Эмпатия как фактор мотивации в профессиональном становлении личности

общению, так как требует приспособления и вызывает нежелание взаимодействовать. 7. Уровень рефлексии повышается с приобретением жизненного опыта, заставляя человека в большей степени задумываться над своим поведением, планировать и прогнозировать возможные последствия, но все же остается достаточно низким (у студентов пятого курса низкие показатели у 72%). Такие данные требуют понимания необходимости воздействия по развитию рефлексии.

Показатели, обнаруживающие тенденции к снижению. (Рис. 2)

1. Социальная эмпатия снижается, вызывает тревогу незначительная выраженность высоких способностей (7%) социальной эмпатии. С этой целью требуется расширение активизации научно-теоретических подходов в образовательном процессе.

Рис. 2. График понижающихся показателей (понижение показано на примере средне-низких показателей по методикам).

2. Эмоциональная осведомленность снижается, возможность лабильного оперирования своими эмоциями стабилизируется в сторону среднего уровня. Показатели служат свидетельством личностных изменений: повышающейся эмоциональной ригидности, категоричности в оценках других людей, когда непосредственный внутренний эмоциональный отклик, начинает использоваться реже во взаимоотношениях с другими людьми, чем рациональный, интеллектуальный. 3. Управление своими эмоциями , эмоциональная отходчивость, лабильность снижается, личность становится более склонна к «застреванию» и длительному анализу негативных эмоций и переживаний, слабыми способностями переключения. 4. Самомотивация снижается. Результаты свидетельствуют о снижениях способности к произвольному управлению своими эмоциями, то есть стремлением контролировать, управлять эмоциональными состояниями. Так выражается, вероятно, повышение ощущения личностной свободы к самовыражению, повышению личностного роста человека, когда личность чувствует за собой право высказывать свою точку зрения, мнение, активно пропагандирующаяся в современном обществе. 5. Эмоциональная эмпатия снижается от первого курса к пятому, то есть тонкое эмоциональное понимание другого слабо выражено в поведении. 6. Рациональный канал эмпатических способностей , как спонтанный, бытийный интерес к другому снижается от первого курса к пятому за счет открытия шлюзов эмоционального и интуитивного отражения партнера. Прослеживается снижение идентификации в эмпатии (7) , таким образом, легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность поставить себя на место другого, подражать, более доступна студентам первого курса и по мере обучения снижается, а не возрастает. Такие показатели показывают снижение легкости, гибкости личности и повышение ригидности.

Важно, что снижаются показатели негативной коммуникативной установки, такие как: непринятие индивидуальности другого (8) , неумение скрывать или хотя бы сглаживать непри­ятные чувства (9) , возникающие при столкновении с некомму­никабельными качествами у партнеров, желание «подогнать» партнера под себя (10) , сделать его удобным, неумение прощать другому его ошибки (11) , неловкость, непреднамеренно причиненные неприятности. Результат показывает, что по мере становления личности появляется большая терпимость по отношению к другому человеку, способность терпеть рядом другого, открыто не проявляя негативных чувств, отдавая право на индивидуальность, но, наряду с этим, тенденция быть эмпатичным, гуманным, сочувствующим не возрастает, а по некоторым показателям даже снижается.

Анализ и интерпретация результатов, полученных при применении корреляционного анализа, строились на выявлении значимых связей между составляющими эмпатического профиля:

Во-первых, значимые связи обнаружены между эмпатией и эмпатико-мотивационной составляющей, включающими в себя: взаимосвязи между социальной эмпатией и социально-психологическими установками личности в мотивационно-потребностной сфере: альтруизм-эгоизм (r = 0.30; p<0.000), мотивом власти и социальной эмпатией (r = 0.26; p<0.002), между составляющими эмоционального интеллекта – самомотивацией, произвольным управлением своими эмоциями, принятием (r = 0.34; p<0.000) и стремлением к высокому социальному статусу (r = 0.34; p<0.000), творческой активностью (r = 0.30; p<0.000), между эмпатической тенденцией к присоединению, способность к проявлению поддержки со стремлением к социальной полезности (r = 0.32; p<0.000), между частью мотивационной структуры личности – стремлением к комфорту и составляющей коммуникативной установки – желанием «подогнать» партнера под себя, сделать его удобным (r = 0.31; p<0.000) и т.д.

