ВВЕДЕНИЕ
1. Актуальность проблемы : На сегодняшний день существуют различные подходы к изучению феномена социальной эмпатии. Она напрямую связана с нравственным развитием личности, с проблемами изучения общения. Несмотря на достаточно глубокие исследования, отсутствует единая теоретико-методологическая база изучения данного явления. Дискуссионными остаются вопросы изучения генезиса, видов, форм и механизмов эмпатии.
Отмечено, что в подростковом возрасте проявляется более острая необходимость в межличностном общении. Общение становится самоцелью, в которой подростки реализуют свои интересы, формируют представления о себе и об окружающем мире. Оно оказывает огромное влияние на становление личности подростка. Так как общение – это не только обмен информацией (например, между учителем и учеником), но и взаимодействие, взаимовлияние. В подростковом возрасте при высокой потребности в общении, уровень коммуникативных навыков и качеств достаточно низок у подавляющего большинства подростков. Все это свидетельствует об актуальности данного исследования.
2. Цель исследования : Выявить характер взаимосвязи социальной эмпатии и эмоциональных барьеров в повседневном общении у детей подросткового возраста.
3. Задачи исследования :
3.1. Изучить и проанализировать теоретические подходы в исследовании эмпатии.
3.2. Обозначить проблему эмоциональных барьеров в межличностном общении.
3.3. Выявить специфику межличностного общения в подростковом возрасте.
3.4. Изучить взаимосвязь социальной эмпатии и эмоциональных барьеров в межличностном общении детей подросткового возраста.
4. Научно-практическая новизна: Социальная эмпатия напрямую связана с нравственным развитием личности, с проблемами изучения общения. В подростковом возрасте у подавляющего большинства подростков при высокой потребности в общении, уровень коммуникативных навыков и качеств, достаточно низок, а уровень эмоциональных барьеров высок. Также нужно отметить, что эти феномены как факторы взаимосвязи ранее не изучались.
5. Объект исследования : Эмоциональные барьеры в межличностном общении детей подросткового возраста.
6. Предмет исследования : Взаимосвязь социальной эмпатии с эмоциональными барьерами в межличностном общении у детей подросткового возраста.
7. Гипотеза исследования : Предполагается наличие связи между социальной эмпатией и эмоциональными барьерами в межличностном общении у детей подросткового возраста.
ГЛАВА 1. теоретико-методологический анализ проблемы Взаимосвязи социальной эмпатии и эмоциональных барьеров в межличностном общении у детей подросткового возраста
1.1. Теоретические подходы в исследовании эмпатии
Понятие «эмпатия» возникло в начале XX века в немецкой эстетике и первоначально означало склонность наблюдателя к отождествлению себя в определенной степени с наблюдаемым предметом, обычно физическим объектом, являющимся причиной переживания прекрасного.
В современной психологической литературе эмпатия исследуется в различных работах, связанных с проблемами изучения общения, нравственного развития личности.
В настоящее время среди исследователей эмпатии наблюдаются значительные расхождения в трактовках и интерпретации данного феномена, что порождает ряд методологических проблем. Во многих работах подчеркивается неразработанность теоретических аспектов эмпатии, разрозненный характер исследований.
А.А. Бодалев утверждает, что изучение эмпатии не опирается на единую достаточно убедительную теорию. По его мнению, создание такой теории позволило бы интегрировать все полученные факты и одновременно обеспечило бы возможность целенаправленного и продуктивного поиска новых характеристик эмпатии и закономерностей ее протекания, а, следовательно, и более эффективного использования знания этого феномена в прикладных целях.
В ходе аналитического обзора литературных источников было выявлено, что эмпатия рассматривается как
-мотив альтруистического поведения (Л.И. Божович, В.А. Петровский, Л.П. Стрелкова);
-механизм регуляции межличностных отношений (Л.Н. Джрназян, Я.Л. Коломинский, Г.И. Метельский, Н.Н.Обозов);
-эффективное средство развития и усвоения внутреннего смысла нравственных отношений (А.А. Валантинас, Л.П. Выговская, Т.П. Гаврилова, Л.А. Сивицкая);
-важный фактор развития личности (А.А. Бодалев, В.А. Ивасишин, Т.И. Пашукова);
-свойство личности психотерапевта (Р. Мэй, К. Роджерс);
-необходимое качество учителя-фасилитатора (С.Б. Борисенко, Е.А. Ичаловская, Г.Ф. Михальченко);
-важнейшее условие художественного творчества (Е.Я. Басин, Г. Олпорт, В.С. Собкин).
