Методы выявления конфликта и конфликтности

Такая установка на защитное поведение усиливается:

1)когда без риска не удается получить желаемый результат;

2)когда рискованное поведение ведет к несчастному случаю. Достижение же безопасного результата при рискованном поведении ослабляет установку на защиту, т.е. мотивацию к избеганию неудач.

Готовность к риску (по Шуберту)

Инструкция. Оцените степень своей готовности совершить действия, о которых вас спрашивают. При ответе на каждый из 25 вопросов поставьте соответствующий балл по следующей схеме:

2 балла — полностью согласен, полное «да»;

1 балл — больше «да», чем «нет»;

О баллов — ни «да», ни «нет», нечто среднее;

— 1 балл — больше «нет», чем «да»;

—2 балла — полное «нет».

1.Превысили бы вы установленную скорость, чтобы быстрее оказать необходимую медицинскую помощь тяжелобольному человеку?

2.Согласились бы вы ради хорошего заработка участвовать в опасной и длительной экспедиции?

3.Стали бы вы на пути убегающего опасного преступника?

4.Могли бы вы ехать на подножке товарного вагона при скорости более 100 км/ч?

5.Можете ли вы на следующий день после бессонной ночи нормально работать?

6.Стали бы вы первым переходить очень холодную реку?

7.Одолжили бы вы другу большую сумму денег, будучи не совсем уверенным, что он сможет вам их вернуть?

8.Вошли бы вы вместе с укротителем в клетку со львами при его заверении, что это безопасно?

9.Могли бы вы под руководством извне залезть на высокую фабричную трубу?

10.Могли бы вы без тренировки управлять парусной лодкой?

11.Рискнули бы вы схватить за уздечку бегущую лошадь?

12.Могли бы вы после нескольких стаканов пива ехать на велосипеде?

13.Могли бы вы совершить прыжок с парашютом?

14.Могли бы вы при необходимости проехать без билета от Санкт-Петербурга до Москвы?

15.Могли бы вы совершить автотурне, если бы за рулем сидел ваш знакомый, который совсем недавно был в тяжелом дорожном происшествии?

16.Могли бы вы с 10-метровой высоты прыгнуть на тент пожарной команды?

17.Могли бы вы пойти на опасную для жизни операцию, чтобы избавиться от затяжной болезни с постельным режимом?

18.Могли бы вы спрыгнуть с подножки товарного вагона, движущегося со скоростью 50 км/ч?

19.Могли бы вы в виде исключения вместе с семью другими людьми подняться в лифте, рассчитанном только на шесть человек?

20.Могли бы вы за большое денежное вознаграждение перейти с завязанными глазами оживленный уличный перекресток?

21.Взялись бы вы за опасную работу, если бы за нее хорошо платили?

22.Могли бы вы после 10 рюмок водки вычислять проценты?

23.Могли бы вы по указанию начальника взяться за высоковольтный провод, если бы он заверил вас, что провод обесточен?

24.Могли бы вы после некоторых предварительных объяснений управлять вертолетом?

25.Могли бы вы, имея билеты, но без денег и продуктов доехать из Москвы до Хабаровска?

Ключ. Подсчитайте сумму набранных вами баллов в соответствии с инструкцией.

Общая оценка теста дается по непрерывной шкале как отклонение от среднего значения. Положительные ответы свидетельствуют о склонности к риску. Значения теста: от -50 до +50 баллов.

Результат:

меньше —30 баллов — слишком осторожны;

от -10 до +10 баллов — средние значения;

свыше +20 баллов — склонны к риску.

Высокая готовность к риску сопровождается низкой мотивацией к избеганию неудач (защитой). Готовность к риску прямо пропорциональна числу допущенных ошибок.

