В органолептическую оценку мармелада входят такие показатели, как: внешний вид, вкус, цвет и запах, консистенция, форма, поверхность и вид на изломе. От этих показателей зависит товарный вид. Насколько мармелад удовлетворит эстетические наслаждения потребителей. Даже будет зависеть насколько полно будет усвоен мармелад, т.е. какую энергетическую ценность мы от него получим.
Органолептическая оценка:
«Карнавал» — трёхслойный мармелад, состоит из трёх слоёв: лимонный, сбивной, дюшес. Вкус, запах и цвет: вкус слегка приторный, с незначительной кислинкой; запах — характерный данным ароматизаторам, в данном случае лимонный и дюшес; цвет — равномерный, незначительная насыщенность краски без помутнений, без вкраплений. Консистенция — студнеобразная, упругая, прозрачная на изломе. Форма — правильный четырёх угольник, чёткий контур, ширина кусочков 1,5 см, толщина слоёв равномерная. Поверхность — обсыпанная сахаром с тонкокристаллической корочкой, не липкая.
«Садовый аромат» — двухслойный мармелад, состоящий из двух слоёв: дюшес и сбивной. Вкус, запах, цвет: вкус слегка приторный, но с приятной кислинкой; запах- характерный данному ароматизатору, без посторонних запахов; цвет- равномерный, без помутнений, один слой — слегка зеленоватый, (ненасыщенный), второй слой — белый; консистенция — студнеобразная, плотная; форма — правильная, четкий контур, ширина кусочков 1,5 см., толщина слоев равномерная; поверхность — обсыпанная сахаром, с тонкокристаллической корочкой, выделение влаги не наблюдается.
«Шоколадный» — трёхслойный мармелад, состоит из трёх слоёв: шоколадного, сбивного и снова шоколадного. Вкус запах и цвет: вкус —ярко выраженный вкус какао, соответствует названию, очень приторный, без кислинки; запах — характерный названию, без посторонних запахов; цвет — равномерный, без вкраплений. Консистенция — студнеобразная, плотная. Форма — правильная, четкий контур, толщина слоев равномерная. Поверхность — обсыпанная сахаром, с кристаллической корочкой.
«Десертный мармелад» состоит из трёх слоёв: слой барбариса, сбивной слой, дюшес. Вкус, запах и цвет: вкус — соответствует ароматизаторам, очень приятный, не приторный, с очень приятной кислинкой; запах — ароматный, насыщенный, мармеладный; цвет — равномерный, без помутнений, очень привлекательный. Консистенция — студнеобразная, прозрачная (кроме сбивного слоя). Форма — правильная, четкий контур, ширина кусочков 1,5 см., толщина слоев равномерная. Поверхность — обсыпанная сахаром, с тонкокристаллической корочкой, не липкая.
«Сюрприз» — мармелад, глазурованный шоколадной глазурью. Вкус, запах, цвет: вкус — соответствует данному мармеладу, шоколадный, с очень приятной кислинкой, т.к. сам мармелад с барбарисовым ароматизатором; запах — ароматный, запах шоколада; цвет — глазурь блестящая, темно-коричневая. Консистенция — плотная. Форма — правильная, без наплывов и трещин. Поверхность — глазированная, гладкая, блестящая, без наплывов и трещин корпуса, без сахарного и жирового поседения.
2.3.2 Физико-химические методы исследования
По требованию ГОСТ 6442-89 мармелад по физико-химическим показателям должен проверяться на процентное содержание влаги, массовой доли редуцирующих веществ, общей кислотности. Определение влаги и сухих веществ проводят по ГОСТ 5900-73. Сущность метода заключается в определении процентного содержания сухих веществ в изделии по коэффициенту преломления его раствора.
Подготовка к анализу:
1. Настраиваем рефрактометр, устанавливаем границу полей против показателя преломления 1,333 при 20°С, которой соответствует 0% сухих веществ.
2. Во взвешенную вместе с крышкой и стеклянной палочкой бюксу помещают навеску продукта массой 5-10г, приливают воду в количестве примерно равном величине навески. Навеску растворяют в открытой бюксе на водяной бане при температуре 60-70°С, после чего его охлаждают и рефрактометрируют.
Обработка результатов:
содержание сухих веществ (х1) в процентах в исследуемом изделии вычисляют по формуле:
где а — отсчёт по шкале рефрактометра;
— масса раствора навески, г;
— масса навески, г.
Расчёт влажности по формуле:
где — содержание сухих веществ, %,
— влажность, %.
Определение проводим феррицианидным методом по ГОСТ 5903-83.
Метод основан на восстановлении избыточного феррицианида стандартным раствором глюкозы в присутствии раствора метиленового голубого до полного обесцвечивания. Настоящий метод применяют при определении массовой доли редуцирующих веществ в карамельном и помадном сиропах, желейном и фруктовом мармеладе.
