Этика и деонтология работы с пациентами в акушерстве и гинекологии

Фе­де­раль­ное го­су­дар­ст­вен­ное об­ра­зо­ва­тель­ное уч­ре­ж­де­ние
выс­ше­го про­фес­сио­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния
«Чу­ваш­ский го­су­дар­ст­вен­ный уни­вер­си­тет име­ни И.Н. Уль­я­но­ва»

Фа­куль­тет управ­ле­ния и пси­хо­ло­гии

Ка­фед­ра при­клад­ной пси­хо­ло­гии

ОТЧЕТ

ПО УЧЕБНО-ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ

ПРАКТИКЕ

Сту­дент­ки 2 кур­са оч­но-за­оч­но­го (ве­чер­не­го) от­де­ле­ния

Груп­пы ВУП – 15 – 09

Мур­зи­ной Ан­ны Гри­горь­ев­ны

Ме­сто про­хо­ж­де­ния прак­ти­ки: МУЗ «Го­род­ская кли­ни­че­ская боль­ни­ца №1»

Сро­ки про­хо­ж­де­ния прак­ти­ки: с 29 ию­ня до 12 ию­ля 2010 г.

Пси­хо­лог ба­зы прак­ти­ки: начальник по работе с персоналом Шалашова Т. С.

Ру­ко­во­ди­тель прак­ти­ки от ка­фед­ры: старший пре­по­да­ва­тель

Ан­д­риа­но­ва Валентина Ивановна

Отчет проверен ___________________________________________________

(Ф.И.О. ученая степень, звание)

__________________________

(подпись)

Че­бок­са­ры 2010

Со­дер­жание

Вве­де­ние2

Гла­ва 1. Нор­ма­тив­ные ос­но­вы дея­­­­­­т­­е­­л­­ьн­ости пси­хо­ло­га ор­га­ни­за­ции.3

1.1. Долж­но­ст­ные ин­ст­рук­ции пси­хо­ло­га. 3

1.2. Тре­бо­ва­ния­ми к ра­бо­че­му мес­ту пси­хо­ло­га.4

1.3. Эти­че­ские прин­ци­пы в ра­бо­те пси­хо­ло­га.5

1.4. Кор­по­ра­тив­ный ко­декс МУЗ «Го­род­ская кли­ни­че­ская боль­ни­ца №1». 6

Гла­ва 2. Ме­то­ди­ки ис­поль­зуе­мые в ис­сле­до­ва­тель­ской ра­бо­те.7

2.1. Тест Лю­ше­ра.13

2.2. Пси­хо­гео­мет­ри­че­ский тест.13

2.3. Ме­то­ди­ка «Ди­аг­но­сти­ка струк­ту­ры мо­ти­вов тру­до­вой дея­тель­но­сти».16

2.4. Ме­то­ди­ка «Ди­аг­но­сти­ка уров­ня эмо­цио­наль­но­го вы­го­ра­ния» МВI.16

Пси­хо­ло­ги­че­ская ха­рак­те­ри­сти­ка ис­сле­дуе­мой лич­но­сти.18

Док­лад на те­му «Эти­ка и де­он­то­ло­гия ра­бо­ты с па­ци­ен­та­ми в аку­шер­ст­ве и ги­не­ко­ло­гии».20

Днев­ник про­из­вод­ст­вен­ной прак­ти­ки.23

Ха­рак­те­ри­сти­ка на сту­ден­та.25

За­клю­че­ние.26

Ис­поль­зуе­мая ли­те­ра­ту­ра.26

Вве­де­ние.

Я про­хо­ди­ла учеб­но-оз­на­ко­ми­тель­ную прак­ти­ку на ба­зе МУЗ «Го­род­ская кли­ни­че­ская боль­ни­ца №1». Про­дол­жи­тель­ность прак­ти­ки с 24 ию­ня по 12 ию­ля 2010 го­да, за это вре­мя я:

1. Оз­на­ко­ми­лась с нор­ма­тив­ны­ми до­ку­мен­та­ми:

- Долж­но­ст­ны­ми ин­ст­рук­ция­ми пси­хо­ло­га

- Эти­че­ски­ми прин­ци­па­ми в ра­бо­те пси­хо­ло­га

- Тре­бо­ва­ния­ми к ра­бо­че­му мес­ту пси­хо­ло­га

- Кор­по­ра­тив­ным ко­дексом МУЗ «Го­род­ская кли­ни­че­ская боль­ни­ца №1»

2. На­пи­са­ла док­лад на те­му «Эти­ка и де­он­то­ло­гия ра­бо­ты с па­ци­ен­та­ми в аку­шер­ст­ве и ги­не­ко­ло­гии».

3. Про­ве­ла ряд ди­аг­но­сти­че­ских ис­сле­до­ва­ний ме­ди­цин­ско­го пер­со­на­ла в по­ли­кли­ни­ке № 2 и про­ана­ли­зи­ро­ва­ла ре­зуль­та­ты.

4. Со­ста­ви­ла пси­хо­ло­ги­че­скую ха­рак­те­ри­сти­ку ис­сле­дуе­мой лич­но­сти.

В про­цес­се про­из­вод­ст­вен­ной прак­ти­ки был раз­ра­бо­тан план пси­хо­ло­ги­че­ско­го

ис­сле­до­ва­ния:

- зна­ком­ст­во с ра­бо­той пред­при­ятия.

- оз­на­ком­ле­ние со спе­ци­фи­кой ра­бо­ты пси­хо­ло­га в дан­ном пред­при­ятии.

- оз­на­ком­ле­ние с до­ку­мен­та­ци­ей.

- изу­че­ние со­ци­аль­но-пси­хо­ло­ги­че­ско­го кли­ма­та.

- вы­бор объ­ек­та для про­ве­де­ния ди­аг­но­сти­че­ских ра­бот.

- под­бор ме­то­дов и ме­то­дик ис­сле­до­ва­ния.

- про­ве­де­ние ди­аг­но­сти­че­ских ра­бот.

- ана­лиз по­лу­чен­ных ре­зуль­та­тов.

- вы­ра­бот­ка ре­ко­мен­да­ций и вы­во­дов.

- оз­на­ком­ле­ние ру­ко­во­дства с по­лу­чен­ны­ми ре­зуль­та­та­ми.

- под­ве­де­ние ито­гов прак­ти­ки.