Исследования показали следующие результаты:

с возрастом готовность к риску падает;

у более опытных работников готовность к риску ниже, чем у неопытных;

у женщин готовность к риску реализуется только в определенных условиях, в отличие от мужчин;

у военных командиров и руководителей предприятий готовность к риску выше, чем у студентов;

с ростом отверженности личности в ситуации внутреннего конфликта растет готовность к риску;

в условиях группы готовность к риску проявляется сильнее, чем при действиях в одиночку, и зависит от групповых ожиданий.

Мотивация одобрения

(шкала лживости Д. Марлоу и Д. Крауна) Для оценки правдивости высказываний испытуемых в опросники нередко включают так называемые шкалы лживости или шкалы стремления к одобрению. Ниже приводится один из вариантов такой шкалы, разработанной Д. Марлоу и Д. Крауном.

Инструкция. Внимательно прочитайте каждое из приведенных ниже суждений. Если вы считаете, что оно верно и соответствует особенностям вашего поведения, то напишите «да»; если же оно неверно, то — «нет».

1.Я внимательно читаю каждую книгу, прежде чем вернуть ее в библиотеку.

2.Я не испытываю колебаний, когда кому-нибудь нужно помочь в беде.

3.Я всегда внимательно слежу за тем, как я одет.

4.Дома я веду себя за столом так же, как в столовой.

5.Я никогда ни к кому не испытывал антипатии.

6.Был случай, когда я бросил что-то делать, потому что не был уверен в своих силах.

7.Иногда я люблю позлословить об отсутствующих.

8.Я всегда внимательно слушаю собеседника, кто бы он ни был.

9.Был случай, когда я придумал вескую причину, чтобы оправдаться.

10. Случалось, я пользовался оплошностью человека.

11. Я всегда охотно признаю свои ошибки.

12. Иногда вместо того, чтобы простить человека, я стараюсь отплатить ему тем же.

13. Были случаи, когда я настаивал на том, чтобы делали, по-моему.

14.У меня не возникает внутреннего протеста, когда меня просят оказать услугу.

15.У меня никогда не возникает досады, когда высказывают мнение, противоположное моему.

16.Перед длительной поездкой я всегда тщательно продумываю, что взять с собой.

17.Были случаи, когда я завидовал удаче других.

18.Иногда меня раздражают люди, которые обращаются ко мне с вопросами.

19.Когда у людей неприятности, я иногда думаю, что они получили по заслугам.

20.Я никогда с улыбкой никому не говорил неприятных вещей.

Ключ. Ответы «да» — на вопросы 1, 2, 3, 4, 5, 8, 11, 14, 15, 16, 20, «нет» — на вопросы 6, 7, 9, 10, 12, 13, 17, 18, 19.

Общий итоговый показатель «мотивации одобрения» по шкале получают суммированием всех «работающих» вопросов. Чем выше итоговый показатель, тем выше мотивация одобрения и, следовательно, тем выше готовность человека демонстрировать себя в лучшем свете перед другими как полностью соответствующего социальным нормам. Низкие показатели могут свидетельствовать как о непринятии традиционных норм, так и об излишней требовательности к себе.

Межличностные отношения

Тест создан Т. Лири, Г.Лефоржем, Р.Сазеком в 1954 г. и предназначен для исследования представлений человека о себе: Я-реальном, Я-идеальном, Я-зеркальном. С помощью теста выявляется преобладающий тип отношения к людям в самооценке и взаимооценке.

При исследовании межличностных отношений выделяются два фактора: доминирование — подчинение и дружелюбие — агрессивность. Именно они определяют общее впечатление о человеке в процессе межличностного восприятия.

Инструкция. Вам предлагается список утверждений. Внимательно прочтите каждое из них и решите, соответствует ли это вашему представлению о себе. Если соответствует, то пометьте его крестиком или напишите против него «да», если не соответствует — ничего не отмечайте.

