Введение
Современные рыночные условияставят перед руководством предприятия все новые и новые задачи поиска путей повышения эффективности функционирования. Острая конкурентная борьба предъявляет все более высокие требования к организации четкого взаимодействия работы всех сфер деятельности организации.
Реализация логистического подхода, позволяющего проследить и проконтролировать прохождение материального потока по всей производственной цепи от снабжения до сбыта продукции, даёт такую возможность взаимоувязки работы соответствующих подразделений предприятия. При этом, снабжение и сбыт как начальная и конечная стадии производственного процесса играют ключевую роль в обеспечении ритмичности и равномерности его протекания, а также оказывают влияние на себестоимость и, соответственно, на прибыльность продукции. От правильного выбора поставщика, от организации четкого взаимодействия с ним, от рационального использования складских помещений, от обоснованного уровня запасов во многом зависит финансовое состояние предприятия, его устойчивость к негативным факторам внешней среды.
С целью повышения эффективности функционирования и слаженной работы подразделений предприятия руководство зачастую принимает решение об использовании той или иной информационной системы. Наиболее прогрессивным в области на сегодняшний день считается внедрение Корпоративных Информационных Систем (КИС) или ERP-систем, автоматизирующих все сферы жизнедеятельности предприятия. КИС является мощнейшим инструментом, который обеспечивает наиболее полную реализацию логистических процедур и максимальную прозрачность данного подхода.
Переход к логистическому подходу в снабженческо-сбытовой деятельности организации, сопровождаемый внедрением ERP-системы, может стать для предприятия важнейшим преимуществом в конкурентной борьбе, источником снижения издержек и рационализации работы функциональных подразделений предприятия на пути следования материального потока. Одним из основных шагов при внедрении КИС является описание бизнес-процессов, поскольку она ориентирована на процессный подход к управлению.
Таким образом, целью дипломного проекта было рассмотрение возможности применения логистического подхода и выделение бизнес-процессов, характерных для снабженческо-сбытовой деятельности ЗАО «Бумизделия» в рамках внедрения корпоративной информационной системы на базе программного обеспечения Microsoft Business Solutions Axapta ..
Исходя из вышеуказанной цели, были поставлены следующие задачи:
1. Описать существующее положение дел на ЗАО «Бумизделия»;
2. Выявить проблемы снабженческо-сбытовой деятельности предприятия;
3. Охарактеризовать этапы развития, функциональные возможности и состояние рынка КИС и их функциональных возможностей на сегодняшний день;
4. Дать обоснование выбора ERP-системы, наиболее подходящей для ЗАО «Бумизделия»;
5. Описать логистичекие модули выбранной системы;
6. Обозначить основные направления применения логистического подхода с целью повышения эффективности снабженческо-сбытовой деятельности предприятия;
7. Дать характеристику процессно-ориентированного подхода к управлению предприятия;
8. Описать процессы, характерные для снабженческо-сбытовой деятельности ЗАО «Бумизделия» с целью упрощения последующего построения модели КИС.
В пояснительной записке к диплому содержится 22 рисунок и 18 таблиц.
I.Аналитическая часть
I.1. Характеристика объекта управления – ЗАО «Бумизделия»