Цель прак­ти­ки :

- за­кре­п­ить тео­ре­ти­че­ские зна­ния и по­лу­чить на­вы­ки их прак­ти­че­ского при­ме­не­ния.

- оз­на­ком­ле­ние со спе­ци­фи­кой дея­тель­но­сти пси­хо­ло­га в ор­га­ни­за­ции.

- прак­ти­че­ское про­ве­де­ние тео­ре­ти­че­ской и экс­пе­ри­мен­таль­ной ра­бо­ты в ка­че­ст­ве пси­хо­ло­га.

За­да­чи:

- уг­лу­бить тео­ре­ти­че­ские и прак­ти­че­ские зна­ния.

- раз­ра­бо­тать план про­хо­ж­де­ния прак­ти­ки.

- ис­сле­до­вать со­ци­аль­но-пси­хо­ло­ги­че­ский кли­мат кол­лек­ти­ва.

- оп­ре­де­лить ти­пы лич­но­сти со­труд­ни­ков.

- изу­чить удов­­­­л­е­­т­­во­­рен­но­сть тру­дом.

- ис­сле­до­вать уро­вень эмо­цио­наль­но­го вы­го­ра­ния.

- изу­чить эмо­цио­наль­ное и де­прес­сив­ное со­стоя­ние со­труд­ни­ков.

- на­пи­сать док­лад на те­му «Эти­ка и де­он­то­ло­гия ра­бо­ты с па­ци­ен­та­ми в аку­шер­ст­ве и ги­не­ко­ло­гии».

- со­ста­вить пси­хо­ло­ги­че­скую ха­рак­те­ри­сти­ку ис­сле­дуе­мой лич­но­сти.

- офор­мить от­чет

Гла­ва 1. Нор­ма­тив­ные ос­но­вы дея­­­­­­­­­т­­е­­л­­ьн­ости

пси­хо­ло­га ор­га­ни­за­ции.

1. 1. Долж­но­ст­ные ин­ст­рук­ции пси­хо­ло­га ор­га­ни­за­ции.

Ква­ли­фи­ка­ци­он­ная ха­рак­те­ри­сти­ка долж­но­сти пси­хо­ло­га ор­га­ни­за­ции.

На ос­но­ве По­ло­же­ния о пси­хо­ло­ги­че­ской служ­бе мож­но оп­ре­де­лить ква­ли­фи­ка­ци­он­ную ха­рак­те­ри­сти­ку пси­­­­­­­­­­­­­х­­ол­ога-прак­ти­ка, ра­бо­таю­ще­го в ор­га­ни­за­ции (уч­­­­­­­­­­­р­­­е­­­ж­­де­­нии, пред­при­ятии), ко­то­рая оп­ре­де­ля­ет­ся долж­но­ст­ной ин­ст­рук­ци­ей, ра­бо­чим ме­стом, тре­бо­ва­ния­ми к про­­­­­­­ф­­е­­­с­­­­­с­и­о­нал­ьной ком­пе­тен­ции.

Долж­но­ст­ные ин­ст­рук­ции яв­ля­ют­ся ос­нов­ным до­­­­­­­­­к­­у­­­­ме­нтом, рег­ла­мен­ти­рую­щим на­зна­че­ние и ме­сто ра­­­­­­­­б­­о­­т­­­н­ика в сис­те­ме управ­ле­ния, его функ­цио­наль­ные обя­­­­­­­­з­­а­­н­­­н­ости, пра­ва, от­вет­ст­вен­ность и фор­мы по­ощ­ре­ния.

Долж­но­ст­ные ин­ст­рук­ции по­зво­ля­ют:

- ра­цио­наль­но рас­пре­де­лить функ­цио­наль­ные обя­­­­­­­­з­­а­­н­­­н­ости ме­ж­ду со­труд­ни­ка­ми;

- по­вы­сить свое­вре­мен­ность и на­деж­ность вы­­­­­­­­п­­о­­л­­не­­ния за­дач за счет вве­де­ния ко­ли­че­ст­вен­ных по­ка­за­те­лей пе­рио­дич­но­сти, тру­до­ем­ко­сти, про­дол­жи­тель­но­сти и ка­­­­­­­­­­л­­е­­н­да­рных сро­ков их вы­пол­не­ния;

- улуч­шить со­ци­аль­но-пси­хо­ло­ги­че­ский кли­мат в кол­­­­­­­­­­­л­­е­­кт­иве, уст­ра­нить кон­флик­ты ме­ж­ду ру­ко­во­ди­те­ля­ми и под­чи­нен­ны­ми;

- чет­ко оп­ре­де­лить функ­цио­наль­ные свя­зи ра­бот­ни­ка и его взаи­мо­от­но­ше­ния с дру­ги­ми спе­циа­ли­ста­ми, кон­­­­­­­­к­­­р­­­­е­­­­­­т­­и­з­ир­овать пра­ва ра­бот­ни­ка в час­ти под­го­тов­ки и при­­­­­­­­н­я­­тия управ­лен­че­ских ре­ше­ний и ис­поль­зо­ва­ния ре­сур­сов;

- по­вы­сить кол­лек­тив­ную и лич­ную от­вет­ст­вен­ность ра­бот­ни­ков за свое­вре­мен­ное и ка­че­ст­вен­ное вы­пол­не­ние функ­цио­наль­ных обя­зан­но­стей;

- по­вы­сить эф­фек­тив­ность ма­те­ри­аль­но­го и мо­­­­­­р­­а­­л­­ь­­­н­ого сти­му­ли­ро­ва­ния ра­бот­ни­ков;

- ор­га­ни­зо­вать рав­но­мер­ную за­груз­ку ра­бот­ни­ков по пе­рио­дам с ми­ни­маль­ны­ми по­те­ря­ми ра­бо­че­го вре­ме­ни и пе­ре­груз­ка­ми.