Редуцирующими веществами или сахаром до инверсии называется сумма всех сахаров (глюкоза, фруктоза, мальтоза, лактоза), восстанавливающих щелочной раствор меди или других поливалентных металлов. Количество редуцирующих веществ выражается в инвертном сахаре. Общим сахаром или сахаром после инверсии называется сумма всех сахаров, полученных в результате инверсии исследуемого раствора, содержащего редуцирующие вещества и сахарозу, и восстанавливающих щелочной раствор меди или других поливалентных металлов.
Проведение анализа:
1. Массу навески () измельчённого изделия взвешивают из такого расчёта, чтобы количество редуцирующих веществ в ней не превышало 0,016г и вычисляют по формуле:
,
где р — предполагаемая максимальная массовая доля редуцирующих веществ в исследуемом изделии, %.
2. Навеску взвешивают.
3. В коническую колбу вместимостью 100 см вносят пипетками 25 см3 щелочного раствора феррицианида, 10 см3 дистиллированной воды, вносят в колбу навеску вместе с бумажкой и нагревают до кипячения в течение 3-4 мин. И далее прибавляют три капли раствора метиленового голубого и, не прерывая кипячение, приливают из бюретки по каплям стандартный раствор глюкозы до исчезновения синей окраски.
Обработка результатов:
Массовую долю редуцирующих веществ (сахар по инверсии) в процентах вычисляется по формуле:
где — объём стандартного раствора глюкозы, пошедший на титрование 25 см3 щелочного раствора феррицианида, см3 ;
- объем стандартного раствора глюкозы, пошедший на донитрование исследуемого раствора,;
- масса навески изделия, г;
0,0016 - оптимальная концентрация редуцирующих веществ раствора навески, г/ см3
-поправочный коэффициент, значение которого зависит от массовой доли редуцирующих веществ в исследуемом изделии по отношению к общему сахару.
Определение количества глазури. Простой способ определения процентного содержания шоколадной глазури заключается в следующем. Взвешивают несколько десятков конфет, предназначенных для глазирования, пропускают через глазировочную машину, отметив эту порцию каким-либо условным знаком, например, сделав разрыв в потоке идущих по полотну корпусов; заглазированную порцию снимают с конвейера в месте съема глазированных конфет и взвешивают. Процент шоколадной глазури (х) вычисляют по формуле:
,
где а- вес корпусов до глазирования, г;
b- вес корпусов после глазирования, г.
Методы определения кислотности и щелочности.
Метод основан на нейтрализации кислоты, содержащейся в навеске, гидроокисью натрия (гидроокись калия) в присутствии фенолфталеина до появления розовой окраски.
Метод применяется для изделий и полуфабрикатов, цвет и окраска которых не мешают наблюдению за изменением цвета индикатора при титровании. Кислотность (Х) в градусах вычисляют по формуле:
, где
- поправочный коэффициент раствора гидроокиси Na и K концентрации с (NaOH или KOH)=0,1 моль/дм3 , используемого для титрования по ГОСТ 25794.1-83;
- объем раствора гидроокиси натрия или калия, израсходованный на титрование, см3 ;
- масса навески продукта;
100 - коэффициент пересчета на 100 г продукта;
10 - коэффициент пересчета раствора гидроокиси натрия или калия концентрации 0,1 моль/дм3 в 1 моль/дм3 .
Оценка физико-химических показателей мармеладных изделий.
Массовая доля влаги определялась по ГОСТ 5900-89. В результате выявились следующие данные по содержанию массовой доли влаги в:
Мармеладе «Десертный» 22,15 %
Мармеладе «Сюрприз» 22 %
Мармеладе «Карнавал» 21,8 %
Мармеладе «Шоколадный» 21,6 %
Мармеладе «Садовый аромат» 20,8 %
Расчёты приводятся в приложении.
Определение редуцирующих веществ проводилось по ГОСТ 5903-89. В результате исследований выявились следующие данные:
«Десертный» 9,44 %
«Сюрприз» 9,44 %
«Карнавал» 10 %
«Шоколадный» 10,1 %
«Садовый аромат» 13,8 %
Расчёты приводятся в приложении.
Определение кислотности по ГОСТ 5898-87. В результате исследований выявлены следующие данные:
«Десертный» 13,4°
«Сюрприз» 13°
«Карнавал» 8°
«Шоколадный» 7,8°
«Садовый аромат» 10°
Расчёты приводятся в приложении.
3. Основные средства стимулирования сбыта исследуемых изделий, используемые поставщиками.
Средства стимулирования сбыта, используемые в системе
товароснабжения на рынке товаров личного потребления.
В промышленности основные технологические операции осуществляются с помощью машин. Более того, машины сами делают машины. Появились чудеса транспорта: дизельные суда, автомобили, первые аэропланы. Электросвязь — телефон, телеграф — надёжно связывали между собой различные части земного шара.
