Поскольку интервью построено так, что в первой его части испытуемые должны давать однотипные ответы, эта часть является дополнительным контролем адекватности испытуемых данному исследованию. Если случится так, что испытуемый вместо ожидаемой атрибутивной характеристики на первом этапе интервью озвучит противоположную атрибутивную характеристику, то в этом случае испытуемый будет считаться неадекватным данному исследованию, и интервью прекратится.
Здесь отметим, что таких ситуаций в ходе проведения исследования не возникало. У всех испытуемых на первом этапе интервью формировались адекватные атрибутивные характеристики относительно предлагаемого персонажа.
По мере проведения исследования испытуемые распределяются по двум группам. В первой группе отслеживается устойчивость положительной атрибутивной характеристики, а во второй группе – отрицательной атрибутивной характеристики. Поскольку испытуемыми становились случайные встречные, не знакомые между собой и не образующие групп, мы посчитали уместным распределять их в группы в шахматном порядке. То есть каждому первому предлагалось интервью для первой группы, а каждому второму – интервью для второй группы. На наш взгляд, при таком подходе не нарушается требование случайности попадания в выборку.
Сбор материала производился в дневное время на улицах Красноярска и Санкт-Петербурга. Испытуемым становился любой прохожий, отвечающий требованиям исследования и согласившийся принять в нем участие.
2.1.4 Критерии оценки материала
Необходимо пояснить каковы критерии оценки получаемого материала. Сюда входят критерии оценки положительности и отрицательности атрибутивных характеристик, критерии устойчивости и неустойчивости атрибутивных характеристик, критерии адекватности атрибутивных характеристик проводимому исследованию. Другими словами, необходимо отметить какие характеристики мы в рамках данного исследования будем считать положительными, а какие - отрицательными, в каких терминах они должны быть выражены, чтобы считаться адекватными исследованию, а также в каких терминах будут выражаться стабильность и нестабильность атрибутивных характеристик.
В интервью для первой группы, в которой отслеживается устойчивость положительной атрибутивной характеристики, на первом этапе адекватными и эквивалентными положительными характеристиками считаются такие характеристики как «хороший» и «положительный». Эти понятия отвечают условию положительности, широты и, кроме того, это те понятия, которые фигурировали в предварительном исследовании.
Будем считать, что о стабильности положительной атрибутивной характеристики свидетельствуют такие фразы как:
«Этот человек все-таки хороший (положительный)»
«Этот человек хороший (положительный), но (просто)…(здесь возможны предположения о причинах отрицательных проявлений)»
«Общее впечатление об этом человеке осталось положительным, но…»
Неустойчивостью атрибутивной характеристики будет считаться только такая ситуация, когда при возникновении когнитивного диссонанса данная характеристика заменяется на противоположную. Ситуация, когда в положительную характеристику при сохранении общего фона добавляются некоторые отрицательные элементы, в данном исследовании будет считаться устойчивостью характеристики.
Показателем нестабильности положительной атрибутивной характеристики являются такие фразы как:
«Это все-таки плохой (отрицательный) человек»
«Этот человек плохой (отрицательный), но (просто)….(здесь возможно объяснение положительных проявлений персонажа)»
«Общее впечатление сменилось на отрицательное»
В интервью для второй группы, в которой отслеживается устойчивость отрицательной атрибутивной характеристики, на первом этапе адекватными и эквивалентными отрицательными характеристиками считаются такие характеристики как «плохой» и «отрицательный». Эти понятия отвечают условию отрицательности, широты и, кроме того, это те понятия, которые фигурировали в предварительном исследовании.
Будем считать, что о стабильности отрицательной атрибутивной характеристики свидетельствуют такие фразы как:
«Этот человек все-таки плохой (отрицательный)»
«Этот человек плохой (отрицательный), но (просто)…(здесь возможны предположения о причинах отрицательных проявлений)»
«Общее впечатление об этом человеке осталось отрицательным, (но…)»
Неустойчивостью атрибутивной характеристики будет считаться только такая ситуация, когда при возникновении когнитивного диссонанса данная характеристика заменяется на противоположную. Ситуация, когда в отрицательную характеристику при сохранении общего фона добавляются некоторые положительные элементы, в данном исследовании будет считаться устойчивостью характеристики.
