0
0
0
0
0
—
1
1
0
3
9
Разработка рекламных концепций
1
2
2
0
0
1
0
1
—
2
1
10
10
Расчет затрат на маркетинг
1
0
2
0
0
1
0
1
0
—
0
5
11
Управление ассортиментом
0
2
2
0
0
1
1
2
1
2
—
11
| Таблица 6. b.2. Матрица попарных сравнений для вспомогательных функций. |
|||||||||||||
|
|
№ функции |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
Сумма балл. |
| Функция |
|||||||||||||
| 1 |
Подготовка опросных листов |
— |
2 |
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
2 |
0 |
9 |
| 2 |
Проведение опросов |
0 |
— |
1 |
0 |
0 |
2 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
6 |
| 3 |
Ведение базы данных |
0 |
1 |
— |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
6 |
| 4 |
Мониторинг реализации |
2 |
2 |
1 |
— |
0 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
16 |
| 5 |
Мониторинг цен |
2 |
2 |
1 |
2 |
— |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
18 |
| 6 |
Определение интенсивности конкуренции |
1 |
0 |
2 |
0 |
0 |
— |
0 |
2 |
1 |
2 |
0 |
8 |
| 7 |
Определение границ изменения цен |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
— |
2 |
2 |
2 |
1 |
16 |
| 8 |
Расчет затрат на рекламу |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
— |
0 |
1 |
0 |
2 |
| 9 |
Разработка рекламных концепций |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
— |
2 |
0 |
11 |
| 10 |
Расчет затрат на маркетинг |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
— |
0 |
3 |
| 11 |
Управление ассортиментом |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
— |
15 |
№ ф.| Таблица 6. b.3. Матрица попарных сравнений для вспомогательных функций. |
|||||||||||||
|
|
№ функции |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
Сумма балл. |
| Функция |
|||||||||||||
| 1 |
Подготовка опросных листов |
— |
1 |
2 |
1 |
0 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
14 |
| 2 |
Проведение опросов |
1 |
— |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
2 |
1 |
7 |
| 3 |
Ведение базы данных |
0 |
1 |
— |
1 |
0 |
1 |
0 |
2 |
1 |
1 |
0 |
7 |
| 4 |
Мониторинг реализации |
1 |
1 |
1 |
— |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
15 |
| 5 |
Мониторинг цен |
2 |
2 |
2 |
2 |
— |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
20 |
| 6 |
Определение интенсивности конкуренции |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
— |
0 |
2 |
1 |
1 |
1 |
7 |
| 7 |
Определение границ изменения цен |
0 |
2 |
2 |
0 |
0 |
2 |
— |
2 |
2 |
0 |
2 |
12 |
| 8 |
Расчет затрат на рекламу |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
— |
0 |
1 |
0 |
3 |
| 9 |
Разработка рекламных концепций |
1 |
2 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
— |
2 |
2 |
11 |
| 10 |
Расчет затрат на маркетинг |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
2 |
1 |
0 |
— |
0 |
5 |
| 11 |
Управление ассортиментом |
1 |
1 |
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
2 |
— |
9 |
Затем, данные по основным функциям из таблиц 6.a.1.‑6.a.3. необходимо свести в сводную таблицу 7.a., а данные по вспомогательным функциям из таблиц 6.b.1.‑6.b.3. – в сводную таблицу 7.b. Тогда в сводных таблицах можно будет определить значимость и ранг каждой функции управления. При этом для снижения субъективного фактора при экспертной оценке значимости функций специалиста по маркетингу, необходимо экспертные ряды каждой функции проверить по формуле:
| где, |
|
– коэффициент устойчивости экспертного ряда; |
|
|
– максимальная значимость в экспертном ряду; |
|
|
|
– минимальная значимость в экспертном ряду. |
Нормативное значение этого коэффициента равно 2.0, следовательно, если расчетное значение коэффициента устойчивости экспертного ряда будет больше нормативного, тогда необходимо исключить одно из значений ряда. После этого повторить проверку. В данном случае все значения коэффициентов устойчивости экспертных рядов меньше нормативного значения.
| Таблица 7.a. Сводная матрица попарных сравнений основных функций. |
||||||
|
|
№ эксперта |
1 |
2 |
3 |
Средний балл |
Ранг |
| Функция |
||||||
| 1 |
Составление плана маркетинга |
5 |
4 |
3 |
4,00 |
3 |
| 2 |
Прогноз конъюнктуры рынка |
4 |
5 |
6 |
5,00 |
2 |
| 3 |
Исследование деятельности конкурентов |
6 |
6 |
5 |
5,67 |
1 |
| 4 |
Оценка требований потребителей |
2 |
2 |
3 |
2,33 |
5 |
| 5 |
Формулирование цели исследования |
3 |
3 |
3 |
3,00 |
4 |
№ функцииДанные таблицы 7.a. и таблицы 3, позволяют построить совмещенную диаграмму значимости основных функций и затрат на их осуществление (рисунок 4), наглядно демонстрирующую это соотношение и позволяющую выявить несбалансированные функции.
Таблица 7. b. Сводная матрица попарных сравнений вспомогательных функций. |
||||||
|
|
№ эксперта |
1 |
2 |
3 |
Средний балл |
Ранг |
| Функция |
||||||
| 1 |
Подготовка опросных листов |
15 |
9 |
14 |
12,67 |
4 |
| 2 |
Проведение опросов |
6 |
6 |
7 |
6,33 |
8 |
| 3 |
Ведение базы данных |
5 |
6 |
7 |
6,00 |
9 |
| 4 |
Мониторинг реализации |
13 |
16 |
15 |
14,67 |
2 |
| 5 |
Мониторинг цен |
19 |
18 |
20 |
19,00 |
1 |
| 6 |
Определение интенсивности конкуренции |
9 |
8 |
7 |
8,00 |
7 |
| 7 |
Определение границ изменения цен |
14 |
16 |
12 |
14,00 |
3 |
| 8 |
Расчет затрат на рекламу |
3 |
2 |
3 |
2,67 |
11 10-09-2015, 15:46 Разделы сайта |