Долж­но­ст­ные обя­зан­но­сти. Изу­ча­ет влия­ние пси­­­­­­­­­­­х­­­­о­­­­­­л­­о­г­ич­еских, эко­но­ми­че­ских и ор­га­ни­за­ци­он­ных фак­­­­­­­­т­о­­ров про­из­вод­ст­ва на тру­до­вую дея­тель­ность ра­бот­ни­ков пред­при­ятия, уч­ре­ж­де­ния, ор­га­ни­за­ции в це­лях раз­­­­­­­­­р­­а­­­­бо­тки ме­ро­прия­тий по улуч­ше­нию их ус­ло­вий тру­да и по­вы­ше­ния эф­фек­тив­но­сти ра­бо­ты. Вы­пол­ня­ет ра­бо­ту по со­став­ле­нию про­ек­тов пла­нов и про­грамм со­­­­­­­­­ц­­­и­­­а­­ль­­но­­го раз­ви­тия, оп­ре­де­ле­нию пси­хо­ло­ги­че­ских фак­то­ров, ока­зы­ваю­щих влия­ние на ра­бо­таю­щих. Про­во­дит со­­­­­­­­в­­м­­е­­­с­тно с фи­зио­ло­гом об­сле­до­ва­ния ин­ди­ви­ду­аль­ных ка­честв ра­бот­ни­ков, осо­бен­но­стей тру­до­вой дея­тель­но­сти ра­бо­чих и слу­жа­щих раз­лич­ных про­фес­сий и спе­­­­­­­­­ц­­­и­­­а­­ль­­­н­остей, а так­же свя­зан­ные с про­фес­сио­наль­ным под­­­­­­­­б­о­­ром, про­вер­кой пси­хо­ло­ги­че­ских ус­ло­вий тру­да, вы­­­­­­­­­­­я­­­в­­­ле­­­н­ием ин­те­ре­сов и склон­но­стей, удов­ле­тво­рен­но­стью тру­дом. Уча­ст­ву­ет в экс­пе­ри­мен­тах по оп­ре­де­ле­нию влия­ния ус­ло­вий тру­да на пси­хи­ку ра­бо­таю­щих. Ана­ли­зи­ру­ет тру­до­вые про­цес­сы и пси­хо­ло­ги­че­ское со­стоя­ние ра­­­­­­­­б­­о­­т­­­н­ика во вре­мя ра­бо­ты. Со­вме­ст­но с со­цио­ло­гом и дру­­­­­­­­г­и­­ми спе­циа­ли­ста­ми уча­ст­ву­ет в оп­ре­де­ле­нии за­дач со­­­­­­­­­ц­­­и­­­­­­ал­­ьн­ого раз­ви­тия. Осу­ще­ст­в­ля­ет вы­бор наи­бо­лее ак­­­­­­­­­т­­у­­­­ал­ьных во­про­сов и про­блем, тре­бую­щих ре­ше­ния (те­­­­­­­­к­у­­честь кад­ров, на­ру­ше­ния тру­до­вой дис­ци­п­ли­ны, ма­­­­­­­­­­­л­­­­о­­­­­э­­­ффе­­кти­вный труд), оп­ре­де­ля­ет пу­ти уст­ра­не­ния при­чин, их вы­зы­ваю­щих. Раз­ра­ба­ты­ва­ет про­фес­сио­грам­мы и де­таль­ные пси­хо­ло­ги­че­ские ха­рак­те­ри­сти­ки про­­­­­­­ф­е­с­­сий ра­бо­чих и долж­но­стей слу­жа­щих, оп­ре­де­ляе­мые влия­ни­ем про­из­вод­ст­вен­ной сре­ды на нерв­но-пси­­­­­­­­­­х­­и­­че­с­кое на­пря­же­ние ра­бо­таю­ще­го. Да­ет ре­ко­мен­да­ции от­­­­­­­­­­н­­­о­­­­­с­и­тел­ьно ус­ло­вий оп­ти­маль­но­го ис­поль­зо­ва­ния лич­ных тру­до­вых воз­мож­но­стей че­ло­ве­ка с уче­том пер­спек­ти­вы раз­ви­тия его про­фес­сио­наль­ных спо­соб­но­стей. Уча­­­­­­­­­­с­­т­­ву­­ет в осу­ще­ст­в­ле­нии мер по про­из­вод­ст­вен­ной и про­­­­­­­ф­­е­­­с­­­­­с­и­о­нал­ьной адап­та­ции мо­ло­дых ра­бо­чих и спе­­­­­­­­ц­­и­­а­­ли­с­тов. Под­го­тав­ли­ва­ет ре­ко­мен­да­ции и пред­ло­же­ния по вне­дре­нию ре­зуль­та­тов пси­хо­ло­ги­че­ских ис­сле­до­ва­ний в прак­ти­ку, а так­же ме­ро­прия­тия по кон­крет­ным на­­­­­­­­­п­­­р­­­а­­­вл­­ен­иям со­вер­шен­ст­во­ва­ния управ­ле­ния со­ци­аль­ным раз­ви­ти­ем, спо­соб­ст­вую­щие ор­га­ни­за­ции оп­ти­маль­ных тру­до­вых про­цес­сов, ус­та­нов­ле­нию ра­цио­наль­ных ре­­­­­­­­ж­и­­мов тру­да и от­ды­ха, улуч­ше­нию мо­раль­но-пси­­­­­­­­­­­х­­­­­о­­­­­л­о­­­г­и­­­ч­еск­ого кли­ма­та, ус­ло­вий тру­да и по­вы­ше­нию ра­­­­­­­­­­­б­­­­о­­­­­т­о­­­с­­п­­о­со­бн­ости че­ло­ве­ка, осу­ще­ст­в­ля­ет кон­троль за их вы­­­­­­­­­­­­п­­­о­­­лн­­ен­ием. Ана­ли­зи­ру­ет при­чи­ны те­ку­че­сти кад­ров, под­бор и их рас­ста­нов­ку, ис­хо­дя из тре­бо­ва­ний ор­­­­­­­­­­­г­­­а­­­ни­­­з­ации тру­да и управ­ле­ния про­из­вод­ст­вом, раз­­­­­­­­­­­р­­­­а­­­­б­а­­т­ы­ва­­ет пред­ло­же­ния по обес­пе­че­нию ста­биль­но­сти кад­ров, при­ня­тию не­об­хо­ди­мых мер по адап­та­ции ра­бот­ни­ков. При­ни­ма­ет уча­стие в фор­ми­ро­ва­нии тру­до­вых кол­­­­­­­­л­­е­­к­­­т­ивов, в про­ек­ти­ро­ва­нии сис­тем ор­га­ни­за­ции тру­да (ор­­­­­­­­­­­г­­­а­­­­н­­из­ации ра­бо­че­го вре­ме­ни, ра­цио­на­ли­за­ции ра­бо­чих мест) с учет пси­хо­ло­ги­че­ских фак­то­ров и эр­­­­­­­­­­­г­­­­о­­­­н­о­­м­и­че­с­ких тре­бо­ва­ний. Кон­суль­ти­ру­ет ру­ко­во­ди­те­лей пред­­­­­­­п­р­и­­ятия, уч­ре­ж­де­ния, ор­га­ни­за­ции по со­ци­аль­но-пси­­­­­­­­­­­х­­­­о­­­­л­о­­­­г­ич­еским про­бле­мам управ­ле­ния про­из­вод­ст­вом и со­ци­аль­но­го раз­ви­тия кол­лек­ти­ва, а так­же ра­бот­ни­ков, за­­­­­­­­­­­­­н­­­и­­ма­­ющи­хся кад­ро­вы­ми и тру­до­вы­ми во­про­са­ми.