Одновременно или последовательно можете оценить предложенные утверждения с точки зрения «Я — в идеале» (каким хотел бы быть), а также как вас мог бы оценить в рамках этих утверждений интересующий вас человек — «друг, коллега». Старайтесь быть искренним. Если нет полной уверенности, знак «+» не ставьте. Там, где написано «о нем», надо понимать, что это о вас.

1.Другие думают о нем благосклонно.

2.Производит впечатление на окружающих.

3.Умеет распоряжаться, приказывать.

4.Умеет настоять на своем.

5.Обладает чувством собственного достоинства.

6.Независимый.

7.Способен сам позаботиться о себе.

8.Может проявить безразличие.

9.Способен быть суровым.

10.Строгий, несправедливый.

11.Может быть искренним.

12.Критичен к другим.

13.Любит поплакаться.

14.Часто печален.

15.Способен проявить недоверие.

16.Часто разочаровывается.

17.Способен быть критичным к себе.

18.Способен признать свою неправоту.

19.Охотно подчиняется.

20.Уступчивый.

21.Благородный.

22.Восхищающийся и склонный к подражанию.

23.Уважительный.

24.Ищущий одобрения.

25.Способен к сотрудничеству.

26.Стремится ужиться с другими.

27.Дружелюбный, доброжелательный.

28.Внимательный и ласковый.

29.Деликатный.

30.Одобряющий.

31.Отзывчивый на призывы о помощи.

32.Бескорыстный.

33.Способен вызвать восхищение.

34.Пользуется уважением у других.

35.Обладает талантом руководителя.

36.Любит ответственность.

37.Уверен в себе.

38.Самоуверен и напорист.

39.Деловит и практичен.

40.Любит соревноваться.

41.Строгий и суровый, где надо.

42.Неумолимый и беспристрастный.

43.Раздражительный.

44.Открытый и прямолинейный.

45.Не терпит, чтобы им командовали.

46.Скептичен.

47.На него трудно произвести впечатление.

48.Обидчивый, щепетильный.

49.Легко смущается.

50.Не уверен в себе.

51.Уступчивый.

52.Скромный.

53.Часто прибегает к помощи других.

54.Очень почитает авторитеты.

55.Охотно принимает советы.

56.Доверчив и стремится радовать других.

57.Всегда любезен в обхождении.

58.Дорожит мнением окружающих.

59.Общительный и уживчивый.

60.Добросердечный.

61.Добрый, вселяющий уверенность.

62.Нежный и мягкосердечный.

63.Любит заботиться о других.

64.Бескорыстный, щедрый.

65.Любит давать советы.

66.Производит впечатление значимости.

67.Начальственно-повелительный.

68.Властный.

69.Хвастливый.

70.Надменный и самодовольный.

71.Думает только о себе.

72.Хитрый и расчетливый.

73.Нетерпим к ошибкам других.

74.Своекорыстный.

75.Откровенный.

76.Часто недружелюбен.

77.Озлобленный.

78.Жалобщик.

79.Ревнивый.

80.Долго помнит обиды.

81.Склонный к самобичеванию.

82.Застенчивый.

83.Безынициативный.

84.Кроткий.

85.Зависимый, несамостоятельный.

86.Любит подчиняться.

87.Предоставляет другим принимать решения.

88.Легко попадает впросак.

89.Легко попадает под влияние друзей.

90.Готов довериться любому.

91.Благорасположен ко всем без разбору.

92.Всем симпатизирует.

93.Прощает все.

94.Переполнен чрезмерным сочувствием.

95.Великодушен и терпим к недостаткам.

96.Стремится покровительствовать.

97.Стремится к успеху.

98.Ожидает восхищения от каждого.

99.Распоряжается другими.

100.Деспотичный.

101.Сноб (судит о людях по рангу и достатку, а не по личным качествам).

102.Тщеславный.

103.Эгоистичный.

104.Холодный, черствый.

105.Язвительный, насмешливый.

106.Злобный, жестокий.

107.Часто гневливый.

108.Бесчувственный, равнодушный.

