Невід'ємною обов'язком компанії також стало підвищення ефективності управління якістю продукції і його відповідність очікуванням і вимогам покупців.
До складу компанії Evyap входять спеціальні лабораторії, які займаються дослідженнями та розробкою системи контролю якості. Evyap є компанією-новатором у своєму секторі і постійно інвестує кошти у вдосконалення технології виробництва і підвищення якості продукції.
Споживачеві
Мило
Як і коли був винайдений і з чого складається один з найбільш звичних предметів нашого сьогоднішнього вжитку - шматочок мила? Наскільки цінувалося мило в давнину? Яку роль воно відіграло в історії медицини і чому вважалося ліками? Виявляється, у звичайного мила є свої таємниці, і про нього можна розповісти цікаву історію, і навіть не одну ...
Рідке мило
Чи правда, що рідке мило не сушить шкіру і може використовуватися для миття всього тіла і навіть замінити шампунь в деяких випадках? Які інгредієнти роблять його особливо цінним косметичним препаратом? Чому частка продажів рідкого мила постійно зростає? Відповіді на ці питання ви знайдете в нашій статті.
Гоління
«З усіх великих винаходів одноразова бритва - найбільша з дрібниць». Саме так нескромно стверджував людина, якій дісталася слава винахідника одноразової безпечної бритви, хоча насправді він був лише її дизайнером.
2.3 Характеристика партнера Eveline Cosmetics
Завдання фірми
Фірма Eveline Cosmetics існує з 1983 року і є одним з найбільших виробників косметики в Польщі. Ми пропонуємо нашим клієнтам широкий асортимент засобів для макіяжу та догляду за шкірою обличчя і тіла. Продукція фірми надходить як на польську, так і на закордонні ринки. Вже понад 25 років наші продукти продаються в більш ніж 60 країнах світу. Багаторічний досвід, вірність принципам політики високої якості за доступною ціною й запорука ефективності дозволили нам завоювати довіру споживачів. Надаючи особливого значення високому рівню інноваційності, оформлення упаковки, оптимальному співвідношенню ціни і якості, а також швидкості реагування на зміну ринкових тенденцій, ми виробляємо косметичні препарати, що відповідають запитам і очікуванням споживачів, допомагаючи їм разом з нами розгадувати секрети краси.
Як показує досвід, набутий нами на ринках збуту різноманітної косметичок продукції, правильний підбір косметичних засобів відіграє величезну роль. Тому, створюючи косметику під маркою Eveline Cosmetics, ми робимо все від нас залежне, щоб вона відповідати запитам наших споживачів і щоб кожен з них міг знайти в нашому асортименті високоякісних косметичних продукт, що відповідає його індивідуальним вимогам.
При створенні продуктів ми керуємося трьома основними принципами. Це інноваційність, якість і професіоналізм. Дотримуючись їх і використовуючи останні досягнення світової косметології, ми створюємо технологічно досконалі продукти, якість яких піддається найсуворішому контролю. Контроль за якістю здійснюється на всіх виробничих етапах. Починається в момент створення рецептури і продовжується в процесі поизводства, дистрибуції та продажу продукції як на внутрішньому ринку, так і по каналах закордонного експорту.
Наша лабораторія, яка згідно з положеннями Закону про косметичних засобах досліджує всі вироблені нами косметичні препарати на соотвествие мікробіологічними, рецептурних та іншим нормам. Ми уважно стежимо за всіма новітніми ринковими тенденціями, а також відгукуємося на зауваження наших споживачів, що дозволяє нам постійно удосконалювати як якість нашої продукції, так і дизайн упаковок, етикеток і зміст інструкцій. Завдяки такому підходу наша продукція протягом 25 років користується незмінним успіхом.
Фірма Eveline Cosmetics з'явилася на польському ринку 25 років тому. В даний час ми є одним з провідних поізводітелей косметичної продукції в країні. Наші товари представлені у всіх найбільших торгових мережах, косметичних магазинах і парфумерія на території Польщі.
Постійно удосконалюючи нашу продукцію у відповідності з динамічно мінливої ринкової ситуацією, ми розширюємо асортимент фірми і робимо капіталовкладення в розвиток дистриб'юторської мережі на польському ринку. Завдяки цим заходам обсяг продажу нашої продукції постійно зростає - з 2004 року приріст продажів збільшився чотириразово. У категорії косметичних антицелюлітних засобів і препаратів, що моделюють фігуру, нами зайняті лідируючі позиції і за рівнем доходів від продажів, і за кількісними показниками. Наша серія Slim Extreme 3D відноситься в Польщі до числа найбільш відомих серій косметичних препаратів для моделювання фігури.