I. 1.1. Краткая история развития предприятия.
ЗАО «Бумизделия» основано в 1962 г. первоначально ЗАО «Бумизделия» носило название Московское научно-производственное Объединение «Восход». Предприятие было основано путем объединения трестом полиграфической промышленности четырех ранее укрупненных предприятий. На момент своего создания предприятие имело только 2240 м2 собственной площади (основные производственные площади предприятия на тот момент были арендованными и подлежали сносу) и слабый технический потенциал. В связи с этим, в 1963 г. в Люблинском районе г. Москвы было начато строительство двух трехэтажных корпусов площадью 5000м2 каждый, после чего. В 1964 г. в состав МНПО «Восход» была включена Московская фабрика беловых товаров, которая заняла место ведущего структурного подразделения предприятия. В 1971г. принимается решение о постройке нового современного здания производственного комплекса МНПО «Восход» и усиление материально-технической базы предприятия. Строительство комплекса в том виде, в котором он есть сейчас, было завершено только в 1985г. После включения в 1979г. Московской экспериментальной обойной фабрики в состав объединения, «Восход» становится одним из лидирующих предприятий бумажно-беловой промышленности. После распада советского союза в 1996 году на базе МНПО «Восход» было сформировано Закрытое Акционерное Общество «Бумизделия»
ЗАО «Бумизделия» выпускает широкий ассортимент продукции под торговой маркой «Восход» На данный момент компания является лидером в производстве бумажно-беловой продукции в РФ. На её долю приходится около 16% объема реализации бумажно-беловой продукции. Налажены связи с покупателями в странах СНГ. ЗАО «Бумизделия» осуществляет полный комплекс работ по производству продукции, начиная с дизайна и заканчивая доставкой продукции покупателям. Также предприятие осуществляет закупку и продажу канцелярских и сопутствующих товаров (КИСТ) для долее полного удовлетворения нужд покупателей.
Предприятие находится на Юго-западе г. Москвы в комплексе зданий, включающем 13-ти этажное производственное здание, административное здание, складские помещения, магазин розничной и мелкооптовой торговли – торговый дом «Восход» и удаленный склад на расстоянии 8-ми км. Такое расположение обуславливает большое число московских клиентов: 73% от общего объёма отгрузки готовой продукции осуществляется покупателям московского региона.
Численность работающих составляет 840 человек.
I. 1.2. Характеристика производственной структуры.
Производственная площадь предприятия - 55 000 м2 .
Производственную структуру предприятия составляют:
- три цеха основного производства:
· полиграфический (офсетный) цех;
· тетрадный цех;
· цех по производству офисной продукции.
- службы обеспечения производственных нужд
· техническое управление, в состав которого входят:
а) энергослужба
б) отдел главного механика (ОГМ)
· производственно-диспетчерский отдел (ПДО);
· технический отдел (ТО);
· отдел технического контроля (ОТК) и лаборатория.
Полиграфический цех осуществляет выпуск готовой печатной продукции, такой как настенные календари, открытки и различная заказная полиграфическая продукция (например, плакаты, листовки, визитные карточки). Однако, в основном, данный цех ориентирован на производство полуфабрикатов (обложек), которые используются для последующей переработки в тетрадном и офисном цехе.
Тетрадный цех осуществляет как производство готовой продукции, так и полуфабрикатов (блоков) для офисного производства.
Укрупнено, готовой продукцией этого цеха являются: тетради школьные, тетради общие, альбомы для черчения, рисования, сменные блоки для конспектов.
Характерной особенностью тетрадного цеха является высокая автоматизация производства (полностью автоматизирован процесс производства самой популярной продукции ЗАО «Бумизделия» - тетради школьной).
Цех по производству офисной продукции является подразделением, выпускающим исключительно готовую продукцию и использующим полуфабрикаты двух других основных цехов. Этот цех характеризуется высокой долей ручного труда и высокой трудоемкостью выполняемых работ, что обусловлено широким сортаментом продукции, выпускаемой данным цехом (укрупнено): папки, тетради общие, записные книжки, ежедневники, блокноты и т.д.
Основными функциями энергослужбы и ОГМ являются обеспечение предприятия энергоресурсами и ремонтными услугами соответственно;
ПДО выполняет функцию оперативного контроля и текущего диспетчирования хода производственного процесса, осуществляет расчет сырья и комплектующих для обеспечения выполнения плана производства, размещение заказов на производство в основных цехах;
ТО отвечает за разработку технологических карт и норм расхода материалов, осуществляет разработку и внедрение в производство новых технологий, видов оборудования, новых изделий и материалов, а также планов по реконструкции производственных участков и цехов;
ОТК и лабораториярегулируют входной и оперативный контроль сырья, внедрение в производство новых видов сырья, работу с поставщиками сырья по качеству.