Во-вторых, зависимость обнаружена между эмпатией и коммуникативной составляющей эмпатического профиля личности, выражающаяся в связях между: социальной эмпатией и составляющими коммуникативной установки: завуалированная жестокость в отношениях к людям, в суждениях о них (r = -0.25; p<0.002), открытая жестокость в отношениях к людям (r = -0.29; p<0.000), эмпатическими тенденциями и завуалированной жестокостью в отношениях с людьми (r= -0.26; p<0.001), между социальной эмпатией и составляющими коммуникативной толерантности, непринятие индивидуальности других людей (r = -0.29; p<0.000), стремление переделать, перевоспитать своего партнера (r = -0.42; p<0.000) и т.д.

Полученные результаты свидетельствуют о статистически значимой зависимости между различными составляющими эмпатического профиля личности: собственно эмпатией (социальной, эмоциональной, каналами эмпатии и т.д.), эмпатико-мотивационной (направленностью, стремлениями) и коммуникативно- деятельностной (установками, толерантностью, рефлексией).

Результаты сравнительного анализа данных по курсам обучения студентов (Дункан).

В результате сравнительного анализа по курсам обучения студентов выявляются различия в таких показателях. Тенденция к присоединению, способность к проявлению тепла, дружелюбия, поддержки r = 6,333 у заочного отделения значительно ниже, в сравнении с r = 19,5 у 1 курса, r = 25,1 у 3 курса, r = 24,9 у 5 курса. Сенситивность к отвержению, соответственно способность к возникновению адекватного чувства вины, восприимчивость к критике в свой адрес более выражена у студентов заочного отделения r = 3,0, в сравнении с r = -9,5 у 1 курса, r = -4,6 у 3 курса, r = -7,7 у 5 курса. Различия выявлены в некоторых устойчивых тенденциях личности, в стремлении к жизнеобеспечению (у заочного отделения r = 12,3, в сравнении с r = 13,9 у 1 курса, r = 14,4 у 3 курса, r = 14,5 у 5 курса), комфорту (у заочного отделения r = 12,4, в сравнении с r = 16,5 у 1 курса, r = 14,4 у 3 курса, r = 14,5, у 5 курса), социальному статусу (у заочного отделения r = 12,7, в сравнении с r = 20,1 у 1 курса, r = 19,6 у 3 курса, r = 19,0 у 5 курса), общению (у заочного отделения r = 17,5, в сравнении с r = 22,0 у 1 курса, r = 21,7 у 3 курса, r = 21,1 у 5 курса), общей активности (у заочного отделения r = 12,7, в сравнении с r = 15,4 у 1 курса, r = 21,7 у 3 курса, r = 21,1 у 5 курса). Различия, связанные, скорее, с возрастной разницей испытуемых, заключаются часто в большей реализованности, самостоятельности, обустроенности жизни взрослого человека (26–50 лет по выборке заочного отделения), наряду с тем, что студенты очного отделения (17-23 года) часто проживают в общежитиях, находятся на обеспечение родителей и, соответственно, еще не обладают по этой причине самообеспеченностью в жизни, собственным комфортом, высоким социальным статусом и стремятся к их достижению при помощи высокой активности, общения и соперничества. Признаки негативной коммуникативной установки в большей степени присущи студентам очного отделения, такие как: завуалированная и открытая жестокость (у заочного отделения r = 56,6, в сравнении с r = 78,7 у 1 курса, r = 73,7 у 3 курса, r = 77,6 у 5 курса), обоснованный негативизм в суждениях о людях (у заочного отделения r = 36,7, в сравнении с r = 66,2 у 1 курса, r = 57,0 у 3 курса, r = 59,3 у 5 курса), проявляющийся в не принятии индивидуальности другого, категоричности или консервативности в оценках людей, неумении прощать ошибок, плохое приспособление к характерам, привыч­кам, установкам или притязаниям других (у заочного отделения r = 3,5, в сравнении с r = 6,0 у 1 курса, r = 5,5 у 3 курса, r = 6,8 у 5 курса).