Все эти новшества в условиях материального производства позволили во много раз увеличить количество выпускаемых товаров. Это время справедливо получило название эпохи массового производства. Рынок был необъятен как океан, казалось, всё, что произведено, найдёт своего покупателя. Задача предпринимателя состояла лишь в том, чтобы победить конкурентов за счёт снижения цен.
I. Суть маркетинга в эпоху массового производства: предприятие, которое выпускает продукцию по самым низким ценам обязательно победит.
II. Суть маркетинга в эпоху насыщения спроса: маркетинг — деятельность, которая управляет движением товаров от производителя к потребителю.
III. Суть современного маркетинга — это предпринимательская деятельность, превращающая потребности покупателя в доходы предприятия.
Именно с помощью маркетинга предприниматель может получить (если захочет) конкретные ответы на свои вопросы:
1. Что нужно производить?
2. Кому нужно продавать?
3. Почему следует продавать?
4. Где и каким образом продавать?
5. Когда надо продавать?
6. Как управлять движением товара?
В маркетинге можно выделить три взаимосвязанные области: принятие решений по потребителю, товару, рынку;»три кита» маркетинга: сбыт, реклама, сервис; внутреннее управление маркетингом.
Товарная политика предприятия.
Прежде всего, множество товаров, находящихся на рынке должно быть сгруппировано. Затем важно выделить те свойства товара, которые делают его популярным у потребителя.
Если у Вас нет товара, у Вас нет ничего, и не занимайтесь ничем, пока не выясните потребность в вашем товаре.
Коммерческий успех зависит от наличия современного, высококачественного, выгодного для покупателя и потребителя товара.
То, что произведено товаром назвать нельзя, это всего лишь продукт.
Продукт обладает определённым качеством. Качества — это то, что считает таковым потребитель, а не производитель.
Для превращения произведённого продукта в товар, нужна поддержка. Конкурентоспособный предприниматель делает ставку на то, что означает для покупателя, а не продавца.
Товар=продукт + поддержка + инструменты маркетинга
Жизненный цикл товара состоит из нескольких этапов и стадий:
1) исследования и разработка;
2) внедрение;
3) рост;
4) зрелость;
5) спад.
Ценообразование.
Стоимость товара включает стоимость производства, стоимость, созданную трудом для себя, выступающую в виде заработной платы работников предприятия, стоимость, созданную трудом для общества и используемую для расширенного воспроизводства, образования общественных фондов потребления и других нужд.
Цена продукции, будучи денежным выражением её стоимости, включает следующие три элемента: среднеотраслевую полную себестоимость, издержки сбытовых и торговых организаций и чистый доход.
Приближение цены и стоимости прежде всего связано с тем, что цена призвана возмещать общественные издержки, обеспечивая расширенное воспроизводство. В то же время сама цена заключает в себе возможность и необходимость известного отклонения от стоимости.
Отклонение цены от стоимости применяется для стимулирования замены наиболее дефицитных и дорогостоящих продуктов, для регулирования соотношения спроса и предложения, для стимулирования роста потребления отдельных товаров. При установлении цены на продукцию государство учитывает следующие её функции: учётную — соизмерение стоимостей; распределительную — размещение национального дохода; стимулирующую — стимулирование развития производства, технического прогресса, качества продукции и т.д.; регулирующую — регулирование соответствия спроса и предложения.
На продукцию пищевой промышленности применяются следующие виды цен:
плановая среднеотраслевая + прибыль = оптовая цена
себестоимость продукции предприятия предприятия
оптовая цена + налог с + расходы и прибыль = оптовая цена
предприятия оборота сбытовых организаций промышленности
оптовая цена + издержки и прибыль = розничная цена
промышленности торговых организаций
Оптовые розничные цены имеют различное назначение. Оптовые цены предприятий на основе наибольшего приближения цен к уровню общественно необходимых затрат труда должны, как минимум, возмещать затраты на производство и реализацию (себестоимость) продукции, обеспечивать получение прибыли, покрывающей плату за производственные фонды и создание фондов экономического стимулирования, способствовать повышению эффективности производства и качества выпускаемой продукции. По оптовым ценам предприятий рассчитываются показатели объёма производства, прибыли, рентабельности.
Через оптовую цену промышленности, кроме того, реализуется часть прибавочного продукта в форме налога с оборота, являющегося чистым доходом государства. По оптовым ценам промышленности продукция реализуется сбытовым организациям либо осуществляются расчёты между предприятиями при реализации продукции предприятиями-изготовителями (например, предприятиями ликёро-водочной, винодельческой, кондитерской промышленности).