Всего предприятие может выпускать около 600 наименований продукции, которые характеризуются различиями в технологии. Многообразие сырьевых материалов, оборудования и готовой продукции диктует необходимость четкой организации снабженческо-сбытовой деятельности предприятия. В дипломном проекте именно это направление является целью нашего исследования.
I. 1.3. Структура управления предприятием
Предприятие имеет традиционную линейно-функциональную структуру управления. Рис. 1.1.
До недавнего времени маркетинговая составляющая структуры управления ЗАО «Бумизделия» практически отсутствовала, что сильно повлияло на его конкурентоспособность и стабильность на рынке бумажно-беловой промышленности, учитывая тот факт, что в последнее время число фирм-конкурентов постоянно росло. Все это продиктовало необходимость структурной перестройки системы управления, целью которой является достижение ее адекватного соответствия требованиям рыночной экономики. Прежде всего, это усиление «коммерческой составляющей», акцент на маркетинговую стратегию, PR-функцию и т.п., что нашло своё отражение в организационной структуре. Было создано специальное подразделение, занимающееся вопросами маркетинга: «Управление маркетинга, рекламы и дизайна», в состав которого вошли «Отдел маркетинга и рекламы», воплощающий в жизнь маркетинговую концепцию предприятия, и «Дизайн-центр», занимающийся вопросами изменения дизайна продукции с учетом постоянно меняющихся требований потребителей.
I .1.4. Анализ финансового состояния предприятия.
Общий анализ финансового состояния
Таблица 1.1.
 |
Рис.1.2.Объём прибыли и выручки от реализации на отчетные даты
Таблица 1.2
 |
 |
Рис 1.3. Динамика активов ЗАО “Бумизделия”
В табл.1.1 и на рис 1.1 показана динамика изменения чистой прибыли и выручки ЗАО «Бумизделия». Несмотря на рост выручки, прибыль имеет тенденцию к снижению - на 01.04.03 убыток составил 9965 тыс. руб., что говорит о росте себестоимости продукции.
В таблице 1.2 и на диаграмме 1.2 представлено изменение активов объекта анализа. Нельзя не заметить рост активов предприятия в 2003 г., что выглядит достаточно странно в условиях убытка, отмеченного в том же периоде. Общий анализ позволяет сделать вывод о тенденции ухудшения финансового состояния предприятия с 2002 по 2003 год.
Анализ финансовой устойчивости
В реальных экономических условиях перед предприятием часто встает проблема выбора наиболее надежного, с точки зрения платежеспособности, партнера. Одним из способов определения платежеспособности является расчет финансовой устойчивости предприятия. Абсолютно устойчивое финансовое состояние встречается достаточно редко и с экономической точки зрения не является наилучшим.
Проведенный анализ показал, что в 2002 году у предприятия было абсолютно устойчивое финансовое состояние, то есть оборотные фонды обеспечиваются за счет собственных источников. К концу 2003 года тип финансовой устойчивости предприятия изменился на нормально устойчивое финансовое состояние. При нормально устойчивом финансовом состоянии основные оборотные производственные фонды обеспечиваются за счет собственных и приравненных к ним источников образования.