Таким образом, теоретико-методологические проблемы исследования эмпатии во многом обусловлены использованием данного термина для обозначения существенно различных понятий.
Сравнение определений эмпатии, предложенных в различных психологических словарях и научных трудах, позволило обнаружить, что данный феномен рассматривается как способность, свойство, умение, процесс и состояние.
Проблема многозначности термина обусловлена также тем, что в психологической литературе понятию «эмпатия» соответствует широкий набор уточнений (эмпатическое взаимодействие, эмпатийные реакции, эмпатические способности, эмпатийные отношения).
Вслед за К. Роджерсом, мы полагаем, что эмпатия является не состоянием, а процессом, суть которого заключается во вхождении в личностный мир другого и пребывание в нем «как дома», при постоянной чувствительности к его изменяющимся переживаниям [21, с. 234].
В работах К. Роджерса описаны три существенные особенности эмпатийного процесса:
-сохранение в эмпатическом процессе собственной позиции эмпати-рующего, благодаря которой существует психологическая дистанция между ним и эмпатируемым;
-наличие в эмпатии сопереживания, а не просто эмоционально положительного отношения эмпатирующего к эмпатируемому;
-динамичный (процесс, действие), а не статичный (состояние, способность) характер феномена эмпатии.
В ходе анализа исследований, посвященных проблеме эмпатии, в зарубежной психологии, было выявлено, что одним из первых исследователей, сосредоточивших свое внимание на познавательном аспекте изучения эмпатии, был В. Колер. Он предполагал, что эмпатия является в большей степени пониманием, чем разделением эмоционального состояния. Одним из аргументов, подтверждающим данное представление, является тот факт, что механизмы, благодаря которым - как полагали ранее - люди оказываются способными к сопереживанию (моторное подражание, «перцептивный приток»), в определенной степени утрачивают свое значение. По мнению В. Колера, понимание других людей может быть достигнуто посредством наблюдения и интерпретации действий и движений [29, с. 102].
В современной зарубежной психологии эмпатию как исключительно эмоциональный отклик человека на переживания других людей рассматривает Д. Меграбьян. Он подчеркивает, что эмпатия является специфической формой психического отражения и играет важную роль в познании человеком окружающего мира.
Определение эмпатии как аффективно-когнитивного процесса представлено в работах Л. Виспе. Исследователь утверждает, что сопереживание является состоянием повышенного осознания страдания другого человека как такого, которое должно быть смягчено. В таком понимании определение сопереживания оказывается близким взглядам Ф. Бэтсона на эмпатию, но включает и когнитивый компонент. Эмпатия, по Л. Виспе, - это осуществленная сознательной личностью попытка неоценочного понимания позитивных и негативных ощущений другой личности. Это активный, связанный с приложением определенных усилий процесс, во время которого наблюдатель пробует понять наблюдаемого посредством интенционального постижения.
Значительный вклад в изучение проблемы эмпатии был внесен гуманистической психологией, в первую очередь К. Роджерсом. Эмпатия стала обсуждаться в контексте психотерапии, а вслед за этим - в практике педагогического процесса и других сферах человеческого общения [21, с. 152].
Представляет интерес современная концепция эмпатии М. Хоффмана, который, рассматривая эмпатию как аффективную реакцию, представляет целый ряд важнейших положений, связанных с ней. По мнению исследователя, в процессе развития дети переходят от стадии неосознания различий между «я» и «не я», на которой они реагируют на чужие переживания как на свои, к стадии более высокой: в ребенке развивается познавательный смысл «я», позволяющий разграничивать переживания, связанные с собственной личностью, и переживания по отношению к другим людям.
Достоинством трактовки, предложенной М. Хоффманом, является попытка всестороннего описания явления эмпатии: анализ эмоциональных и познавательных аспектов, предварительных условий и ситуативных факторов.