Эти данные подтверждают предположение некоторых авторов (П. Бланк, П. Массен, Н. Эйзенберг) о том, что эмпатия развивается под влиянием процесса социализации, приобретения жизненного опыта. Невыраженность различий по другим составляющим эмпатического профиля – мотивационном и собственно эмпатическом у студентов позволяют говорить о том, что развивается с приобретением жизненного опыта лишь коммуникативная сторона эмпатического профиля в сторону преодоления открытого проявления жестокости, негативизма в суждениях, категоричности, неумения прощать. Вместе с тем, уровень высокой выраженности негативных установок все же достаточно значителен у студентов.

Важно заметить, что выявленные в ходе сравнительного анализа различия между курсами студентов отражают, в основном, тенденции, связанные с возрастным и численным аспектом, различия выборок, а не содержательным несовпадением методик по изучению эмпатической, мотивационной и коммуникативной сфер личности. Таким образом, можно сделать вывод о том, что эмпатический профиль личности является устойчивым личностным образованием и не претерпевает значительных изменений в процессе профессионального становления без специально организованных воздействий.

Результаты факторного анализа данных исследования.

Процедура факторного анализа применялась нами с целью выявления латентных переменных, с помощью которых можно было бы объяснить сходство полученных по разным шкалам оценок. В результате этого стало возможным выявить семь факторов, являющихся значимыми для студентов. Ложно-эмпатический фактор – отражает формирование линии развития, которая характеризуется у большой части испытуемых внешним эмпатическим профилем в сочетании с ложным (это сочетание наиболее часто встречаемое по выборке). Внешне-эмпатический фактор – выявляет личность со сформированной эмпатией, на основе высокого эмоционального интеллекта, проявляющийся в ситуации столкновения с трудностями других, как правило близких людей, не только как проявление сочувствия, но и возможности оказания помощи, в силу способности к принятию решений. Дефицитарно-эмпатический фактор – в меньшей степени выражен по выборке и отражает человека с ярко выраженной негативной коммуникативной установкой по отношению к другому человеку, в силу дефицитарности эмпатических способностей, открытой жестокостью и негативным личным опытом взаимодействия. Истинно-эмпатический фактор – выявляет личность с высокими эмпатическими способностями, развитой социальной эмпатией, непосредственно проявляющийся во взаимоотношениях с другими людьми. Основание этому высокая эмоциональная чувствительность к внутреннему миру другого человека, на уровне генетической обусловленности, задатков, способностей тонко сочувствовать, сопереживать и разделять как негативные, так и радостные эмоции и чувства других людей, а так же на сформированных и подкрепляемых эмпатических установках. Внутренне-эмпатический фактор выявляет человека с эмпатическими способностями. Способность испытывать эмпатические тенденции и оказывать помощь, сочувствие, содействие не только близким людям, но незнакомым и малознакомым, что подкрепляется высоким уровнем поликоммуникативной эмпатии, в силу внутренней «глубинной перфекционистской потребности» полезности другому, через которую приходит ощущение «значимости» и «нужности». Компенсаторно-эмпатический фактор выражает тенденцию к налаживанию социальных взаимоотношений через стремление к социальной полезности, высокой творческой и общей социальной активности, эмпатия к детям. Выявляется особенность таких людей находить более легким для себя общение с детьми, в силу их открытости и способности откликаться на добрые чувства и отношения, в общении с детьми такой человек в полной мере компенсирует неумение и неудачи, проявляющиеся во взаимоотношениях со взрослыми людьми. Дезинтеграционно-эмпатический фактор отражает личность с очень высокими эмпатическими способностями, основанными на высокой интуитивной чувствительности к внутреннему миру другого человека, высокими способностями идентифицироваться, проникать, вовлекаться, вживаться в чувства, мысли и жизнь другого человека. Но важно, что такой человек часто неадекватно ощущает меру и необходимость эмпатии во взаимодействии с другими людьми, что вызывает ответные негативные чувства и действия со стороны окружающих и не позволяет создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности.