109.Злопамятный.

ПО. Проникнут духом противоречия.

111.Упрямый.

112.Недоверчивый и подозрительный.

113.Робкий.

114.Стыдливый.

115.Отличается чрезмерной готовностью подчиняться.

116.Мягкотелый.

117.Почти никогда и никому не возражает.

118.Ненавязчивый.

119.Любит, чтобы его опекали.

120.Чрезмерно доверчив.

121.Стремится снискать расположение каждого.

122.Со всеми соглашается.

123.Всегда дружелюбен.

124.Всех любит.

125.Слишком снисходителен к окружающим.

126.Старается утешить каждого.

127.Заботится о других в ущерб себе.

128.Портит людей чрезмерной добротой.

Ключ

Обратите внимание, что утверждения разбиты на блоки по четыре вопроса в каждом. Оценив наличие у себя всех предложенных 128 утверждений, суммируйте количество «+» по каждому блоку. Удобно вести подсчет следующим образом.

Заранее приготовьте табличку цифр от 1 до 128, расположив их в столбце по четыре и по восемь цифр в каждой строке. В результате должно получиться восемь столбцов, а в каждом по 16 цифр, которые соответствуют номерам вопросов. В качестве образца приводим табличку, которая (если восполнить все пропущенные номера) будет полностью готова к работе. Отметив плюсами те номера, с утверждениями которых вы согласны, подсчитайте их количество в каждом столбце (например, 1, 2, 3, 33, 65, 100). Естественно, в каждом столбце присутствуют все номера, а вы подсчитываете только плюсы. Полученные суммы по каждому столбцу заносятся в специальную диаграмму. Первый столбец соответствует сектору 1, обозначенному римской единицей. В каждом секторе отмечаете ту точку, которая соответствует вашей сумме, исходя из того, что цифра 8 в середине круга соответствует 8 совпадениям. На внешнем крае круга — 16, а в центре — 0.

5 9 13 17 21 25 29

6

7

8

33 37 41 45 49 53 57 61

34

35

36

65 69 73 77 81 85 89 93

66

67

68

97

98

99

100 128


Т. Лири разработал условную схему в виде круга, разделенного на секторы. В этом круге по горизонтальной оси располагается результат ориентации «агрессивность — дружелюбие», а по вертикальной — «подчеркивание — доминирование».

Схема Т. Лири основана на предположении, что чем ближе результаты человека к центру окружности, тем сильнее взаимосвязь этих двух переменных. Расстояние полученных показателей от центра окружности указывает на адаптивность или экстремальность личностного (социального) поведения:

0 — 4 балла — низкая;

5 — 8 баллов — умеренная (адаптивное поведение);

9—12 баллов — высокая (экстремальное поведение);

13—16 баллов — экстремальная до патологии.

Итак, ваш результат представлен в виде заштрихованной части на диаграмме. Это ваш личностный профиль по данному тесту. Какой показатель преобладает у вас?

Качественный анализ полученных данных проводится путем сравнения диаграмм, демонстрирующих различие между Я-реальным и Я-идеальным, а также между представлениями разных людей. Такой прием позволяет изучать возможности роста и развития личности, а также проблему психологической совместимости.

Анализ личностного профиля

I. Авторитарный

]3—16— диктаторский, властный, деспотический характер; тип сильной личности, которая лидирует во всех видах групповой деятельности. Всех наставляет, поучает, во всем стремится полагаться на свое мнение, не умеет принимать советы других. Окружающие отмечают эту властность, но признают ее;

9—12 — доминантный, энергичный, компетентный, авторитетный лидер, успешный в делах; любит давать советы, требует к себе уважения;

0—8— уверенный в себе человек, но необязательно лидер; упорный и настойчивый.