М. Дэвис, анализируя современные представления, рассматривает эмпатию как совокупность теоретических построений, которые касаются реакции отдельного человека на переживания других. Среди этих построений оказались прежде всего процессы, происходящие с наблюдателем, и эмоциональные и неэмоциональные последствия, которые появляются в результате таких процессов. Основанная на таком подходе исследовательская модель предполагает, что типичный эмпатический «эпизод» проходит следующим образом: наблюдатель каким-либо образом встречается с наблюдаемым и происходит определенного типа реакция со стороны наблюдателя (познавательная, эмоциональная и/или поведенческая).
Таким образом, представление об эмпатии в зарубежной психологии развивалось от понятия о низших инстинктивных формах до высших социальных чувств. Отличительными особенностями трактовки проблемы эмпатии в современных зарубежных исследованиях являются многоаспектный подход к изучаемому феномену и использование методов эмпатического слушания для решения конкретных психотерапевтических задач.
В отечественной психологии первые фундаментальные исследования эмпатии были проведены Т.П. Гавриловой в 70-е г. XX в. Автор рассматривает эмпатию как специфическую способность человека эмоционально отзываться на переживания другого, будь то человек, животное или антропоморфизированный предмет» [3, с. 148].
Т.П. Гаврилова утверждает, что эмпатия возникает при непосредственном восприятии переживаний другого, и в ситуации неблагополучия индивида переживается как жалость, печаль, сострадание. В своем исследовании она предлагает рассматривать сопереживание и сочувствие как личностные формы эмпатии. При этом сопереживание - это переживание субъектом тех же чувств, которые испытывает другой, но фактически это переживание им собственного благополучия. Индивид переживает потому, что нечто подобное он пережил в прошлом опыте или аналогичная ситуация возможна в будущем. Сочувствие - это переживание субъектом неблагополучия другого безотносительно к собственному благополучию.
На основе теоретических разработок Т.П. Гавриловой построены многие исследования в отечественной психологии.
Т.П. Пашукова рассматривает эмпатию как эмоциональное соучастие в переживаниях других людей, обусловленное комплексом эмоционально-психологических свойств личности и проявляющееся в процессе межличностного взаимодействия в виде сочувствия и переживания.
И.М. Юсупов определяет эмпатийный потенциал личности как предрасположенность субъекта к вчувствованию - проникновению в объекты социальной природы и указывает на его положительную корреляцию с альтруистическими действиями человека, с высокой достоверностью прогнозируя проявление соответствующих реакций в реальной обстановке [29, с. 114].
В.А. Лабунская и А.П. Сопиков трактуют эмпатию как процесс понимания переживаний другого человека, осмысление его внутренней жизни. В.А. Лабунская подчеркивает, что эмпатия основана на адекватной интерпретации выразительного поведения другого, понимании его чувств и психических состояний [10, с. 215].
Эмпатия как сложный аффективно-когнитивный процесс рассматривается в исследованиях А.Г.Ковалева и К.К.Платонова.
А.Г.Ковалев понимает эмпатию как всмысливание и вчувствование одного человека в психическое состояние другого, при котором происходит быстрое определение эмоционального состояния, намерений и мыслей воспринимаемой личности.
К.К.Платонов считает эмпатией способность понимать переживания другой личности и сопереживать ей в процессе межличностных отношений.
Следует отметить, что многочисленные исследования эмпатии в отечественной психологии в течение длительного времени характеризовались одной особенностью - пониманием данного явления как некоего пассивно-созерцательного отношения к переживаниям другого без активного вмешательства с целью оказания помощи. Однако в последнее время наметилась еще одна тенденция в понимании эмпатии: стремление выделить в ней действенную, поведенческую сторону.
Так, Л.П. Стрелкова полагает, что полный эмпатийный процесс представляет собой трехзвеньевую цепочку: сопереживание, сочувствие и внутреннее содействие, которое может привести к реальной помощи. Автор рассматривает эмпатию как однонаправленный сложный процесс, в котором каждое звено имеет свою определенную функцию и по-разному участвует в общей эмоциональной регуляции поведения. Сопереживание, основой которого выступает идентификация, является эмоциональным откликом на переживания другого. Проявление сочувствия предполагает когнитивную ориентацию в ситуации, которая, в свою очередь, актуализирует различные формы содействия, сначала внутреннего, а затем, при определенных условиях, и внешнего [23, с. 32].