Наші продукти постійно нагороджуються як за результатами опитувань споживачів (Досконалість - Твій Стиль, Косметичний Оскар, Prix de Beaute, Культова косметика та ін), так і представниками ділових кіл - в 2007 році нам було присвоєно титули "Gazela Biznesu" і "Top Innowacja ". Довіра з сторно споживачів і завойоване визнання є для нас стимулом до подальшого розвитку нашої діяльності на вітчизняному ринку.
Продукція Eveline Cosmetics надходить в більш ніж 60 країн світу, при цьому перелік зарубіжних ринків, з якими ми співпрацюємо, постійно зростає. Ми займаємо міцні позиції в більшості країн Центральної (Чехія, Словаччина, Угорщина) і Східної Європи. Наші косметичні засоби користуються величезною популярністю в балканських країнах і в Болгарії, де нам належить друге місце на ринку препаратів для засмаги, а також у Хорватії, Сербії і Румунії. Крім цього наші товари представлені в США, Фінляндії, на Тайвані, а також в арабських країнах - Саудівській Аравії, Кувейті та Іраку. Завдяки такому широкому діапазону діяльності нами щорічно продається в світі 70 млн шт. косметичних препаратів.
Наші досягнення двічі відзначалися почесним титулом Експортер року і золотою медаллю Інтершарм Польща.
Завоювати довіру зарубіжних споживачів нам крім усього іншого допомогла політика якості, яку ми постійно вдосконалюємо у всіх країнах, куди нами поставляється косметична продукція. Наша фірма і виробниче підприємство проходять регулярні аудиторські перевірки, здійснювані представниками сертифікуючих відомств тих держав, куди експортується продукція.
Таким чином підтверджується відповідність отриманих сертифікатів і проведеної нами політики якості нормам, що діють у даній країні. Остання аудиторська перевірка, проведена наприкінці минулого року іранським відомством, закінчилася позитивною оцінкою. За регулярно здійснюються перевірки міжнародна аудиторська фірма Dub & Bradstreet присвоїла нам сертифікат «транспарентна фірма».
Здатність швидко реагувати на зміну тенденцій на окремих ринках і неухильне проведення політики якості забезпечують нам успіх у тих країнах, де наша продукція вже відома, а також дозволяють розширювати сферу нашої діяльності.
У доступному для огляду будщем ми маємо намір зміцнити завойовані нами позиції в Центральній та Східній Європі, а також розгорнути більш широку експансію на Балканах, в арабських країнах і в Скандинавії.
Нагороди продукції виробленої компанією
За багаторічний досвід і зусилля по створенню інноваційної, відповідає новітнім ринковим тенденціям продукції за доступними цінами, а також за якість і ефективність наша фірма відзначається численними престижними нагородами!
Polish Exclusive
Статуетка Polish Exclusive це престижна нагорода, що присуджується як найкращим польським маркам, так і кращим зарубіжним брендовим продуктам, представленим на польському ринку. Статуеткою відзначаються високу якість та ексклюзивність продуктів і послуг. Висування фірми на отримання Polish Exclusive є підтвердженням її стабільну позицію на ринку, внеску в економічний розвиток, а також авторитету, яким вона користується у споживачів і виробників.
Polish Exclusive 2011 - за інноваційність і якість косметики для макіяжу
Prix de Beaute
Престижна нагорода, що присуджується читачками журналу COSMOPOLITAN і професійним журі, до складу котрого входять дерматологи, косметологи, а також представники світу моди. Діаманти PRIX DE BEAUTE присуджуються за підсумками року кращим косметичним препаратам (у 18 категоріях), доступним у Польщі. Ця нагорода носить міжнародний характер і користується авторитетом в таких країнах, як Німеччина, Австрія та Швеція.
ЯКІСТЬ РОКУ
Конкурс ЯКІСТЬ РОКУ проводиться редакцією «Бізнес Рапорт» газети «Dziennik. Gazeta Prawna "за підтримки Польського Центру аналізу та сертифікації. Це найбільша в країні програма в підтримці якості. До участі залучаються дрібні і середні фірми, а головним критерієм оцінки є ставлення підприємства до питань забезпечення якості.