По данным процедуры факторного анализа можно сделать вывод о том, что выявленные в ходе теоретического анализа типы эмпатического профиля определяют сочетание личностных характеристик и наделяют эмпатию мотивирующей силой личностного и профессионального становления.

Результаты исследования эмпатического профиля в личностном и профессиональном становлении.

В результате обработки и анализа данных исследования эмпатического профиля личности получены такие показатели. Для 60% студентов характерен внешний эмпатический профиль личности. Таким образом, большинство испытуемых люди, у которых эмпатический профиль личности проявляется в виде сознательного поведения, в виде сочувствия и сопереживания, подстройки к другим людям, следуя пониманию необходимости проявления эмпатии в общении. Доминирующий профиль личности, основанный на ложной эмпатии, зафиксирован у 19% студентов и, как сопутствующий – у 22%. Высокие показатели говорят о доминировании таких составляющих личности, которые основаны на реакции приспособления, такой индивид чувствует себя должным быть эмпатийным, но наряду с этим его поведение не всегда искренне и адекватно, такой индивид, как правило, испытывает злость, обиду и раздражение за то, что ему приходится сочувствовать, которые не выносятся во внешний мир и «гримируются» (хотя не всегда удачно) под сочувствие, сопереживание. Значимые показатели получены по дефицитарному эмпатическому профилю (11% выборки). Показатели свидетельствуют о большом количестве студентов, обладающих слабой и очень слабой выраженностью эмпатических тенденций и других составляющих эмпатического профиля (толерантности, рефлексии, альтруистической тенденции и т.д.). Жесткость, иногда переходящая в жестокость, агрессия влияют на трудности установления контакта и взаимопонимания, вследствие чего переживание одиночества, отстраненности, что усиливает дефицитарные эмпатические тенденции. Другие типы эмпатического профиля представлены в выборке незначительно: внутренний эмпатический профиль у 3%, компенсаторный эмпатический профиль личности представлен так же у 3%, истинный эмпатический профиль проявляется у 3%, дезинтеграционный эмпатический профиль у 1 % студентов.

Выяснилось, что 64% студентов обладают желательными видами эмпатического профиля, включающими в себя истинный, внешний, внутренний и компенсаторный эмпатические профили. Желательными считаются такие типы, которые в большей степени соответствуют требованиям, предъявляемым к личности человека, овладевающего профессиональными психологическими знаниями, анализ которых проведен в теоретической главе исследования. Соответственно, менее желательными обладают 33% выборки (ложный, дефицитарный, дезинтеграционный эмпатические профили), содержание которых говорит о личностной некомпетентности во взаимодействии с другими людьми, преобладанием скрытых, патогенных личностных мотивов, негативно влияющих на становление личности.

В заключении диссертации подводятся основные итоги исследования и формулируются выводы.

1. Эмпатия, с точки зрения системного подхода к исследованию личности, обусловлена биологическими (процесс онтогенеза, влечения, инстинкты), психологическими (принцип развития, психоаналитический, гуманистический подходы) и социальными (межличностные отношения, идентификация, подражание, сопереживание) детерминантами.