С.Б. Борисенко, изучая педагогическую эмпатию, также выделяет три компонента эмпатии: сопереживание, сочувствие и содействие. Действенный характер эмпатии особенно ярко проявляется в ситуациях гуманистического взаимодействия учителя с учениками как субъектами учебно-воспитательной деятельности. В этом случае она выступает как профессионально значимое свойство личности учителя и является одним из условий успешности педагогической деятельности. Однако, как справедливо полагает автор, полнота выраженности эмпатического процесса у человека зависит от степени развития процессов эмоциональной идентификаций и личностной рефлексии, а также сформированности позитивной установки на других людей [23, с. 38].
Л.П. Выговская, описывая эмпатийные отношения, предлагает выделить в их структуре когнитивный (мыслительные операции, знания об объекте), эмоциональный (эмоциональные реакции на объект) и конативный (моторные реакции, поведенческие намерения человека по отношению к лицу или объекту; действия, поступки) компоненты. Автор определяет эмпатийные отношения как целостный процесс, имеющий внутреннюю иерархическую структуру, в которой можно выделить пять основных уровней. Первый уровень проявляется у детей с неадекватной эмпатией, которая выражается в равнодушии к другим людям, агрессивности и злорадстве. Второй уровень эмпатийного отношения характеризуется пассивностью субъекта эмпатии по отношению к объекту; сопереживание является неосознанным и имеет эгоистическую направленность. На третьем уровне проявляется положительная направленность на окружающих, но она еще неустойчива. Четвертый уровень предполагает переживание по поводу чувств другого, но недостаточная глубина сочувствия не всегда приводит к реальному содействию. Высший (пятый) уровень эмпатийного отношения характеризуется устойчивой положительной направленностью на другого человека, реальным содействием, даже в ущерб своим интересам и благополучию [23, с. 46].
Кроме того, в настоящее время в отечественной психологии большое внимание уделяется изучению эмпатии как феномену межличностных отношений.
Н.Н. Обозов рассматривает эмпатию как один из важнейших феноменов межличностного взаимодействия, в процессе которого формируется система ценностей, которая в дальнейшем определяет поведение людей по отношению к другим людям. В этом феномене также отчетливо проявляется единство трех компонентов: сопереживания, взаимопонимания и соучастия. При этом исследователь подчеркивает, что в эмпатии может преобладать один из трех компонентов: гностический, аффективный или поведенческий. Преобладание гностического компонента проявляется в точности и адекватности понимания состояния другой личности. Доминирование аффективного компонента выражается в высокой эмоциональной вовлеченности в состояние другой личности. По мнению, автора, эмпатия является одним из основных механизмов регуляции межличностных отношений [22, с. 128].
Интерес представляет концепция эмпатии В.В. Бойко. По его мнению, эмпатия - это форма рационально-эмоционально-интуитивного отражения другого человека, которая позволяет преодолеть его психологическую защиту и постичь причины и следствия самопроявлений. Автор полагает, что наличие установок, препятствующих эмпатии, резко ограничивает диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического восприятия [27, с. 117].
Эмпатия как необходимое свойство личности, проявляемое в структуре межличностного общения, рассматривается в исследовании Г.И. Метельского. Автор выделяет следующие признаки эмпатии:
1) переживание за благополучие других;
2) умение представить себя на месте другого;
3) участливое отношение к переживаниям других;
4) способность переживать то, что чувствуют другие;
5) способность быстро замечать переживания людей;
6) умение представить состояние другого [23, с. 59].
Таким образом, в отечественной психологии также отсутствует единство в определении эмпатии. В то же время, можно отметить и отличительные особенности трактовки данного феномена отечественными учеными: наличие тесной связи между эмпатией и идентификацией; рассмотрение различных видов и форм эмпатийного процесса.
Несмотря на многочисленные исследования эмпатии, все еще остаются дискуссионными проблемы, связанные с классификацией различных форм проявления эмпатии и изучением механизмов эмпатического взаимодействия.
