Бизнес - предпринимательская деятельность, связанная с комерцией, с созданием товарной продукции, оказания услуг.
Визит вежливости - протокольный визит, который глава делегации наносит принимающей стороне, прежде чем начать деловую часть своего пребывания. В ходе визита уточняются программы пребывания делегации в стране.
Визитная карточка - небольшой листок картона, на котором печатаются фамилия, имя, отчество, место работы, должность, адрес, телефон, телфакс.
Деловая беседа - встреча, предполагающая обмен мнениями,
информацией, предложениями.
Имидж - ореол, создаваемый мнением социальной группы,демографического слоя, собственными усилиями личности.
Карьера - профессиональный рост, продвижение по службе,
общественное признание
Менеджер – управляющий
Мораль - общественно необходимый регулятор совместной жизнедеятельности людей, целостная структура сознания.
Официальная переписка - любая форма корреспонденции, направляемой официальным лицом в этом его качестве, от его имени и в силу занимаемого им поста.
Переговоры - встреча, цель которой, прежде всего в том, чтобы, обсудив с партнером проблему, представляющую интерес, найти взаимоприемлемое решение.
Приглашение - документ, составленный в виде письма или телекса, который принимающая организация направляет своему иностранному партнеру с предложением посетить его. В тексте приглашения содержатся все паспортные данные иностранного гражданина, время и цель визита и т.д.
Рассадка - порядок усаживания гостей в соответствии со старшинством, рангом, должностью и т.д.
Репутация - мнение о достоинствах и недостатках кого-либо, чего-либо.
Этика — наука о морали
Этика общения - правила и приемы внешнего уважительного отношения к людям, проявления доброжелательности к ним.
Литература.
16.Основы предпринимательского дела / под редакцией Осинова Ю.М.
М. - 1992г. - с. 304-320.
17-ПеткевичЭ. Этикет менеджера. - Махачкала. -1991г.-с. 115
18.Поддубны й Ф.И. Хотите стать бизнесменом? - Киев: Молодежь. -1992г.-с. 196-212.
1 9.Потрубач Н.Н. Деловой этикет // Социально - полити ческий журнал. - 1994г. - №9/10- с. 230-234.
20.Л енин А.С., Кузилова Т.Н. Имидж Делового человека. - М.: Приор. - 1997г.с213
21. Повседневный и деловой этикет / Составитель Устиненко. - СПб. -1995г.-31с.
22.Психология и этика делового общения / Под ред. Лавриненко В.Н. -М.: ЮНИТИ.- 1997г. - 279с.
23. Резчиков Е.А. Этика делового общения. - М.? МАСИ. - 1995г. 70с.
24.Рубинский Ю.А. Французы у себя дома. - М.: Наука. - 1989г. с. 232-233.
25.Современный бизнес / под редакцией Речмена Д. Дж. и др. - М.: Республика. - 1995г. с. 136-138
26.Тихонов М.И., Парамонова И.М. Бизнес и нравственность // международная жизнь. - 1993г. - №1 12. - с. 44-48.
27.Топорая Г.Д. и др. Республика Корея. М. - МО. -1991г.-С. 100-103
28.Фаткин Л., Петросян Д. Бизнес и управленческая культура // Бизнес. - 1? 96г. - № 8-9. - с. 32-34
29.Фишер П. Новичок в кресле шефа. - М.: Интерэксперт. -М.:ИНФРА-М.-1995г. с. 13-27.
30.Ховард Н., Коротков Э. Принципы менеджмента. - М.: ИНФРА-М. 1996г.-с. 200-207.
31 .Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс. - 1 990г. - с. 232-241.
32.Холонова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М.: ИНФРА М. - 1 995г. - с. 57-258.
33.Чебанов С.В. Как делать бизнес в Японии // Мировая экономика и международные отношения. — 1992г. - №3. - с. 40-45.
34. Честера Дж. Деловой этикет. - М.: Фаир. - 1997г. - ЗЗбс.
35.Чугров С. О традиционализме в японском мышлении // МЭМО , №1/1999 с. 58-67.
36.Шенель В.М. Настольная книга бизнесмена менеджера. - М.: Финансы и статистика. - 1 992г. - 64-78., 198-208.
37.Этика дела / Под редакцией Башитановского. - Тюмень: НИИПЭ. -1987г.-256с.
38.Этика и культура: их место в современном бизнесе //ЭКО. - 1994г. -№9.-с. 190-199.
1 Стровский Л.Е. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. - М.:ЮН ИТИ.-1996 г.-с.351 -352.
9-09-2015, 02:07