Последствия диссонанса:
а) существование диссонанса мотивирует личность уменьшить его и достичь консонанса;
б) личность избегает информации, способствующей росту диссонанса.
Л. Фестингер пытался измерить величину диссонанса между двумя когнитивными элементами, определяя ее как «функцию от важности элементов для индивида». Общая величина диссонанса будет зависеть от «весовых коэффициентов» когнитивных элементов, подвергающихся сравнению. Кроме того, на величину диссонанса могут влиять следующие обстоятельства: важность принятого решения; степень привлекательности отвергнутой альтернативы; однородность ситуаций (объектов), подвергающихся сравнению (принадлежность сравниваемых объектов одному и тому же классу вызывает меньший диссонанс). Один из «защитных механизмов» в снижении диссонанса – стремление человека «рационализировать» свое решение, оправдать сделанный выбор. Меньшую объективность и большую пристрастность в рассмотрении альтернатив после принятия решения Л. Фестингер трактует как «рационализацию» решения.
Способами уменьшения диссонанса являются:
- изменение поведенческих элементов когнитивной структуры, когда из противоположных, амбивалентных мнений выбирается наиболее подходящее, либо продуцируется интегративное суждение. В данном случае диссонанс выступает как фактор, мотивирующий изменения в когнитивной структуре человека и, скорее всего – изменения его последующего поведения;
- изменение когнитивных элементов, относящихся к среде (мнения, убеждения других людей, которые должны быть подвержены изменению, так как они выступают диссонирующим фактором);
- добавления в когнитивную структуру новых элементов. Данный феномен избирательного подбора человеком специальной информации, способствующей уменьшению диссонанса, в психологии называется «селективной экспозицией».
В дальнейшем в русле данной теории были экспериментально изучены следующие детерминанты возникновения когнитивного диссонанса:
- диссонанс как следствие согласия солгать; как следствие преодоления соблазна; как следствие агрессии; как следствие непредвиденных негативных последствий выбора; как следствие напрасных усилий.
Теория когнитивного диссонанса, обратившая внимание на ряд интересных закономерностей и стимулировавшая дальнейшие исследования в области психологического анализа конфликта и объяснения мотивации человеческого поведения, тем не менее, имеет и ряд недостатков. Так, например, анализ мотивирующих человеческое поведение факторов сосредоточен на рассмотрении и взвешивании двух изолированных когнитивных элементов. Также не учитывается роль бессознательного, так как человек не всегда может однозначно определить, какие именно когнитивные элементы вызывают диссонанс. Кроме того, одни и те же факты могут по-разному оцениваться человеком в зависимости от конкретной ситуации.
2.4 Теория конгруэнтности
Эта когнитивная теория объясняет изменение отношения личности под влиянием потребности установить соответствие ее когнитивной структуры одновременно к двум объектам. Авторы теории – Чарльз Осгуд и Перси Н. Танненбаум. Конгруэнтность трактуется как совпадение. В данной теории делается попытка предсказать изменение отношения (аттитюда) личности к двум объектам при стремлении установить соответствие в когнитивной структуре. Для этого используется методика семантического дифференциала.
В основу методики положено предположение, что в жизни стимул как знак, и стимул как объект, никогда не совпадают. Стимулами могут выступать конкретные люди, события, явления, предметы, к которым так или иначе должен отнестись человек. Методика позволяет выявить отношение испытуемого к объекту на основании его отношения к знаку. Причем отношение меняется при вхождении слов в разные словосочетания. Испытуемый, выбирая из биполярных прилагательных – антонимов, фиксирует на специальной шкале наиболее близкий ему ответ. Методика позволяет выявить направление и интенсивность отношения человека к объекту по трем факторам: оценки (хороший – плохой), активности (активный – пассивный), силы (сильный – слабый).1
Предположения, позволяющие прогнозировать исходы дисбалансных состояний человека, и составляющие суть данной теории сводятся к следующему: 1. Дисбаланс в когнитивной структуре человека «Р» зависит не только от общего знака его отношения к двум другим членам триады, но и от интенсивности этого отношения. 2. Восстановление баланса достигается изменением отношения «Р» к одному или двум членам триады. При этом величина изменения будет обратно пропорциональна интенсивности отношения.1
Конгруэнтность - это процесс безоценочного принятия и осознания человеком своих собственных реальных и актуальных ощущений, переживаний и проблем с их последующим точным озвучиванием в языке и выражением в поведении способами, не травмирующими других людей - иначе говоря, при соблюдении человеком условия «как если бы» это озвучивание и выражение было адресовано ему самому. Конгруэнтность - это такое динамическое состояние, в котором человек наиболее свободен и аутентичен в качестве самого себя, не испытывая при этом потребности в использовании психологических защит, в том, чтобы предъявлять фасад, прятать себя, например, за маской или ролью «эксперта». Конгруэнтность наблюдается в тех случаях, когда внутренние чувства и переживания точно отражаются нашим сознанием и точно выражаются в поведении. Конгруэнтность можно рассматривать и как характеристику общения, а также как особый режим эффективной работы любого фасилитатора.
