Выступая сторонником социального порядка, обосновывая его как «естественную форму» общества, Т.Парсонс основное внимание уделял проблемам интеграции, поддержания бесконфликтного отношения между элементами системы, а так же проблемам воспроизводства социальной структуры и снятия социально-психологической напряженности в обществе.
Близкую к позиции Т.Парсонса точку зрения на природу социального конфликта отстаивали и представители школы «человеческих отношений» (public relations). Для них естественным состоянием общества, к которому должны стремиться индустриально развитые страны, должно быть состояние гармонии и социального консенсуса. Видный представитель этой школы Элтон Мэйо (1880 – 1949), профессор Гарвардского университета, утверждал, что необходимо содействовать установлению «мира в промышленности», который провозглашается им главной проблемой современности. Конфликт для него – опасная социальная болезнь, ее следует всячески избегать, стремясь к состоянию социального равновесия, как надежному признаку «общественного здоровья». В своих рекомендациях руководителям промышленных предприятий Э. Мэйо настаивал на замене индивидуального вознаграждения групповым (коллективным), экономического – социально-психологическим (благоприятный моральный климат, повышение удовлетворенности трудом, демократический стиль руководства). Исследования Мэйо и его школы встречали поддержку у руководителей производства.
Однако со временем оказалось, что ожидания, связанные с деятельностью школы «человеческих отношений», были чрезмерными. В условиях производственной практики их рекомендации все чаще стали подвергаться критике. В силу ряда причин наблюдался возврат к конфликтной модели общества. С потеплением международной обстановки усилились научные контакты, менее предвзятым становилось отношение к марксизму. Теоретический интерес к проблематике социального конфликта перестал восприниматься как противоречащий ценностным установкам «западной культуры». В этот период, особенно в индустриально развитых странах, стали заметно изменяться и отношения в сфере производства. Научно-техническая революция, значительно продвинувшая процесс автоматизации производства, сопровождалась усилением экономической роли государства, институты которого получили признание в качестве нового партнера в отношениях производства. Усилились роль и значение профсоюзов как официальных выразителей интересов больших групп населения. Все это способствовало изменению прежней точки зрения на конфликт. Формируется критическое отношение к функционализму и появляются современные концепции социального конфликта. Наибольшую известность среди них получили концепции Л.Козера, Р.Дарендорфа и К. Боулдинга.
Американский исследователь Льюис Козер в 1956 г. опубликовал книгу «Функции социального конфликта». В ней он прямо утверждал, что не существует социальных групп без конфликтных отношений и что конфликты имеют позитивное значение для функционирования общественных систем и их смены. Своей концепцией, получившей название «концепция позитивно-функционального конфликта», Л.Козер утверждал, что конфликты не есть нечто чужеродное для общества; они – продукт, элемент внутреннего состояния социальной системы и самих отношений между отдельными личностями и социальными группами.
Л.Козер, предлагая понимать под конфликтом «борьбу за ценности и претензии», усматривал в нем некую социальную напряженность между тем, что есть, и тем, что должно быть, в соответствии с чувствами, взглядами, интересами определенных социальных групп и индивидов. Стабильность всего общества, по его мнению, зависит от количества существующих в нем конфликтных отношений и типа связи между ними. Чем больше конфликтов пересекается в обществе, тем более сложным является его деление на группы, тем труднее создать единый фронт, делящий членов общества на два лагеря, которые не имеют никаких общих ценностей и норм. Значит, чем больше независимых друг от друга конфликтов, тем лучше для единства общества.
Конфликты выполняют важные функции, они необходимы как способ, который разряжает напряженную обстановку, коллизии и противоречия. В любом конфликтном противоборстве заложен позитивный потенциал. Это связано с тем, что конфликт способствует социализации индивидов и образованию социальных групп, установлению и поддержанию относительно стабильной структуры внутригрупповых и межгрупповых отношений, созданию и сохранению баланса сил, сигнализации о тех или иных социальных проблемах. Представляется очевидным, что Козер, оставаясь на позициях функционализма, сделал акцент на сотрудничестве.
Интерес к теоретическому анализу конфликта возродился также в Европе. В 1965 г. немецкий исследователь Ральф Дарендорф , активный сторонник и пропагандист концепции «посткапиталистического» и «индустриального общества», опубликовал в Германии работу под названием «Классовая структура и классовый конфликт», в которой он предложил концепцию конфликтной модели общества.
Р. Дарендорф считал конфликт перманентным состоянием социального организма, общество в каждый момент подвержено изменениям, в любой своей точке пронизано конфликтами. Каждое общество основано на господстве, на том, что одни подчиняют и принуждают других. Противостояние, конфликты происходят из-за того, что людей разделяет не только социальное равенство, т.е. неодинаковый доступ к ресурсам, их обладанию и распределению, но и борьба за власть, престиж и авторитет, неравное положение в отношениях управления и организации.