Дол­жен знать: по­ста­нов­ле­ния, рас­по­ря­же­ния, при­­­­­­­­к­а­­зы, дру­гие ру­ко­во­дя­щие и нор­ма­тив­ные до­ку­мен­ты, от­­­­­­­­­­­­­­­н­­­ос­­ящи­еся к во­про­сам прак­ти­че­ской пси­хо­ло­гии; пси­­­­­­­­­­х­­о­­­л­огию тру­да и управ­ле­ния, ин­же­нер­ную и со­ци­аль­ную пси­хо­ло­гию; ме­то­ды изу­че­ния пси­хо­ло­ги­че­ских осо­­­­­­­­б­­е­­н­­­н­остей тру­до­вой дея­тель­но­сти ра­бот­ни­ков; тех­ни­че­ские сред­ст­ва, при­ме­няе­мые при изу­че­нии ус­ло­вий тру­да; пе­­­­­­­­­­­­­р­­ед­овой оте­че­ст­вен­ной и за­ру­беж­ный опыт ра­бо­ты пси­­­­­­­­­­­­­х­­ол­огов; ос­но­вы тех­но­ло­гии про­из­вод­ст­ва; ос­но­вы эко­­­­­­­­­­­­­н­­ом­ики, ор­га­ни­за­ции про­из­вод­ст­ва, тру­да и управ­ле­ния; ос­но­вы проф­ори­ен­та­ци­он­ной ра­бо­ты; за­ко­но­да­тель­ст­во о тру­де; пра­ви­ла внут­рен­не­го тру­до­во­го рас­по­ряд­ка; пра­­­­­­­­­­в­ила и нор­мы ох­ра­ны тру­да.

Тре­бо­ва­ния к ква­ли­фи­ка­ции

Пси­хо­лог I ка­те­го­рии: выс­шее про­фес­сио­наль­ное (пси­­­­­­­­­­­­­­­­х­­­­о­л­­о­г­ич­еское) об­ра­зо­ва­ние и стаж ра­бо­ты в долж­но­сти пси­хо­ло­га II ка­те­го­рии не ме­нее 3 лет.

Пси­хо­лог II ка­те­го­рии: выс­шее про­фес­сио­наль­ное (пси­хо­ло­ги­че­ское) об­ра­зо­ва­ние и стаж ра­бо­ты в долж­­­­­­­­н­о­­сти пси­хо­ло­га не ме­нее 3 лет.

Пси­хо­лог: выс­шее про­фес­сио­наль­ное (пси­хо­ло­ги­че­ское) об­ра­зо­ва­ние без предъ­яв­ле­ния тре­бо­ва­ний к ста­жу ра­бо­ты.

1.2. Ра­бо­чее ме­сто прак­ти­че­ско­го пси­хо­ло­га

Ус­пеш­ной прак­ти­че­ской дея­тель­но­сти пси­хо­ло­га спо­соб­ст­ву­ет ор­га­ни­за­ция его ра­бо­че­го мес­та. В ре­ше­нии это­го во­про­са он сам дол­жен быть дос­та­точ­но ак­ти­вен. Пси­хо­лог дол­жен иметь свой от­дель­ный ка­би­нет. Од­на­ко это не оз­на­ча­ет, что боль­шую часть ра­бо­че­го вре­ме­ни он бу­дет про­во­дить в нем. Не­об­хо­ди­мо дос­та­точ­но час­то кон­так­ти­ро­вать с людь­ми на их ра­бо­чих мес­тах, быть пол­но­прав­ным чле­ном кол­лек­ти­ва и ак­тив­ным уча­ст­ни­ком дея­тель­но­сти ор­га­ни­за­ции.

Ра­бо­чий ка­би­нет не­об­хо­дим для хра­не­ния до­ку­мен­та­ции, ме­то­ди­че­ских ма­те­риа­лов, про­ве­де­ния ин­ди­ви­ду­аль­ных бе­сед или пси­хо­ло­ги­че­ской ди­аг­но­сти­ки.

Без­ус­лов­но, прак­ти­че­ско­му пси­хо­ло­гу важ­но са­мо­стоя­тель­но, твор­че­ски по­дой­ти к ор­га­ни­за­ции ра­бо­че­го мес­та. Спе­циа­ли­сты пред­ла­га­ют сле­дую­щее при­мер­ное ма­те­ри­аль­ное обес­пе­че­ние ра­бо­че­го мес­та пси­хо­ло­га :

1. Ра­бо­чий ка­би­нет пси­хо­ло­га с сей­фом для хра­не­ния ма­те­риа­лов.

2. Ком­на­та пси­хо­ло­ги­че­ской раз­груз­ки для:

· про­ве­де­ния пси­хо­ло­ги­че­ской ре­лак­са­ции;

· сня­тия нерв­но-пси­хо­ло­ги­че­ско­го на­пря­же­ния; эмо­цио­наль­ной раз­груз­ки;

· ин­ди­ви­ду­аль­но­го и груп­по­во­го пси­хо­ло­ги­че­ско­го кон­суль­ти­ро­ва­ния;

· пси­хо­про­фи­лак­ти­че­ских и пси­хо­кор­рек­ци­он­ных ме­ро­прия­тий;

· ра­бо­ты пунк­та, поч­ты или те­ле­фо­на до­ве­рия.