В концепциях эмоциональной эмпатии психологи предлагают выделять две формы эмпатии, которые иногда интерпретируются и как уровни: сопереживание и сочувствие. Многие исследователи, исходя из концепции трехкомпонентной структуры межличностного взаимодействия, рассматривают формы эмпатии в зависимости от доминирования одного из структурных компонентов (когнитивного, аффективного или поведенческого). Соответственно выделяются: когнитивная (предиктивная), аффективная (эмоциональная) и действенная (поведенческая) эмпатия.
А.П. Сопиков предлагает рассматривать эмотивную, познавательную и волевую эмпатии.
В исследовании Р.Б. Карамуратовой указывается на эмоциональную, когнитивную и оценочную эмпатии. Автор полагает, что оценочная эмпатия - это способность одного человека оценивать действия, высказывания и личностные качества другого, имеющие отношение к моральной сфере личности [3, c. 152].
С.Б. Борисенко считает, что следует выделять три основных вида эмпатии - сопереживание, сочувствие и содействие. Сопереживание автор связывает с процессом эмоциональной идентификации, сочувствие - с личностной рефлексией, содействие - с уровнем развития нравственного сознания человека и качеством его социального опыта.
Эмпатию, в зависимости от длительности протекания, можно разделить на кратковременную и долговременную. Кратковременная эмпатия рассчитана на ограниченный контакт с другими людьми в общении, в процессе которого человек встает на позицию другого. Долговременная эмпатия протекает в течение длительного времени и требует более тесного общения с другим человеком.
Некоторые исследователи отмечают, что следует дифференцировать адекватную и неадекватную эмпатию. Последняя проявляется как радость при неблагополучии другого, жесткость, агрессия. В таких случаях эмоциональный отклик на эмоциональное состояние другого идет с противоположным знаком.
Н.Н. Обозов выделяет положительные (радость, удовлетворение) и отрицательные (печаль, неудовлетворенность) эмпатические переживания. Исследователь подчеркивает, что наиболее остро человек нуждается в эмоциональном и действенном отклике, когда он испытывает неблагополучие [3, c. 153].
Анализ психологической литературы по проблеме эмпатии показал, что среди исследователей нет единого мнения о том, функционирование каких механизмов обеспечивает протекание полного эмпатийного процесса.
К механизмам эмпатии относят проекцию, эмоциональное заражение, подражание, идентификацию, личностную рефлексию, децентрацию и атрибуцию определенных эмпатогенных ролей. Так, П. Фресс источником эмпатии считает эмоциональное заражение. 3 Фрейд механизмом вчувствования называет заражение или подражание. Н.Н. Обозов и Н.Н. Авдеева полагают, что основным механизмом эмпатии является идентификация - отождествление индивидом своей личности с личностью другого индивида.
Другую точку зрения на соотношение понятий «эмпатии» и «идентификации» предлагает Г.М. Андреева. Автор утверждает, что эмпатию можно рассматривать как эмоциональную идентификацию или эмоциональный компонент идентификации [1, с. 215].
С.Б. Борисенко одним из механизмов эмпатийного процесса считает личностную рефлексию, которую понимает, как мыслительный акт, направленный человеком на самого себя как субъекта жизнедеятельности.
Согласно Т.И. Пашуковой, основным механизмом эмпатии является децентрация, которая позволяет учитывать точки зрения других людей и координировать их с собственной позицией.
Л.Н. Джрназян констатирует, что механизмом эмпатии является процесс атрибуции (на основе воспринимаемой вербальной и невербальной информации) определенных стереотипных, аффективно-когнитивных, генерализированных структур, которые в эмпатическом взаимодействии проявляются в форме ролевых представлений о партнере общения.
В.А. Ивасишин и Н.Ф. Джужа предлагают анализ психологических механизмов эмпатии совместить с анализом их категориального содержания. По мнению исследователей, системная модель целостного эмпатийного процесса включает следующие основные уровни и соответствующие им психологические механизмы: когнитивный (созерцание - понимание), эмотивный (Эмпатическая индукция эмоций, сочувствие, сопереживание), действенный (соучастие, содействие). В
9-09-2015, 17:27