СУПЕР ПРОДУКТ
Організатор конкурсу СУПЕР ПРОДУКТ 2009 - Видавничий дім Bauer, що випускає щомісячний журнал для батьків «Mam dziecko / У мене дитина». У конкурсі беруть участь фірми-виробники та продавці товарів для дітей (у віці до 6 років), вагітних жінок, матерів і сімей з дітьми. Оцінюються продукти, тим чи іншим чином зарекомендували себе на ринку - напр. відрізняються високою якістю. Претендентів на нагороди відбирає журі.
ВИСТАВКА-ЯРМАРОК «Uroda»
ВИСТАВКА-ЯРМАРОК «Uroda» - це широкомасштабний захід, в якому беруть участь виробники та продавці професійної косметики, продуктів для макіяжу, засобів для догляду за нігтями і шкірою рук, для догляду за волоссям і укладання, а також фірми-постачальники обладнання для косметичних та перукарських салонів, соляріїв і кабінетів біовідновлення.
Нагороди, отримані фірмою Eveline Cosmetics:
- Золота медаль виставки-ярмарку «Uroda», Гданськ 2007 - Кращий продукт виствкі - серія МАГІЯ ОРХІДЕЇ
- Виставка-ярмарок «Uroda», Гданськ 2007 - серія SLIM EXTREME 3D PROFESSIONAL
- Виставка-ярмарок «Uroda», Гданськ 2006 - серія GOLD THERAPY
- Виставка-ярмарок «Uroda», Гданськ 20065 - серія ЛІФТІНГ - ТОЧНІСТЬ ЛАЗЕРА
- Виставка-ярмарок «Uroda», Гданськ 2004 - Кращий продукт виставки
- СЕРТИФІКАТ ЯКОСТІ у конкурсі-опитуванні споживачів «Кращий в Польщі» - серія ЛІФТІНГ - ТОЧНІСТЬ ЛАЗЕРА.
СЕРТИФІКАТ ЯКОСТІ у конкурсі-опитуванні споживачів «Кращий в Польщі» присуджується Товариством ім. Іполита Цегельського. Метою конкурсу є просування товарів і послуг, що надаються фірмами з країн-членів ЄС і користуються визнанням польських споживачів. Кращі товари та послуги определяются споживачами на підставі оцінки їх якості, корисних і смакових властивостей. Титул «Кращий в Польщі» поміщається на упаковку і є підтвердженням високої оцінки товару, групи товарів або високої якості послуг.
«Кращий в Польщі» 2009 - серія ЛІФТІНГ - ТОЧНІСТЬ ЛАЗЕРА
ПЕРЛИНА косметичному ринку
Конкурс ПЕРЛИНА косметичному ринку організовує редакція журналу «Wiadomości Kosmetyczne». Представлені на конкурс косметичні новинки, об'єднані в кілька категорій, оцінюються (за фотоматеріалами) з точки зору їхньої популярності і привабливості для споживачів - читачок журналу. Статуетки переможців отримують ті новинки, на рахунку яких оказивется найбільшу кількість відданих поребітелямі голосів.
ПЕРЛИНА косметичному ринку 2009 - за продукт SLIM EXTREME 3D - термоактивне моделююча сироватка: талія, живіт, сідниці
ПЕРЛИНА косметичному ринку 2009 - за продукт SCARLET - зволожуючий блиск для губ
КУЛЬТОВІ КОСМЕТИКА
Опитування організовує редакція галузевого видання «Kosmetyki» за участю журі, що складається з представників косметичної галузі. За статуетку борються найкращі косметичні засоби та процедури (7 категорій), доступні на польському ринку. Додатково щороку одну із статуеток вручають читачі журналу «Kosmetyki», тобто власники та співробітники косметичних магазинів.
КУЛЬТОВІ КОСМЕТИКА 2009 - за серію CAVIAR PRESTIGE - спеціальний приз
КУЛЬТОВІ КОСМЕТИКА 2009 - серія SLIM EXTREME 3D
КУЛЬТОВІ ПРОЦЕДУРА 2009 - серія SLIM EXTREME 3D PROFESSIONAL
КОСМЕТИЧНИЙ ОСКАР
Конкурс проводиться журналом «Kosmetyki» спільно з журі, що складається з десяти представників косметичної галузі. На конкурс представляється широка гама новинок. ОСКАР присуджується кращим продуктів та послуг, що користуються популярністю і попитом на польському ринку. З 2008 року замість ОСКАРА вручається приз КУЛЬТОВІ КОСМЕТИКА.