Основной тезис теории конгруэнтности Осгуда и Танненбаума заключается в том, что для достижения соответствия в когнитивной структуре воспринимающего субъекта он одновременно изменяет свое отношение и к другому человеку, и к тому объекту, который они оба оценивают. Чаще всего данная теория находит практическое применение в области коммуникации, соответственно и примеры приводятся обычно из этой сферы.
Заключение
Проблема общения является основной для социальной психологии. Анализ общения как сложного, многостороннего процесса показывает, что его конкретные формы могут быть весьма различными. Определенное значение таких исследований бесспорно, но также бесспорна и их ограниченность. Они вскрывают лишь механизм, т.е. форму, в которой организуется этот процесс.
Теоретические научные подходы не исчерпывают актуальность исследования проблемы общения в социальной психологии. Вместе с тем они показывают, что общение должно изучаться как многомерное явление, а это предполагает изучение явления с помощью методов системного анализа.
Общение - взаимодействие двух (или более) людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата. Общение есть не просто действие, но именно взаимодействие: оно осуществляется между участниками, из которых каждый равно является носителем активности и предполагает его в своих партнерах.
Посредством общения деятельность организуется и обогащается. Построение плана совместной деятельности требует от каждого ее участника оптимального понимания ее целей, задач, уяснения специфики ее объекта и даже возможностей каждого из участников. Включение общения в этот процесс позволяет осуществить “согласование” или “рассогласование” деятельностей индивидуальных участников.
Список использованных источников и литературы
1. Андреева, Г.М., Богомолова, Н.Н., Петровская, Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. - М.: изд. Аспект Пресс, 2002. - 286 с.
2. Андреева, Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. — М.: Аспект Пресс, 2001.— 376 с.
3. Горностай, П.П., Титаренко, Т.М. Психология личности: словарь-справочник.- К.: Рута, 2001. - 320 с.
4. Ждан, А.Н. История психологии. От Античности до наших дней. Учебник для вузов. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Академический проект, 2007. – 576 с.
5. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние - СПб.: Питер, 2001. - 448с.
6. Когнитивная психология /Под ред. В.Н. Дружинина, Д.В. Ушакова.-М.: ПЕР СЭ, 2002.- 480 с.
7. Крысько, В. Г. Социальная психология: Курс лекций / В.Г. Крысько. — 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2008. — 352 с.
8. Личность слово социум: материалы VIII Междунар. науч.практ. конф., 28–29 апреля 2008 г., г. Минск: в 2 ч. / отв. ред. Т. А.Фалалеева. – Минск: Паркус плюс, 2008. – 256 с.
9. Марцинковская, Т. Д. История психологии: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. Заведений изд-е 9-е. - М.: Издательский центр "Академия", 2009. - 544с.
10. Мещеряков, Б.Г., Зинченко, В.П. Большой психологический словарь, 3-е изд. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2003. — 633 с.
11. Проблемы речевого воздействия на аудиторию в зарубежной социально-психологической литературе.Сборник научных трудов /под общ. ред. Б.М. Фирсова, Ю.А. Асеева - Л.: Акад. пед. наук СССР , 1973. - 107 с.
12. Самыгин, П. С., Самыгин, С. И., Ларькова, Е. П. Cоциальная психология . - М.: Феникс, 2009. - 352 с.
13. Солсо, Р.Л. Когнитивная психология. - М.: Тривола, 1996. - 598 с.
14. Соснин, В. А., Красникова, Е. А. Социальная психология М.: Форум, 2010. - 336 с.
15. Сухов, А. Н. Социальная психология. - М.: Академия, 2009. - 240 с.
16. Уотсон, Дж. Б. Поведение как предмет психологии (бихевиоризм и необихевиоризм) // Хрестоматия по истории психологии / Под. ред. П. Я. Гальперина, А. Н. Ждан. - М.: МГУ, 1980. - 234 с.
