Гла в на я з а д ача с о циа л ьн о й и с оциа ль н о -р е абu л итационн о й раб о ты состоит в том, чтобы связать пенсионера, инвалида, группу с внешними и внутренними источниками тех ресурсов, которые необходимы для исправления, улучшения или сохранения определенного статуса.
Решение данной з адачи возможно через:
1)социальную адаптацию и реабилитацию;
2)создание благоприятного социально-психологического климата;
3)развитие двигательной активности клиентов (самообслуживание, посильная трудовая занятость, восстановление утраченных навыков);
4) объединение пожилых людей и инвалидов, желающих общаться,
умеющими и желающими поделиться своими знаниями, умениями;
5) поиск возможностей получить заряд бодрости, вдохновения, настрой на преодоление бытовых трудностей, направить свои знания, опыт на пользу людям, нуждающимся помощи;
6) формирование групп само- и взаимопомощи.
Основными принципа м и социал ь ной и с оциа л ьно-р е аби л итационн о й работы являются добровольность участия, гуманность, доступность, толерантность, приоритет желаний и потребностей клиента, дифференцированный подход к человеку с учетом его индивидуальных, психологических и социальных особенностей.
Опираясь на знания о возрастных особенностях пожилых людей и инвалидов, можно выделить основные Формы работы при организации социальной и социально-реабилитационной работы:
·разновозрастная работа (подразумевает индивидуальные или групповые занятия, как с молодыми инвалидами, так и с людьми пожилого возраста);
·групповая работа с элементами индивидуальной (к методам групповой работы по данному направлению относятся: устные методы (беседы, лекции, диспуты, дискуссии); метод познания жизни через художественные образы литературы и искусства; наблюдения, опросы, анкетирование).
Важно отметить, что при осуществлении социальной и социально реабилитационной работы мы должны учитывать ос но в ны е факторы , влияющие на уровень и качество предоставляемых клиенту услуг:
- характеристика кадров;
- материально-техническая база учреждения.
Говоря о качестве жизни граждан пожилого возраста и инвалидов в наших учреждениях, необходимо отметить, что она напрямую зависит от кадрового обеспече н ия, от степ е ни за и нтересова нн ост и с п ециалис то в в р езу л ь т атах ра боты и проф ес с и о нал ь ной п о д г отовки пе р сонала .
В первую очередь, рассмотрим Ка д р ово е о б есп ечен и е наших учреждений.
Для осуществления социально-реабилитационной направленности в деятельности муниципальных стационарных учреждений согласно штатным расписаниям предусмотрены следующие специалисты:
- специалист по социальной работе;
- культорганизатор;
- психолог;
- инструктор ЛФК.
Однако хотелось бы отметить, что в некоторых домах-интернатах (стационарных отделениях) малой вместимости организацией социальной работы по различным причинам занимаются не специалисты по социальной работе/ культорганизаторы, а руководители или медицинские работники (например, МСУ СО «Хохловский дом интернат для престарелых и инвалидов», стационарные отделения КЦСОН Верховажского (д. Ореховская), Вожегодского (Раменский с/с, д. Михайловское), Тотемского (г. Тотьма), Чагодощенского (п. Смердомский) районов). В настоящее время из 35 муниципальных стационарных учреждений в 3-х учреждениях должности специалистов по социальной работе вакантны, в 4-х - данные должности штатным расписанием не предусмотрены, что не дает возможности должным образом организовать данную работу. Медицинская служба во всех муниципальных учреждениях обеспечивается фельдшерами, медицинскими сестрами, в некоторых учреждениях работают врачи-терапевты, чаще всего совместителями.
Степень заинтересованности в результатах (эффективности) социальной и социально-реабилитационной работы учреждения в целом характеризуется психологической установкой каждого специалиста в отдельности. А самой важной установкой в работе с пожилыми людьми является принятие их не только в качестве объекта, но и как субъекта в своей работе. Но вместе с тем важно помнить, что практически с момента как человек поступает на проживание в стационарное учреждение, в его жизни наступил такой период, когда происходит потеря независимости, возникает растущая зависимость от других. Поэтому в период адаптации специалистам максимально необходимо приложить усилия как внешнего, так и внутреннего характера, чтобы поддержать пожилого человека, по возможности сохранить его независимость как можно дольше. А самое главное - нужно уметь принимать мир пожилого человека, учитывая изменившийся стиль его жизни и особенности поведения. Именно это и помогает некоторым нашим специалистам найти, определить и подключить у пожилых людей внутренние резервы, способствующие самореализации, самоподдержке и самозащите.