3. Ма­те­ри­аль­ная ба­за пси­хо­те­ра­пев­ти­че­ско­го воз­дей­ст­вия:

· ау­дио­тех­ни­ка;

· ау­дио­кас­се­ты с за­пи­ся­ми пси­хо­те­ра­пев­ти­че­ско­го ха­рак­те­ра;

· про­ек­ци­он­ная ап­па­ра­ту­ра;

· про­ек­ци­он­ные ма­те­риа­лы пси­хо­те­ра­пев­ти­че­ско­го ха­рак­те­ра;

· спе­ци­аль­ная све­то­тех­ни­че­ская сис­те­ма и дру­гие сред­ст­ва, спо­соб­ст­вую­щие осу­ще­ст­в­ле­нию пси­хо­те­ра­пев­ти­че­ско­го воз­дей­ст­вия.

4. Ма­те­ри­аль­ная ба­за пси­хо­ди­аг­но­сти­ки:

· кан­це­ляр­ские при­над­леж­но­сти;

· ау­дио­тех­ни­ка с за­пи­ся­ми сти­муль­но­го ма­те­риа­ла, спе­ци­аль­ные блан­ки;

· пер­со­наль­ный ком­пь­ю­тер, каль­ку­ля­тор и дру­гая ор­га­ни­за­ци­он­ная тех­ни­ка.

5. Ма­те­ри­аль­ная ба­за пси­хо­ло­ги­че­ско­го про­све­ще­ния и пси­хо­ло­ги­че­ской под­го­тов­ки:

· учеб­но-ме­то­ди­че­ские ма­те­риа­лы;

· на­гляд­ные по­со­бия;

· спе­ци­аль­но обо­ру­до­ван­ное по­ме­ще­ние.

В пер­спек­ти­ве ма­те­ри­аль­ное обес­пе­че­ние ра­бо­че­го мес­та пси­хо­ло­га долж­но рас­ши­рить­ся и вклю­чать: тех­ни­че­ские сред­ст­ва спе­ци­аль­но­го на­зна­че­ния, ком­плекс пси­хо­ди­аг­но­сти­че­ских средств, дик­то­фон, ви­део­тех­ни­ку и др.

1.3. Эти­ка про­фес­сио­наль­ной дея­тель­но­сти пси­хо­ло­га

Эти­ка - это со­во­куп­ность норм по­ве­де­ния, мо­раль ка­кой-ли­бо об­ще­ст­вен­ной груп­пы. В дея­тель­но­сти лю­бой про­фес­сио­наль­ной груп­пы так­же вы­ра­ба­ты­ва­ют­ся свои нор­мы, пра­ви­ла про­фес­сио­наль­но­го по­ве­де­ния, ко­то­рые в со­во­куп­но­сти об­ра­зу­ют про­фес­сио­наль­ную эти­ку. Так, го­во­рят о вра­чеб­ной эти­ке, на­уч­ной эти­ке.

О зна­чи­мо­сти эти­ки в дея­тель­но­сти вра­ча зна­ют мно­гие. Зна­ют и о том, что уже древ­не­гре­че­ский врач и фи­ло­соф Гип­по­крат сфор­му­ли­ро­вал эти­че­ские за­по­ве­ди вра­ча. Те­перь они из­вест­ны под на­зва­ни­ем клят­вы Гип­по­кра­та и со­став­ля­ют ос­но­ву про­фес­сио­наль­ной ме­ди­цин­ской эти­ки.

Про­фес­сио­наль­ная дея­тель­ность пси­хо­ло­га - это ра­бо­та с внут­рен­ним ми­ром че­ло­ве­ка, с че­ло­ве­че­ской лич­но­стью. А этот объ­ект ра­бо­ты тре­бу­ет со­блю­де­ния осо­бых прин­ци­пов и пра­вил эти­ки. Пси­хо­ло­гия име­ет в сво­ем рас­по­ря­же­нии та­кие ин­ст­ру­мен­ты, поль­зо­ва­ние ко­то­ры­ми тре­бу­ет осо­бой ос­то­рож­но­сти. Рас­смот­рим наи­бо­лее важ­ные прин­ци­пы про­фес­сио­наль­ной эти­ки пси­хо­ло­га.

1. Прин­цип про­фес­сио­наль­ной ком­пе­тент­но­сти. Пси­хо­ло­гу важ­но знать свои пра­ва и обя­зан­но­сти, воз­мож­но­сти и ог­ра­ни­че­ния. Он дол­жен чет­ко осоз­на­вать свои про­фес­сио­наль­ные воз­мож­но­сти и дей­ст­во­вать толь­ко в пре­де­лах уров­ня про­фес­сио­наль­ной под­го­тов­лен­но­сти. При при­ме­не­нии пси­хо­ди­аг­но­сти­че­ской ме­то­ди­ки, кор­рек­ци­он­ной, раз­ви­ваю­щей, кон­суль­та­ци­он­ной про­грам­мы пси­хо­лог дол­жен знать их тео­ре­ти­че­ские ос­но­вы и хо­ро­шо ус­во­ить тех­но­ло­гию их про­ве­де­ния.

Для ор­га­ни­за­ции це­ло­ст­ной и ком­пе­тент­ной пси­хо­ло­ги­че­ской по­мо­щи он дол­жен уметь ус­та­нав­ли­вать кон­так­ты и про­во­дить со­вме­ст­ную ра­бо­ту с кол­ле­га­ми и пред­ста­ви­те­ля­ми смеж­ных спе­ци­аль­но­стей - пси­хи­ат­ра­ми, вра­ча­ми-пси­хо­те­ра­пев­та­ми, пси­хо­нев­ро­ло­га­ми, ней­роп­си­хо­ло­га­ми. Для ква­ли­фи­ци­ро­ван­но­го пси­хо­ло­га от­вет кли­ен­ту: "Нет, я не ра­бо­таю над эти­ми во­про­са­ми, вам луч­ше об­ра­тить­ся к дру­го­му спе­циа­ли­сту", - не яв­ля­ет­ся по­ка­за­те­лем его про­фес­сио­наль­ной не­ком­пе­тент­но­сти. Толь­ко не­дос­та­точ­но ква­ли­фи­ци­ро­ван­ный пси­хо­лог ра­бо­та­ет без ог­ра­ни­че­ний, бе­рет­ся за лю­бую про­бле­му без не­об­хо­ди­мой под­го­тов­ки, го­тов от­ве­тить на лю­бые во­про­сы. Прин­цип про­фес­сио­наль­ной ком­пе­тент­но­сти тре­бу­ет от пси­хо­ло­га брать­ся за ре­ше­ние толь­ко тех во­про­сов, по ко­то­рым он про­фес­сио­наль­но ос­ве­дом­лен, и для ре­ше­ния ко­то­рых вла­де­ет прак­ти­че­ски­ми ме­то­да­ми ра­бо­ты. В свя­зи с этим пси­хо­лог дол­жен уве­до­мить за­каз­чи­ка о сво­их ре­аль­ных воз­мож­но­стях в об­лас­ти по­став­лен­ных за­каз­чи­ком во­про­сов, о пре­де­лах сво­ей ком­пе­тент­но­сти.