Издержки и прибыль розничных торговых организаций, включаемые в государственную розничную цену, устанавливаются с таким расчётом, чтобы торговые предприятия после возмещения издержек могли получить нормальную прибыль. Уровень торговых скидок с розничных цен колеблется по группам товаров. Так, на хлеб, хлебобулочные изделия они составляют 12%, на сахар —11%, на кондитерские изделия соответственно 8-9%.
Плановое ценообразование вытекает из действия закона стоимости. Это находит проявление в том, что сумма цен товаров и услуг, реализованных в течение определённого отрезка времени, в масштабе народного хозяйства должна быть равна соответствующей сумме стоимости этих товаров, т.е. общей величине стоимости овеществлённого в них общественно необходимого труда.
Сбытовая политика предприятия.
Чаще всего этим понятием обозначают транспортировку, складирование, хранение, доработку, продвижение к оптовым и розничным торговым звеньям, предпродажную подготовку и собственно продажу товара.
В сфере сбыта определяется окончательно результат всех усилий предприятия, направленных на развитие производства и получение максимальной прибыли.
Приспосабливая сбытовую сеть к запросам покупателей, создавая им максимальные удобства до, во время и после приобретения товара, производитель имеет значительно больше шансов для выигрыша в конкурентной борьбе. Сбытовая сеть как бы продолжает процесс производства, беря на себя доработку товара и его подготовку к продаже (сортировку, фасовку, упаковку).
Именно во время сбыта эффективнее проходит выявление и изучение вкусов и предпочтений потребителей. Канал сбыта — это организация (отдельные люди), занимающиеся передвижением и обменом товаров. Их деятельность характеризуется собственными функциями, условиями и ограничениями.
Формы стимулирования сбыта
Таблица 2. - Формы стимулирования сбыта
| Форма стимулирования сбыта |
Преимущества |
Недостатки |
| предоставление бесплатных образцов продукции |
дает потребителям составить наиболее полное впечатление о продукте, привлекает новых потребителей. Способствует более быстрому восприятию продукта |
связаны со значительными расходами. Не позволяет составить точную картину о перспективах реализации |
| свободное испытание и проверка изделий |
преодоление невосприимчивости ко всему новому и непривычному |
достаточно сложен и дорог в организации и проведении |
| непосредственное распространение купонов агентами по сбыту |
хорошая избирательность, нацеленность на заранее выбранный круг потребителей. Высокая степень восприимчивости потребителей, привлечение их внимания к продукту |
довольно дорогостоящий метод. Нужно время для получения каких-то результатов. Зависимость от качества составления письменного обращения |
| рассылка купонов по почте |
очень хорошая избирательность и степень восприимчивости потребителей. Возможность застать людей в домашней обстановке |
очень трудоемкий процесс, требующий много времени. Нуждается в тщательном контроле |
| распространение купонов через газеты |
быстрота и удобство в практическом использовании метода. Учет географической специфики; сравнительно дешевый метод |
низкая степень восприимчивости потребителей. Розничная торговля может игнорировать (не признавать) такие купоны |
| распространение купонов через журналы и приложения к ним |
точная ориентация на заранее выбранные группы потребителей. Эффективный охват наиболее важных потребителей |
может стать весьма дорогостоящим. Потребители не всегда вырезают такие купоны. Относительно не высокий темп восприятия изделий потребителем. |
| гарантирование возврата денег |
повышает престиж марки фирмы. Открывает путь для формирования новых рынков |
результаты появляются не сразу. Оказывает весьма умеренный эффект на рост объема продаж |
| скидки с цены |
увеличивает объем реализации изделий. Наглядный и удобный в использовании |
низкая избирательность к заранее выбранным группам потребителей. Может подорвать престиж товарной марки |
| конкурсы и лотереи |
способствует росту доверия к марке фирмы |
достаточно дорогостоящий в применении. Участие ограниченного круга потребителей |
| демонстрация товара в пункте продажи, выкладка |
эффективное средство привлечения внимания потребителей |
требует обязательного участия торгового агента (демонстрации). Требует постоянного обновления (витрина). |
Заключение.
Потребительские свойства кондитерских изделий известны человеку с давних времён. В далёком прошлом для приготовления кондитерских изделий на Руси применяли только мёд. Уже в 17 веке на царском столе были фрукты и ягоды в сахаре, желейные массы. В настоящее время ассортимент мармеладных изделий разнообразен.
Мармеладные изделия синтезирует разнообразные полезные человеческому организму вещества. Среди них такие ценные, как углеводы, эфирные масла, витамины, аминокислоты, минеральные вещества. Химический состав мармелада обусловлен энергетическими свойствами, главное из которых утоление голода, так, как мармелад обладает высокой энергетической ценностью (1200-2300ккал); пектин способен выводить из организма человека соли тяжёлых металлов, связывая значительное количество вредных соединений, а также продукты
29-04-2015, 04:17