Такие умения и знания, применяемые в работе с пожилыми людьми, свидетельствуют об уровне профессиональной подготовки персонала . В основном, на должности специалиста по социальной работе / культорганизатора принимаются граждане, имеющие хотя бы небольшой опыт и определенные знания в социальной сфере (чаще всего это бывают специалисты, имеющие педагогическое образование).
Повышение квалификации персонала в учреждениях, как правило, организованно по двум направлениям:
1 направление : ежемесячные профессиональные учебы в соответствии с планом работы.
Анализируя данное направление, хотелось бы отметить, что большое внимание на таких учебах уделялось социально-психологическим аспектам общения с клиентами.
2 направление: учеба на курсах повышения квалификации.
Так, в I полугодии 2007 года повысили свою квалификацию 5 специалистов социальных служб муниципальных домов – интернатов.
Кроме того, в некоторых стационарных учреждениях малой вместимости организованна методическая работа. В первую очередь, это самообразование, представленного, например, в форме самостоятельного изучения методической литературы, различных журналов по социальной работе, разработки сценариев различных социокультурных мероприятий (концертов, тематических вечеров, фольклорных праздников). Во-вторых, это изучение опыта работы коллег других стационарных учреждений. Среди домов-интернатов малой вместимости наиболее часто изучался опыт интернатов: Сокольского, Никольского, Тарногского, Кубенекого, Кирилловского (Топорня), Усть-Кубинского, Нюксенского, Кичменгско-Городецкого районов.
Уровень м атериал ь но - технич е ской базы муниципальных стационарных учреждений для организации социальной и социально-реабилитационной работы достаточно низкий. Так как практически все учреждения приспособленные, во многих учреждениях существует проблема нехватки помещений как для работы специалистов по социальной работе / культорганизаторов, так и для проведения самих занятий. Например, помещения для организации социальной работы имеются только в 14учреждениях из 35 (чаще всего это комнаты отдыха, так как актовые залы отсутствуют). В некоторых учреждениях для проведения мероприятий по социально-реабилитационной работе созданы и оборудованы тренажерный зал, кабинет реабилитации, кабинет трудотерапии, сенсорная комната, кабинет ЛФК. В 8 домах-интернатах имеются мини-библиотечки (30-50 экземпляров художественной литературы), в стационарном отделении КЦСОН Бабушкинского района работает передвижная библиотека. Досуговые мероприятия для клиентов проходят, как правило, в холлах или столовых. В учреждении имеется необходимый набор теле-видео аппаратуры (телевизор, музыкальный центр), поэтому проблема обеспечения дополнительной, техникой существует во всех стационарах.
Теперь более подробно остановимся на организации социальной u соцuально - реабилитационной работы, в связи с чем рассмотрим основные организационно - методические аспекты, направления, содержание деятельности, методы, а также критерии эффективности данного вида работы муниципального стационарного учреждения.
К основным организаuионно – методически м а спе к т ам социальной и социально-реабилитационной работы относятся:
1) решение вопроса актуальности данного вида работы (для каждого специалиста / учреждения целом);
2) проработка структуры работы (определение желаний, возможностей, создание групп по возрастным категориям, интересам);
3) организационный этап:
- деятельность специалистов, направленная на пропаганду активного образа жизни проживающих через информацию на стендах, СМИ;
- привлечение к работе всех желающих пенсионеров и инвалидов старше 18 лет, как интерната, так и поселения;
- привлечение к работе других специалистов или волонтеров для ведения занятий по различным направлениям (врач, медицинский работник, юрист, психолог, библиотекарь и т.д.);
- выбор активистов, возможно непосредственного лидера, заинтересованных в проведении такой работы;
4) ежегодное составление плана работы по всем направлениям данной деятельности;
5) ежегодное подведение итогов работы по всем направлениям данной деятельности (выставки, заключительные мероприятия, анкетирование).
