется не мелонхолия, а естественно-реактивное состояние – темперамент сангвиника.
«ТИГР». Основной способ (мотив) взаимодействия – противоположный мотиву «ПАНТЕРЫ» - «НЕТ – ДА», означающий отрицание внутреннего по отношению к внешнему. Это проявление мотивации относится не только к себе, но и к другим: все должны следовать какой – то внешне определенной идее, правилу – норме, цели и т.п. – как инструкции. Инструктивное единство мотивации отношения и мотивации достижения обнаруживается в стремлении к «соперничеству»
(по К. Томасу), на основе которого осуществляется самовоспитание и самоутверждение личности во внешнем. В экстернально – экстравертной (объективной) стратегии поведения «ТИГРОВ» доминирует экстернальность, облегчающая переход от личностного, воспитанного состояния холерии к естественно-реактивному состоянию флегматика, когда возникает реальная ситуация опасности или, наоборот, ситуация наибольшего благоприятствования, признание его заслуг.
«МЕДВЕДЬ». Основной способ взаимодействия и его мотив – «НЕТ – НЕТ», т.е. мотив взаимного отрицания внутреннего и внешнего, - отрицательного отрицания, обуславливающего известную стабильность развития личности, равновесность этого обстоятельного, неспешного развития. В принципе деструктивное, это единство мотивации отношения и мотивации достижения в реальности выражается в двух взаимодополняющих формах «приспособления» (по К. Томасу). Первая – подавление, властвование над другими и над собой – во взаимном отрицании внутреннего мира, как своего, так и мира других людей. Вторая - приспособление к нравам других людей и к собственным привычкам, обеспечивающее известную стабильность существования. «МЕДВЕДЬ» одновременно и экстернал и интроверт, и его поведение может варьироваться от «спячки» и покорности, уповающей на счастливый случай, шанс или судьбу, до жестокого подавления своей природы и природы других людей, отношений, вещей. Его флегматия является личностным состоянием, плодом отношения к нему в семье или ближайшем окружении. В стрессовых ситуациях обнаруживается проявление значительно большей реактивности, так как по параметру реактивности личности «МЕДВЕДЬ» меланхолик. Вследствие этого в решительные моменты жизни «МЕДВЕДЬ» поступает совершенно экстернально: полагается на других людей, не отстаивает ни целей, ни отношений, уходит в отпуск, в болезнь, под «панцирь».
Проведение исследования.
Инструкция.
Представьте себе, что вы – экзаменатор, оценивающий предлагаемые ниже суждения так, что не удовлетворяющие лично Вас единицей или двойкой, а совпадающие с Вашим мнением или близкие к нему – четверкой или пятеркой. Оценка 3 не должна использоваться вовсе. Оценивается каждое суждение быстро, без особо долгих раздумий. За советами обращаться Вам не рекомендуется, так как Вы – экзаменатор. Оценка ставится напротив каждого суждения.
Первый блин всегда комом.
Чья земля – того и хлеб.
Когда мягко стелят – жестко спать.
Ум хорошо, а два лучше.
Руби дерево по себе.
Худую траву из поля вон.
Не подмажешь – не поедешь.
На вкус и цвет товарища нет.
Чужая душа – потемки.
Загнанных лошадей следует пристреливать.
Лучше поздно, чем никогда.
Ни у кого нет полного ответа, но у каждого есть, что добавить.
На языке мед, а на сердце лед.
Кто смел, тот и съел.
Цыплят по осени считают.
Правда в огне не горит и в воде не тонет.
Выше головы не прыгнешь, выше лба уши не растут.
Волков бояться – в лес не ходить.
Лучший способ разрешать споры – вовсе избегать их.
Выноси заботы на свет и держи с друзьями совет.
Ласковое теля двух мамок сосет, а упрямое – ни одной.
Всяк сверчок знай свой шесток. В чужие сани не садись.
На свете нет ничего, что заслуживало бы спора.
Дружно – не грузно: согласного стада и волк не берет.
И мутную воду пьют в невзгоду.
Не зря, что Фоме огороды копать, а Ереме над ним воеводой стоять.
Дружба дружбой, а служба – службой.
В конечном счете справедливость торжествует, а зло – наказывается.
Обработка результатов: сложить все баллы отдельно по четырем группам вопросов:
К (20-80)= _60___ + 20.
80
1. №1,5,9,13,17,21,25 сумма _____________ «МЕДВЕДЬ»
2. №2,6,10,14,18,22,26 _____________ «ТИГР»
3. №3,7,11,15,19,23,27 _____________ «ПАНТЕРА»
4. №4,8,12,16,20,24,28 _____________ «ЛЕВ»
Анализ полученных результатов.
Исследование проводилось в несколько этапов. Во-первых, нам необходимо было выяснить некоторые сведения о семье: возраст супругов; возрастной критерий совместных супружеских отношений; который по счету это брак у каждого из супругов, так как опыт предыдущих супружеских отношений оставляет свой след в жизни человека, а так же формирует стереотипы поведения; проживают ли супруги с генетической семьей одного из них; социальные роли супругов и жилищно-бытовые условия проживания.