При ре­ше­нии пси­хо­ло­ги­че­ских за­дач пси­хо­лог опи­ра­ет­ся на ана­лиз ли­те­ра­тур­ных дан­ных и прак­ти­че­ско­го опы­та по по­став­лен­но­му во­про­су. Ре­зуль­та­ты ис­сле­до­ва­ния фор­му­ли­ру­ют­ся в тер­ми­нах и по­ня­ти­ях, при­ня­тых в пси­хо­ло­ги­че­ской нау­ке и прак­ти­че­ской пси­хо­ло­гии. Вы­во­ды долж­ны ос­но­вы­вать­ся на ре­ги­ст­ри­руе­мых пер­вич­ных ма­те­риа­лах, кор­рект­ной их об­ра­бот­ке, ин­тер­пре­та­ции и по­ло­жи­тель­ном за­клю­че­нии ком­пе­тент­ных кол­лег.

Пси­хо­лог фор­му­ли­ру­ет вы­во­ды и ре­ко­мен­да­ции за­каз­чи­ку, со­об­ща­ет пси­хо­ло­ги­че­скую ин­фор­ма­цию кли­ен­ту в аде­к­ват­ной фор­ме и на по­нят­ном для не­го язы­ке. При этом он стре­мит­ся из­бе­гать про­фес­сио­наль­но­го жар­го­на и чрез­мер­но­го упот­реб­ле­ния спе­ци­аль­ных тер­ми­нов.

2. Прин­цип не­на­не­се­ния ущер­ба че­ло­ве­ку. Пси­хо­лог осу­ще­ст­в­ля­ет свою дея­тель­ность исходя, пре­ж­де все­го из ин­те­ре­сов за­каз­чи­ка. Од­на­ко при этом сле­ду­ет при­дер­жи­вать­ся прин­ци­па не­на­не­се­ния ущер­ба лю­бо­му че­ло­ве­ку, так или ина­че вклю­чен­но­му в ис­сле­до­ва­ние или прак­ти­че­скую ра­бо­ту. Важ­но иметь в ви­ду не­об­ра­ти­мость мно­гих пси­хи­че­ских про­цес­сов. По­это­му глав­ный эти­че­ский прин­цип пси­хо­ло­га - "не на­вре­ди". Сфор­му­ли­ро­ван­ный Гип­по­кра­том при­ме­ни­тель­но к вра­чеб­ной эти­ке, он име­ет ис­клю­чи­тель­ное зна­че­ние и в дея­тель­но­сти пси­хо­ло­га. Про­цесс и ре­зуль­та­ты дея­тель­но­сти пси­хо­ло­га не долж­ны на­но­сить вре­да здо­ро­вью, со­стоя­нию, со­ци­аль­но­му по­ло­же­нию, ин­те­ре­сам че­ло­ве­ка. Пси­хо­лог дол­жен ис­поль­зо­вать безо­пас­ные и наи­бо­лее при­ем­ле­мые ме­то­ди­ки, прие­мы, тех­но­ло­гии ра­бо­ты. Он дол­жен про­яв­лять осо­бую за­бо­ту о том, что­бы кли­ен­ту не на­нес­ли вред лю­ди, ос­ве­дом­лен­ные о по­лу­чен­ных ре­зуль­та­тах, пре­ду­пре­ж­дать не­пра­виль­ные дей­ст­вия за­каз­чи­ка. Для это­го пси­хо­лог фор­му­ли­ру­ет свои ре­ко­мен­да­ции, ор­га­ни­зу­ет хра­не­ние, ис­поль­зо­ва­ние и пуб­ли­ка­цию ре­зуль­та­тов ис­сле­до­ва­ния та­ким об­ра­зом, что­бы они при­ме­ня­лись толь­ко в рам­ках за­дач, по­став­лен­ных за­каз­чи­ком.

Ес­ли кли­ент (ис­пы­туе­мый) бо­лен, то при­ме­не­ние ме­то­дов ис­сле­до­ва­ния или прак­ти­че­ской пси­хо­ло­ги­че­ской ра­бо­ты до­пус­ти­мо толь­ко с раз­ре­ше­ния вра­ча или с со­гла­сия дру­гих лиц, пред­став­ляю­щих ин­те­ре­сы кли­ен­та. Вы­пол­нять пси­хо­те­ра­пев­ти­че­скую ра­бо­ту с боль­ным пси­хо­лог мо­жет толь­ко со­гла­со­ван­но с ле­ча­щим вра­чом и при на­ли­чии спе­циа­ли­за­ции по ме­ди­цин­ской пси­хо­ло­гии.