Показателем нестабильности отрицательной атрибутивной характеристики являются такие фразы как:
«Это все-таки хороший (положительный) человек»
«Этот человек хороший (положительный), но (просто)….(здесь возможно объяснение отрицательных проявлений персонажа)»
«Общее впечатление сменилось на положительное»
Поскольку в рамках данного исследования нас интересует лишь стабильность атрибутивных характеристик, ее критерии определены, и, кроме того, выяснение стратегий редукции когнитивного диссонанса не является целью данного исследования, фиксацию комментариев испытуемых мы считаем излишней. Фиксироваться будут лишь положительность и отрицательность атрибутивных характеристик до и после когнитивного диссонанса.
2.2 Результаты исследования
В исследовании приняли участие 52 человека. Каждая группа насчитывала по 26 человек. Все испытуемые отвечали требованиям к испытуемым, описанным выше. Возраст испытуемых варьировался от 17 до 54 лет.
Таблицы результатов проведения исследования для первой и второй групп испытуемых представлены в приложении 1 и приложении 2 соответственно. В приведенных таблицах по каждому из испытуемых зафиксированы атрибутивные характеристики, возникшие до когнитивного диссонанса, атрибутивные характеристики, возникшие после когнитивного диссонанса, а также отмечены те случаи, когда атрибутивные характеристики оказывались устойчивыми в ситуации когнитивного диссонанса.
В первой группе (см. приложение 1), в которой проверялась устойчивость положительной характеристики, атрибутивная характеристика оказалась стабильной в 7 случаях из 26, что составляет 27%. То есть стабильность положительной атрибутивной характеристики оказалась равной 27%.
Во второй группе (см. приложение 2), в которой проверялась устойчивость отрицательной характеристики, атрибутивная характеристика оказалась устойчивой в 20 случаях из 26, что составляет 77%. То есть стабильность отрицательной атрибутивной характеристики оказалась равной 77%.
Несмотря на то, что различия в данном случае очевидны, результаты были математически обработаны. Для сравнения полученных в ходе исследования показателей нами использовался критерий Фишера. Этот критерий позволяет сопоставлять две выборки по частоте встречаемости какого-либо эффекта [8]. В нашей работе в роли данного эффекта выступает устойчивость атрибутивной характеристики. Другими словами при помощи критерия Фишера мы сравнивали первую и вторую группы испытуемых по частоте встречаемости такого эффекта как устойчивость атрибутивной характеристики. Напомним, что в первой группе частота устойчивости атрибутивной характеристики равна 27%, а во второй – 77%.
Вычисление:
Н1: Р2 > P1 Вывод: H0 отвергается, если
H0: Р2 < Р1 *эмп > *()
Р1 = 27%, n1 = 26
Р2 = 77% , n2 = 26
1/2
*эмп = | (Р2) – (Р1) | * ((n1 * n2) / (n1 + n2))
1/2
*эмп = | (77) – (27) | * ((26 * 26) / (26 + 26))
1/2
*эмп = | 2,141 – 1,093 | * (676/ 52)
*эмп = 1,048 * 3,606
*эмп = 3,779
*(,001) = 2,81
3,779 > 2,81
Вывод:
Поскольку *эмп > *(), H0 отвергается, то есть считаем доказанным с возможностью ошибки равной 0,001, что частота встречаемости устойчивости атрибутивной характеристики во второй группе выше, чем в первой.
2.3 Обсуждение
Таким образом, критерий Фишера подтвердил большую устойчивость отрицательной атрибутивной характеристики, при вероятности ошибки равной 0,001. то есть гипотезу о том, что «В ситуации когнитивного диссонанса отрицательные атрибутивные характеристики являются более устойчивыми, в сравнении с положительными атрибутивными характеристиками» можно считать доказанной.