Анализ рентабельности и деловой активности
Коэффициенты рентабельности и деловой активности рассчитываются и анализируются для исследования изменений результатов деятельности предприятия, изучения динамики его развития или для сравнения с деятельностью родственных предприятий. Для ЗАО «Бумизделия» расчеты коэффициентов рентабельности и деловой активности показывают, что:
· коэффициент рентабельности продаж снизился в 2003 году (0,0024) по сравнению с 2002 годом (0,14), что свидетельствует о снижении спроса на продукцию предприятия;
· коэффициент рентабельности всего капитала предприятия уменьшился с 0,1 до 0,0014, что говорит о снижении эффективности использования имущества предприятия;
· снизились: коэффициент рентабельности внеоборотных активов (с 0,3 до 0,0064), что говорит о неэффективном использовании основных средств и прочих внеоборотных активов; коэффициент рентабельности собственного капитала (с 0,13 до 0,0032), оказывающий влияние на уровень котировки акций; коэффициент рентабельности перманентного капитала (с 0,13 до 0,0021), а также коэффициенты общей оборачиваемости капитала и оборачиваемости мобильных средств. Снижение коэффициентов означает общее ухудшение рентабельности и деловой активности предприятия;
· увеличение коэффициента оборачиваемости материальных оборотных средств с 2,8 до 4,52 свидетельствует о некотором уменьшении затоваривания. Известно, что в условиях нормально функционирующей рыночной экономики оптимальная величина оборачиваемости материальных запасов 4-8 раз в год (для производственных организаций);
· рост коэффициента оборачиваемости готовой продукции свидетельствует о некотором оживлении деловой активности, но его это не компенсирует ухудшения, вызванного снижением вышеперечисленных коэффициентов;
· коэффициент среднего срока оборота дебиторской задолженности, в днях увеличился с 181,1 до 315,9, что говорит об увеличении срока погашения задолженности;
· коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности увеличился в конце 2003 года (9,7), но снизился по сравнению с началом 2002 года;
· коэффициент среднего срока оборота кредиторской задолженности, в днях уменьшился в конце 2003 года (37,62), т. е. произошло уменьшение среднего срока возврата коммерческого кредита предприятием.
Анализ приведенных коэффициентов свидетельствует об общем снижении рентабельности и деловой активности предприятия.
Таким образом, проведенный анализ показал общее ухудшение финансового состояния предприятия за 2002-2003 годы. Об этом говорит, недостаток собственных средств у предприятия для покрытия своих обязательств.
Тип финансовой устойчивости в 2003 году изменился на нормально устойчивое финансовое состояние, в то время как в 2002 году у предприятия было абсолютно устойчивое финансовое состояние.
Анализ ликвидности показывает, что ее можно охарактеризовать как недостаточную. При этом нужно отметить ухудшение «долгосрочной» и улучшение «краткосрочной» ликвидности предприятия. Значение коэффициента общей ликвидности свидетельствует о том, что баланс неликвиден, так как активов недостаточно, чтобы покрыть обязательства предприятия.
Анализ финансовых коэффициентов по данным расчетов позволяет сделать вывод об общем ухудшении финансового положения предприятия. К концу 2003 года предприятие оказалась на грани банкротства.
Менеджменту предприятия необходимо уделять больше внимания:
· увеличению источников собственных средств;
· снижению большого количества запасов готовой продукции, приводящих к затовариванию складов и даже производственных помещений, а, следовательно, к росту затрат на хранение;
· дополнительному привлечению долгосрочных кредитов и заемных средств;
· снижению себестоимости, коммерческих и управленческих расходов.
После проведения комплексного анализа предприятие может быть охарактеризовано как недостаточно надежный деловой партнер, кредитоспособность которого вызывает сомнения.
I. 1.5. Анализ существующих проблем сбытовой деятельности предприятия.
В таблицах 1.3, 1.4 и на рисунках 1.3, 1.5 представлена динамика стоимостного объема реализации в стоимостном выражении за 2001 и 2002 гг. соответственно по группам продукции. На рисунках 1.4 и 1.5 показана доля каждой группы в общем объеме годовой отгрузки. Таблицы 1.5-1.8 содержат собой данные об отгрузке в натуральных показателях.
Табл. 1.3
Данные об объеме отгрузки в стоимостном выражении за 2001 г.
Рис. 1.4. Динамика отгрузки и выпуска (2001 г.) Рис. 1.5. Группы продукции (2001 г.)
Табл.1.4.
Рис.1.6. Динамика отгрузки и выпуска 2002 г. Рис 1.7. Группы продукции (2002 г.)
 |
Табл. 1.5.-1.8.