ОСКАР 2007 - за серію Креми для рук
ОСКАР 2006 - серія PEARL ELIXIR
ОСКАР 2005 - серія SLIM EXTREME 3D
ОСКАР 2004 - туші для вій 3D GLAM EFFECT
ЛАВР Консументи
ЛАВР Консументи - це широкомасштабна споживча програма, організована видавцями додатків газет «Gazeta Prawna» і «Rzeczpospolita». На конкурс представляюіся товари та послуги в рамках 300 галузевих категорій. Переможця визначають споживачі в ході опитувань, що проводяться по всій країні. Оцінюється популярність марки, якість товарів і послуг, думку і ступінь задоволеності споживачів. Нагороди отримують товари і послуги, які набрали найбільшу кількість голосів у ході опитувань.
ЛАВР Консументи 2007 - за серію SLIM EXTREME 3D
ЛАВР Консументи 2007 - за серію PEARL ELIXIR
ЛАВР Консументи 2007 - ВІДКРИТТЯ РОКУ - серія HOLIDAY LOOK
ЛАВР Консументи 2006 - серія SLIM EXTREME 3D
БЕСТСЕЛЕР РОКУ «TWÓJ STYL»
Нагорода присуджується щомісячним журналом «TWÓJ STYL» продуктам, які користуються найбільшим попитом у Польщі.
БЕСТСЕЛЕР РОКУ 2007 - серія Руки ступні
БЕСТСЕЛЕР РОКУ 2006 - продукт SLIM EXTREME 3D - сироватка проти целюліту
ДОСКОНАЛІСТЬ РОКУ «TWÓJ STYL»
Цей титул присуджується щомісячним журналом «TWÓJ STYL» вже більше 10 років. Косметичні препарати оцінюються за цілою низкою параметрів. До складу журі входять відомі особистості зі світу кінематографії, музики, моди, а також представники редакції, які протягом року тестують косметичні новинки, оцінюють їх ефективність, співвідношення ціни і якості окремих продуктів. Титул ДОСКОНАЛІСТЬ РОКУ присуджується тим продуктам, які отримують найвищу оцінку за всіма категоріями.
ДОСКОНАЛІСТЬ РОКУ «TWÓJ STYL» 2007 - серія Руки і ступні
ГАЗЕЛЬ БІЗНЕСУ
ГАЗЕЛЬ БІЗНЕСУ - це щорічний рейтинг малих і середніх підприємств Польщі, що оцінює динаміку їх розвитку. Даний проект здійснюється дев'ятьма економічними виданнями, що входять до видавничий концерн Bonnier. У Польщі конкурс організовує газета «Puls Biznesu». Подібні рейтинги проводять аналогічні видання в Швеції, Данії, Австрії, Литві, Латвії, Росії, Естонії та Словенії.
ГАЗЕЛЬ БІЗНЕСУ 2007 - для найбільш динамічно розвивається фірми.
СТАТУЕТКИ НЕФЕРТІТІ
Опитування проводиться галузевим виданням «Kosmetyka i Kosmetologia», яке звертає увагу на найбільш цікаві продукти, поцедури та тематичні публікації на польському ринку. Статуетка присуджується продуктів, які заслуговують на спеціальну увагу з боку експертів в області краси та здоров'я. Крім косметики нагороджуються освітні та видавничі проекти, пропагують інформацію про продукти і послуги.
СТАТУЕТКИ НЕФЕРТІТІ 2006 - серія GOLD THERAPY
ЗОЛОТА МАЛЬВА
Цей приз присуджується товарах і послугах, заявленим для участі у Всепольської рейтингу споживачів, що проводяться редакцією промислово-культурно-туристичного журналу «Malwa».
ЗОЛОТА МАЛЬВА 2005 - косметичні засоби для макіяжу
Інтершарм ПОЛЬЩА
Інтершарм ПОЛЬЩА - це міжнародна виставка-ярмарок для фахівців і представників косметичної галузі в Польщі. Призначена для продавців, дистриб'юторів та виробників. У ході виставки присуджуються призи вітчизняним та міжнародним фірмам косметичної та парфумерної галузі.
ЗОЛОТА МЕДАЛЬ Інтершарм ПОЛЬЩА 2007 - Експортер року
ЗОЛОТА МЕДАЛЬ Інтершарм ПОЛЬЩА 2006 - за широкий діапазон експорту
РОЗДІЛ 3.