Конфликты, полагает Дарендорф, в принципе не устранимы в общественной жизни, они вездесущи как неизбежное следствие всякой иерархически организованной системы. Однако люди обладают возможностью регулировать конфликты, упреждая «социальные потрясения». Для этого важны, по крайней мере, три условия: во-первых, наличие ценностных установок, признание различий и противостояния конфликтующих; во-вторых, уровень организации сторон – чем выше степень организованности, тем легче достичь согласия и исполнения договоренностей; в-третьих, взаимоприемлемость отдельных правил, соблюдение которых позволяет сохранять или поддерживать отношения между сторонами, участвующими в конфликте.
Современный американский социолог и экономист Кеннет Боулдинг , автор «общей теории конфликта», стремился к созданию целостной научной теории конфликта, описывая в ее рамках все проявления живой и неживой природы, индивидуальной и общественной жизни. В своей работе «Конфликт и защита. Общая теория» (1963) К.Боулдинг отмечал, что все конфликты имеют общие элементы и общие образцы развития и именно изучение этих общих элементов может представить феномен конфликта в любом его специфическом проявлении. По К.Болдингу, основу «социальной терапии» по «снятию», предотвращению конфликтов составляют три момента: понимание причин возникающих противоборств; разумный выбор согласованных способов их устранения; нравственное совершенствование людей.
Достигнутое в начале 80-х гг. прошлого века состояние социального мира в западных странах все же стимулировало усиление стабилизационной ориентации. В значительной мере этому процессу способствовали объективные изменения, происходящие в современном мире, потребность в единстве мирового сообщества перед лицом глобальных проблем. Одними из первых обратили внимание на необходимость исследования «глобальной (мировой) проблематики» и успешно использовали в этих целях «системное (глобальное) моделирование» члены Римского клуба, международной неправительственной организации (1968), объединившей усилия ученых, политических и общественных деятелей из разных стран мира.
Широкий международный резонанс получили положения и выводы самого первого доклада Римскому клубу «Пределы роста» (1972), подготовленного научно-исследовательской группой (под руководством Денниса и Донеллы Медоуз) Массачусетского технологического института. Несомненной заслугой доклада можно считать то, что, изданный в виде книги, он заставил весь мир обдумывать и обсуждать грядущие глобальные конфликты и опасности: деградацию окружающей среды, демографический взрыв, экономическое неравенство; понять, что все это порождает настоятельную необходимость опережающего мышления и опережающих действий взамен современной практики, когда реакция на предкризисные или кризисные явления обычно опаздывает.
Многочисленным обсуждениям на заседаниях клуба подверглись вопросы политического противостояния, конфликтов, войны и мира. Основным лейтмотивом дискуссий по этим вопросам было убеждение, что мир – это не просто отсутствие войны. Отсутствие войны – лишь один из признаков мира. Только в условиях гармоничного мирового развития, через сотрудничество, можно прийти к реальной и прочной безопасности. В долгосрочной перспективе сотрудничество оказывается для всех участников гораздо выгоднее, чем соперничество или соревнование.
С целью достижения нового общественного порядка в условиях целостного взаимозависимого мира специалисты римского клуба предлагают новую концепцию ограниченного роста и развития. Так, известный общественный и политический деятель ФРГ Э. Пестель следующим образом определял смысл органического развития, перечисляя его главные отличительные черты:
- системное взаимозависимое развитие, когда ни одна часть системы (подсистема) не растет в ущерб другим; прогрессивные перемены в какой-либо одной части получают реальный смысл, только если им соответствуют прогрессивные процессы в других частях;
- многоаспектное развитие, отвечающее потребностям различных частей системы, – поэтому разные регионы мира будут обязательно развиваться по-разному;
- гармоничная координация целей обеспечивает непротиворечивость мира;
- мобильность, гибкость – способность составных частей системы поглощать в ходе развития возмущающие воздействия, т.е. следовать своим курсом несмотря не неожиданные влияния и перемены, не затрагивающие главные для работы целого функции;
- важно качество развития, причем признается его направленность на обеспечение благосостояния людей, живущих «не хлебом единым»;
- постоянное «обновление» целей, когда «новые» цели возникают после достижения или переосмысления «старых». (Пестель Э. За пределами роста. М., 1988. С.94, 159).
Особую позицию в отношении конфликтов занимает известный французский социолог Ален Турен . Автор считает, что в условиях перехода к постиндустриальному обществу необходимо ориентироваться на социологию действия, активизацию субъекта как действующего лица, способность общества к самоконструированию через конфликты и общественные движения. По А.Турену, механизмами изменения являются конфликты между субъектами общества – действующими лицами – из-за общих культурных ориентаций и управления ими. Общественная организация должна быть понята как результат конфликтных отношений между общественными силами по поводу контроля за культурными моделями, в соответствии с которыми общность, коллектив организует нормативным образом отношения со своим окружением. Следовательно, конфликт существует на уровне социальной и культурной организации, т.е. определенным образом установленного порядка. Повсюду, где есть такой порядок, должно присутствовать и его оспаривание. Не общественная ситуация управляет действием и сознанием людей, а она сама является следствием культурных инноваций и общественных конфликтов.