П. Эгоистический

13—16— стремится быть над всеми, но одновременно в стороне от всех; самовлюбленный, расчетливый, независимый, себялюбивый. Трудности перекладывает на окружающих, но сам относится к ним только отчужденно; хвастливый, самодовольный, заносчивый;

9—12 — эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству.

III. Агрессивный

13—16 — жесткий и враждебный по отношению к окружающим; агрессивность может доходить до асоциального поведения;

9—12 — требовательный, прямолинейный, откровенный, строгий и резкий в оценке других, непримиримый, склонный во всем обвинять окружающих, насмешливый, ироничный, раздражительный;

0—8 — упрямый, упорный, настойчивый и энергичный.

IV. Подозрительный

13—16 — отчужденный по отношению к враждебному и злобному миру, подозрительный, обидчивый, склонный к сомнению во всем, злопамятный, постоянно жалуется на всех;

9—12— критичный, испытывает трудности в межличностных контактах из-за подозрительности и боязни плохого отношения, замкнутый, скептичный, разочарованный в людях, скрытный; свой негативизм проявляет в вербальной агрессии;

0—8— критичный по отношению ко всем социальным явлениям и окружающим людям.

V. Подчиняемый

13—16— покорный, слабовольный, склонный к самоуничижению, уступать всем и во всем, всегда ставит себя на последнее место и осуждает себя, приписывает себе вину, пассивный, стремится найти опору в ком-то более сильном;

9—12 — застенчивый, кроткий, легко смущается, склонен подчиняться более сильному без учета ситуации;

0—8— скромный, робкий, уступчивый, эмоционально сдержанный, способный подчиняться, не имеет собственного мнения, послушно и честно выполняет свои обязанности.

VI. Зависимый

13—16— очень неуверенный в себе, имеет навязчивые страхи, опасения, тревожится по любому поводу, поэтому зависим от других, от чужого мнения;

9—12 — послушный, боязливый; беспомощный, не умеет проявить сопротивление, искренне считает, что другие всегда правы;

0—8— конформный, мягкий; ожидает помощи и советов; доверчивый, склонный к восхищению окружающими, вежливый.

VII. Дружелюбный

9 — 16— дружелюбный и любезный со всеми, ориентирован на принятие и социальное одобрение, стремится удовлетворить требования всех, быть хорошим для всех без учета ситуации, стремится к целям микрогруппы, имеет развитые механизмы вытеснения и подавления, эмоционально неустойчивый;

0—8 — склонный к сотрудничеству, кооперации, гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях; стремится быть в согласии с мнением окружающих, сознательно конформный, следует условностям, правилам и принципам хорошего тона в отношениях с людьми; инициативный энтузиаст в достижении целей группы; стремится помогать, чувствовать себя в центре внимания, заслужить признание и любовь; общительный, проявляет теплоту и дружелюбие в отношениях.

VIII. Альтруистический

9—16 — гиперответственный, всегда приносит в жертву свои интересы, стремится помогать и сострадать всем, навязчивый в своей помощи и слишком активный по отношению к окружающим, неадекватно принимает на себя ответственность за других (такое проявление может быть лишь маской, скрывающей личность противоположного типа);

0—8 — ответственный по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый; эмоциональное отношение к людям проявляет в сострадании, симпатии, заботе, ласке; умеет подбодрить и успокоить окружающих; бескорыстный и отзывчивый.

Социально - психологическая адаптация

(по К.Роджерсу и Р.Даймонду)

Инструкция. Вам предлагается перечень высказываний о человеке, его образе жизни, переживаниях, мыслях, привычках, стиле поведения.

Прочитав каждое высказывание, примерьте его к своим привычкам, своему образу жизни и оцените, в какой мере это высказывание может быть отнесено к вам. Обозначьте свой ответ в бланке, выбрав один из семи вариантов оценок, пронумерованных цифрами от 0 до 6:

0— это ко мне совершенно не относится;

1— скорее, это ко мне не относится;

2— сомневаюсь, что это можно отнести ко мне;

3— не решаюсь отнести это к себе;

4— это похоже на меня, но нет уверенности;

5— это на меня похоже;

6— это точно про меня.