3. Прин­цип объ­ек­тив­но­сти. Пси­хо­лог не дол­жен до­пус­кать пред­взя­то­го от­но­ше­ния к лю­бо­му че­ло­ве­ку. Не­об­хо­ди­мо за­ни­мать объ­ек­тив­ную по­зи­цию, не за­ви­ся­щую от субъ­ек­тив­но­го мне­ния или тре­бо­ва­ний треть­их лиц. Не­до­пус­ти­мо фор­му­ли­ро­ва­ние вы­во­дов и вы­пол­не­ние пси­хо­ло­ги­че­ской ра­бо­ты на ос­но­ве субъ­ек­тив­но­го впе­чат­ле­ния от ис­пы­туе­мо­го, его юри­ди­че­ско­го или со­ци­аль­но­го по­ло­же­ния, по­ло­жи­тель­но­го или от­ри­ца­тель­но­го от­но­ше­ния за­каз­чи­ка к ис­пы­туе­мо­му. Для это­го пси­хо­лог дол­жен при­ме­нять ме­то­ди­ки, аде­к­ват­ные це­лям и ус­ло­ви­ям про­во­ди­мо­го ис­сле­до­ва­ния, воз­рас­ту, по­лу, об­ра­зо­ва­нию, со­стоя­нию ис­пы­туе­мо­го. Ме­то­ди­ки долж­ны быть стан­дар­ти­зи­ро­ван­ны­ми, нор­ма­ли­зо­ван­ны­ми, на­деж­ны­ми, ва­лид­ны­ми, адап­ти­ро­ван­ны­ми. Пси­хо­лог дол­жен при­ме­нять ме­то­ды об­ра­бот­ки и ин­тер­пре­та­ции дан­ных, по­лу­чив­шие на­уч­ное при­зна­ние. Ре­зуль­та­ты ра­бо­ты не долж­ны за­ви­сеть от лич­но­ст­ных ка­честв и лич­ных сим­па­тий пси­хо­ло­га. По­лу­чен­ные ре­зуль­та­ты все­гда долж­ны быть на­уч­но обос­но­ва­ны, вы­ве­ре­ны и все­сто­рон­не взве­ше­ны. Пси­хо­лог ру­ко­во­дству­ет­ся толь­ко ин­те­ре­са­ми де­ла.

В сво­ей ра­бо­те пси­хо­ло­гу важ­но раз­гра­ни­чи­вать сфе­ру лич­ной и про­фес­сио­наль­ной жиз­ни. Он не дол­жен пе­ре­но­сить свои лич­ные от­но­ше­ния и про­бле­мы на про­фес­сио­наль­ную дея­тель­ность.

Не­же­ла­тель­ны тес­ные лич­ные от­но­ше­ния ме­ж­ду пси­хо­ло­гом и кли­ен­том. Важ­но, что­бы пси­хо­лог мог со­хра­нить объ­ек­тив­ную и от­стра­нен­ную по­зи­цию, не­об­хо­ди­мую для эф­фек­тив­но­го ре­ше­ния про­блем кли­ен­та.

4. Прин­цип ува­же­ния кли­ен­та. Пси­хо­лог дол­жен ува­жать дос­то­ин­ст­во ис­пы­туе­мо­го, кли­ен­та и про­яв­лять че­ст­ность в об­ще­нии с ним. В про­цес­се пси­хо­ло­ги­че­ской ра­бо­ты пси­хо­лог дол­жен стре­мить­ся к под­дер­жа­нию у кли­ен­та чув­ст­ва сим­па­тии и до­ве­рия, удов­ле­тво­ре­ния от об­ще­ния с пси­хо­ло­гом.

При про­ве­де­нии ис­сле­до­ва­ния не­об­хо­ди­мо со­об­щать о его це­ли (в дос­та­точ­но об­щей и дос­туп­ной фор­ме), свое­вре­мен­но пре­ду­пре­ж­дать ис­пы­туе­мо­го о том, как бу­дет ис­поль­зо­вать­ся по­лу­чен­ная ин­фор­ма­ция.

Оп­ти­маль­ным сти­лем от­но­ше­ний прак­ти­че­ско­го пси­хо­ло­га и кли­ен­та яв­ля­ет­ся взаи­мо­дей­ст­вие на рав­ных. Кли­ент дол­жен чув­ст­во­вать се­бя пол­но­прав­ным парт­не­ром пси­хо­ло­га. Од­на из рас­про­стра­нен­ных оши­бок прак­ти­че­ских пси­хо­ло­гов - по­зи­ция по­кро­ви­тель­ст­ва и опе­ки. При этом пси­хо­лог, счи­тая се­бя зна­то­ком жиз­ни, на­чи­на­ет воз­дей­ст­во­вать на кли­ен­та так, что­бы тот при­нял его кри­те­рии: что та­кое "пра­виль­но" и что та­кое "не­пра­виль­но". Это при­во­дит к то­му, что пси­хо­лог на­чи­на­ет оце­ни­вать дей­ст­вия че­ло­ве­ка как хо­ро­шие или пло­хие. Это про­яв­ле­ние не­про­фес­сио­на­лиз­ма, склон­но­сти дей­ст­во­вать ис­хо­дя из жи­тей­ской пси­хо­ло­гии.

Прак­ти­че­ско­му пси­хо­ло­гу важ­но из­бе­гать оце­ноч­ных вы­ска­зы­ва­ний по по­во­ду дей­ст­вий кли­ен­та и воз­дер­жи­вать­ся от пря­мых со­ве­тов ему, по­сколь­ку в этом слу­чае он бе­рет на се­бя от­вет­ст­вен­ность за его судь­бу и лич­ность. Для раз­ви­тия че­ло­ве­ка не­об­хо­ди­мо, что­бы он осоз­на­вал и про­яв­лял лич­ную от­вет­ст­вен­ность за при­ни­мае­мые ре­ше­ния. Не­ква­ли­фи­ци­ро­ван­ный пси­хо­лог скло­нен к шаб­лон­ным оцен­кам дей­ст­вий кли­ен­та и сте­рео­тип­но­му сти­лю реа­ги­ро­ва­ния на си­туа­ции кли­ен­тов.

При про­ве­де­нии про­све­ти­тель­ской ра­бо­ты, во вре­мя лек­ций, се­ми­на­ров пси­хо­лог не дол­жен про­яв­лять чув­ст­во пре­вос­ход­ст­ва, на­зи­да­тель­ность, ди­рек­тив­ность то­на и по­ве­де­ния. Не­до­пус­тим про­фес­сио­наль­ный сно­бизм. По­мощь пси­хо­ло­га за­каз­чи­ку долж­на но­сить ре­ко­мен­да­тель­ный, не­на­вяз­чи­вый ха­рак­тер, быть мак­си­маль­но де­ли­кат­ной и ува­жи­тель­ной по от­но­ше­нию к его про­фес­сио­наль­ной ком­пе­тент­но­сти.