Таким образом, было исследовано пять семей:
Николай – 32 года, Наталья – 28 лет; первый брак (6месяцев); проживают отдельно от генетической семьи, в благоустроенной однокомнатной квартире. Она - менеджер; он – бизнесмен. Инициатор обращения – супруга.
Петр – 25 лет, Ольга – 21 год; первый брак (10 месяцев); проживают вместе с генетической семьей супруги, в общежитии. Она – педагог, он – рабочий. Инициатор обращения – супруга.
Игорь – 30 лет, Екатерина – 22 года; первый брак (2 года); проживают вместе с генетической семьей супруга в трехкомнатной квартире. Она – студентка, он – риелтр. Инициатор обращения – супруга.
Дмитрий- 27 лет, Лариса – 19 лет; второй брак у супруга, первый брак у супруги. Вместе в браке проживают 2 года, растят сына – 1год. Проживают в однокомнатной квартире, отдельно от генетических семей супругов. Она – домохозяйка, он – водитель. Инициатор обращения – супруга.
Александр - 32 года, Лариса– 30 лет; второй брак у супруги, первый у супруга. Вместе в браке 2 года, у супруги от первого брака дочь (8 лет). Проживают в двухкомнатной квартире, отдельно от генетических семей супругов. Она – старшая вожатая, он – рабочий. Инициатор обращения – супруга.
Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной) была предложена супружеским парам после предварительного собеседования. Данная методика, позволила выяснить, каким образом супруги способны регулировать межличностные конфликты вообще и супружеские конфликты в частности. Результаты представлены нами в таблице №1, таблице №2.
Таблица 1
№п/п | Имя супругов | Соперничество | Сотрудничество | Компро- мисс |
Избежание | Приспособление |
1. | Наталья | 2 | 4 | 2 | 2 | 3 |
2. | Николай | 5 | - | 3 | - | 2 |
3. | Ольга | 2 | 5 | 2 | 3 | 1 |
4. | Петр | 2 | 3 | 4 | 4 | 2 |
5. | Лариса | 3 | 2 | 4 | 2 | 2 |
6. | Александр | 4 | 1 | 4 | 3 | 3 |
7. | Екатерина | - | 4 | 5 | 4 | 2 |
8. | Игорь | 2 | 2 | 4 | 1 | 1 |
9. | Лариса | - | 3 | 3 | 4 | 2 |
10. | Дмитрий | 3 | 2 | 4 | 1 | 3 |
Исходя из этой таблицы можно сделать выводы о преобладании определенной тактики поведения в конфликтной ситуации у каждого из участников исследования.
Таблица 2
№ п/п | Имя супруга | Характеристика поведения в конфликте. |
1. | Наталья | Стремиться к сотрудничеству, умеет приспосабливаться к сложившейся ситуации, избегает конфликтных ситуаций, но иногда проявляет конкуренцию в отношениях с супругом. |
2. | Николай | Проявляет тенденцию соперничества, не избегает конфликтных ситуаций, идет на компромисс, возможно преследуя какие – то определенные собственные цели. |
3. | Ольга | Проявляет соперничество, но не злоупотребляет им, стремиться к сотрудничеству, избегает конфликтных ситуаций, способна к компромиссу. |
4. | Петр | Проявляет разумное соперничество, в конфликтной ситуации больше склонен идти на компромисс, высок показатель избегания конфликта. |
5. | Лариса | Придерживается в конфликтной ситуации компромисса, склонна к соперничеству. |
6. | Александр | В конфликтной ситуации способен идти на компромисс, высокий показатель соперничества, умеет приспосабливаться к ситуации. |
7. | Екатерина | Не проявляет признаков соперничества, стремится к сотрудничеству, высокий показатель компромиссных действий, избегания конфликтов. |
8. | Игорь | В конфликтной ситуации чаще идет на компромисс, реже стремится к сотрудничеству, низкий показатель избегания конфликтов и приспособленности. |
9. | Лариса | Избегает конфликтных ситуаций, чаще идет на компромисс, стремится к сотрудничеству, не проявляет сопернических тенденций. |
10. | Дмитрий | В конфликтных ситуациях предпочтение отдает компромиссу, часто проявляет соперничество, не избегает конфликтов, высокий показатель приспособленности. |
Таким образом, по результатам данной методики мы видим, что в двух супружеских парах супруги (жены) избегают соперничества, возможно, компромисс для них является формой достижения своих целей, а так же исходя из их социальных ролей (вожатая, студентка) можно предположить, что они зависимы от супруга (мужа) в материальном отношении. Наиболее гармонично разрешают свои конфликты Ольга и Петр, что связано с их взаимным стремлением к сотрудничеству.
Диагностика показателей и форм агрессии А. Баса и А. Дарки (адаптация А.К. Осницкого) позволили уточнить проявления агрессии у каждого из супругов, а так же предположить возможную ответную реакцию на ту или иную форму проявления агрессии, как провоцирующий толчок к конфликту.