К основны м направлени я м социальной и социально-реабилитационной работы можно отнести:
- поэтапная социальная адаптация вновь прибывающих клиентов к проживанию в условиях стационара;
- проведение социальной диагностики;
- создание благоприятного психологического микроклимата;
- организация занятости клиентов;
- организация содержательного досуга клиентов;
- поддержание семейных и родственных связей;
- работа по сохранению общественно-полезной активности;
- социально-трудовая (профессиональная) реабилитация;
- социально-культурная реабилитация;
- реабилитация средствами физкультуры и спорта;
- защита личных и имущественных прав клиентов и др.
Обобщая эти направления работы, можно выделить 3 блока направлений в системе социальной и социально-реабилитационно й работы :
1)терапия средой;
2)терапия трудом;
3)терапия занятостью.
Рассмотрим эти блоки поподробнее.
Терапия средой. Реализация реабилитационных задач в учреждениях невозможна без создания терапевтической среды (терапии средой или социальносредовой реабилитации) - особой атмосферы взаимопонимания, деятельности, занятости, востребованности инвалидов в общественно-полезном труде. Именно терапия средой способствует более успешной адаптации и реабилитации лиц, проживающих в интернатах. Она включает в себя: создание благоприятного психологического климата, предупреждение болезненных реакций, сохранение целесообразной активности, оптимальное устройство и оснащение учреждений специальными техническими средствами помощи инвалидам, удачную архитектуру и дизайн помещений. В ней сочетается влияние различных факторовсреды: непосредственного окружения, обслуживания, обучения, эстетического воздействия и т.д.
Для обеспечения адекватного реабилитационного процесса клиент должен иметь возможность обратиться к персоналу тогда, когда ему это нужно. Индивидуализация и вежливость, внимательное отношение к просьбам и жалобам - все это создает атмосферу, уважающую человеческое достоинство лиц, проживающих в интернате.
Таким образом, деятельность специалистов по социальной работе в данном направлении имеет многоаспектный характер.
Главное, важно помнить, что содержание· деятельности специалиста, применение форм и методов социальной работы зависит от этапа прохождения клиентом социально-психологической адаптации. Наиболее значимые этапы:
пребывание в приемно-карантинном отделении;
первые три месяца;
постоянное проживание.
В связи с этим, в стационарном учреждении существенная. роль отводится бытовому устройству проживающих, созданию комфортных условий проживания, обеспечению возможностей межличностных контактов на основе общности интересов с учетом коммуникативных способностей проживающих.
Как уже говорилось ранее, практически все учреждения приспособленные, в связи с чем во многих учреждениях существует проблема нехватки жилых помещений для проживания клиентов. По площади спальных помещений в муниципальных учреждениях приходится в среднем на 1 человека - 6,5 кв. м., что соответствует уровню предыдущего года (норматив - 8,5 кв. м.). Наиболее благоприятными условиями для организации жизнедеятельности граждан пожилого возраста и инвалидов по размеру жилой площади на 1 человека располагают стационарные учреждения в Вашкинском (8,12 кв.м.), Вожегодском (д. Окуловская - 7,5 кв.м.), Кирилловском (м. Топорня - 7,76 кв.м.), Никольском (7 кв.м.), Тарногском (8 кв.м.), Тотемском (с. Мосеево - 7,48 кв.м.), Усть-Кубенском (7,4 кв.м.), Устюженском (7,6 кв.м.), Чагодощенском (п. Смердомский - 9,6 кв.м., п. Чагода - 7 кв.м.), Шекснинском (п. Княже 7,8 кв.м.) районах. Невысоки эти показатели в учреждениях Великоустюгского (5,1 кв.м.), Верховажского (д. Ореховская - 5,47 кв.м.), Грязовецкого (5,8 кв.м.), Кичм-Городецкого (4,6 кв.м.), Междуреченского (5,16 кв.м.), Сямженского (4,95 кв.м.), Тотемского (г. Тотьма - 5,66 кв.м.), Шекснинского (п. Чебсара 5,2 кв.м.) районов, г. Череповец (5,84 кв.м.).