2. Эмпатия является интегральным динамическим образованием личности и характеризуется своеобразным эмоционально-мотивационным способом внешнего и внутреннего реагирования на основании механизмов социальной коммуникативности и эмоционального интеллекта. Структура эмпатии, как фактора мотивации, характеризуется эмпатическими способностями, идентификацией, эмпатическими тенденциями во взаимоотношениях с другими людьми, установками, компетентностью и является основой формирования типа эмпатического профиля личности.

3. Доказана взаимосвязь между составляющими эмпатического профиля, что позволяет сделать вывод о правомерности и обоснованности выдвижения понятия. Под эмпатическим профилем личности понимается устойчивое системное, личностное образование, содержащее в себе значимые показатели личностной компетентности: эмпатию, как фактор мотивации развития личности, проявляющийся в мотивах, установках, направленности эмпатического поведения во взаимоотношениях с другими людьми, что позволяет прогнозировать успешность личности в социальных отношениях и профессиональной деятельности.

4. Эмпатия не претерпевает значительных изменений, по мере профессионального становления в сторону роста, хотя является значимым компонентом личности психолога. Выявленное доминирование по выборке внешнего эмпатического профиля (60%) доказывает преобладание испытуемых со средними показателями эмпатии. Наряду с этим, значимой выраженностью обладает ложный эмпатический профиль – сниженные эмпатические способности (19%) и дефицитарный (11%), характеризующийся крайним дефицитом эмпатических, альтруистических тенденций. Важно, что 64% испытуемых обладают желательными типами эмпатического профиля (внешний, компенсаторный, внутренний и т.д.), но требуют к себе особого внимания по дополнению и совершенствованию навыков эмпатии, а так же пониманию личностью своей мотивационной структуры и учета ее в социальной и профессиональной сферах деятельности. Таким образом, доказана необходимость развития и совершенствования эмпатического профиля как важного личностного и социального качества в период юношества и молодости в процессе обучения в вузе.

В целом, выполненное исследование подтверждает гипотезу о том, что эмпатия, в зависимости от развития, приобретает индивидуально-качественную специфику, которая оказывает влияние как фактор на мотивацию личности и особенности коммуникации (эмпатийное поведение, стремление к социальной полезности, принятие, доброжелательное отношение, толерантность, коммуникативные установки). Доказана правомочность формулировки понятия – эмпатический профиль, и его влияние на профессиональное становление личности. В тоже время исследование поставило ряд вопросов, которые могут стать предметом дальнейшего исследования: гендерные особенности эмпатии, формирование ее в процессе возрастного развития, исследование эмпатического профиля, как конституирующего начала личности.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

I. Статьи в научных рецензируемых изданиях

1. Дорошенко, Т.В. Эмпатия как основа психологической культуры в профессиональном становлении психолога [Текст] / Т.В. Дорошенко // Вестник Бурятского государственного университета. Сер.10: Психология. Вып. 3. – Улан-Удэ: Изд-во Бурятского госуниверситета, 2006. – С. 83–93.

2. Дорошенко, Т.В. Исследование «эмпатического профиля» будущих психологов. [Текст] / Т.В. Дорошенко // Психологическая наука и образование. – 2007. – №2. – С. 64–69.

II. Научные статьи

3. Дорошенко, Т.В. Развитие эмпатии у психолога и педагога как перспективное направление в решении проблемы психосоциальной и психокоррекционной работы с детьми и молодежью [Текст] / Т.В. Дорошенко // Психолого-педагогической сопровождение психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы с детьми и молодежью: сборник научных трудов по материалам Всероссийской научно-практической конференции: в 2 ч. / под ред. Е.Н. Ткач, С.И. Ивашкиной. – Хабаровск: Изд-во ГОУ ВПО ДВГГУ, 2006. – Ч. 2. – С. 101–106.

4. Дорошенко, Т.В. Подготовка личности профессионала психолого-педагогической сферы как актуальная проблема современной науки и практики [Текст] / Т.В. Дорошенко // Молодежь и наука – третье тысячелетие: сб. материалов


9-09-2015, 19:27


Страницы: 1 2 3 4
Разделы сайта