По результатам опросника были получены следующие результаты, представленные нами в таблице №3.
№ п/п |
Имя супруга | Физическая агрессия | Косвенная агрессия | Раздражение | Негативизм | Обида | Подозрительность | Вербальная агрессия | Чувство вины | Общий показатель агрессии |
1. | Наталья | 4 | 7 | 6 | 2 | 4 | 5 | 9 | 4 | 41 |
2. | Николай | 7 | 4 | 7 | 3 | 2 | 6 | 8 | 6 | 43 |
3. | Ольга | 2 | 5 | 4 | 1 | 6 | 6 | 6 | 4 | 34 |
4. | Петр | 3 | 5 | 4 | 1 | 3 | 4 | 7 | 3 | 30 |
5. | Лариса | 3 | 7 | 6 | 2 | 7 | 3 | 7 | 2 | 37 |
6. | Саша | 6 | 3 | 9 | 4 | 4 | 10 | 10 | 6 | 52 |
7. | Катя | 3 | 5 | 4 | 3 | 6 | 5 | 4 | 7 | 37 |
8. | Игорь | 5 | 4 | 7 | 4 | 6 | 9 | 10 | 4 | 49 |
9. | Лариса | 5 | 8 | 6 | 3 | 8 | 11 | 5 | 3 | 49 |
10. | Дима | 6 | 4 | 8 | 2 | 3 | 5 | 7 | 6 | 41 |
На основании результатов, обобщенных в цифровом варианте мы видим, что у многих супружеских пар показатель агрессии выше среднего, при этом у супруг (жен) преобладает косвенная агрессия, а у супругов (мужей) – физическая. Каждая пара склонна использовать как средство защиты – вербальную агрессию, а слово часто ранит больнее, чем любое другое проявление агрессии, оставляя след в виде обиды и подозрительности, недоверия. Большинство супружеских пар накапливают чувство обиды, что приводит к непониманию и конфликтным ситуациям. Удивительно, что слово используется супругами не для урегулирования отношений, а для обострения конфликтной ситуации. Оппозиционная позиция в поведении характерна для всех супружеских пар в большей или меньшей степени, но у Ольги и Петра этот показатель низкий, возможно, поэтому они прекрасно ладят с генетической семьей супруги, что нельзя сказать об отношениях с генетической семьей, которые складываются у Екатерины и Игоря.
Выясняя степень удовлетворенности супругов своими отношениями в частности, и браком в целом, нами был проведен тест - опросник удовлетворенности браком В.В. Столина, Т.Л. Романовой, Г.П. Бутенко. Во время проведения опроса некоторые супруги были менее откровенны и использовали ответ «трудно сказать». Обработав, полученную информацию, мы выяснили, что из пяти диагностированных нами пар удовлетворены своим браком лишь две (Ольга и Петр, Лариса и Александр), так как по количеству баллов брак относится к категориям: абсолютно благополучный и скорее благополучный. Две супружеские пары (Наталья и Николай, Екатерина и Игорь) относятся по набранным баллам к категории скорее неблагополучных. Одна супружеская пара (Дмитрий и Лариса) по количественному показателю баллов соответствуют переходной категории. Подробные показатели обработки данных теста – опросника удовлетворенности браком представлены в приложении 1.
Исследование «причинной» мотивации проводилось с опорой на методику «Конструктивной мотивации», разработанной О.П. Елисеевым. Результаты мы представили в виде таблицы №4.
№ п/п | Имя супруга | «МЕДВЕДЬ» | «ТИГР» | «ПАНТЕРА» | «ЛЕВ» | Преобладает мотив взаимодействия |
1. | Наталья | 4 | 1 | 3 | 8 | «ДА-ДА» |
2. | Николай | 2 | 6 | 2 | 1 | «НЕТ-ДА» |
3. | Ольга | 1 | 2 | 4 | 7 | «ДА-ДА» |
4. | Петр | 2 | 2 | 7 | 5 | «ДА-НЕТ» |
5. | Лариса | 1 | 4 | 3 | 2 | «НЕТ-ДА» |
6. | Саша | 3 | 6 | 4 | 3 | «НЕТ-ДА» |
7. | Катя | 5 | 2 | 4 | 4 | «НЕТ-НЕТ» |
8. | Игорь | 3 | 7 | 2 | 3 | «НЕТ-ДА» |
9. | Лариса | 3 | 3 | 4 | 3 | «ДА-НЕТ» |
10. | Дима | 5 | 4 | 2 | 3 | «НЕТ-НЕТ» |
Исходя, из преобладающего мотива взаимодействия можно предположить более достоверно, как себя ведет в конфликте каждый из супругов, а также какие черты темперамента им свойственно проявлять в ситуации конфликта и в ситуации благополучия.
Сопоставляя данные методик «Диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса» и «Конструктивность мотивации» мы получили достаточно интересные сведения о самооценки супругами своего поведения во время прямого оценивания себя и постоянного контроля сознания за этим процессом, а также во время косвенного
9-09-2015, 18:34