РОЗРОБКА РЕКОМЕНДАЦІЙ ПО ПРОСУВАННЮ ІМПОРТОВАНИХ ТОВАРІВ НА РИНОК УКРАЇНИ
3.1 Стратегії просування імпортованих товарів на український ринок
Для подальшої експансії на український ринок ТОВ «Екос-торг», яка імпортує товари народного споживання, може використовувати ряд стратегій: стратегія обмеженого росту, стратегія активного зростання, франчайзинг.
Обмежений ріст - це стратегія, якою слідують більшість організацій. Для неї характерне встановлення цілей від досягнутого, скоригованих з урахуванням інфляції. Стратегія обмеженого росту застосовується в зрілих галузях промисловості зі статичною технологією, коли організація задоволена в основному своїм становищем. Організації слідують цим шляхом тому, що він самий зручний, легкий і найменш ризикований. Якщо фірма була прибуткова в минулому, дотримуючись стратегії обмеженого зростання, вона швидше за все, буде залишатися прибутковою і в майбутньому.
Активне зростання. Стратегія зростання здійснюється шляхом постійного значного підвищення рівня короткострокових і довгострокових цілей над рівнем показників попереднього періоду. Вона застосовується в динамічно розвиваються областях промисловості з швидко змінюються. Ріст може бути внутрішнім і зовнішнім. Внутрішній зростання може відбуватися за рахунок розширення асортименту товарів і послуг. Зовнішній - зростання в суміжних областях у вигляді вертикального або горизонтального росту (придбання та поглинання конкуруючих або пов'язаних організацій).
Таблиця 3.1
Порівняння характеристик трьох стратегій
| Показники | Обмежений ріст | Активне зростання | Франчазинг |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Швидкість | мінімальне | максимальне | Середнє |
| Ризики | мінімальне | максимальне | Середнє |
| Прибутковість інвестованого капіталу | середнє | мінімальне | Максимальне |
| Обсяг інвестицій | середнє | максимальне | Мінімальне |
Як видно з таблиці стратегія розвитку шляхом франчайзингу найбільш ефективна при мінімальних вкладення фірма зможе за короткий час значно збільшити свою прибутковість.
3.2 Франчайзинг
Франчайзинг - це організація бізнесу, в якій компанія (франчайзер) передає певній людині чи компанії (франчайзі) право на продаж продукту і послуг цієї компанії. Франчайзі зобов'язується продавати цей продукт чи послуги по заздалегідь визначених законах і правилах ведення бізнесу, які встановлює франчайзер. В обмін на здійснення всіх цих правил франчайзі одержує дозвіл використовувати ім'я компанії, її репутацію, продукт і послуги, маркетингові технології, експертизу, і механізми підтримки. Таким чином, виконання вимог франчайзера не є недоліком, навпаки, дотримання правил означає, що франчайзі має прекрасну можливість отримати прибуток і зрозуміти вигідність свого вкладення. Щоб одержати такі права, франчайзі робить первісний внесок франчайзеру, а потім виплачує щомісячні внески. Це свого роду оренда, тому що франчайзі ніколи не стає повним власником товарного знаку, а лише має право використовувати товарний знак на період виплати щомісячних внесків. Суми цих внесків обмовляються у франчайзинговому договорі (контракті) і є предметом переговорів. Франчайзинговий пакет (повна система ведення бізнесу, передана франчайзі) дозволяє відповідному підприємцю вести свій бізнес успішно, навіть не маючи попереднього досвіду, чи знань навчання в даній області.
Франчайзер - це компанія, яка видає ліцензію або передає в право користування свій товарний знак, ноу-хау й операційні системи. Наприклад, франчайзер створює успішний продукт чи послуги, наприклад, особливий стиль роботи ресторану швидкого харчування. Франчайзер досліджує, і розвиває бізнес, витрачає гроші на просування бізнесу, створює гарну репутацію і пізнаваний імідж (так званий ўбренднейм ¤). Після того, як компанія довела працездатність своєї бізнес концепції й успішну відтворюваність цього бізнесу, вона може почати пропонувати підприємцям, які хочуть повторити подібний успіх, купити її франшизу.
Франчайзі - це людина або компанія, яка купує можливість навчання і отримання допомоги при створенні бізнесу у франчайзера і виплачує сервісну плату (роялті) за використання товарного знаку, ноу-хау і системи ведення робіт франчайзера. Франчайзі сам оплачує витрати на створення бізнесу. Дуже часто франчайзер надає дуже вигідні знижки на важливі постачання (матеріали, видаткові кошти). Ці знижки завжди дають можливість франчайзі купувати продукти у франчайзера по більш низькій
9-09-2015, 02:04