В вопросе созд а ния комфортных соц и ально - бытовых условий специалиста п о соц и ально й работе :
- разрабатывает конкретные предложения о создании комфортных условий в жилых комнатах, холлах, помещениях для отдыха и трудовой деятельности;
- формирует и выявляет потребности у инвалидов в более комфортной окружающей среде;
- обучает инвалидов умению самим создавать комфорт, уют, совершенствовать интерьер;
- реализует совместными усилиями конкретные меры по улучшению комфортных условий для проживания инвалидов.
Организуя и возглавляя данное направление деятельности, специалист по социальной работе выступает и как организатор, и как социальный психолог (изучающий и формирующий потребности инвалидов), и как социальный педагог, обучающий приемам создания комфорта. Следует особо отметить, что комфортные условия быта, уют, чистота, красивый интерьер жилых и других помещений создает надежную предпосылку для успешного проведения реабилитационных мероприятий.
Таким образом, в социально-бытовой адаптации инвалидов роль специалиста по социальной работе, несомненно, занимает ведущее положение. Важно помнить, что для некоторых инвалидов с тяжелыми заболеваниями' иные формы реабилитации (трудовая, профессиональная) могут быть недоступны, и поэтому все реабилитационные мероприятия могут ограничиться социально-бытовой адаптацией (как максимально достижимой), когда человек чувствует себя комфортно и спокойно в новой обстановке, не испытывает тревоги в незнакомой среде.
Другим немало важным моментом в терапии средой является организация досуговой деятельности клиентов.
Роль специалиста по социальной работе в организации досуг а инва л идов , (особенно в тех учреждениях, где нет соответствующих специалистов), состоит в осуществлении нескольких этапов :
- изучение (с помощью врача) особенностей состояния здоровья пожилых людей и инвалидов;
- группировка клиентов, создание микросоциальных групп для формирования (восстановления) социальных навыков;
- изучение потребностей проживающих в досуговой деятельности;
- последующая экспертная оценка выявленных потребностей в досуге;
- организация досуга;
- разработка критериев и оценка эффективности досуговой деятельности (оживление эмоциональности, упорядочение поведения, стимулирование интересов, побуждение активности и инициативы и т.д.).
Досуговая деятельность предполагает спонтанное участие человека в соответствии с его потребностями, интересами, установками. То есть, в обычных условиях вид досуга активно выбирает сам человек в меру сформировавшихся потребностей, сложившихся привычек или развивающихся интересов. Для некоторых клиентов следствием длительного пребывания в интернате является распад потребности в досуге. Но, между тем, для большей части проживающих потребность в досуговой деятельности имеется.
В реабилитационных целях важным является то, что в большей степени развивает силы человека та деятельность, которая направлена не на потребление, а на производство материальных и духовных ценностей и отдачу результатов своего труда другим. Поэтому при отборе видов досуговых занятий приоритетным становится их практическая полезность, а развлекательный характер вторичен.
С содер ж ательной точки зрения те хн о л огии культурно – досуговой деятель но сти (социокульт у рные технологии) включают в себя :
- мероприятия, посвященные государственным, местным, народным, крупным личным датам и событиям (праздники, конкурсы, фестивали);
- художественное творчество (музыкальное, песенное, танцевальное, фольклорное, декоративно-прикладное творчество);
- работа с периодическими изданиями и книжным фондом;
- экскурсионная деятельность;
- коммуникативная деятельность (беседы, лекции, обсуждение, чаепития, посиделки);
- спокойный пассивный отдых (просмотр телепередач и видеопрограмм, слушание радио);
- посещение культурно - досуговых учреждений за пределами интерната концертная деятельность как самих проживающих, так и приглашенных исполнителей;
- оздоровительные мероприятия и выезды на природу, турпоходы;
- лекционно-просветительская деятельность и т.д.
На сегодняшний день в интернате сформировались 3 на и более вос т ребованн ы е по ж илыми люд ь ми тесно в заи м ос вязанные б ло к а раб о ты :
- физкультурно-оздоровительный, целью которого является улучшение состояния здоровья, предупреждение развития ряда заболеваний внутренних органов и, как следствие, замедление процессов старения;
- культурно - досуговый, целью которого является организация и обеспечение досуга путем содержательного заполнения свободного времени;
- информационный (просветительский), целью которого является устранение недостатков существующего отношения общества к инвалидам.