Пси­хо­лог дол­жен из­бе­гать про­во­ци­ро­вать кон­фрон­та­ци­он­ные от­но­ше­ния кли­ен­тов. На­при­мер, про­фес­сио­наль­ный такт пси­хо­ло­га дол­жен за­клю­чать­ся и в том, что­бы не про­ти­во­пос­тав­лять уче­ни­ка и учи­те­ля в пе­да­го­ги­че­ском про­цес­се. Опыт ра­бо­ты не­ко­то­рых пси­хо­ло­гов ино­гда об­на­ру­жи­ва­ет та­кую тен­ден­цию. Нуж­но при­знать, что дея­тель­ность не­ко­то­рых учи­те­лей и стиль ра­бо­ты от­дель­ных школ да­ют ос­но­ва­ние для та­ко­го про­ти­во­пос­тав­ле­ния. Од­на­ко пси­хо­лог не дол­жен вста­вать ме­ж­ду учи­те­лем и уче­ни­ком и ста­но­вить­ся един­ст­вен­ным за­щит­ни­ком ин­те­ре­сов уча­щих­ся. Наи­бо­лее про­дук­тив­ной фор­мой дея­тель­но­сти пси­хо­ло­га бу­дет оз­на­ком­ле­ние учи­те­ля с про­бле­ма­ми уче­ни­ка. Учи­тель, ка­ким бы он ни был, не дол­жен ос­та­вать­ся "за бор­том" при осу­ще­ст­в­ле­нии пси­хо­ло­гом сво­ей дея­тель­но­сти. Еще бо­лее важ­но та­кое по­ве­де­ние пси­хо­ло­га, ко­гда им соз­да­ет­ся ил­лю­зия, что пе­да­гог как бы сам ве­дет пси­хо­ло­ги­че­скую ра­бо­ту сре­ди сво­их уче­ни­ков, сам стре­мит­ся знать и по­ни­мать пси­хо­ло­ги­че­ские про­бле­мы уче­ни­ков.

5. Со­блю­де­ние про­фес­сио­наль­ной кон­фи­ден­ци­аль­но­сти. Пси­хо­лог дол­жен со­хра­нять кон­фи­ден­ци­аль­ность пси­хо­ди­аг­но­сти­че­ских ме­то­дик. Это оз­на­ча­ет, что про­фес­сио­наль­ные ме­то­ди­ки не долж­ны по­па­дать в ру­ки не­про­фес­сио­на­лов. Сек­ре­ты, обу­слов­ли­ваю­щие их при­год­ность, долж­ны со­хра­нять­ся в тай­не. Де­ло про­фес­сио­наль­ной чес­ти пси­хо­ло­га - пре­пят­ст­во­вать по­пыт­кам не­кор­рект­но­го и не­этич­но­го при­ме­не­ния пси­хо­ди­аг­но­сти­че­ских ме­то­дик.

Пси­хо­лог дол­жен хра­нить и кон­фи­ден­ци­аль­ность ре­зуль­та­тов пси­хо­ди­аг­но­сти­че­ско­го ис­сле­до­ва­ния, из­бе­гать соз­на­тель­но­го или слу­чай­но­го рас­про­стра­не­ния ма­те­риа­ла, по­лу­чен­но­го от ис­пы­туе­мо­го (или кли­ен­та), что­бы из­бе­жать его ком­про­ме­та­ции. При этом важ­но вес­ти стро­гий учет по­лу­чен­ной ин­фор­ма­ции (вплоть до при­ме­не­ния сис­те­мы ко­ди­ро­ва­ния), ог­ра­ни­чи­вать дос­туп к ней за­каз­чи­ка, кли­ен­та или иных треть­их лиц, кор­рект­но ис­поль­зо­вать по­лу­чен­ные све­де­ния.

Для бо­лее на­деж­но­го га­ран­ти­ро­ва­ния кон­фи­ден­ци­аль­но­сти ма­те­риа­лов ис­сле­до­ва­ния по­лез­но ис­поль­зо­вать сис­те­му ко­ди­ро­ва­ния. При этом не­об­хо­ди­мо на всех ма­те­риа­лах, на­чи­ная от про­то­ко­лов и кон­чая ито­го­вым от­че­том, ука­зы­вать не фа­ми­лии, име­на, от­че­ст­ва ис­пы­туе­мых, а при­сво­ен­ный им код, со­стоя­щий из не­ко­то­ро­го чис­ла цифр и букв. До­ку­мент, в ко­то­ром ука­зы­ва­ют­ся фа­ми­лия, имя, от­че­ст­во ис­пы­туе­мо­го и со­от­вет­ст­вую­щий ему код, из­вест­ный толь­ко пси­хо­ло­гу, оформ­ля­ет­ся в един­ст­вен­ном эк­зем­п­ля­ре, хра­нит­ся от­дель­но от экс­пе­ри­мен­таль­ных ма­те­риа­лов в не­дос­туп­ном для по­сто­рон­них мес­те и пе­ре­да­ет­ся толь­ко за­каз­чи­ку, ес­ли это не­об­хо­ди­мо по ус­ло­ви­ям ра­бо­ты.

Пси­хо­лог дол­жен пред­ва­ри­тель­но со­гла­со­вать с за­каз­чи­ком спи­сок лиц, по­лу­чаю­щих дос­туп к ма­те­риа­лам, ха­рак­те­ри­зую­щим ис­пы­туе­мо­го, ме­сто и ус­ло­вия их хра­не­ния, це­ли их ис­поль­зо­ва­ния.

Важ­но чет­кое раз­гра­ни­че­ние в пред­став­ле­нии пси­хо­ло­ги­че­ской ин­фор­ма­ции за­каз­чи­ку, кли­ен­ту и поль­зо­ва­те­лю. Не­об­хо­ди­мо тща­тель­но взве­ши­вать це­ле­со­об­раз­ность пе­ре­да­чи за­каз­чи­ку тех или иных све­де­ний, по­лу­чен­ных в про­цес­се ис­сле­до­ва­ния. Для пси­хо­ло­га не­до­пус­ти­мо раз­гла­ше­ние дан­ных пси­хо­ло­ги­че­ско­го об­сле­до­ва­ния за пре­де­ла­ми со­гла­со­ван­ных с за­каз­чи­ком и ис­пы­туе­мым ус­ло­вий. Све­де­ния, по­лу­чен­ные от кли­ен­та на ос­но­ве до­ве­ри­тель­ных от­но­ше­ний, не мо­гут быть пе­ре­да­ны без его со­гла­сия ни в ка­кие об­ще­ст­вен­ные, го­су­дар­ст­вен­ные ор­га­ни­за­ции, ча­ст­ным ли­цам. Осо­бен­но


8-09-2015, 23:48