Выбранный вами вариант ответа отметьте в бланке для ответов в ячейке, соответствующей порядковому номеру высказывания, или карандашом припишите к соответствующему номеру вопроса в самом опроснике.

1.Испытывает неловкость, когда вступает с кем-нибудь в разговор.

2.Нет желания раскрываться перед другими.

3.Во всем любит состязание, соревнование, борьбу.

4.Предъявляет к себе высокие требования.

5.Часто ругает себя за сделанное.

6.Часто чувствует себя униженным.

7.Сомневается, что может нравиться кому-нибудь из лиц противоположного пола.

8.Свои обещания выполняет всегда.

9.Теплые, добрые отношения с окружающими.

10. Человек сдержанный, замкнутый; держится ото всех чуть в стороне.

11.В своих неудачах винит себя.

12.Человек ответственный; на него можно положиться.

13.Чувствует, что не в силах хоть что-нибудь изменить, все усилия напрасны.

14.На многое смотрит глазами сверстников. Принимает в целом те правила и требования, которым надлежит следовать.

15.Собственных убеждений и правил не хватает.

16.Любит мечтать, иногда прямо среди бела дня. С трудом возвращается от мечты к действительности.

17.Всегда готов к защите и даже нападению: «застревает» на переживаниях обид, мысленно перебирая способы мщения.

18.Умеет управлять собой и собственными поступками, заставлять себя, разрешать себе; самоконтроль для него не проблема.

19.Часто портится настроение: накатывает уныние, хандра.

20.Все, что касается других, не волнует: сосредоточен на себе, занят собой.

21.Люди, как правило, ему нравятся.

22.Не стесняется своих чувств, открыто их выражает.

23.Среди большого стечения народа бывает немножко одиноко.

24.Сейчас очень не по себе. Хочется все бросить, куда-нибудь спрятаться.

25.С окружающими обычно ладит.

26.Всего труднее бороться с самим собой.

27.Настораживает незаслуженное доброжелательное отношение окружающих.

28.В душе — оптимист, верит в лучшее.

29.Человек неподатливый, упрямый; таких называют трудными.

30.К людям критичен и судит их, если считает, что они этого заслуживают.

31.Обычно чувствует себя не ведущим, а ведомым: ему не всегда удается мыслить и действовать самостоятельно.

32.Большинство из тех, кто его знает, хорошо к нему относятся, любят его.

33.Иногда бывают такие мысли, которыми не хотелось бы ни с кем делиться.

34.Человек с привлекательной внешностью.

35.Чувствует себя беспомощным, нуждается в ком-то, кто был бы рядом.

36.Приняв решение, следует ему.

37.Принимает, казалось бы, самостоятельные решения, не может освободиться от влияния других людей.

38.Испытывает чувство вины, даже когда винить себя как будто не в чем.

39.Чувствует неприязнь к тому, что его окружает.

40.Всем доволен.

41.Выбит из колеи; не может собраться, взять себя в руки, организовать себя.

43.Чувствует вялость; все, что раньше волновало, стало вдруг безразличным.

44.Уравновешен, спокоен.

45.Разозлившись, нередко выходит из себя.

46.Часто чувствует себя обиженным.

47.Человек порывистый, нетерпеливый, горячий, не хватает сдержанности.

48.Бывает, что сплетничает.

49.Не очень доверяет своим чувствам: они иногда подводят его.

50.Довольно трудно быть самим собой.

51.На первом месте рассудок, а не чувство; прежде чем что-либо сделать, подумает.

52.Происходящее с ним толкует на свой лад, способен напридумывать лишнего... Словом — не от мира сего.

53.Терпимый к людям и принимает


9-09-2015, 19:51


Страницы: 1 2 3 4 5 6
Разделы сайта