В современных западных исследованиях конфликта отчетливо проявляются два основных направления. Первое широко распространено в Западной Европе и связано с деятельностью институтов, изучающих в основном сами конфликты, второе – с деятельностью институтов исследований мира, получивших широкое распространение в США. Цель изучения и предотвращения конфликтов достигается в этих институтах на основе различных методологических подходов. В одних исследованиях первенствуют соображения о путях достижения победы: «Если хочешь мира, изучай войну». Специалисты же из институтов исследований мира придают первостепенное значение проблемам мира и согласия.
Отечественная наука. В нашей стране проблематика социального конфликта долгое время изучалась в русле марксистской теории классовой борьбы. Официальная идеология утверждала, что при социализме могут существовать только неантагонистические противоречия и нет условий для возникновения социальных конфликтов. Данный подход привел к тому, что с середины 1920-х до конца 1940-х годов исследования конфликтных взаимоотношений не проводились. В 1950-1960-е годы появляются работы, характеризующие частные виды конфликтов, но общая теория конфликта по-прежнему не развивалась
В 80-е годы прошлого века появляются и отечественные монографические исследования проблем конфликта. Среди них привлекает внимание работа В.В. Дружинина, Д.С. Конторова и М.Д. Конторова «Введение в теорию конфликта». Продолжительное время, считают авторы книги, конфликт рассматривался как гуманитарная проблема, не поддающаяся точному исследованию. Но развитие прикладной математики и вычислительной техники расширили применение количественных методов. Кроме того, социальные конфликты, ведущая роль в которых принадлежит человеческому фактору, протекают как в социальной, так и в технической сферах. В книге подчеркивается, что мир стал эргатическим, человечество приобрело грандиозные энергетические ресурсы, его возможности в сфере технических преобразований многократно возросли. Но и в новой ситуации человек зачастую не может управлять собой. В результате неизбежны конфликты различного масштаба и даже более печальные по своим последствиям. Понятие «эргатический» и предполагает единство трех компонентов: индивида, социума и техники.
Конец XX столетия ознаменовался бурным подъемом конфликтологических исследований. Авторский коллектив (А.В.Дмитриев, В.Н.Кудрявцев) в своих публикациях – «Введение в общую теорию конфликтов», «Юридическая конфликтология», «Основы конфликтологии» – рассматривают природу, причины, субъекты конфликтов преимущественно в рамках юридической конфликтологии.
В исследовании А.Г.Здравомыслова «Социология конфликта» мы находим социально-политический подход к анализу проблем конфликтного взаимодействия. В монографии природа, движущие силы и мотивация конфликтных противостояний исследуются и освещаются в соответствии с анализом социально-политических процессов, протекающих в современном мире и в России, в частности. А.Г.Здравомыслов рассматривает конфликт как естественное состояние общества, способствующее его развитию.
Обобщенный характер носит работа А.Я.Анцупова и А.И.Шипилова «Конфликтология». В ней определяются состояние конфликтологической науки в нашей стране, особенности конфликтологии как учебной дисциплины, теория конфликта и способы его изучения, а также основные технологии регулирования.
Существенное внимание изучению конфликтов уделяют и отечественные психологи. В психологии человек объективно выступает в системе самых разнообразных и противоречивых качеств. Важнейшее из них – быть субъектом, т.е. инициировать и осуществлять изначально практическую деятельность, общение, поведение и другие виды специфической человеческой активности – творческой, нравственной. В исследованиях с позиции психологии анализируются практически все виды конфликтов. Следует отметить обобщающую работу в данной области Н.В.Гришиной «Психология конфликта», в которой даны основные подходы к определению сущности конфликта, его причин и особенностей регулирования с позиций различных психологических школ.
За последние десятилетия возросла и прикладная значимость конфликтологии в России. В известной мере это вызвано необходимостью не только инструментального анализа конфликтов во всех сферах жизнедеятельности, но и управления социальными конфликтами.
Таким образом, как в странах Запада, так и в России до сих пор не сложилась общепризнанная теория конфликта. В тоже время во всех современных концепциях конфликта содержится утверждение, что любые действия людей, включая и конфликтность, так или иначе связаны с социальной средой. Конфликт, его причины, формы проявления и способы регулирования доступны пониманию только на основе глубокого уяснения природы общества и особенно природы человека, закономерностей социальных отношений и взаимодействия людей.
В настоящее время конфликтология представляет собой область профессиональной деятельности, в том числе в социальной работе, требующей специальной подготовки, знаний, умений и навыков.
10-09-2015, 16:37