Анализ социореабилитационных и культурно – массовых мероприятий позволяет сделать вывод о том, что в большинстве учреждений существует целый комплекс культурно - досуговой деятельности. Социокультурные мероприятия проводятся с учетом возрастных, психологических, клинических особенностей проживающих, их образовательного уровня двигательной и социальной активности, наклонностей, интересов.
В связи преклонным возрастом и малоподвижностью большей части клиентов муниципальных домов-интернатов, возможности в различных формах социокультурных мероприятий ограничены. Тем не менее, в учреждениях активно отмечаются народные, православныеи государственные праздники, дни именинника. В домах-интернатах Междуреченского, Кирилловского (с. Талицы) районов, в стационарном отделении Бабушкинского района во взаимодействии сцентральной районной библиотекой созданы Литературные гостиные, в стационарном отделении Верховажского района (с. Верховажье) кружок книголюбов. Клиенты учреждений с интересом участвуют в систематических мероприятиях по обзору и обсуждению прессы (газета «Красный Север», «Долгожитель» и др.). В МУ «Кубенский дом-интернат для престарелых и инвалидов» клиентами выписывается 33 печатных издания. В ряде учреждений организована экскурсионная работа (например, МУ «Топорнинский дом-интернат для престарелых и инвалидов» - экскурсия в Кирилло-Белозерский монастырь, к Чудотворному источнику; МУ «Дом-интернат для престарелых и инвалидов» (д. Княже) Шекснинского района - выездв церковь с. Сизьма). С концертами в учреждениях выступают хоры ветеранов, воспитанники детских садов, учащиеся школ. В МУ «Белоручейский дом-интернат для престарелых и инвалидов» создан квартет хорового пения. Распространенными формами организации досуга являются музыкальные часы, вечера знакомств, фольклорные праздники. Интересно проходят циклы исторических бесед. Силами клиентов стационарного отделения КЦСОН Харовского района оформлены альбомы «Мой дом», издана Книга «Спасибо вам за годы» (воспоминания об интересных случаях из жизни), клиентами МУ «Дом - интернат для престарелых и инвалидов (п. Айга) Тарногского района - альбомы «Такие разные судьбы», «Наша жизнь». В муниципальных стационарных учреждениях ведется спортивно – оздоровительная работа: во всех учреждениях день начинается с утренней гимнастики (применяются различные комплексы: дыхательная, пальчиковая, для пожилых), проводятся дни здоровья, прогулки на свежем воздухе, занятия на тренажерах, в ряде учреждений работают фито - бары. Большой интерес клиенты проявляют к играм в домино, шашки, шахматы, пазлы.
Хочется отметить тот факт, что социокультурная деятельность в учреждениях строится исходя из принципа диффиринцированного подхода путем формирования микрогрупп.
С целью социальной реабилитации клиентов многими специалистами по социальной работе используются следующие соц
и
о
к
ульт
у
рные те
х
нологии
/ м
ето
д
ы
: информационно-консультационная беседа (универсальный метод), направленное наблюдение, арттерапия,игровая терапия, спортивно-оздоровительные технологии. Кроме того, учреждениями применяются и инновационные направления и технологии: музыкотерaпия, библиотерапия, изотерапия, сказкотерапия, глинотерапия (способ реабилитации, имеющий в своей основе работу с пластическими материалами: глина, пластилин, тесто), гарденотерапия (реабилитационное направление, использующее приобщение к работе с растениями), туротерапия (социокультурная реабилитационная технология, в основу которой положены туристские и экскурсионные виды деятельности), компьютерные и другие технологии. Например, новые методы работы, такие как музыкотерапия, глинотерапия, изотерапия, игротерапия, сказкотерапия активно применяются в домах-интернатах (стационарных отделениях) малой вместимости Бабаевского, Вологодского и Никольского районов. Благодаря внедрению и использованию инновационныхформ и методов работы с клиентами с октября 2003 года
10-09-2015, 15:09