2.3.1 Обсуждение результатов исследования
Полученная в ходе исследования информация гармонично вписывается в общую теорию атрибуции и когнитивного диссонанса. На данный момент мы не видим серьезных противоречий с конструктами теории атрибуции. Более того, наши предположения, основанные на конструктах теорий Фестингера, Хайдера и Налчаджяна, в течение исследования были обоснованы, что говорит о правомерности предположенных связей и построений.
Проведенное нами исследование предоставляет новую информацию относительно классификации атрибутивных характеристик на положительные и отрицательные, дает более широкое представление об их соотношении и взаимозаменяемости. В тоже время подтверждает уместность и значимость подобной классификации атрибутивных характеристик.
Полученная нами информация углубляет знания о влиянии защитных механизмов личности на атрибутивный процесс. Однако мы снова наталкиваемся на противоречие с предположением Налчаджяна об атрибутивных процессах как механизме адаптации и, в этом смысле, развития личности. В нашей работе уже были описаны и, в какой-то, мере подтверждены защитные механизмы «Я», сопровождающие атрибутивный процесс и те эффекты, которые они вызывают. Как было показано, данные защитные механизмы оказывают огромное влияние на процессы атрибуции и, в силу своей специфики и направленности, в большой степени искажают реальную информацию, что явно не способствует удачной адаптации. Поэтому мы продолжаем настаивать на необходимости более тщательного и внимательного рассмотрения данного предположения. В своей идее Налчаджян во многом исходит из этнокультурной адаптации и процессах атрибуции в них и проводит параллели с этими же процессами в рамках личности. Для нас же возможность подобных переносов не очевидна, мы не можем быть уверены, что описанные процессы протекают одинаково в столь разных элементах. По нашему мнению необходимы доказательства правомерности подобного переноса.
В тоже время, нами была описана связь атрибутивных процессов и когнитивного диссонанса с «Я - концепцией» человека. Мы увидели влияние этих процессов на формирование и последующую защиту «Я - концепции». Поэтому можем сделать предположение, что об атрибуции и когнитивном диссонансе как факторах развития личности все-таки можно говорить, если рассматривать развитие с точки зрения формирования «Я - концепции».
Помимо теоретического смысла, наша работа имеет и прикладное значение. По нашему мнению, обнаруженные в ходе исследования факты могут найти свое применение в психологическом консультировании, например, в семейном. На наш взгляд, они могут объяснить ряд проблем, возникающих в различного рода отношениях, например, супружеских.
Но для этого необходимы дополнительные исследования. Поскольку в нашем исследовании использовалось описание незнакомого испытуемому человека, невозможно сказать возникнет ли обнаруженный нами эффект в ситуации со знакомым, близким, значимым человеком или же в этой ситуации проявятся другие эффекты, которые будут сильнее описанного нами.
Помимо фундаментального и прикладного психологического значения результаты нашего исследования имеют и житейский, практический смысл. Например, на наш взгляд, понимание и принятие того факта, что, во-первых, люди склонны опираться на отрицательные проявления объекта, а, во-вторых, отрицательные атрибутивные характеристики являются более устойчивыми, чем положительные, может помочь человеку избавится от тщетных попыток добиться хорошего о себе мнения среди всех окружающих. Кроме того, принятие этих фактов, возможно, в какой-то мере, сгладит страдания, связанные с внезапным выяснением того, что кто-то не разделяет мнение человека о нем самом. А чтобы, хоть сколько-нибудь, быть готовым к возможным отрицательным атрибуциям в свой адрес со стороны при знакомстве и общении с тем или иным человеком, возможно, имеет смысл обратить внимание на то, какие человеческие проявления этот человек считает отрицательными. Эту информацию можно получить, прислушавшись к тому, как он отзывается о других людях.