Исходя из анализа представленных данных, можно сделать следующие выводы:
1. Спрос на продукцию ЗАО «Бумизделия» носит неравномерный и ярко выраженный сезонный характер: резкое увеличение объема отгрузки продукции в третьем квартале происходит за счет увеличения спроса на продукцию предприятия перед началом учебного года. Данная особенность диктует необходимость реализации логистического подхода к производственной функции предприятия
2. Характерно наличие большого количества запасов ГП, нереализуемой даже в периоды повышенного спроса, что приводит к росту издержек за счет затрат на хранение, затовариванию складов и даже производственных помещений готовой продукцией. Здесь она может храниться долгое время, претерпевая моральное устаревание, ухудшение потребительских свойств, хищение, так как производственные помещения не соответствуют требованиям к условиям хранения ГП. Это указывает на пробелы в планировании производства и отсутствие реализации маркетинговой стратегии предприятия.
3. Основными группами продукции предприятия являются общие и школьные тетради: их удельный вес в общем объеме продаж предприятия составляет в среднем 60%, причем доля школьной тетради в объёме реализации составляет около 30%, что говорит об огромном объеме выпуска данной продукции – около 160000 тыс.шт. (тетрадь школьная является самым дешёвым изделием предприятия, что обусловлено относительно простой технологией изготовления). Возможно, необходимо направить усилия на продвижение более дорогостоящих и более рентабельных видов продукции ассортиментного ряда ЗАО «Бумизделия».
I .2. Корпоративные информационные системы (КИС), как инструмент эффективного управления производством.
I. 2.1. Концепции развития КИС
Современные корпоративные информационные системы обеспечивают планирование и управление всеми ресурсами организации и поэтому получили название ERP-систем (Enterprise Resource Planning).
Основой ERP - системы является базовая система, которая включает в себя пакеты прикладных программ для решения задач управления, средства разделения задач в требуемые конфигурации, средства сопряжения с другими системами и многое другое. Базовая система позволяет создавать для предприятия гибкую модифицируемую АСУП, в которой сочетаются типовые подходы к решению задач управления и специфические особенности предприятия. Базовые системы обычно ориентированы на определенный класс предприятий и функциональную структуру АСУП. Эти отличия накладывают серьезный отпечаток на выбор базовой системы и на процесс создания АСУП.
Стандарты таких систем развивались эволюционно. С целью оптимального управления производством в середине 60-х годов прошлого века были сформулированы принципы управления материальными запасами предприятия. Эти принципы легли в основу MRP-концепции (Material Requirement Planning - планирования материальных потребностей), основными положениями которой являются:
· производственная деятельность описывается как поток взаимосвязанных заказов
· при выполнении заказов учитываются ограничения ресурсов
· обеспечивается минимизация производственных циклов и запасов
· заказы снабжения и производства формируются на основе заказов реализации и производственных графиков
· движение заказов увязывается с экономическими показателями
· выполнение заказа завершается к тому моменту, когда он необходим.
Таким образом, методика MRP говорит о том, какие процессы учета и управления должны быть реализованы на предприятии, в какой последовательности они должны выполняться, и содержит рекомендации о том, как они должны выполняться.
Кроме того, 60-е годы ознаменовались и тем, что вычислительные средства стали завоевывать широкую популярность и, одновременно с этим, становились все более доступными для пользователей. Таким образом, развитие вычислительных средств и наличие концепции привело к тому, что в 70-х годах стали появляться первые автоматизированные системы, реализующие MRP-концепцию. В дальнейшем развитие этой концепции шло по пути расширения функциональных возможностей предприятия в сторону более полного удовлетворения потребностей клиентов и снижения производственных издержек. Это привело к тому, что в конце 70-х годов концепция MRP была дополнена положениями о формировании производственной программы в масштабах всего предприятия и контроля ее выполнения на уровне подразделений (Closed Loop MRP или, другими словами, воспроизведение замкнутого цикла в MRP-системах). [20]
Эволюция MRP-систем привела к появлению концепции MRP-II («Планирование производственных ресурсов» - Manufacturing Resource Planning), основная суть которой сводится к тому, что прогнозирование, планирование и контроль производства осуществляется по всему циклу, начиная от закупки сырья и заканчивая отгрузкой товара потребителю. MRP-II представляет собой методологию, направленную на эффективное управление всеми ресурсами производственного предприятия
29-04-2015, 02:43