17. Уотсон, Дж.Б. Психология как наука о поведении. - М.: АСТ—ЛТД, 1998. - 704 с.
18. Альберт Бандура [Электронный ресурс]. - Режим доступа на 13.03.11: http://poznay.su/publ/lichnosti_v_psikhologii/lichnosti_v_psikhologii/albert_bandura/19-1-0-5
19. Повякелъ, Н. И. Социально-когнитивная теория (А. Бандура) [Электронный ресурс]. - Режим доступа на 13.03.11: http://www.psichology.vuzlib.net/book_o287_page_33.html
20. Скиннер, Б. Ф. и бихевиоризм [Электронный ресурс]. -Режим доступа на 13.03.11: http://www.skinner.psy4.ru/therapy.htm
21. Ярошевский, М.Г. История психологии [Электронный ресурс]. - Режим доступа на 13.03.11.: http://psychologylib.ru/books/item/f00/s00/z0000018/st058.shtml
1 Уотсон Дж.Б. Психология как наука о поведении. - М.: АСТ—ЛТД, 1998. - С. 25
2 Ждан А.Н. История психологии. От Античности до наших дней. Учебник для вузов. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Академический проект, 2007. – С. 240.
1 Ярошевский М.Г. История психологии [Электронный ресурс]. - Режим доступа на 13.03.11.: http://psychologylib.ru/books/item/f00/s00/z0000018/st058.shtml
2 Личность слово социум: материалы VIII Междунар. науч.практ.конф., 28–29 апреля 2008 г., г. Минск: в 2 ч. / отв. ред. Т. А.Фалалеева. – Минск: Паркус плюс, 2008. – С. 10.
1 Уотсон Дж. Поведение как предмет психологии (бихевиоризм и необихевиоризм) // Хрестоматия по истории психологии / Под. ред. П. Я. Гальперина, А. Н. Ждан. - М.: МГУ, 1980. - С. 35-36.
2 Там же. С. 37.
1 Марцинковская Т. Д. История психологии: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. Заведений изд-е 9е.. - М.: Издательский центр "Академия", 2009. - С. 122.
1 Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002. - С. 36.
1 Б. Ф. Скиннер и бихевиоризм [Электронный ресурс]. - Режим доступа на 13.03.11: http://www.skinner.psy4.ru/therapy.htm
1 Б. Ф. Скиннер и бихевиоризм [Электронный ресурс]. - Режим доступа на 13.03.11: http://www.skinner.psy4.ru/therapy.htm
1 Б. Ф. Скиннер и бихевиоризм [Электронный ресурс]. - Режим доступа на 13.03.11: http://www.skinner.psy4.ru/therapy.htm
1 Альберт Бандура [Электронный ресурс]. - Режим доступа на 13.03.11: http://poznay.su/publ/lichnosti_v_psikhologii/lichnosti_v_psikhologii/albert_bandura/19-1-0-5
2 Там же.
1 Горностай П.П., Титаренко Т. М. Психология личности: словарь-справочник.- К.: Рута, 2001. - С. 35.
1 Альберт Бандура [Электронный ресурс]. - Режим доступа на 13.03.11: http://poznay.su/publ/lichnosti_v_psikhologii/lichnosti_v_psikhologii/albert_bandura/19-1-0-5
1 Повякель Н. И. Социально-когнитивная теория (А. Бандура) [Электронный ресурс]. - Режим доступа на 13.03.11: http://www.psichology.vuzlib.net/book_o287_page_33.html
1 Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учеб. пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002. - С. 55.
1 Солсо Р.Л. Когнитивная психология. - М.: Тривола, 1996. - С. 29.
1 Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002.- С. 61.
2 там же. - С. 62.
1 Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002.- С. 65.
1 Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002.- С. 66.
1 Проблемы речевого воздействия на аудиторию в зарубежной социально-психологической литературе.Сборник научных трудов /под общ. ред. Б.М. Фирсова , Ю.А. Асеева - Л.: Акад. пед. наук СССР, 1973. - С. 29.
2 Там же. - С. 31.
1 Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002.- С. 68.
2 Когнитивная психология /Под ред. В.Н. Дружинина, Д.В. Ушакова..-М.: ПЕР СЭ, 2002.- С. 367.
1 Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002.- С. 78.
1 Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002.- - С. 79.
9-09-2015, 20:16