2.3.2 Обсуждение сопутствующих наблюдений
Как уже было замечено выше, фиксация комментариев и пояснений испытуемых не входило в задачи исследования. Однако в качестве отступления считаем уместным озвучить некоторые наши наблюдения.
Часто, при проведении интервью в первой группе испытуемых, появление отрицательной информации об объекте провоцировало реакцию и выражения типа: «О! Я так и думал! Ну не может человек быть таким уж хорошим!». Здесь важно отметить, что на первом этапе интервью эти испытуемые ни поведением, ни высказываниями не выдавали недоверия представляемой им информации или ожидания противоположной информации. Здесь нам видятся два возможных объяснения. Первое основано на нашей описанной в первой главе идее о том, что при восприятии другого человека ожидаемой и консонантной является отрицательная информация о нем. Это связано с рассмотренными выше защитными механизмами. Тогда, ситуация с испытуемыми разворачивается и трактуется следующим образом: за неимением консонантной информации, испытуемые строят свои атрибутивные характеристики на основании имеющейся информации до тех пор пока консонантная информация не появляется. Тогда и возникает это выражение «Я так и думал!» и атрибуция меняется на противоположную. Второе возможное объяснение основывается на идее о защите собственной положительной «Я-концепции». Чтобы избавить себя от необходимости принять тот факт, что атрибутивная характеристика, которую испытуемый озвучил, не совсем совпадает с реальностью, испытуемый произносит: «А я так и думал!», что подразумевает, что он-то на самом деле знал, что персонаж наверняка не такой уж и хороший, однако не мог этого озвучить, поскольку представленная ранее информация не давала объективных причин приписывания отрицательности объекту. В то же время, получив отрицательную информацию можно смело приписывать отрицательную атрибутивную характеристику, что, собственно, и демонстрировали испытуемые. Так или иначе, описанный факт лишний раз подтверждает наличие влияния защитных механизмов психики на атрибутивный процесс. Кроме того, он, в некотором смысле, также подтверждает и первоначальную гипотезу, выдвинутую во введении к данной работе и наши последующие рассуждения в этом направлении.
У испытуемых второй группы отрицательная атрибутивная характеристика с легкостью формировалась, не подвергалась сомнению, и противоположная информация не ожидалась. Когда же появлялась положительная информация об объекте, реакция на нее испытуемых часто напоминала игнорирование. Испытуемые в большинстве таких случаев обходись кратким комментарием: «Это его не оправдывает». Что иллюстрирует положение Фестингера об отборе консонантной и избегании диссонантной информации в ситуации когнитивного диссонанса.
Нами была обнаружена еще одна интересная особенность. Испытуемые обеих групп в подавляющем большинстве случаев объясняли положительные проявления объекта его стремлением «выглядеть хорошим в глазах окружающих», «игрой на публику». Апелляция к данному стремлению была очень частым объяснением положительных проявлений персонажа. По всей видимости, она несет какую-то смысловую нагрузку. Возможно, есть смысл в проведении исследования, направленного на раскрытие содержания атрибуции «игры на публику». Но, возможно также, что данное объяснение – это всего лишь простейший способ дискредитации положительных проявлений человека, причем любых.
Отметим, что, как и предполагалось, существенных различий по половому признаку обнаружено не было. И среди мужчин, и среди женщин результаты интервью были примерно одинаковыми. Причем, не только результаты, но и комментарии.
Заключение
1. Проведенное нами исследование доказало гипотезу о том, что в ситуации когнитивного диссонанса отрицательные атрибутивные характеристики являются более устойчивыми, в сравнении с положительными атрибутивными характеристиками.
2. Доказанность гипотезы свидетельствует об обоснованности теоретических построений настоящей работы и предоставляет новую информацию относительно классификации атрибутивных характеристик на положительные и отрицательные, дает более широкое представление об их соотношении и взаимозаменяемости. В тоже время подтверждает уместность и значимость подобной классификации атрибутивных характеристик.
3. Настоящая работа углубляет знания о влиянии защитных механизмов личности на атрибутивный процесс и дает возможность рассуждать о развитии личности с позиции теорий атрибуции и когнитивного диссонанса.
4. Помимо теоретического смысла, информация, полученная в настоящей работе, имеет и прикладное значение. По-видимому, она может найти свое применение в психологическом консультировании как объяснительный принцип некоторого спектра проблем межличностных отношений, и PR. Однако, данный аспект применимости обнаруженных фактов требует дополнительных исследований и более детального рассмотрения.
5. В ходе исследования обнаружены некоторые эффекты, которые, в целом, не противоречат теориям атрибуции и когнитивного диссонанса и даже, в какой-то степени, подтверждают некоторые положения этих теорий, но тем не менее, требуют более детального рассмотрения и анализа.
Список литературы
1. Андреева Г. М. К проблематике психологии социального познания // Мир психологии, 1999. 3
2. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2005. - 303 с.
3. Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. М.: Аспект Пресс, 1998 – 517c.
4. Бэрон Р., Бирн Д., Джонсон Б. Социальная психология. Ключевые идеи. СПб., М.: Питер, 2003 – 512c.
5. Бэрон Р., Керр Н., Миллер Н. Социальная психология групп. СПб., М.: Питер, 2003 – 272c.
6. Гуревич А.Я. Представление о времени в средневековой Европе // История и психология, 1971
7. Келли Г. Процесс каузальной атрибуции //Современная зарубежная социальная психология. Тексты. М., 1984.
8. Кринчевец А.Н., Шикин Е.В., Дьячков А.Г. Математика для психологов: Учебник. - М., Финта, 2003 - 376 с.
9. Мацумото Д. психология и культура. СПб.: Прайм-Еврознак; М.: Олма-Пресс, 2002 – 414c.
10. Налчаджян А. Атрибуция, диссонанс и социальное познание. М.: когито-центр,2006 – 415с.
11. Налчаджян А. Этническая характерология. Ереван.: Огебан, 2001 – 408c.
12. Советский энциклопедический словарь. ред. Прохорова А.М., М: Советская энциклопедия, 1984. – 1469с.
13. Солсо Р. Когнитивная психология. СПб.: Питер, 2006 – 589с.
14. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса СПб.: Речь, 2000 – 318c.
15. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. М.: Педагогика, 1986 – 408c.
16. Хьюстон М., Финчем Ф. Теория атрибуции и исследования. Основные вопросы и применение // Перспективы социальной психологии. М., 2001
17. Allport G. The nature of prejudice. N.Y., 1957
18. Fiske S.,Tajlor S. Social Cognition. N.Y.: McGraw - Yill, 1991.
19. Goethals G., Reckman R. The perception of consistency in attitudes // Journal of experimental social psychology, 1973. 9
20. Hastie R. Cause and effects of casual attribution // Journal of personality and social psychology, 1984. 46
21. Heider F. The psychology of interpersonal relations. N.Y.: Wiley, 1958
22. Jones E., Davis K. From acts to dispositions: the attribution in person perception // Berkovitz L. (ed.) Advances in experimental social psychology, 1965. 2
23. Jones E., Harris V. The attribution of attitudes // Journal of experimental social psychology, 1967. 3
24. Kingdom J. Politicans’ beliefs about voters // American political science review, 1967. 61
25. Ross M., Fletcher G. Motivation in social perception // Lindzey G., Arinson E. (ed.) The hand-book of social psychology. N.Y., 1985
26. Ross L. The intuitive psychologist and his shortcomings: distortions in attribution process // Berkowitz L. (ed.), Advances in experimental social psychology, 1977. 10
27. Schachter S. The psychology of affiliation. Stanford (CA): Stanford Univ. Press, 1959
28. Smith E., Miller F. Mediation among
9-09-2015, 18:57